Kandungan

• Masalah 1: Galaxy Note 8 terus menunjukkan pop timbul iklan
• Masalah 2: Data mudah alih Sprint Galaxy Note 8 dimatikan semasa membuat atau menerima panggilan
• Masalah 3: Galaxy Note 8 tidak dapat mengesan peranti Bluetooth lain.

Halo dan selamat datang ke laman penyelesaian masalah # GalaxyNote8 terbaru. Kami memahami bahawa banyak pengguna Note 8 masih menikmati phablet yang luar biasa ini pada masa ini tetapi ini tidak bermaksud kami akan berhenti membantu mereka yang memerlukan bantuan.

Dalam catatan ini, kami memberi perhatian khusus bagaimana menyingkirkan iklan yang tidak diingini. Sekiranya anda telah menggunakan perangkat Android, ada kemungkinan Anda telah mengalami betapa menyebalkannya iklan secara rawak tiba-tiba muncul di layar anda entah dari mana. Kami harap anda dapat membantu nasihat kami dalam menangani masalah ini.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 8 terus menunjukkan pop timbul iklan

Iklan Gedung Google Play yang terus muncul di skrin penuh secara rawak pada Nota 8. Saya tidak hanya mengganggu, mengganggu dan mungkin mengejutkan sekali-sekala apabila tiba-tiba bunyi audio iklan kilat hanya muncul ketika anda berada di tengah-tengah sesuatu atau semasa telefon dalam mod siap sedia. Hargai anda yang boleh memberi nasihat tentang cara menghentikan iklan ini. Saya telah dinasihatkan oleh rakan saya untuk mematikan alat kawalan jauh pada telefon bimbit, tetapi saya tidak dapat menjumpainya di telefon saya. - Cheryl

Penyelesaian: Hai Cheryl. Iklan yang tidak diinginkan yang muncul secara rawak adalah salah satu tanda bahawa telefon anda dijangkiti virus, lebih-lebih lagi adware. Virus pada peranti Android biasanya disebarkan oleh aplikasi sehingga kemungkinan besar anda memasang aplikasi dari pembangun yang tidak baik. Untuk menyelesaikan masalah, anda mesti menyahpasang sumber iklan ini dari sistem. Berikut adalah langkah-langkah yang anda cuba:

Nyahpasang aplikasi / aplikasi yang baru dipasang

Sekiranya iklan ini baru muncul baru-baru ini dan kebetulan anda memasang aplikasi baru, pastikan anda memulakan penyelesaian masalah anda dengan membuang aplikasi yang baru dipasang terlebih dahulu. Untuk menyahpasang aplikasi, ikuti langkah-langkahnya:

1. Buka Tetapan aplikasi.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Nyahpasang butang.

Mulakan semula telefon ke mod selamat

Sekiranya anda tidak dapat mengingat aplikasi apa yang telah anda tambahkan baru-baru ini, kami sarankan agar anda memeriksa apa yang berlaku apabila semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan disekat. Sekiranya tidak ada pop timbul iklan rawak ketika telefon berjalan dalam mod selamat, itu adalah pengesahan lain bahawa iklan ini didorong oleh sesuatu yang telah anda tambahkan.

Untuk memulakan semula Note 8 anda ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Perhatikan telefon semasa berada dalam mod selamat sekurang-kurangnya 24 jam.

Ingat, penting bagi anda untuk membiarkan telefon berjalan dalam mod selamat sekurang-kurangnya 1 hari penuh. Ini akan memberi anda masa yang cukup untuk melihat perbezaan.

Sekiranya iklan tidak akan dipaparkan, anda mesti menyahpasang aplikasi pihak ketiga sehingga sumbernya dikeluarkan dari sistem. Mod selamat tidak akan membantu anda menentukan aplikasi yang tepat sehingga anda perlu menghabiskan masa dan usaha dalam menghilangkan kemungkinan aplikasi. Anda boleh melakukannya dengan menyahpasang aplikasi secara individu, dan memastikan untuk melihat apakah iklan terus muncul. Sekiranya anda mempunyai banyak aplikasi, proses ini mungkin memerlukan beberapa hari untuk anda lakukan, namun itu adalah satu-satunya kaedah yang berkesan untuk mengenal pasti punca masalah.

Lap telefon dengan kilang

Sebagai alternatif, daripada mengenal pasti punca masalah dengan menyahpasang aplikasi satu per satu, anda boleh membalikkan proses dengan mengelap telefon terlebih dahulu, kemudian memasang aplikasi secara individu dan memerhatikan telefon.

Untuk mengelap telefon dengan bersih, berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
3. Ketik Sandaran dan pulihkan.
4. Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
5. Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
6. Ketuk butang kembali ke menu Tetapan dan ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
7. Ketik Tetapkan Semula.
8. Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan kelayakan anda.
9. Ketik Teruskan.
10. Ketik Padam semua.

