Kandungan

• Masalah # 1: Masalah pengecasan Galaxy S5 | Galaxy S5 tidak dapat menerima panggilan telefon
• Masalah # 2: Galaxy S5 menguras bateri dengan pantas walaupun semasa mengecas
• Masalah # 3: Skrin Galaxy S5 menjadi hitam setelah diperbaiki
• Masalah # 4: Galaxy S5 reboot secara rawak, membeku, tidak menyala selepas kemas kini Marshmallow
• Masalah # 5: Galaxy S5 tidak membaca kad SD
• Masalah # 6: Galaxy S5 yang di-root tidak akan mengemas kini perisian
• Terlibat dengan kami

Hai semua. Selamat datang ke siaran # GalaxyS5 pertama kami untuk minggu ini. Dalam bahan ini, kami membawakan kepada anda 6 masalah yang dilaporkan kepada kami selama seminggu terakhir. Sebilangan daripadanya mungkin sudah dibincangkan dalam catatan sebelumnya tetapi kami mahu menerbitkan semua laporan yang kami sampaikan sebanyak mungkin. Kami berharap penyelesaian dalam catatan ini bukan sahaja dapat membantu pemilik S5 yang disebutkan di sini tetapi juga pengguna Android lain yang mungkin mengalami masalah serupa.

Masalah # 1: Masalah pengecasan Galaxy S5 | Galaxy S5 tidak dapat menerima panggilan telefon

Hai! Saya baru-baru ini beralih dari iPhone 5 ke Galaxy S5. Saya diberi penyesuai kad SIM supaya saya dapat menggunakan telefon ini dengan segera kerana iPhone saya kelihatan sangat hancur dan menyedihkan.

Pertama, saya menghadapi masalah mengecas telefon ini. Bateri hampir habis, seperti 1% setiap 5 saat yang sebenarnya saya menggunakannya. Saya membeli bateri baru dan nampaknya masalah ini tidak dapat diselesaikan. Dan semasa mengecasnya, saya harus mengganti 2 pengecas yang sama sehingga satu mula berfungsi dan saya juga harus mematikan telefon sepenuhnya semasa ia dicas atau tidak akan dicas. Mesej yang ditunjukkan adalah bahawa peranti pengecas tidak sesuai dengan peranti Samsung ini. Salah satu pengecas nampaknya berfungsi di dalam kereta saya dengan baik (semasa telefon mati) dan yang lain berfungsi di bilik tidur saya kadang-kadang jika saya meletakkannya dan mencari tempat yang manis dan tidak mengalihkannya. Pengecas yang berfungsi di dalam kereta saya sama sekali tidak berfungsi di rumah saya dan kadangkala yang berfungsi di dalam bilik saya berfungsi di dalam kereta saya tetapi saya masih perlu mencari "tempat yang manis".

Kedua, saya sering menghadapi masalah perkhidmatan. Dari tidak mempunyai layanan sama sekali, hingga tidak menerima surat bergambar, tidak dapat memuat turun gambar, atau mendapatkan teks sehingga berjam-jam setelah mereka dihantar kepada saya. Saya telah mematikan ciri iMessage dari iPhone yang saya gunakan sebelum ini tetapi ini sama sekali tidak membantu. Saya tidak dapat masuk ke iPhone lagi untuk sandaran. Adakah masalah ini berkaitan dengan kad sim saya? Perlukah saya menukar kad sim di AT&T? (Saya mungkin harus menyebutkan bahawa kedua-dua telefon tersebut adalah telefon bimbit yang merupakan penyedia perkhidmatan saya)

Ketiga, saya tidak dapat menerima panggilan telefon. jika saya orang sukar mendengar saya. Saya tidak pasti sama ada ini adalah masalah telefon atau perkhidmatan yang disebutkan di atas. Dan jika saya cuba membuat panggilan keluar, ia tidak akan berdering, ia hanya akan menghentikan panggilan selepas beberapa saat. sesekali saya akan mendapat panggilan telefon yang berjaya tetapi hampir tidak pernah berlaku. Saya rasa mungkin ada masalah dengan mikrofon juga, suatu ketika saya merakam video dan tidak ada bunyi kecuali bunyi seperti ketukan. - Tammylynnx3

