Kandungan

• Masalah # 1: Masalah e-mel Galaxy Note8: aplikasi e-mel mengatakan mesej gagal dihantar
• Masalah # 2: Galaxy Note8 terus dimulakan semula setelah menggunakan perisian Dr. Fone

Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) adalah salah satu telefon pintar terbaik yang boleh dibeli sekarang. Ia membungkus perkakasan canggih dan S Pen yang unik. Dari segi perisian, prestasi umum Note8 sama hebatnya dengan adik-beradik Galaxy S seperti S8 dan S9. Sejauh ini, kita dapat mengatakan bahawa Note8 tidak mengecewakan, berbanding dengan pendahulunya, Galaxy Note7. Namun, Note8 juga kadangkala bermasalah dan artikel penyelesaian masalah hari ini akan menangani dua masalah pada peranti ini. Kami harap anda dapati siaran ini berguna.

Masalah # 1: Masalah e-mel Galaxy Note8: aplikasi e-mel mengatakan mesej gagal dihantar

Saya mempunyai Galaxy Note 8. Saya baru-baru ini melakukan perjalanan dari San Diego, CA ke Sepanyol untuk urusan perniagaan. Di suatu tempat dalam perjalanan, telefon saya mula menunjukkan pemberitahuan bahawa e-mel gagal dihantar. Namun, ketika saya pergi ke Kotak Keluar, tidak ada apa-apa di dalamnya. Namun pemberitahuan itu terus muncul, dan dalam program email itu tetap menampilkan "Tip", yang menyuruh saya pergi ke Kotak Keluar kerana e-mel gagal dihantar. Tolong bantu. Bagaimana saya boleh menghentikan ini? - Ksolar

Penyelesaian: Hai Ksolar. Sekiranya tidak ada petunjuk tentang pesan yang gagal dikirimkan di Kotak Keluar aplikasi e-mel anda, peringatan tersebut mungkin dipicu oleh bug di akaun e-mel anda sendiri. Ini bermaksud bahawa masalah tersebut mungkin tidak disebabkan oleh aplikasi e-mel tetapi oleh sesuatu di peringkat akaun. Untuk menyelesaikan masalah ini, berikut adalah kemungkinan penyelesaian yang boleh anda cuba:

Memulakan semula secara paksa

Langkah penyelesaian masalah pertama yang ingin anda lakukan dalam kes ini ialah reboot secara paksa. Ini pada dasarnya seperti menghidupkan semula telefon anda tetapi anda harus melakukannya untuk mensimulasikan kesan mengeluarkan bateri. Pada peranti lama yang mempunyai pek bateri yang boleh ditanggalkan, ini dapat dicapai dengan melepaskan bateri selama beberapa saat. Oleh kerana hampir tidak mungkin mengeluarkan bateri Note8 anda, anda hanya dapat mensimulasikan ti. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.

Kosongkan cache aplikasi e-mel

Sekiranya e-mel anda terus bertindak tidak menentu setelah menghidupkan semula peranti anda secara paksa, perkara baik seterusnya yang perlu dilakukan adalah memastikan anda mengendalikan aplikasi e-mel secara langsung. Terdapat dua cara untuk melakukannya. Yang pertama adalah membersihkan cache. Sekiranya anda belum mencubanya sebelumnya, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Kosongkan Cache.
8. Mulakan semula Note8 anda dan periksa masalahnya.

Kosongkan data aplikasi e-mel

Cara kedua untuk menangani aplikasi e-mel anda adalah dengan menghapuskan datanya. Ia lebih drastik daripada prosedur sebelumnya kerana ia akan mengembalikan aplikasi ke keadaan kilang dan membersihkan semua akaun e-mel yang ditambahkan. Sebelum anda melakukan ini, pastikan anda tahu cara mengatur semula e-mel anda. Sekiranya anda menambahkan akaun e-mel secara manual, pastikan untuk mengetahui langkah-langkah yang tepat dan mempunyai maklumat yang betul seperti jenis pelayan, dan kata laluan yang berguna.

Untuk membersihkan data aplikasi:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Kosongkan Cache.
8. Mulakan semula Note8 anda dan periksa masalahnya.

Periksa versi e-mel web e-mel anda

Sekiranya tidak ada yang diperbaiki setelah melakukan cadangan kami di atas, cubalah log masuk ke e-mel web e-mel anda dan lihat apakah ada mesej tersekat di Kotak Keluar. Kadang kala, pepijat penyegerakan dapat menghalang mesej daripada dihapus dalam klien e-mel seperti aplikasi e-mel di telefon anda. Dengan menghapus mesej yang bermasalah dalam e-mel web, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan mudah.

