Kandungan

• Masalah 1: Masalah Galaxy Note8 MMS, butang Lihat Semua tidak menunjukkan mesej
• Masalah 2: Galaxy Note8 meletakkan ruang atau lekukan sendiri semasa menaip
• Masalah 3: Skrin Galaxy Note8 menunjukkan garis mendatar yang redup
• Masalah 4: Aplikasi Galaxy Play8 Google Play Store terus mengalihkan ke halaman muat turun aplikasi yang lebih bersih

Selamat datang ke artikel penyelesaian masalah # GalaxyNote8 hari ini. Topik kami untuk hari ini merangkumi beberapa masalah berkaitan teks dan MMS bersama dengan dua masalah ganjil yang lain. Kami harap anda dapati siaran ini bermaklumat.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Masalah Galaxy Note8 MMS, butang Lihat Semua tidak menunjukkan mesej

Hai. Saya menggunakan pemesejan teks stok yang terdapat pada Catatan 8. Saya belum memuat turun aplikasi pemesejan lain. Apabila saya menerima pesanan teks yang panjang, telefon saya menunjukkan sebahagian daripada mesej dan mempunyai butang "lihat semua" di bahagian bawah untuk saya klik. Apabila saya mengklik paparan semua untuk membuka mesej penuh itu hanya tertulis "tidak ada subjek." Sekiranya saya membuka menu di sudut kanan atas, saya mempunyai pilihan untuk menyimpan lampiran atau melihat tayangan slaid. Apabila saya klik pada lampiran simpan, saya mendapat mesej yang mengatakan bahawa tidak ada lampiran dan apabila saya mengklik pada tayangan slaid, saya mendapat tayangan slaid semua gambar yang pernah dihantar oleh orang itu kepada saya, tetapi bukan mesej yang sebenarnya. Apakah perjanjian nya? Saya tidak tahu versi Android yang saya ada. Terima kasih. - Tamera

Penyelesaian: Hai Tamera. Masalah ini boleh disebabkan oleh bug aplikasi atau gangguan yang tidak diketahui dengan sistem operasi. Untuk menyelesaikan masalah, ikuti langkah penyelesaian masalah di bawah.

Kosongkan cache dan data aplikasi

Untuk melihat apakah itu disebabkan oleh bug pada aplikasi pemesejan, hapus cache aplikasi terlebih dahulu. Sekiranya tidak dapat membantu, hapus data aplikasinya. Ingat, membersihkan data aplikasi pemesejan akan menghapus mesej teks anda. Sekiranya anda tidak mahu kehilangannya, pastikan anda menyandarkannya terlebih dahulu.

Berikut adalah langkah-langkah untuk membersihkan cache dan data aplikasi:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke Aplikasi. Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikulit OEM.
3. Setelah sampai di sana, cari aplikasinya dan ketik.
4. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang mesti melihat dengan jelas Kosongkan cache dan Kosongkan Data butang untuk aplikasi. Ketuk Hapus Cache terlebih dahulu, kemudian Hapus Data jika tidak ada yang berfungsi.

Sahkan sama ada masalah berlaku dengan semua kenalan

Adakah anda menghadapi masalah dengan satu nombor sahaja? Sekiranya jawapannya adalah ya, maka teks dari pengirim hanya boleh mengandungi gambar dan tidak ada mesej sama sekali. Sekiranya anda tidak pasti, pertimbangkan untuk menghantar MMS kepada diri sendiri dan lihat apakah masalah yang sama berlaku. Sekiranya masalah ini juga ada walaupun dengan MMS yang anda kirimkan kepada diri sendiri, teruskan ke langkah penyelesaian masalah seterusnya.

Pasang kemas kini aplikasi dan Android

Cara yang baik untuk meminimumkan masalah adalah memastikan aplikasi dan sistem operasi terkini. Catatan 8 anda ditetapkan untuk memasang kemas kini secara lalai. Sekiranya anda mengubahnya, pastikan untuk memeriksa kemas kini secara manual untuk semua kandungan (aplikasi) dan sistem operasi (Android).

Gunakan aplikasi lain

Sekiranya masalah masih belum dapat diselesaikan pada masa ini, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi lain untuk melihat apakah MMS berfungsi dengan baik. Sekiranya berlaku semasa menggunakan aplikasi lain, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan, kerana anda berurusan dengan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya, adalah berharap pembaruan akan segera dilancarkan untuk menyelesaikan masalah ini. Jika tidak, kami mencadangkan agar anda tetap menggunakan aplikasi penggantian untuk beberapa lama.

Tetapan semula kilang

Sebagai alternatif, anda juga boleh melihat apakah terdapat gangguan sistem operasi di sebalik masalah tersebut. Kami dapat mengesahkan bahawa aplikasi pemesejan Samsung bernama Messages berfungsi dengan baik dengan MMS pada akhirnya. Oleh itu, jika kesalahan mungkin berkembang dari masa ke masa dan menyebabkan ciri MMS tidak berfungsi dengan baik, tetapan semula kilang dapat mengatasinya.