Penyelesaian: Hai Tammylynnx3. Adakah Galaxy S5 ini baru semasa anda mendapatkannya? Sekiranya tidak, anda sebenarnya tidak dapat mengecualikan banyak daripadanya. Selalu ada kemungkinan alasan utama pemilik sebelumnya menjual telefon adalah kerana masalah yang anda alami sekarang. Sebaliknya, jika S5 anda baru tetapi mula menunjukkan masalah sejurus selepas membongkarnya, beberapa penyelesaian masalah perisian mungkin atau tidak dapat membantu. Kami hanya dapat memberikan penyelesaian umum untuk masalah yang anda sebutkan di sini kerana penyebabnya mungkin sama. Perkara penting yang perlu diingat di sini ialah jika penyelesaian perisian ini tidak dapat menyelesaikan masalah anda, perkakasan yang buruk mesti dipersalahkan. Jangan lupa untuk menguji bagaimana telefon berfungsi setelah melakukan setiap prosedur.

Lap partisi cache Galaxy S5 anda

Untuk memulakan, cuba hapus partisi cache terlebih dahulu. Ini akan memadamkan cache sistem semasa dan memberitahu telefon untuk membina yang baru di kemudian hari. Ini caranya:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Hidupkan S5 dalam mod selamat

Kadang kala, aplikasi pihak ketiga dapat menimbulkan konflik dengan sistem operasi. Ini mungkin disebabkan oleh masalah pengekodan dan ketidaksesuaian yang buruk. Untuk memeriksa sama ada anda memasang aplikasi pihak ketiga yang bermasalah, disyorkan untuk boot S5. Inilah caranya:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila ‘Samsung Galaxy S5’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
• Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
• Perhatikan telefon selama 24 jam untuk melihat apakah masalahnya kembali atau tidak. Ingat, mod selamat bukan penyelesaian tetapi hanya cara untuk memberi anda idea sekiranya aplikasi menyebabkan semua masalah ini. Sekiranya masalah tidak akan berlaku semasa mod selamat dihidupkan, itu adalah pengesahan firasat kami bahawa salah satu aplikasi memang menimbulkan masalah ini. Untuk membuang punca masalah, anda mesti menyahpasang aplikasi pihak ketiga satu persatu. Pastikan anda memerhatikan bagaimana telefon berfungsi setelah mengeluarkannya untuk melihat perbezaannya.

Kembalikan semua tetapan perisian ke lalai

Sekiranya tidak ada yang berubah setelah anda menghapus partisi cache dan boot dalam mod selamat, lakukan tetapan semula kilang. Untuk mengelakkan kehilangan data, pastikan anda membuat cadangan fail dan kenalan penting anda terlebih dahulu. Ini adalah langkah-langkah bagaimana menetapkan semula telefon anda dari kilang:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
• Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti

Cari penyelesaian yang lebih khusus atau hubungi pembangun perisian (hanya berlaku jika anda melakukan root pada telefon anda atau mengubah suai perisian rasminya)

Untuk pengguna yang lebih maju yang memilih untuk mendapatkan sesuatu yang lebih banyak dari peranti mereka dengan membakarnya atau memasang perisian tersuai, kami mempercayai kemampuan mereka untuk mencari penyelesaian mereka sendiri. Rooting - atau masalah berkaitan flashing boleh mempunyai sebab tertentu sehingga penyelesaiannya juga dapat khusus untuk perisian atau prosedur juga. Oleh kerana terdapat beratus-ratus, jika tidak ribuan masalah yang diketahui dapat terjadi semasa melakukan rooting atau flashing, adalah tanggungjawab pengguna untuk mencari kesalahan pada perangkatnya setelah pengubahsuaian perisian yang gagal. Alat dan prosedur rooting dan flashing dikembangkan oleh komuniti sehingga sesiapa yang mempunyai pengetahuan pengekodan yang mencukupi dan relevan dapat menyumbang kepada produk di luar sana. Itu bermaksud, di suatu tempat, jalan keluar mungkin sedang menunggu untuk dicari. Kami tidak menyediakan penyelesaian rooting dan flashing, jadi anda mesti mencarinya sendiri.