Sekiranya anda tidak tahu cara mengakses versi e-mel e-mel anda, hubungi penyedia perkhidmatan e-mel anda

Maklumkan kepada penyedia perkhidmatan e-mel anda

Sebagai usaha terakhir, pastikan untuk memberitahu penyedia e-mel anda mengenai masalahnya. Mungkin ada pepijat pelayan yang menyebabkan masalahnya, jadi ini yang dapat anda lakukan ialah menunggu sehingga mereka dapat menyelesaikan masalah tersebut. Perlu diingat, tidak semua masalah e-mel dapat diperbaiki. Pastikan penyedia e-mel anda terlibat sehingga anda tahu apa yang boleh anda lakukan.

Masalah # 2: Galaxy Note8 terus dimulakan semula setelah menggunakan perisian Dr. Fone

Saya mempunyai Galaxy Note8. Baru-baru ini saya cuba memulihkan beberapa video yang dipadam dengan memuat turun persediaan pemulihan Dr.Fone pada komputer riba saya. Setelah menyambungkan telefon saya ke komputer riba, beberapa minit kemudian telefon itu mempunyai simbol DOWNLOADING di skrinnya dan kemudian telefon dimatikan. Selepas itu, telefon kini mempunyai simbol buka kunci & mengatakan KUSTOM. Saya telah mencuba setiap tip dari mod selamat, mengosongkan cache, hingga memulakan semula kilang dan dalam setiap keadaan telefon terus dimatikan dan dimulakan semula setiap kali. Tolong bantu. Saya akan pergi ke laut dalam beberapa minggu akan datang & tidak boleh menggunakan telefon saya. Terima kasih. - Ryan Roberts

Penyelesaian: Hai Ryan. Kami tidak mengetahui bagaimana perisian pemulihan yang anda gunakan berfungsi, jadi perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah menghubungi pembangun perisian itu sendiri. Mungkin ada langkah yang anda lewatkan menyebabkan telefon tersekat dalam keadaan ini.

Secara umum, perisian pemulihan data biasanya mengkonfigurasi semula sistem operasi terlebih dahulu sehingga mereka dapat melakukan imbasan penuh pada peranti. Kami tidak tahu bagaimana Dr. Fone menjalankan tugasnya dengan tepat tetapi jika anda membayarnya, anda berhak mendapat sokongan mereka sekiranya anda menghadapi masalah dengan produk mereka.Semasa menghubungi mereka, pastikan untuk memberikan seberapa banyak maklumat yang relevan sehingga mereka dapat dengan mudah mengenal pasti dari mana masalahnya berasal.

Sebagai alternatif, anda boleh cuba menukar semula bootloader peranti dan melihat apakah itu akan membantu. Sekiranya mem-flash bootloader tidak akan membantu, anda boleh mencuba mengembalikan firmware ke stok.

Kerana langkah-langkah bagaimana mem-flash bootloader sering kali tidak diberikan secara terbuka tidak seperti firmware yang berkedip, di bawah ini adalah langkah-langkah umum yang harus anda ikuti. Langkah tepat mungkin berbeza untuk telefon anda, jadi pastikan anda merujuk kepada panduan kilat yang lain untuk mengelakkan peranti anda terganggu. Ya, berkelip boleh merosakkan perisian Note8 anda dengan serius dan menjadikannya tidak berguna sama sekali. Anda mahu berhati-hati semasa memaparkannya. Sekiranya anda belum pernah mendengar tentang kilatan sebelum ini atau jika anda tidak yakin untuk melakukannya, maka tolonglah diri anda dan elakkannya seperti wabak. Sekiranya anda boleh menanggung risikonya, lakukan penyelidikan dan cuba mengetahui sebanyak mungkin maklumat mengenainya. Juga, pastikan bahawa anda menggunakan versi firmware model telefon anda yang betul. Tidak melakukannya adalah kaedah termudah untuk membendung telefon anda.

Sekiranya anda sudah bersedia, ini harus umum (langkah tepat mungkin berbeza untuk model telefon anda) mengenai cara memuatkan pemuat but peranti Samsung:

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ini mestilah firmware tepat yang sama yang sebelumnya berjalan pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak menyedarinya sebelumnya, ada kemungkinan anda memilih yang salah. Seperti yang anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi, semoga berjaya dengan itu.
2. Katakan sekarang bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak fail di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan label BL; ini harus menjadi fail pemuat boot yang sesuai untuk firmware ini. Setelah anda mengenal pasti fail pemuat but, salin ke fail komputer anda atau ke folder lain yang boleh anda akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur flashing yang lain menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan fail bootloader yang telah anda kenal sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahawa status "Peranti Ditambah" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan butang MULAI. Ini akan memulakan pemuatan bootloader telefon anda.
7. Hidupkan semula telefon setelah prosedur selesai.