Kandungan
- Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak dapat mengambil gambar, merakam video, atau mengakses Galeri
- Masalah # 2: Masalah lag kamera Galaxy Note 4
- Masalah # 3: Galaxy Note 4 mati semasa cuba mengambil gambar
- Masalah # 4: Kamera Galaxy Note 4 berhenti berfungsi setelah memindahkan fail ke komputer
- Masalah # 5: Skrin hitam Galaxy Note 4 ketika menggunakan kamera
- Terlibat dengan kami
Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak dapat mengambil gambar, merakam video, atau mengakses Galeri
Saya tidak dapat menggunakan kamera pada Samsung Note 4. Saya tidak dapat mengambil gambar, merakam, atau bahkan mengakses gambar sebelumnya yang telah saya ambil. Menyedari perkara ini setelah saya menerima kemas kini dari T-Mobile bahawa terdapat kemas kini OS ... jadi saya menjalankannya dan sekarang ini adalah perkara pertama yang saya perhatikan tidak berfungsi seperti sebelumnya. Ini kira-kira 4 hari yang lalu ketika saya menjalankan kemas kini.
Saya tidak dapat menekan butang belakang untuk keluar ... Saya harus menekan butang rumah untuk keluar dan kemudian saya mendapat mesej pop timbul berikut yang berbunyi "Kamera tidak bertindak balas. Adakah anda mahu menutupnya? ”.
Saya hanya melakukan soft reset setakat ini. Tertanya-tanya jika saya mesti menyahpasang aplikasi kamera atau melakukan tetapan semula kilang. Saya harap saya tidak perlu melakukan tetapan semula kilang. Beritahu saya jika anda dapat membantu menyelesaikan masalah yang saya hadapi. - Joel
Penyelesaian: Hai Joel. Dengan andaian anda menggunakan aplikasi kamera asli, tidak mungkin anda mencopot pemasangannya. Namun, anda boleh cuba memadamkan cache dan datanya terlebih dahulu. Kami mengesyorkan agar anda membuat sandaran semua foto dan video anda sebelum menyelesaikan masalah telefon anda untuk memastikan bahawa anda tidak akan kehilangan apa-apa. Ini adalah langkah-langkah bagaimana menghapus cache dan data:
- Pergi ke Tetapan.
- Teruskan ke Permohonan.
- Pilih Urus Aplikasi.
- Ketik tab Semua.
- Cari aplikasi kamera dan ketiknya.
- Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.
Sekiranya menghapus cache dan data aplikasi kamera tidak akan mengubah apa-apa, cuba lakukan tetapan semula master / kilang. Ini caranya:
- Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Laman Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kedua-dua kekunci Rumah dan Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan.
- Apabila Pemulihan Sistem Android muncul di skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
- Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, sorot ‘lap data / tetapan semula kilang’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Power untuk memulakan semula.
- Apabila tetapan semula induk selesai, sorot 'Sistem but semula sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
- Nota 4 akan dimulakan semula tetapi akan lebih lama daripada biasa. Apabila sampai di skrin Utama, mulakan persediaan anda.
Masalah # 2: Masalah lag kamera Galaxy Note 4
Hai abang. Semoga anda baik. Saya baru sahaja melihat siaran anda dalam jeda kamera Note 4. Saya mengalami masalah yang agak serupa. Kamera saya banyak ketinggalan. Beralih dari belakang ke depan adalah masalah. Ia akan membeku dan mengambil masa sehingga 10 saat sebelum ia berlaku.
Juga mengambil gambar memerlukan masa. Saya boleh klik tetapi akan memakan masa sekitar 5 saat sebelum gambar diambil. Kemudian juga mengakses Galeri dari aplikasi kamera untuk melihat foto yang anda ambil mengambil selama-lamanya dan membekukan telefon.
Saya telah mencuba membersihkan cache dari pengurus aplikasi tetapi ia sama seperti 100kb atau lebih. Masih tiada peningkatan sama sekali.
Tolong bantu saya. Berterima kasih kepada awak. - Nawaz
Penyelesaian: Hai Nawaz. Masalah kamera biasanya disebabkan oleh beberapa faktor yang biasa termasuk cache yang rosak, peranti penyimpanan yang tidak berfungsi, firmware yang buruk, atau, dalam beberapa kes yang jarang berlaku, kegagalan perkakasan.