Dapatkan pengganti (atau hantar telefon untuk dibaiki)

Sekiranya anda tidak dapat memperbaiki telefon melalui penyelesaian masalah perisian, anda boleh menganggap bahawa kerosakan perkakasan adalah penyebabnya. Cari kaedah untuk membaiki atau mengganti peranti.

Untuk masalah kedua dan ketiga anda, ada kemungkinan ia berkaitan dengan rangkaian, jadi pastikan bahawa anda memberitahu pembawa wayarles anda mengenainya.

Untuk memeriksa apakah mikrofon telefon rosak, cuba rakam mesej suara dan mainkan. Sekiranya output suara tidak memuaskan, mikrofon mungkin buruk.

Masalah # 2: Galaxy S5 menguras bateri dengan pantas walaupun semasa mengecas

Hai ada. Saya mempunyai Samsung Galaxy S5 saya selama lebih dari setahun sekarang. Saya cuba mengelak dari menggunakannya semasa dicaj, tetapi kadang-kadang perlu. Akhir-akhir ini, saya perhatikan perkara berikut:

• jika telefon saya dihidupkan semasa mengecas, sama ada saya menggunakannya secara fizikal atau tidak, ia kehilangan kuasa semasa mengecas.
• Ia juga menjadi sangat lambat dalam pengisiannya dan kadang-kadang, setelah 8 atau 9 jam dikenakan, ia masih belum mencapai 50% caj.

Saya selalu menjaganya dan selalu menutup semua aplikasi saya dan meredupkan lampu latar semasa ia dicas untuk mengurangkan risiko terlalu panas. Dulu dikenakan kepada 60% dalam masa kurang dari 30 minit. Saya telah mencuba menukar dari kabel USB biasa ke kabel data, tetapi itu tidak memberi perbezaan. Saya cuba menggunakan pengecas baru, tetapi walaupun itu tidak ada bezanya. Tolong bantu. Saya sangat kecewa. - Jus_tia2

Penyelesaian: Hai Jus_tia2. Sekiranya telefon nampaknya terus menghabiskan bateri walaupun semasa mengecas, ada kemungkinan banyak aplikasi dan perkhidmatan terus berjalan di latar belakang. Untuk mengurangkan penggunaan bateri semasa sesi pengisian, cubalah menghidupkan telefon dalam mod selamat (langkah yang disediakan di atas).

Sekiranya anda ingin menyelesaikan masalah ini, prosedur yang lebih luas perlu dilakukan. Seperti yang kami sampaikan kepada Tammylynnx3 di atas, anda perlu meluangkan masa dan usaha untuk mengenal pasti penyebabnya dengan membuang aplikasi secara individu, kemudian memerhatikan bagaimana telefon bertindak semasa mengecas.

Sebagai alternatif, anda boleh membalikkan proses dengan menyeka telefon dengan set semula kilang terlebih dahulu, kemudian memerhatikan tingkah laku pengecasan telefon semasa sedang mengecas.

