Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy S4 Mini tidak akan dicas dan tidak lagi dihidupkan
• Masalah # 2: Galaxy S4 tersekat di skrin logo Samsung dan tidak dapat boot
• Masalah # 3: Galaxy S4 tidak lagi aktif
• Masalah # 4: Galaxy S4 tidak dicas dan enggan dihidupkan
• Masalah # 5: Galaxy S4 tidak lagi dikenakan caj selepas kemas kini Lollipop
• Masalah # 6: Bateri Galaxy S4 tidak berfungsi
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: Galaxy S4 Mini tidak akan dicas dan tidak lagi dihidupkan

Saya mempunyai Samsung Galaxy S4 Mini. Pagi ini saya mendengar muzik di telefon saya dan tiba-tiba dimatikan walaupun terdapat sekitar 50% bateri yang tersisa. Saya menekan butang kuasa ke bawah dan ada mesej yang mengatakan bahawa telefon saya memasang kemas kini baru. Kemas kini mendapat sehingga 16 daripada 18 item dipasang tetapi dimatikan semula sebelum dapat diselesaikan. Beberapa lagi cubaan selepas itu untuk menahan kekunci kuasa tidak berjaya tetapi telefon saya bergetar. Saya cuba mengecasnya tetapi skrin tidak menyala dan hanya getaran yang sama berlaku sejurus selepas disambungkan ke pengecas.

Saya telah mencuba mengeluarkan bateri, menggunakan bateri yang berbeza, pengecas yang berbeza dan bahkan mencuba tetapan semula kilang tetapi ini tidak berjaya. Memasang telefon saya ke komputer saya meminta tetingkap pemasangan perisian dibuka tetapi tidak berfungsi kerana usb 'tidak dikenali' dan mungkin 'tidak berfungsi'.

Sejak memuat turun dan menggunakan Aplikasi TimeOut, aplikasi ini sering kali mengalami kerosakan. Juga mesej mengenai ralat semasa membuka aplikasi Flipboard (yang belum dibuka selama beberapa bulan) muncul di skrin saya kerap dalam satu atau dua minggu terakhir.

Adakah ini masalah yang boleh diperbaiki? - Leila

Penyelesaian: Hai Leila. Mungkin terdapat gangguan sistem operasi yang menyebabkan telefon dimulakan semula dan tidak dapat boot dengan betul. Ada kemungkinan juga aplikasi pihak ketiga mengganggu proses boot normal peranti yang menyebabkannya hancur. Cuba hapus partisi cache terlebih dahulu dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih. Telefon akan dimulakan semula secara automatik setelah cache dihapuskan.

Memaksa telefon membuat cache baru dengan menghapusnya terlebih dahulu biasanya akan menyelesaikan masalah berkaitan cache aplikasi dan sistem. Semoga berjaya juga dalam kes anda. Sekiranya tidak ada yang berubah, pertimbangkan untuk mengelap telefon sepenuhnya melalui tetapan semula kilang. Begini caranya:

• Matikan telefon anda.
• Tahan butang Daya, Naikkan Kelantangan dan Laman Utama pada masa yang sama selama kira-kira 10 saat. Lepaskan mereka ketika logo Android muncul di layar. Ini akan memunculkan menu buka kunci / tetapkan semula.
• Untuk menavigasi menu ini, gunakan butang volume atas / bawah untuk menatal ke atas dan bawah dan butang daya untuk mengesahkan pilihan.
• Tatal ke bawah dan pilih Wipe Data / Factory Reset.
• Tatal ke bawah dan pilih Ya - Padam Semua Data Pengguna.
• Apabila diminta, tatal ke dan pilih Reboot System Now. Telefon kemudian akan reboot ke tetapan kilang.

Selepas tetapan semula dan telefon masih tidak dapat boot dengan berjaya, maka kemas kini pasti salah. Firmware baru perlu diubah. Anda mungkin ingin menghubungi pembawa atau penyedia perkhidmatan anda untuk perkara itu.

Masalah # 2: Galaxy S4 tersekat di skrin logo Samsung dan tidak dapat boot

Untuk seketika sekarang saya mengalami masalah seketika dengan mesej pembuangan kad SIM yang nampaknya muncul, dan sering muncul semula beberapa kali, tanpa sebab yang jelas. Telefon kemudian berkelakuan normal dalam jangka masa yang lama. Saya pulang dari perjalanan ke luar negeri petang ini, dan telefon saya mencadangkan saya memulakan semula kerana kad SIM telah dikeluarkan (belum). Saya menjalani prosedur ini seperti biasa, tetapi kali ini telefon tetap melekat pada Gambar Samsung yang berdenyut dan terlalu panas. Saya telah mencuba pilihan di halaman ini: https://thedroidguy.com/2013/07/what-to-do-when-samsung-galaxy-s4-wont-boot-up-stuck-on-samsung-logo-69488 tidak berhasil. Ini adalah telefon yang saya percayai untuk bekerja, jadi saya sangat risau tentangnya! Saya akan sangat berterima kasih sekiranya anda dapat memberi nasihat secepat mungkin.

