Kandungan

• Masalah # 1: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy Note5 dimulakan semula dengan sendirinya
• Masalah # 2: Galaxy Note5 terus bootloop, tidak akan kekal melainkan dipasang
• Masalah # 3: Galaxy Note5 terus menunjukkan memori penuh
• Masalah # 4: Skrin Galaxy Note5 tidak dapat dibuka

Kami terus mendapat lebih banyak laporan mengenai semua jenis masalah Galaxy Note5 sehingga artikel penyelesaian masalah ini akan menjawab beberapa dari mereka. Catatan ini merangkumi empat lagi masalah Note5 yang dihantar sejak beberapa hari lalu. Seperti dalam catatan penyelesaian masalah kami yang lain, penyelesaian untuk setiap kes berbeza bergantung pada keadaannya. Pastikan anda juga mengunjungi artikel yang diposkan sebelumnya jika anda tidak menemui jalan penyelesaian untuk masalah anda sendiri di sini.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy Note5 dimulakan semula dengan sendirinya

Baik. Oleh itu, saya mempunyai Galaxy Note5 dan sejak saya mengemas kini ia menjadi gila pada saya. apabila saya membebaskannya, semuanya baik-baik saja .. maka ia akan berbeza-beza berapa lama sebelum perkara mulai berfungsi. telefon akan dimulakan semula secara rawak setiap kali terasa seperti itu, aplikasi akan hancur dan tidak semestinya aplikasi yang sepertinya saya telah buka sejak restart terakhir .. perkhidmatan google terhenti, crash aplikasi sonos, papan kekunci samsung terhempas .. semua jenis aplikasi dan fungsi rosak. ia mungkin lambat atau lembap bahkan membeku dan saya tidak tahu sama ada menunggu pengembalian atau adakah ia akan dimulakan semula .. apabila ia dimulakan semula kadang-kadang ia tidak dapat boot sandaran dan saya terdampar di skrin samsung .. perlu lakukan reset atau apa namanya (home, vol down dan power button) Saya cuba membersihkan cache, saya mencuba reset kilang dari menu boot, tidak ada yang berjaya .. saya sebenarnya berjaya dalam "safe mode" dan berjaya sepanjang hari dengan tidak ada masalah .. namun mungkin saya tidak menunggu cukup lama seperti yang saya bayangkan, bahawa tetapan semula kilang akan membantu .. tetapi sebelum memasang aplikasi sendiri, ia kembali dalam mod biasa .. Saya tidak tahu apa yang harus dilakukan, dan merasa seperti format adalah satu-satunya perkara yang mungkin boleh dilakukan. tolong tolong.

Penyelesaian: Masalah seperti ini boleh disebabkan oleh kerosakan perisian atau kerosakan perkakasan. Oleh kerana tidak ada yang bertambah baik setelah menghabiskan semua penyelesaian perisian, anda boleh menganggap bahawa masalah itu mungkin tidak dapat diselesaikan pada akhirnya. Kami rasa Note5 anda mungkin mempunyai masalah bateri pada masa ini. Peranti anda sudah boleh dianggap "lama" mengikut standard hari ini, jadi masalah kuasa seperti ini sudah dapat dijangkakan. Kami mencadangkan agar anda menghubungi Samsung supaya mereka dapat menjalankan beberapa ujian dan mengganti bateri jika diperlukan.

Masalah # 2: Galaxy Note5 terus bootloop, tidak akan kekal melainkan dipasang

Hai, saya mempunyai Galaxy Note 5 yang saya ada pada program BYOP Straight Talk untuk sementara waktu dengan kad SIM mereka. Kira-kira 2 minggu yang lalu, ia mula dimulakan semula dan memulakannya semula kecuali saya memasangkannya, maka ia akan dimulakan semula seperti biasa. Tetapi mulakan semula ini berlaku setiap kali saya melakukan apa-apa, dan saya bermaksud apa-apa contohnya, membuat panggilan, menghantar SMS, memeriksa baki bank saya, dan lain-lain. Sekiranya terpasang, saya boleh melakukan semua yang saya mahukan dan ia tidak dapat dilaksanakan. Saya telah menaikkannya ke Marshmallow dan telah melihat banyak orang mengalami banyak masalah selepas kemas kini ini tetapi tidak banyak yang mempunyai masalah yang sama seperti yang saya lakukan sekarang dan saya mempunyai kemas kini lebih lama, maka masalah itu sudah ada. Saya terus maju dan mengembalikannya ke 5.1.1 dan sudah tentu ia masih mengalami masalah memulakan semula / gelung. BANTU jika anda boleh, saya sangat menyukai telefon ini dan tidak mahu membeli yang lain.

Penyelesaian: Seperti dalam Masalah # 1, anda mungkin sedang melihat masalah bateri lama pada masa ini. Sekiranya mengembalikan versi perisian sama sekali tidak membantu, pertimbangkan untuk memeriksanya oleh Samsung sehingga mereka dapat mengganti bateri untuk anda. Sekiranya anda yakin untuk mengikuti beberapa panduan, anda juga boleh mengganti bateri. Yang perlu anda lakukan hanyalah mendapatkan bateri Samsung Galaxy Note5 rasmi baru, beberapa kit elektronik asas, dan panduan DIY (buat sendiri) dari internet.