Telefon Android seperti Note 4 anda menggunakan cache (fail sementara tetapi penting) untuk mempercepat masa pemuatan. Kadang kala, cache sistem boleh rosak atau ketinggalan zaman selepas kemas kini atau beberapa perubahan pada sistem operasi. Ini boleh menyebabkan masalah prestasi perlahan termasuk masa memuat perlahan untuk aplikasi yang terjejas. Tugas pertama anda adalah memastikan bahawa cache sistem segar. Untuk memaksa telefon mencipta semula cache yang baru, anda mesti memadamkan yang lama terlebih dahulu. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:
- Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Laman Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kedua-dua kekunci Rumah dan Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan.
- Apabila Pemulihan Sistem Android muncul di skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
- Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
- Apabila penghapusan partisi cache selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci kuasa.
Menghapus partisi cache tidak akan mempengaruhi data peribadi anda (foto, video, kenalan, dan lain-lain) sehingga sangat selamat untuk dilakukan. Sekiranya masalah berlanjutan setelah menghapus cache, langkah terbaik seterusnya adalah mengesahkan bahawa kad SD anda tidak menyebabkan ketinggalan. Cubalah memformat semula kad SD menggunakan peranti lain sebelum memasukkannya semula ke Catatan 4. Kad SD lama dan kitar semula biasanya menimbulkan masalah dari masa ke masa. Memformatnya secara berkala membantu mengurangkan pepijat. Sekiranya anda mempunyai kad SD yang baru dan berfungsi, cuba gunakan kad bukan yang sekarang untuk melihat perbezaannya.
Sekiranya tidak ada yang berubah, jangan lupa untuk melakukan tetapan semula kilang. Prosedur ini akan memastikan bahawa firmware baik. Cuba jangan memasang apa-apa dengan segera setelah melakukan tetapan semula kilang supaya anda dapat mencuba bagaimana kamera berfungsi.
Sekiranya anda terus mengalami masalah selepas itu, adalah masa yang tepat untuk mengatakan bahawa masalah perkakasan mungkin berada di sebalik masalah tersebut. Adakah alat itu diperbaiki atau diganti.
Masalah # 3: Galaxy Note 4 mati semasa cuba mengambil gambar
Saya menghadapi beberapa masalah yang berbeza dengan Samsung Note 4 saya.
- Semasa mengambil gambar (setiap kali) setelah mengambil beberapa telefon bimbit saya, ia akan mati sepenuhnya. Untuk menghidupkannya semula, saya mesti mengeluarkan bateri dan menyalakannya semula agar bateri itu kembali aktif.
- Semasa menonton video di YouTube atau Facebook, skrin dengan baik selama beberapa saat, redup dan kemudian video akan berhenti. Walau bagaimanapun, jika saya menyentuh skrin apabila ia redup untuk menjeda dan memainkannya semula, ia akan menyala selama beberapa saat lagi tetapi kemudian melakukannya lagi…
Saya telah mengemukakan masalah ini dan membaca laman web anda untuk menembak masalah tetapi tidak melihat apa-apa mengenai dua masalah ini .. Tolong bantu !!! Terima kasih. - Leslie
Penyelesaian: Hai Leslie.Adakah anda memasang sesuatu (kemas kini atau aplikasi) sebelum menyedari masalah ini? Sekiranya ya, cubalah boot telefon anda dalam mod selamat sehingga anda akan mengetahui salah satu aplikasi anda yang harus dipersalahkan. Ini akan memberi anda idea umum bahawa aplikasi perlu dinyahpasang dari sistem. Boot dalam mod selamat tidak akan menentukan aplikasi yang menyinggung perasaan sehingga anda perlu membuang aplikasi secara individu sehingga pelakunya dihilangkan. Ikuti langkah berikut mengenai cara menghidupkan semula telefon dalam mod selamat:
- Matikan telefon sepenuhnya.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
- Semasa telefon mula boot, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menahan kekunci Kelantangan sehingga telefon selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kekunci Kelantangan sekarang.
Oleh kerana anda berurusan dengan beberapa aplikasi tertentu di sini, pastikan untuk tidak membersihkan cache dan data mereka.
