Kandungan

• Masalah 1: Galaxy Note 5 tidak akan memasang kemas kini
• Masalah 2: Masalah skrin hitam Galaxy Note 5 setelah pembaikan skrin
• Masalah 3: Galaxy Note 5 membeku, bootloops berterusan setelah memasang aplikasi

Helo dan selamat datang ke siaran # GalaxyNote5 yang lain. Hari ini, kami cuba menangani beberapa masalah sistem operasi pada Catatan 5. Kami harap anda dapati bacaan ini menarik.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 tidak akan memasang kemas kini

Hai Saya menghubungi anda mengenai Samsung Note 5. saya. Saya baru mendapatnya dari seorang rakan dan semuanya nampaknya berfungsi kecuali mengatakan ia perlu dikemas kini. Saya melakukan kemas kini dan dalam masa beberapa minit muncul bahawa ia perlu dikemas kini. Saya telah melakukan ini sekurang-kurangnya selusin kali. Saya tertanya-tanya apakah itu kerana ia tidak menggunakan Android Nougat yang baru dan mungkin ia terpaku pada yang lama. Sekiranya demikian, bagaimana saya boleh mendapatkannya untuk kemas kini Nougat baru. Segala pertolongan dihargai terima kasih. - Erik

Penyelesaian: Hai Erik. Terdapat beberapa kemungkinan sebab mengapa Nota 5 anda gagal dikemas kini, jadi mari kita bincangkan satu persatu.

Cache sistem rosak

Semua APK yang dimuat turun (set fail pemasangan aplikasi), dan kemas kini Android disimpan sementara sebagai cache di partisi cache tetapi kadang-kadang, atas sebab tertentu, cache itu sendiri menjadi rosak. Sekiranya itu berlaku, salah satu manifestasi adalah kegagalan peranti memasang kemas kini, termasuk kemas kini Android. Untuk melihat apakah ini masalah cache sistem, pastikan anda menghapus partisi cache terlebih dahulu. Ini dapat dilakukan dengan selamat telefon anda secara beransur-ansur akan membina semula cache lebih masa dan ini tidak akan mengakibatkan kehilangan fail pengguna. Untuk menghapus partisi cache, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
5. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
8. But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.
9. Cuba pasang kemas kini sekali lagi.

Tidak cukup ruang pada peranti storan dalaman telefon

Kemas kini kadangkala akan diperiksa oleh sistem jika tidak ada ruang lagi, pastikan anda mempunyai sekurang-kurangnya 1GB percuma di storan dalaman setiap kali anda cuba mengemas kini. Oleh kerana Catatan 5 tidak mempunyai slot yang tersedia untuk kad SD, kami mencadangkan agar anda memindahkan fail bukan sistem seperti foto, video, muzik, dan lain-lain ke peranti lain seperti komputer.

Telefon di-root atau menjalankan ROM tersuai

Beberapa perisian root mungkin dikonfigurasi untuk mencegah sistem memuat turun dan memasang kemas kini Android secara automatik. Perkara yang sama mungkin berlaku untuk beberapa firmware tersuai. Untuk mengetahui apakah ini masalahnya, pertimbangkan untuk membongkar telefon atau menghidupkan perisian stok kepadanya.

Sekiranya anda tidak pernah melakukan root atau mem-flash peranti dengan perisian tidak rasmi, abaikan langkah ini.

Kesalahan perisian yang tidak diketahui

Kami tidak mengetahui sejarah lengkap peranti anda, jadi kami tidak dapat memastikan dengan pasti apakah itu mungkin disebabkan oleh masalah sistem operasi. Cara terbaik untuk memeriksa, terutamanya jika anda sudah mencuba semua cadangan kami di atas, adalah mengembalikan semua tetapan ke lalai melalui tetapan semula kilang. Ini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
5. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan untuk menonjolkan pilihan Ya padam semua data pengguna dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
8. But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.
9. Tetapkan telefon semula tetapi jangan memasang aplikasi apa pun.
10. Cuba periksa sama ada terdapat kemas kini perisian yang tersedia. Sekiranya ada, teruskan dan pasangkannya.

Ingat, tetapan semula kilang akan menghapus semua fail pengguna. Pastikan anda menyokong semuanya sebelum melakukannya.