By the way, peranti ini berusia kira-kira 3 tahun. Saya tidak menambahkan aplikasi baru padanya dalam beberapa minggu kebelakangan ini (dan ia telah dimulakan semula dengan baik sejak itu). Aplikasi terbaru yang saya pasang adalah salah satu untuk membersihkan sampah, dan lain-lain. Saya rasa ia dipanggil Power Clean-up (membersihkan sampah dan menjadikan perkara berjalan dengan lebih berkesan) - Louise

Penyelesaian: Hai Louise. Adakah anda cuba boot telefon anda dalam mod selamat untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga yang harus dipersalahkan atas masalah ini? Seperti yang diperincikan dalam pautan yang anda berikan, perkara terbaik berikutnya yang perlu dilakukan sekiranya penyelesaian masalah perisian asas telah habis adalah pembaikan atau penggantian.

Tidak ada cara untuk kami (atau juruteknik lain) untuk mengetahui apakah sebab sebenar masalah tersebut walaupun setelah membuat cadangan dalam siaran tersebut. Untuk semua yang kita tahu, mungkin ada masalah perkakasan yang mendasari sebagai punca. Seseorang perlu memeriksa perkakasan secara fizikal (termasuk bateri) sehingga masalahnya diselesaikan.

Masalah # 3: Galaxy S4 tidak lagi aktif

Helo. Saya tidak pasti mengenai versi Android saya kerana saya tidak dapat menghidupkan telefon saya untuk diperiksa. Saya mencuba banyak cara untuk menghidupkan telefon saya (yang anda cadangkan) tetapi tidak ada yang berlaku. Saya tidak dapat membuat tetapan semula kilang. Selalunya telefon saya akan muncul dengan logo "Samsung Galaxy S4" dan hanya itu ... ia mati.

Beberapa hari yang lalu saya berjaya menghidupkannya tetapi sekarang ia tidak berlaku. Beberapa saat sebelum mematikannya sendiri, telefon saya akan muncul dengan tanda yang kami dapat ketika kami menekan butang kuasa untuk waktu yang lama (yang mempunyai pilihan mod kapal terbang, mematikan dan menghidupkan semula) dan setelah itu ia akan matikan. Apa patut saya buat?

Terima kasih banyak - banyak. - Elpida

Penyelesaian: Hai Elpida. Adakah anda mempertimbangkan untuk menggunakan bateri lain? Bateri telefon pintar terhad kepada beberapa ratus kitaran pengecasan. Sekiranya anda seorang pengguna yang berat dan anda mengecas telefon anda setiap hari, ada kemungkinan bateri tersebut sudah hampir habis. Sila gunakan bateri lain untuk melihat sama ada anda dapat boot semula telefon dengan normal. Sekiranya tidak ada yang berubah walaupun dengan bateri baru, itu adalah petunjuk bahawa masalahnya ada di telefon itu sendiri. Pastikan untuk diperiksa oleh profesional. Sekiranya masih dalam jaminan, cuba dapatkan unit pengganti.

Masalah # 4: Galaxy S4 tidak dicas dan enggan dihidupkan

Semasa saya memasang pengecas ke telefon saya, ia menunjukkan simbol kilat tetapi tidak menunjukkan tanda pengecasan. Telefon cuba dimuat tetapi selepas simbol kilat, skrin menjadi hitam tetapi anda masih dapat melihat bahawa lampu latar menyala dan kemudian setelah 2-3 saat telefon dimatikan dan melakukan perkara yang sama berulang kali.

Saya mencuba reset lembut, beberapa pengecas, dan bateri pengganti yang saya tahu berfungsi. Saya juga mencubanya dalam mod selamat, mod pemulihan, dan mod muat turun tetapi tidak dapat melepasi simbol kilat sebelum telefon dimatikan dan hidupkan semula. Tolong tolong tolong. Terima kasih. - Trevor

Penyelesaian: Hai Trevor. Sila periksa telefon oleh juruteknik atau Samsung. Tidak ada lagi yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini kerana telefon enggan boot. Blog kami tidak menyediakan penyelesaian masalah dan diagnostik perkakasan. Sekiranya anda ingin menyelesaikan masalah itu sendiri, cari sumber dalam talian lain yang mungkin memandu anda melalui penyelesaian masalah perkakasan tertentu.