Masalah # 3: Skrin Galaxy S5 menjadi hitam setelah diperbaiki

Hai. Saya mempunyai Galaxy S5 pada asalnya dalam kotak keras Otterbox dengan sarung klip untuk klip di seluar saya. Baiklah saya meletakkannya di tudung kereta saya dan memecahkan skrin dengan sukar membongkok bingkai. Skrin telah dirobohkan tetapi butang masih menyala jadi saya memasangnya dan ia membuat bunyi pengisian ketika disambungkan. Saya membawanya ke bengkel, mengganti kaca dan bingkai LCD. Ia berfungsi dengan baik selama kira-kira 12 hingga 18 jam, hanya mengeluarkan suara secara rawak seolah-olah menyambungkan ke pengecas. Petang berikutnya skrin menjadi hitam semasa saya mengeluarkannya dari poket saya. Dan akan menyala mengatakan Galaxy S5 memainkan nada dering dan bertukar menjadi hitam. Setiap kali saya menghidupkan butang menyala dan semuanya berubah menjadi hitam. Saya membawanya kembali ke kedai pembaikan yang sama dan mereka memberitahu saya bahawa saya telah merosakkan telefon dengan air dan mereka dapat memberitahu kerana pelekat di telefon dan bateri berwarna merah (saya tahu pelekat telefon tidak berwarna merah saya memilikinya sekiranya sepanjang masa ia rosak, tetapi saya menggunakan jari saya yang lembap ke stoker bateri saya untuk mengenal pasti mereka dari teman lelaki saya kerana kami mempunyai banyak dan menukar bateri kami setiap hari.) Oleh itu, dia cuba menukar LED sekali lagi dan gagal, mengatakan tidak akan bekerja dan dia mengeluarkan LCD dan gelas dan memberi saya telefon saya kembali tanpa mereka dan memberitahu saya satu-satunya pilihan adalah membawanya ke suatu tempat untuk mengambil data. - Bre

Penyelesaian: Hai Bre. Blog kami tidak menyediakan penyelesaian perkakasan, jadi perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang adalah mengikuti nasihat juruteknik itu. Nampaknya tidak ada yang dapat anda lakukan pada tahap anda sekarang untuk memperbaikinya. Membiarkan juruteknik kedua (dan semoga lebih baik) memeriksa perkakasan dapat menghasilkan hasil yang lebih baik. Pembaikan pertama mungkin tidak dilakukan dengan betul jadi membiarkan juruteknik kedua memeriksa peranti adalah keputusan yang baik.

Masalah # 4: Galaxy S5 reboot secara rawak, membeku, tidak menyala selepas kemas kini Marshmallow

Masalah berikut kemas kini ke Marshmallow (kemas kini T-Mobile melalui telefon). Semua serupa dengan yang disebutkan di forum anda .... but semula berterusan, but semula yang membeku pada skrin Samsung, tidak dapat dihidupkan, bunyi penggera kuat diikuti oleh skrin beku dan but semula, dll. Telah melakukan cache yang jelas, tetapan semula induk, perisian Samsung Smart Switch dan muat turun pemacu untuk S5 ... semua gagal menyelesaikan masalah. Skrin terbaru selepas pemulihan semula menunjukkan skrin yang menyatakan 'fail / modem selamat' berwarna merah, kiri atas skrin. Tanda berhati-hati kuning diikuti dengan pernyataan telefon mempunyai perisian yang tidak sah dimatikan dan telefon itu dikunci. Bateri dan telefon yang dikeluarkan dapat dihidupkan semula, tetapi segera, butang but semula bermula. Adakah telefon ini menjadi punca yang hilang atau ada jalan lain untuk mencuba. - Curtis

Penyelesaian: Hai Curtis. Sekiranya penghapusan partisi cache dan tetapan semula kilang tidak menyelesaikan masalah, anda mesti memberitahu T-Mobile mengenai masalah tersebut supaya mereka dapat memberi tahu anda apa yang harus dilakukan (dengan syarat anda mendapat kemas kini daripadanya)

Dalam beberapa kes yang berkaitan dengan kemas kini, aplikasi yang tidak sesuai dapat disalahkan. Cuba master reset telefon sekali lagi dan perhatikan bagaimana ia berfungsi tanpa aplikasi anda. Sekiranya semuanya berfungsi dengan normal tanpa aplikasi, itu tandanya salah satu aplikasi anda tidak berfungsi atau mungkin tidak sesuai dengan versi sistem operasi.

Penyelesaian berpotensi lain yang boleh anda cuba juga ialah memasukkan firmware stok ke telefon anda melalui mod Odin. Ini akan membolehkan anda mengembalikan sistem operasi kembali ke Lollipop. Kami tidak mempunyai panduan bagaimana anda boleh melakukannya, jadi pastikan untuk mencari yang baik dengan bantuan Google.