Melakukan tetapan semula kilang sebagai jalan terakhir tidak akan merugikan.
Masalah # 4: Kamera Galaxy Note 4 berhenti berfungsi setelah memindahkan fail ke komputer
Hai. Saya tertanya-tanya apakah anda boleh membantu saya dengan masalah yang berkaitan dengan Kamera saya, mengambil gambar, melihat foto dan lain-lain. Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4 jika itu membantu.
Saya mempunyai banyak foto yang tersimpan di telefon saya yang memerlukan banyak storan, jadi saya mahu meletakkan semuanya ke komputer desktop saya untuk mengosongkan ruang. Saya memindahkan semua 1,000+ gambar ke komputer saya dan semuanya berjalan lancar.
Namun kemudian, telefon saya masih mempunyai beberapa gambar yang tersisa dan tidak membenarkan saya mengambil gambar atau melihat foto lain yang tersisa.
Kamera saya berfungsi dengan baik sehingga saya memindahkan foto, sekarang saya tidak mempunyai masalah selain masalah. Saya telah berusaha menyelesaikan masalah ini berkali-kali, mencari cara untuk menyelesaikannya dalam talian, tetapi saya tidak berjaya.
Adakah anda mempunyai kaedah untuk memperbaikinya? Bantuan anda akan dihargai.
Terima kasih dan saya berharap dapat mendengar daripada anda. - Krystal
Penyelesaian: Hai Krystal. Memindahkan fail dari satu peranti ke peranti lain kadangkala mengakibatkan pepijat pelik, terutamanya jika prosesnya terganggu. Kadang-kadang, walaupun kabel USB yang buruk boleh menyebabkan masalah memori yang mengganggu. Sekiranya anda mempunyai kad SD di telefon, pastikan untuk memformatnya semula, atau keluarkan dari sistem untuk membantu anda mengasingkan jika kad yang menyebabkan masalah. Sekiranya anda tidak mempunyai kad SD di tempat pertama, atau jika semua fail diambil dari memori dalaman Note 4 anda, pastikan anda tidak melakukan reset kilang.
Masalah # 5: Skrin hitam Galaxy Note 4 ketika menggunakan kamera
Kamera saya hanya mempunyai skrin hitam ... Kadang-kadang ia akan berfungsi di belakang tetapi kemudian berhenti dan terus ke skrin hitam ... Saya mengambilnya dan kamera baru dimasukkan dan melakukan perkara yang sama.
Mereka meletakkan yang lama tetapi mengatakan bahawa ia adalah masalah perisian. Saya menelefon syarikat dan mereka mengambil alih telefon saya melakukan beberapa perkara kemudian meninggalkan saya setelah setengah jam tidak melakukan aktiviti. Saya terpaksa menelefon agar mereka melepaskan telefon saya tetapi tidak ada masalah.
Saya memuat turun ujian. Apabila saya menguji kamera belakang, ia menunjukkan segala-galanya ketika saya kembali dan mengklik kamera perkara yang sama ... kamera depan tidak pernah menyala. Saya telah mengeluarkan bateri dan menghabiskan selama 5 minit - tidak ada perubahan. Apa yang anda fikirkan? - Yvonne
Penyelesaian: Hai Yvonne. Mustahil bagi kami untuk mengetahui apa yang mungkin salah dengan peranti anda kerana ujian mesti dilakukan untuk mendiagnosis sebarang masalah di atasnya. Sekiranya kamera telah diganti dan tidak ada yang berubah, mungkin ada komponen perkakasan lain yang menyebabkan kegagalan. Ada kemungkinan juga masalah perisian di sebalik masalah ini. Lakukan semua penyelesaian masalah perisian yang disarankan dalam catatan ini (menghapus cache, boot dalam mod selamat, melakukan reset kilang, dll) untuk melihat perbezaannya. Segala masalah perisian harus ditangani oleh salah satu penyelesaian berpotensi ini. Sekiranya telefon tidak dapat berfungsi setelah melakukan semuanya, anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk mengganti telefon anda.
Bacaan berkaitan:Cara Memperbaiki Masalah Kamera Samsung Galaxy Note 4 Tidak Berfungsi
Terlibat dengan kami
Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.
Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.
Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.