Masalah # 5: Galaxy S4 tidak lagi dikenakan caj selepas kemas kini Lollipop

Terutama selepas muat turun kemas kini lolli "poop" yang tidak disengajakan, bateri S4 saya tidak akan menahan casnya. Kuasa berkurang kira-kira 1-2% pada setiap minit aktiviti telefon.

Telah mencuba 3 bateri yang berbeza & baru, tetapi masalah yang sama berlaku.

Pada dasarnya saya mesti membawa bank bateri bila-bila masa saya meninggalkan rumah lebih dari beberapa jam sahaja. Saya sudah pandai.

Saya cukup yakin bahawa saya tidak mungkin menjadi satu-satunya orang yang pernah berlaku.

Adakah perkara yang dapat anda cadangkan untuk saya lakukan untuk menyelesaikan masalah ini?

Terima kasih atas apa sahaja yang boleh anda lakukan. Ucapan terima kasih & salam sejati. - DM

Penyelesaian: Hai DM. Kemas kini sistem kadang-kadang boleh menyebabkan lebih banyak masalah daripada membetulkan yang ada kerana beberapa faktor. Penyelesaian berpotensi yang dapat dilakukan pengguna untuk meminimumkan bug setelah pembaruan terhad, namun kami akan memberikannya kepada anda. Perkara pertama yang perlu dicuba ialah menghapus partisi cache (langkah-langkah yang disediakan di atas) untuk memastikan bahawa telefon mempunyai cache sistem yang baru. Cache yang rosak atau ketinggalan zaman boleh menyebabkan masalah dan kerosakan prestasi yang perlahan, jadi ini adalah penyelesaian yang baik untuk mencuba terlebih dahulu.

Setelah memuatkan semula cache, tetapan semula kilang (langkah yang disediakan di atas) bukanlah idea yang buruk. Mungkin memerlukan sedikit masa dan usaha kerana anda perlu membuat cadangan semua data peribadi anda terlebih dahulu, tetapi ia pasti berbaloi.

Juga penting untuk memastikan bahawa semua aplikasi yang anda pasang dioptimumkan dan / atau serasi dengan Lollipop. Tidak semua aplikasi dibuat sama. Beberapa pembangun mungkin berhenti mengemas kini produk mereka untuk peranti tertentu dan yang boleh menyebabkan masalah. Oleh itu, selepas tetapan semula kilang, pastikan aplikasi anda dikemas kini dan serasi dengan Lollipop pada S4. Aplikasi berbayar biasanya mempunyai pasukan sokongan teknikal yang mungkin menjawab pertanyaan anda.Cuba tanyakan kepada mereka apakah produk mereka telah diuji untuk berjalan dengan baik pada Galaxy S4 yang diperbaharui Lollipop.

Masalah # 6: Bateri Galaxy S4 tidak berfungsi

Saya terpaksa menggunakan pengecas yang tidak masuk ke telefon saya, saya perhatikan bahawa ia akan mengecas telefon dengan kadar yang sangat pantas berbanding dengan cara pengecasannya ? dengan sumber asal untuk mengecas. Saya percaya bahawa ia mungkin telah mendapat bateri ? terlalu panas. Saya melakukan ujian putaran bodoh. Saya minta maaf kerana memanggil kaedah memeriksa bateri ini "bodoh" tetapi saya rasa jika anda melakukan perkara yang sama dengan bateri yang baik, ia juga akan berputar! Baiklah, ini tidak bodoh, saya hanya marah ? BC bateri saya ? tidak baik! Ugh ??? Telefon menunjukkan bateri rendah, saya memasangnya ke SALAH ? pengecas, jenis yang anda pasangkan ? kabel USB masuk, ketika saya kembali untuk memeriksanya kira-kira sejam kemudian, ia hanya mati! Saya telah mencuba mengeluarkan bateri dan kad SD dan menahan butang kuasa selama satu minit ... setelah memasukkan semula bateri, tiada apa-apa! Bateri saya TIDAK berputar jadi saya harap yang baru dapat menyelesaikan masalah BC SAYA SUKA TELEFON !! - Julie

Penyelesaian: Hai Julie. Ada sebab mengapa Samsung mengingatkan pengguna agar tetap menggunakan pengecas mereka sendiri. Walaupun peranti Samsung mempunyai port USB standard untuk tujuan penyambungan dan pengecasan, itu tidak bermaksud semua palam microUSB yang kelihatan di luar sana serasi dengan peranti anda. Sekiranya anda yakin bahawa bateri telah habis, dapatkan yang baru. Semoga penggunaan pengecas yang tidak serasi itu tidak merosakkan komponen perkakasan lain di telefon anda.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.