Sekiranya anda belum mencuba menetapkan semula nota 8 kilang, berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Buat sandaran fail anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah 2: Galaxy Note8 meletakkan ruang atau lekukan sendiri semasa menaip

Semasa saya menaip teks pesanan atau pos Facebook, telefon saya jarak automatik / lekukan automatik. Sekiranya saya menekan ruang belakang, saya boleh menaipnya dari titik permulaan yang betul, tetapi nampaknya masalahnya baru muncul pada suatu hari dan saya tidak pasti fungsi tetapan mana yang dapat menyelesaikan masalah tersebut. Saya telah melihat cadangan untuk memuat turun aplikasi papan kekunci, tetapi saya lebih suka menggunakan papan kekunci telefon jika boleh. - N_colasanti

Penyelesaian: Hai N_colasanti. Sekiranya anda ingin melepaskan menggunakan aplikasi papan kekunci lain buat masa ini, kami mencadangkan anda melakukan dua perkara:

• pulihkan tetapan aplikasi papan kekunci ke lalai dengan membersihkan datanya, dan / atau
• lakukan tetapan semula kilang

Untuk membersihkan data aplikasi papan kekunci, ikuti langkah berikut:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke Aplikasi. Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikulit OEM.
3. Ketik Lebih banyak ikon tetapan di sebelah kanan atas.
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi papan kekunci yang anda gunakan dan ketuk.
6. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan Data.

Untuk penetapan semula kilang, rujuk langkah yang kami sediakan Tamera atas.

Masalah 3: Skrin Galaxy Note8 menunjukkan garis mendatar yang redup

Pada Note 8 saya, terdapat kesan garis mendatar yang redup di seluruh skrin saya yang muncul dan hilang secara rawak. Ini hanya dapat dilihat apabila terdapat warna putih atau kelabu di layar saya, dan ia lebih kerap berlaku apabila kecerahan saya diturunkan ke nilai di bawah separuh. Kadang-kadang ia kekal seharian, kadang-kadang tidak aktif dan kadang-kadang saya tidak melihatnya selama berjam-jam penggunaan. Ia hanya menjengkelkan sedikit, tetapi saya melihat Note 8 sebagai alat yang sempurna dan peredupan ini merosakkan: neutral_face :. - Josh Brooks

Penyelesaian: Hai Josh. Skrin yang biasanya berfungsi di mana-mana telefon pintar tidak boleh menunjukkan perubahan warna, kerlipan, atau dalam kes anda, garis rawak. Sama ada skrin Note8 anda tidak berfungsi, yang merupakan masalah perkakasan, atau aplikasi membuatnya nampaknya berperilaku tidak menentu. Untuk memastikan bahawa itu bukan masalah perisian atau aplikasi, kami menyarankan agar anda mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai mereka dengan melakukan reset kilang. Setelah anda menetapkan semula peranti dari kilang, amati sekurang-kurangnya 24 jam dan lihat apakah masalahnya berlanjutan. Sekiranya berlaku, hubungi Samsung dan dapatkan alat ganti.

Masalah 4: Aplikasi Galaxy Play8 Google Play Store terus mengalihkan ke halaman muat turun aplikasi yang lebih bersih

Setiap kali tidak kira apa yang saya lakukan di telefon saya, Google Play Store tiba-tiba muncul dan membawa saya untuk memuat turun semacam pembersih. Hanya sekali ini mengarahkan saya kepada burung yang marah tetapi sepanjang masa saya terus memuat turun alat pembersih ini. Saya telah mencuba memasang aplikasi pembersih terbaik tetapi tidak ada yang mengesannya. Saya telah mencuba reset lembut dan menyahpasang semua aplikasi baru-baru ini tetapi tidak ada yang membantu. Saya tidak mahu menetapkan semula kilang. Tolong bantu saya membuang masalah ini. - Necro_azalea

Penyelesaian: Hai Necro. Telefon anda sama ada dijangkiti virus atau bentuk adware yang merampas aplikasi Google Play Store. Ini memaksa untuk mengarahkan anda halaman muat turun produk tertentu yang mungkin cuba dijual atau diperolehi oleh iklan atau virus. Oleh kerana virus atau perisian hasad seperti ini hanya disebarkan oleh aplikasi buruk yang lain, ada dua perkara yang mesti anda lakukan:

1. Lakukan tetapan semula kilang
2. Pastikan anda hanya memasang aplikasi dari pembangun yang bereputasi selepas itu.

Cadangan itu bukan salah satu atau. Anda mesti melakukan tetapan semula kilang terlebih dahulu, kemudian tapis aplikasi yang anda pasang ke peranti anda setelah anda membersihkannya. Tidak ada pembersihan yang boleh anda lakukan sekiranya anda sendiri membiarkan aplikasi yang tidak baik masuk ke dalam sistem anda.

Sekiranya anda tidak mahu menetapkan semula kilang, terserah kepada anda tetapi sebenarnya satu-satunya kaedah yang berkesan untuk menghilangkan perisian hasad dari peranti Android.

Sebilangan besar perisian hasad canggih menyekat atau menghalang pengguna memasang aplikasi antivirus sehingga kami ragu anda mempunyai pilihan lain dalam masalah ini pada masa ini.