Masalah # 3: Galaxy Note5 terus menunjukkan memori penuh

Sebenarnya ini adalah Samsung Note 5 dengan kemas kini 6.0.1. Ia sepatutnya mencapai memori penuh, kadang-kadang menunjukkan kapasiti 0.00. Oleh itu tidak ada e-mel, tidak ada teks, tidak ada aplikasi yang berfungsi, kegagalan berulang. Tidak kira berapa banyak perkara yang saya hapuskan mengisi semula memori. Saya dapat melihat baki ingatan sepanjang hari. Pada satu masa pemberitahuan mengatakan bahawa saya mempunyai 91Gb aplikasi yang dimuat turun tetapi pada hari kemudian mengatakan 57Gb. Apa!? Peranti boleh menjadi sangat panas. Sebelum melakukan penetapan semula kilang, saya fikir saya harus bertanya sama ada saya digunakan sebagai alat perlombongan untuk Bitcoin atau niat jenayah lain. Saya akan kehilangan banyak maklumat dengan menetapkan semula sehingga berharap dapat mengelakkannya. Ini adalah kali kedua dalam masa kira-kira 6 minggu kerana kegagalan serupa. Penyetelan semula kilang sebelumnya sama ada menyelesaikan masalah atau meletakkan semuanya kembali ke sifar tetapi masalahnya telah kembali dan saya mati di dalam air kerana keadaan tetap berlaku. Terima kasih atas sebarang bantuan.

Penyelesaian: Kami tidak dapat mengetahui sama ada telefon anda dijangkiti malware atau tidak atau dimanipulasi oleh aplikasi lain untuk melakukan perlombongan bitcoin di latar belakang. Gejala yang anda sebutkan tidak jelas dan boleh disebabkan oleh masalah yang sama sekali berbeza. Sekiranya anda mengesyaki telefon anda dijangkiti, anda harus membersihkannya dengan master reset, kemudian berusaha keras untuk mengelakkannya daripada dijangkiti lagi. Sebilangan besar perisian hasad disebarkan oleh aplikasi lain. Sekiranya anda tidak berhati-hati dengan aplikasi yang anda tambahkan selepas tetapan semula kilang, anda akan menjangkiti semula telefon. Ada cara lain untuk membuat telefon anda dijangkiti seperti mengunjungi laman web, mengklik pautan e-mel, atau memasang APK dari luar Play Store. Dalam soal pencegahan virus, anda adalah barisan pertahanan pertama. Sekiranya anda tidak memperhatikan perkara yang anda dapat dari internet, jangan terkejut apabila menemui perisian hasad di telefon anda. Android adalah platform yang paling disasarkan oleh pembangun malware sehingga benar-benar ada keperluan untuk berhati-hati.

Sekiranya anda belum mencuba mengelap telefon, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula kilang Note5 anda:

1. Buat sandaran data anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 4: Skrin Galaxy Note5 tidak dapat dibuka

Kata laluan saya untuk keselamatan buka skrin tidak berfungsi. Saya mencuba kod baru, melalui e-mel yang sama, dan berjaya dibetulkan. Tetapi ketika saya cuba memasukkan yang baru, ia mengatakan bahawa itu tidak betul. : - (

Saya membaca ini. 1. Mesej, kenalan, dan data lain tidak akan disandarkan lagi. Untuk menyambung semula sandaran, anda perlu log masuk semula ke akaun Samsung anda dari peranti mudah alih anda. ※ Cara log masuk Tetapan> Akaun> Tambah akaun> akaun Samsung 2. Jika anda menggunakan Samsung Smart Home, sambungan antara aplikasi dan peranti elektronik akan dinonaktifkan. 3. Sekiranya anda mendaftarkan maklumat biometrik aplikasi perbankan anda dengan Samsung Pass, anda perlu log masuk semula dengan akaun Samsung anda. Sekarang saya tidak dapat mengakses akaun; Tetapan> Akaun> Tambah akaun> Akaun Samsung Anda boleh membantu. Semua akaun adalah atas nama saya.

Penyelesaian: Kami tidak tahu sama ada kami memahami masalah anda dengan tepat tetapi jika anda menghadapi masalah membuka kunci skrin kerana anda lupa PIN, corak, atau kaedah buka kunci yang anda sediakan sebelumnya, maka satu-satunya pilihan untuk anda sekarang ialah menetapkan semula kilang peranti itu. Sebelum melakukannya, pastikan bahawa anda mempunyai nama pengguna dan kata laluan akaun Google yang betul yang anda gunakan untuk log masuk ke peranti ini. Sekiranya anda tidak mengetahui kelayakan akaun Google anda, pastikan anda menetapkan semula kata laluan terlebih dahulu untuk mengelakkan meletakkan telefon anda di kunci Perlindungan Reset Kilang.

Sekiranya telefon anda sudah berada dalam kunci Perlindungan Reset Kilang pada masa ini, dan anda tidak dapat mengingati kata laluan atau nama pengguna akaun Google anda, anda harus mengunjungi Pusat Servis Samsung supaya mereka dapat membuka kunci peranti anda. Untuk tujuan ini, mereka akan meminta bukti pembelian (resit) dan pengenalan diri yang sah kepada anda. Pastikan anda mempunyai kedua-duanya.