Masalah 2: Masalah skrin hitam Galaxy Note 5 setelah pembaikan skrin

Samsung Note 5. Layar menjadi hitam, layar tidak menunjukkan tanda-tanda kerosakan. Apabila saya menghidupkan telefon bimbit saya akan mempunyai LED biru di bahagian atas dan butang kembali bawah dan lain-lain tidak menunjukkan dan memasuki mod pemulihan dengan serta-merta. Komputer saya dan Odin mengenali telefon dalam mod pemulihan. Walau bagaimanapun, ketika saya mencuba mem-flash firmware saham baru, prosesnya tersekat menunggu sambungan sambungan. Saya tertanya-tanya apakah itu motherboard yang rosak atau mungkin kabel longgar kerana skrin saya baru-baru ini berubah (bukan di kedai Samsung). - Xavier

Penyelesaian: Hai Xavier. Orang terbaik yang dapat mengenal pasti penyebabnya adalah orang di kedai yang melakukan pembaikan. Tidak normal bagi Note 5 untuk boot ke Recovery Mode tepat setelah anda menghidupkannya sehingga mesti ada sesuatu yang menyebabkannya berperilaku tidak menentu. Penyebab ini boleh menjadi kerosakan fungsi perkakasan seperti butang kuasa yang rosak, skrin yang tidak berfungsi, IC pengurusan kuasa yang gagal, atau bahkan pemproses. Kami tidak fikir ada penyelesaian perisian untuk masalah anda, jadi tindakan terbaik anda pada masa ini adalah membawa telefon kembali ke kedai supaya mereka dapat melakukan sesuatu.

Telefon ini jelas sedang boot pada masa ini, semoga juruteknik yang hadir dapat mengasingkan dari mana masalahnya datang. Sekiranya masalah skrin buruk, penggantian skrin harus menyelesaikan masalah untuk anda.

Masalah 3: Galaxy Note 5 membeku, bootloops berterusan setelah memasang aplikasi

Saya memasang aplikasi (beberapa kaca pembesar yang menggunakan kamera saya). Beberapa minit kemudian, saya mengambil beberapa gambar dan ketika saya cuba mengaksesnya, telefon membeku dan dimulakan semula. Telefon itu tidak digunakan sejak itu, ia berada dalam gelung boot berterusan. Saya telah menghapuskannya, menghapus cache, mencuba suis pintar untuk memulakannya semula tetapi tidak ada yang berjaya. Kadang-kadang melalui proses penyediaan hanya untuk mogok lagi ketika cuba memulihkan tetapan dan aplikasi saya. Lain kali ia membeku dan dimulakan semula ketika saya cuba memasukkan pin SIM saya. Saya juga telah mencuba untuk menukar firmware tetapi masih tidak berjaya. Saya perlukan pertolongan. - Anthrick

Penyelesaian: Hai Anthrick. Daripada mem-flash firmware, pertimbangkan untuk mem-flash bootloader dan lihat bagaimana kelanjutannya. Kadang kala, bootloader yang rosak boleh nyata dengan banyak cara walaupun yang paling biasa adalah bootloop. Sekiranya anda belum mencuba memuat turun pemuat but, anda boleh menggunakan panduan umum ini di bawah mengenai cara melakukannya. Langkah-langkah yang tepat mungkin sedikit berbeza untuk model tertentu anda, jadi pastikan juga untuk melihat panduan lain.

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ini mestilah firmware tepat yang sama yang sebelumnya berjalan pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak menyedarinya sebelumnya, ada kemungkinan anda memilih yang salah. Seperti yang anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi, semoga berjaya dengan itu.
2. Katakan sekarang bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak fail di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan label BL; ini harus menjadi fail pemuat boot yang sesuai untuk firmware ini. Setelah anda mengenal pasti fail pemuat but, salin ke fail komputer anda atau ke folder lain yang boleh anda akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur flashing yang lain menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan fail bootloader yang telah anda kenal sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahawa status "Peranti Ditambah" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan butang MULAI. Ini akan memulakan pemuatan bootloader telefon anda.
7. Hidupkan semula telefon setelah prosedur selesai.

Sekiranya memuat turun bootloader juga tidak akan membantu, pasti ada kerosakan motherboard di sebalik masalah ini. Telefon anda mesti diperbaiki atau diganti.