Kandungan

• Masalah # 1: Aplikasi Galaxy Note8 terus kembali ke bahagian atas halaman semasa menyemak imbas
• Masalah # 2: Galaxy Note8 S Pen tidak berfungsi dengan betul, hanya separuh skrin berfungsi secara rawak
• Masalah # 3: Galaxy Note8 tidak akan condong semasa bermain permainan

Helo peminat Android! Episod penyelesaian masalah hari ini akan menjawab beberapa soalan mengenai beberapa masalah untuk # GalaxyNote8. Tepatnya, kami ingin menangani tiga masalah yang kami rasa berlaku kepada lebih daripada satu pengguna Note8 di luar sana. Kami tidak tahu betapa biasa masalah ini tetapi semoga, catatan ini dapat membantu banyak orang di luar sana.

Masalah # 1: Aplikasi Galaxy Note8 terus kembali ke bahagian atas halaman semasa menyemak imbas

Semasa saya melayari dalam talian melalui Google atau aplikasi. Sekiranya saya mengklik item untuk melihat item tersebut dan kemudian kembali ke halaman pertama, ia akan sampai ke bahagian atas halaman. Sebagai contoh, jika saya menggunakan amazon untuk membeli casing telefon, amazon akan menunjukkan kepada saya semua hasil untuk kes telefon. Walau bagaimanapun, jika saya mengklik yang tertentu untuk melihatnya dengan lebih baik dan menyemak butirannya ketika saya kembali ke halaman hasil, saya akan membawa saya ke awal hasil bukan pada item yang terakhir saya lihat. Sekiranya saya menatal halaman laman web ketika saya hampir ke bawah, skrin akan kembali ke bahagian atas. Semua aplikasi dan laman webnya tidak khusus. - A.molina06

Penyelesaian: Hai A.molina06. Sekiranya masalah yang sama berlaku pada semua aplikasi, ia mungkin disebabkan oleh bug perisian dan bukan oleh bug aplikasi individu. Untuk menyelesaikan masalah ini, berikut adalah kemungkinan penyelesaian yang boleh anda cuba:

Lap partisi cache

Android menggunakan cache sistem, yang disimpan di partisi cache, untuk memuatkan aplikasi dengan cepat. Kadang-kadang, cache ini menjadi rosak semasa dan selepas kemas kini, atau atas sebab lain. Walaupun ini terdengar tidak berbahaya, cache yang rosak akhirnya boleh menyebabkan masalah prestasi dan juga sekumpulan gangguan kecil yang lain. Untuk memastikan bahawa cache sistem telefon anda segar, anda boleh menghapus partisi cache. Ini akan memaksa telefon untuk menghapus cache semasa dan menggantinya dengan yang baru dari masa ke masa.

Untuk menghapus partisi cache pada Note8 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Menetapkan semula pilihan aplikasi seringkali diabaikan dalam banyak artikel penyelesaian masalah Android tetapi ketika datang ke masalah seperti masalah anda, ini mungkin banyak membantu. Ada kemungkinan satu atau beberapa aplikasi lalai anda tidak diset dengan betul, menyebabkan gangguan ini berlaku. Kerana tidak ada cara untuk mengetahui apakah tekaan ini benar, apa yang perlu anda lakukan adalah dengan memastikan semua aplikasi lalai dihidupkan. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tetapkan semula pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula Note8 anda dan periksa masalahnya.

Tetapkan semula semua tetapan

Prosedur ini terpisah dari yang sebelumnya kerana merangkumi semua tetapan peranti Android anda dan bukan hanya aplikasi. Untuk melakukan ini, ikuti langkah di bawah:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
3. Ketik Tetapkan semula tetapan.
4. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
5. Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Kemas kini aplikasi dan Android

Sama ada anda menghadapi masalah atau tidak, adalah idea yang baik untuk memastikan semua perkara - aplikasi dan sistem operasi - sentiasa dikemas kini. Oleh itu, jika anda menangguhkan kemas kini aplikasi dan Android untuk beberapa sebab, pastikan anda melakukan sesuatu mengenainya sekarang. Kemas kini kadang-kadang dapat menyelesaikan masalah sendiri selain dari fakta bahawa mereka juga membawa peningkatan lain yang tidak disengajakan.

Untuk memeriksa kemas kini aplikasi, anda dapat menggunakan aplikasi Play Store. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketik Lagi tetapan di kanan atas.
3. Ketik Aplikasi & permainan saya.
4. Ketik butang KEMASKINI SEMUA jika anda mempunyai banyak kemas kini.

Pastikan untuk selalu mengemas kini semua aplikasi agar dapat meminimumkan kemungkinan aplikasi lain menimbulkan masalah dalam sistem.

Untuk memeriksa kemas kini Android, anda boleh pergi ke bawah Tetapan> Kemas kini perisian.

