Kandungan

• Masalah # 1: Sambungan internet Galaxy Note8 terus merosot setelah mengemas kini ke Oreo
• Masalah # 2: WiFi Galaxy Note8 tidak akan tersambung, IP statik berfungsi tetapi tidak ada internet
• Masalah # 3: Galaxy Note8 tidak akan tersambung ke wifi yang menggunakan portal untuk log masuk
• Masalah # 4: Galaxy Note8 dialihkan ke Google dan bukannya halaman log masuk atau portal wifi

Nampaknya terdapat peningkatan # pengguna GalaxyNote8 yang melaporkan masalah internet setelah mengemas kini ke Android Oreo akhir-akhir ini. Untuk membantu mereka yang mempunyai masalah sambungan internet pada peranti mereka, kami telah menghantar satu lagi pos untuk mereka. Kami juga merangkumi masalah penyambungan lain yang berkaitan untuk peranti ini, jadi baca terus.

Masalah # 1: Sambungan internet Galaxy Note8 terus merosot setelah mengemas kini ke Oreo

Hey! Saya mempunyai beberapa masalah dengan Note 8 saya setelah mengemas kini ke Oreo. Beberapa pepijat di sana sini, tetapi yang paling besar yang mula saya perhatikan ialah telefon tidak dapat mengekalkan sambungan internet yang stabil. Tidak kira sama ada saya menggunakan wi fi atau data. Anda dapat melihatnya dengan jelas semasa anda cuba bermain permainan yang memerlukan sambungan internet atau untuk mantan di FB messenger di mana anda sentiasa mempunyai "Sambungan" atau sesuatu seperti itu. Adakah anda mempunyai idea?Raisa.asiar

Penyelesaian: Hai Raisa.asiar.Sekiranya sambungan internet Note8 anda berfungsi sebelum anda memasang kemas kini Oreo, terdapat tiga perkara yang boleh anda cuba memperbaikinya.

Kosongkan partisi cache

Penyelesaian pertama yang mungkin anda harus cuba ialah membersihkan partisi cache peranti anda. Ini adalah langkah yang sering berkesan untuk menangani masalah sejurus selepas kemas kini. Kadang kala, cache sistem yang tersimpan di partisi cache, yang digunakan oleh Android untuk memuatkan aplikasi dengan cekap, mungkin menjadi masalah. Untuk memeriksa sama ada anda mempunyai masalah cache sistem, berikut adalah langkah-langkah untuk membersihkan partisi cache:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Kadang kala, menetapkan semula tetapan peranti anda menyelesaikan masalah rangkaian jadi pastikan anda tidak melewatkannya. Inilah caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan Semula.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
5. Ketik butang RESET SETTINGS.

Selepas anda menetapkan semula tetapan rangkaian, anda perlu memasukkan kata laluan wifi anda sekali lagi. Sekiranya peranti Bluetooth disambungkan, anda juga perlu memasangkannya semula selepas itu.

Tetapan semula kilang

Sekiranya Note8 anda terus memutuskan sambungan internet pada masa ini, anda harus menghapusnya dan mengembalikan tetapan perisiannya kembali ke lalai mereka. Ini caranya:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 2: WiFi Galaxy Note8 tidak akan tersambung, IP statik berfungsi tetapi tidak ada internet

Helo. Saya menghadapi masalah sambungan wifi di rumah dengan Samsung Note8 saya. Komputer riba dan telefon saya yang lain berjaya disambungkan ke wifi rumah saya. Semasa saya menyambungkan rancangan data saya, semuanya berfungsi dengan baik (tetapi saya tidak mahu menghabiskan semua data saya). Apabila tetapan IP saya adalah DHCP, saya mendapat mesej ralat "AP saat ini tidak digunakan". Apabila saya menukar tetapan IP saya ke Statik dan memasukkan alamat IP saya, saya dapat menyambung ke wifi saya tetapi saya mendapat mesej ralat "Laman web ini tidak dapat dicapai" (iaitu, tidak ada yang berfungsi walaupun saya sepatutnya disambungkan ke wifi). Bolehkah anda membantu saya menyelesaikan masalah ini? - Lucie

Penyelesaian: Hai Lucie. Masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh pepijat rangkaian jadi pastikan untuk menetapkan semula Note8 anda terlebih dahulu dan lihat bagaimana ia berfungsi. Ini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Nota: Biarkan beberapa saat untuk layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Gunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Juga, biarkan sehingga 90 saat untuk penyetelan semula selesai.