Masalah # 5: Galaxy S5 tidak membaca kad SD

Hai. Saya mempunyai Galaxy S5 dan saya mempunyai microSD yang sama di dalamnya selama kira-kira 6 bulan dan tidak pernah mengalami masalah sehingga hari ini. Saya di tempat kerja dan akan memainkan beberapa muzik dan hanya menunjukkan lagu-lagu yang dimuat turun ke memori dalaman. Kad ini tidak menunjukkan kad di tempat simpanan atau fail saya. Semua gambar dan aplikasi saya di SD muncul (kecuali dua aplikasi) tetapi tidak akan memuatkan muzik atau menunjukkan kad. Saya mencuba SD rakan saya di telefon saya dan kad itu tidak akan muncul tetapi kad saya akan muncul di telefonnya dan memuatkan semuanya dengan betul (juga S5). Saya telah mencuba membersihkan slot dan membuat ulang lembut. Adakah ada yang boleh saya cuba? Saya pernah mendengar bahawa tetapan semula kilang dapat memperbaikinya tetapi saya mahukannya sebagai jalan terakhir. Terima kasih. - Trey

Penyelesaian: Hai Trey. Penyelesaian berpotensi lain yang boleh anda cuba ialah menghapus partisi cache. Sekiranya keadaan tidak dapat memperbaiki keadaan, lakukan tetapan semula kilang. Mungkin terdapat gangguan perisian yang tidak diketahui yang menyebabkan telefon tidak dapat membaca kad SD dengan betul.

Masalah # 6: Galaxy S5 yang di-root tidak akan mengemas kini perisian

Saya menghadapi masalah dengan kod MMI saya dan pada kebanyakan masa ketika saya membuat panggilan atau teks yang bertuliskan "Tidak Terdaftar di Rangkaian." Saya telah mencuba langkah-langkah asas tetapi tidak berjaya sehingga akhirnya saya mematikan telefon bimbit saya. Saya telah membuat beberapa kemas kini sebelum saya menggunakan alat EFS Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro, dan octoplus Samsung 1.6.5. Ini adalah aplikasi yang pernah saya gunakan untuk menyelesaikan masalah saya tetapi gagal. Saya cuba menyandarkan folder EFS saya dan memulihkannya tetapi masih gagal. Dengan menggunakan alat EFS Professional, saya telah membuat cadangan tetapi tidak dapat memulihkannya. Dan sekarang saya cuba mengemas kini perisian saya, sebuah kotak keluar dan mengatakan "Sistem Operasi pada peranti anda telah diubah suai dengan cara yang tidak dibenarkan.cuba muat turun perisian menggunakan Smart Switch pada PC anda atau kunjungi pusat khidmat pelanggan. " Telefon yang saya hadapi sekarang ialah Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Semoga masalah ini masih dapat diselesaikan. Terima kasih terlebih dahulu atas jawapannya. - Jaybie

Penyelesaian: Hai Jaybie. Masalah kod MMI biasanya berkaitan dengan rangkaian, jadi kami tidak benar-benar mengikuti mengapa anda perlu melakukan root pada telefon anda. Oleh kerana anda sudah mengubah suai perisian telefon anda, tidak banyak yang dapat kami bantu. Seperti disebutkan di atas, hanya pengguna yang maju yang berisiko mengubah perisian rasmi dan mereka harus siap menerima akibat yang mungkin timbul dari melakukan prosedur tidak resmi. Juruteknik luar seperti kami tidak dapat menyelesaikan masalah seperti ini kerana pada mulanya, tidak mungkin kami akan mengetahui pengubahsuaian apa yang telah dilakukan pada perisian. Tidak ada asas untuk kita memulakan di mana masalahnya sebenarnya. Sekiranya anda belum mencubanya, kami mencadangkan agar anda memuat turun firmware stok untuk melihat apakah itu akan membantu.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.