Tetapan semula kilang

Terakhir, cuba lap telefon anda dan kembalikan semua tetapan perisian kembali ke lalai mereka dengan tetapan semula kilang. Ini adalah penyelesaian yang tidak dapat dielakkan yang harus anda lakukan sekiranya semua cadangan kami di atas tidak akan membantu. Untuk menetapkan semula kilang Note8 anda dari kilang:

1. Buat sandaran data anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 2: Galaxy Note8 S Pen tidak berfungsi dengan betul, hanya separuh skrin berfungsi secara rawak

Pen S saya tidak berfungsi. Ada kalanya saya dapat menggunakannya di seluruh skrin tetapi sebahagian besar masa hanya separuh skrin saya dapat disentuhnya. Telefon saya baru berusia 1 bulan dan Samsung tidak menjalankan tugasnya. Saya mahu telefon saya diganti tetapi lambat diservis. - Rianne_red7

Penyelesaian: Hai Rianne_red7. Sekiranya anda sudah mencuba menyelesaikan masalah peranti untuk kemungkinan masalah perisian, seperti melakukan tetapan semula kilang padanya, maka masalahnya mungkin ada pada S Pen atau di layar telefon anda. Anda harus menunjukkan semua langkah penyelesaian masalah perisian yang telah anda lakukan kepada Samsung agar mereka dapat melihat perkakasan telefon anda dan mengganti apa sahaja yang tidak berfungsi dengan betul. Penyetelan semula kilang hampir selalu menyelesaikan sebarang masalah perisian yang melibatkan S Pen jadi ini merupakan penyelesaian berpotensi yang baik untuk dilakukan dalam kes ini. Sekiranya anda sudah melakukannya tanpa hasil positif, penggantian telefon mungkin diperlukan. Rujuk langkah-langkah di atas mengenai cara menetapkan semula kilang Note8 anda.

Sejauh prestasi perkhidmatan Samsung, sebenarnya tidak ada yang dapat kita lakukan mengenainya. Kami tidak bekerja untuk mereka dan kami tidak pasti mengapa Pusat Perkhidmatan Samsung tempatan anda mungkin kelihatan tidak berfungsi dengan baik dalam menangani keadaan anda. Walau bagaimanapun, untuk penggantian kes, adalah perkara biasa bagi Samsung untuk menyelesaikannya selama beberapa hari setelah pengguna memintanya. Bahkan ada kes bahawa unit penggantian hanya dapat dipenuhi setelah dua minggu. Ketersediaan dan masalah logistik lain berbeza mengikut lokasi, jadi anda harus berbincang dengan Samsung tempatan anda untuk mendapatkan anggaran penggantian penggantian.

Masalah # 3: Galaxy Note8 tidak akan condong semasa bermain permainan

Samsung Note 8 saya berfungsi dengan baik sehingga satu ketika saya bermain permainan biasa dan telefon saya tidak akan condong. Saya cuba menghidupkan dan mematikan kunci skrin putaran. Saya juga telah menetapkan semula telefon dari kilang. Saya tidak tahu apakah itu kerana kemas kini automatik saya selalu dihidupkan. Terima kasih! - Alaisah

Penyelesaian: Hai Alaisah. Sekiranya masalah ini hanya berlaku semasa bermain satu permainan, masalahnya mungkin khusus untuk aplikasi itu sahaja. Untuk memperbaikinya, inilah yang boleh anda lakukan:

Reboot paksa

Kadang kala, prosedur mudah ini dapat memperbaiki pepijat yang berkembang setelah sistem ini berjalan lama. Dengan memaksa Note8 anda melakukan boot semula secara manual, pada dasarnya anda mensimulasikan tarikan bateri, yang, pada telefon bimbit yang lebih lama dengan pek bateri yang boleh ditanggalkan, adalah cara yang berkesan untuk menyegarkan semula sistem. Sekiranya anda belum mencuba ini, berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda lakukan:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Kami telah memberikan penjelasan ringkas mengenai perkara di atas. Ikuti langkah-langkah di atas mengenai cara melakukannya.

Kosongkan data aplikasi

Menghapus data aplikasi selalunya merupakan cara yang berkesan untuk menyelesaikan masalah berkaitan akaun yang mungkin mengganggu prestasi aplikasi. Ini pada dasarnya akan menghapuskan mengembalikan aplikasi ke versi kilang dan menghapus akaun yang berkaitan dengannya.Beberapa permainan mungkin membolehkan menyimpan pencapaian anda di awan, jadi jika anda bimbang kehilangan barang, pencapaian, dan perkara lain yang serupa, cuba periksa apakah ada cara untuk menyimpannya di suatu tempat. Permainan dalam talian biasanya mengikat kemajuan permainan atau tahap ke akaun Google atau ke akaun rangkaian sosial lain yang anda gunakan untuk log masuk jadi cuba lihat apakah anda dapat menggunakannya untuk menyimpan barang anda.

Untuk membersihkan data aplikasi permainan anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus Data.
8. Mulakan semula S9 anda dan periksa masalahnya.

Pasang semula

Sekiranya permainan ini adalah aplikasi pihak ketiga, yang bermaksud ini bukan sebahagian daripada pakej pra-pemasangan yang disertakan dengan sistem operasi, anda boleh mencuba menghapusnya dan memasangnya semula. Ini adalah tindak lanjut yang logik jika penghapusan data aplikasi tidak akan berfungsi.

Tetapan semula kilang

Sekiranya tidak berfungsi sama sekali, jangan teragak-agak untuk mengembalikan semua tetapan telefon anda kembali ke lalai. Periksa langkah-langkah di atas mengenai cara menetapkan semula kilang Note8 anda.