Berhati-hati semasa memasang aplikasi

Pembawa kami untuk anda dalam kes ini adalah mencurigakan ketika datang ke aplikasi. Walaupun ada banyak yang bagus di luar sana, banyak pembangun yang teduh juga menawarkan aplikasi mereka yang kelihatan sah untuk diambil di Play Store. Ingat, tidak ada aplikasi yang benar-benar percuma. Membangun aplikasi adalah usaha yang memakan masa dan memakan masa dan tidak setiap pemaju berminat untuk menyediakan produk mereka tanpa meminta sesuatu sebagai balasannya. Sebilangan mungkin menyimpan maklumat peribadi anda, tabiat melayari, atau mencuri butiran bank dan kad kredit. Namun, yang lain berusaha menjadi halus dengan membiarkan apl mereka mendapatkan wang untuk mereka dengan memaksa iklan sehingga mereka dapat mengenakan biaya kepada pengiklan. Sekiranya anda tidak berhati-hati dengan aplikasi apa yang anda tambahkan, hanya seketika sebelum anda mendapati diri anda digodam atau maklumat sulit anda dicuri. Untuk itu, anda hanya perlu menyalahkan diri sendiri.

Kuncinya di sini adalah untuk memastikan bahawa anda hanya memasang aplikasi yang diperlukan untuk anda. Semakin sedikit aplikasi yang anda miliki, semakin kecil kemungkinan anda menghadapi masalah. Anda juga mengurangkan kemungkinan anda menghadapi masalah seperti yang anda hadapi sekarang.

Masalah 2: Data mudah alih Sprint Galaxy Note 8 dimatikan semasa membuat atau menerima panggilan

Saya baru sahaja menaik taraf dari Note 2 ke Note 8. Saya menggunakan Sprint dan tidak ada yang lain yang berubah. Semasa saya membuat panggilan telefon, sambungan data saya segera terputus. Samsung tidak tahu, perkhidmatan pelanggan telefon Sprint tidak tahu. Sebenarnya Sprint meminta saya mengemas kini profil saya, tetapi ketika itu tidak berjaya, mereka hanya menyuruh saya pergi ke kedai korporat. Itu hampir satu jam perjalanan! Saya melihat banyak orang mengalami masalah ini dan laman web anda meningkat untuk membantu mereka, jadi saya harap anda dapat melakukan perkara yang sama di sini. Terima kasih. - Robert Newell

Penyelesaian: Hai Robert. Beberapa telefon CDMA, termasuk telefon bimbit dari Sprint, mungkin tidak dilengkapi untuk menangani lalu lintas panggilan suara dan data mudah alih. Ini mungkin sebab mengapa sambungan data mudah alih terputus semasa anda membuat atau menerima panggilan. Ini bukan masalah sama sekali melainkan batasan teknikal yang kadang-kadang boleh diubah, bergantung atau tidak syarikat penerbangan anda dapat mencari cara untuk membenarkan kedua-dua perkhidmatan berfungsi pada masa yang sama. Sebagai contoh, Sprint baru-baru ini memperkenalkan ciri Calling PLUS mereka yang kini membolehkan telefon terpilih mengendalikan panggilan suara dan data mudah alih. Kami tidak bekerja untuk Sprint jadi kami tidak tahu banyak mengenai spesifikasi ciri baru ini tetapi anda boleh mengunjungi pautan ini untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Ingat, Calling Plus hanya tersedia untuk beberapa telefon bimbit buat masa ini. Walaupun telefon anda dikemas kini, kemungkinan kemas kini terbaru tidak termasuk peningkatan Calling Plus. Pastikan anda bercakap dengan Sprint mengenai ciri ini supaya anda mendapat maklumat dari tangan pertama.

Masalah 3: Galaxy Note 8 tidak dapat mengesan peranti Bluetooth lain.

Saya mempunyai masalah dengan Bluetooth di telefon saya, Samsung Galaxy Note 8 Android versi 7.0.0. Ia sama sekali tidak menyambung ke peranti Bluetooth walaupun telefon atau kenderaan.

Juga semasa saya mengimbas peranti Bluetooth yang berdekatan di telefon saya, peranti Bluetooth tidak menunjukkan peranti berdekatan walaupun saya duduk di tempat duduk pemandu kenderaan saya. Saya telah memeriksa telefon saya dan menjadikannya kelihatan oleh orang lain dan tidak ada kemas kini yang boleh dilakukan. Adakah terdapat penyelesaian untuk ini? Terima kasih. - Chris Smits670

Penyelesaian: Hai Chris. Bluetooth sama ada berfungsi atau tidak. Sekiranya tidak ada yang berlaku semasa anda mengetuk ikon Bluetooth untuk menghidupkannya, atau jika tidak ada telefon yang dapat mengesan Catatan 8 anda ketika Bluetooth dihidupkan, anda pasti menghadapi masalah. Anda harus mencuba dua perkara dalam kes ini:

1. mulakan semula telefon ke mod selamat (untuk melihat sama ada aplikasi pihak ketiga terlibat)
2. tetapan semula kilang (untuk mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai)

Sekiranya Bluetooth tetap bermasalah setelah anda menetapkan semula peranti dari kilang, anda harus menghantarnya. Cip Bluetoothnya mungkin berhenti berfungsi kerana sebab tertentu. Malangnya, anda tidak boleh mengubah beberapa tetapan perisian untuk memperbaikinya. Telefon mungkin perlu diganti.