Sekiranya memulakan semula Note8 anda tidak akan membantu, pastikan untuk membersihkan tetapan rangkaiannya (langkah-langkah yang diberikan di atas). Dalam banyak kes yang serupa, kedua-duanya harus membantu. Sekiranya tidak ada yang berfungsi, pertimbangkan untuk menyelesaikan masalah penghala anda juga untuk kemungkinan masalah dengan peranti tersebut. Sekiranya anda tidak tahu bagaimana menyelesaikan masalah penghala, hubungi Penyedia Perkhidmatan Internet anda.

Masalah # 3: Galaxy Note8 tidak akan tersambung ke wifi yang menggunakan portal untuk log masuk

Saya menghadapi masalah ketika cuba log masuk ke wifi percuma karya saya yang bermula kira-kira seminggu yang lalu. Note8 saya dapat mencari dan menyambung ke wifi, tetapi apabila skrin "log masuk" muncul di mana masalah saya berada. Saya pergi untuk mencentang kotak untuk bersetuju dengan terma dan syarat, tetapi apabila saya menekan butang "sambung", ia hanya mencentang kotak dan tidak menandatangani saya seperti dulu. Saya rasa ini bukan kesalahan wifi kerana saya mempunyai rakan saya (yang juga mempunyai Note8) log masuk dan ia tidak berjaya. Ini memberitahu saya bahawa ada sesuatu yang tidak kena dengan telefon saya. Saya telah mencuba banyak perkara untuk mencuba dan memperbaikinya seperti: cuba log masuk melalui penyemak imbas, cuba log masuk pada penyemak imbas lain, tetapkan semula rangkaian, kosongkan pelbagai cache dan memaksa program yang berbeza untuk berhenti, memulakan semula telefon saya, dan tidak ada yang membuat perbezaan. Saya tahu saya tidak boleh menjadi orang pertama yang berlaku. Tolong beritahu saya bahawa anda tahu ada penyelesaian untuk kekurangan tetapan semula kilang ini. - Scott

Penyelesaian: Hai Scott. Masalah ini sering berlaku ketika cuba menyambung ke rangkaian wifi yang meminta pengguna masuk ke portal mereka terlebih dahulu. Biasanya, melupakan rangkaian dan / atau membersihkan tetapan rangkaian peranti sudah cukup untuk memperbaikinya tetapi jika anda sudah mencubanya, pertimbangkan untuk boot peranti anda ke mod selamat dan lihat apakah itu akan membuat perbezaan. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Biarkan Note8 anda berjalan dalam mod ini selama beberapa jam dan periksa masalahnya.

Mod selamat menyekat aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Sekiranya anda dapat menyambung ke rangkaian wifi yang anda hadapi, ini bermakna salah satu aplikasi anda harus dipersalahkan. Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya Note8 anda masih enggan dihidupkan kembali, ulangi langkah 1-4.

Masalah # 4: Galaxy Note8 dialihkan ke Google dan bukannya halaman log masuk atau portal wifi

Hai, saya tidak pasti sama ada anda biasa menggunakan Xfinity wifi atau menyambung ke wifi awam di kedai. Sebagai contoh, jika saya berada di Starbucks dan ingin menyambung ke wifi awam mereka, saya akan memilih wifi itu di bawah tetapan, dan kemudian diarahkan ke halaman di mana saya harus menerima terma dan syarat, dan kemudian saya akan dihubungkan. Apa yang berlaku adalah bukannya diarahkan ke halaman log masuk, saya diarahkan ke Google, yang kemudian tidak dibuka. Kemudian wifi tidak berfungsi, mengatakan bahawa log masuk diperlukan. - Hadassa

Penyelesaian: Hai Hadassa. Cuba kosongkan data penyemak imbas web anda dan sebelum cuba menyambung ke wifi awam sekali lagi. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan (ikon tiga titik) di kanan atas.
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi penyemak imbas web yang anda gunakan untuk log masuk dan ketiknya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang CLEAR DATA.
8. Mulakan semula S9 anda.
9. Sambung ke rangkaian wifi itu sekali lagi.

Sekiranya membersihkan data penyemak imbas web peranti anda tidak akan berfungsi, lakukan tetapan semula rangkaian (langkah yang disediakan di atas).

Masalah yang paling mungkin adalah penyemak imbas web anda, jadi jika yang anda gunakan sekarang terus membenarkan anda memuatkan halaman log masuk wifi, anda juga boleh menetapkan penyemak imbas web lalai lain seperti Google Chrome sehingga pada masa berikutnya anda masuk, penyemak imbas itu akan dimuat dan bukannya yang bermasalah.