Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy S5 tidak dicas, hanya dicas semasa dimatikan
• Masalah # 2: Galaxy S5 dimulakan semula pada waktu petang
• Masalah # 3: Galaxy S5 tidak akan membaca kad SD yang disulitkan
• Masalah # 4: Galaxy S5 Aktif fail rosak dalam kad SD
• Masalah # 5: Galaxy S5 mempunyai skrin hijau / hitam yang berkedip, tidak akan menyala
• Masalah # 6: Galaxy S5 wifi terus menurun kerana APN yang salah
• Masalah # 7: Galaxy S5 berhenti berfungsi dan tidak dapat dihidupkan semula
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: Galaxy S5 tidak dicas, hanya dicas semasa dimatikan

Hey! Saya menghadapi masalah pengecasan dengan Samsung S5 saya. Telefon saya tidak akan dicas semasa dihidupkan. Tidak ada simbol pengecasan (kilat kilat), lampu LED tidak berkedip merah seperti biasanya semasa pengisian. Walaupun saya meninggalkan telefon saya sendiri, ia masih dapat menggunakan sedikit tenaga dengan cepat. Satu-satunya cara untuk mengecas telefon saya ialah jika ia dimatikan. Tetapi walaupun itu menimbulkan sebab masalah semasa mengecas, ia mengecas dan mematikan setiap 5 saat (pengisian 5 saat, pengecasan 5 saat)

Saya telah mencuba membersihkan port saya, menggunakan tali dan penyelesaian masalah yang berbeza. Satu-satunya perkara yang saya belum cuba ialah menukar bateri dan melakukan tetapan semula kilang kerana telefon saya dicas dengan perlahan sehingga saya hampir tidak dapat memperolehnya hingga 10% tanpa saya mungkin membiarkan untuk mengecas semalaman. Saya sangat menghargai pertolongan. Terima kasih. - Enrilelucy

Penyelesaian: Hai Enrilelucy. Hanya ada banyak perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan kes ini. Mungkin ada kesalahan perkakasan yang menyebabkan tingkah laku pengecasan tidak menentu, jadi anda mesti mencuba bateri lain atau melakukan tetapan semula kilang jika penyelesaian masalah perisian yang lain tidak membantu. Sekiranya menggunakan bateri yang berbeza atau tetapan semula kilang tidak akan memperbaiki keadaan, anda harus memeriksa telefon untuk kerosakan fungsi perkakasan. Masalah yang paling mungkin berlaku adalah pada port pengecasan sehingga ujian diagnostik menyeluruh mesti dilakukan oleh juruteknik.

Kami tahu bahawa Galaxy S5 telah wujud. Sekiranya anda telah menggunakan telefon anda selama lebih dari satu tahun sekarang, ada kemungkinan bateri kehilangan keupayaan yang besar untuk menahan pengisian. Bateri berasaskan litium secara beransur-ansur merosot ketika mereka meninggalkan kilang sehingga menggantinya sekarang dapat membantu anda menyelesaikan masalah.

Sekiranya kami tidak salah, jaminan telefon sudah habis pada masa ini, jadi pertimbangkan untuk membawa telefon ke pusat servis bebas.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana menetapkan semula kilang S5 anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S5 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Turunkan Kelantangan sekali lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Masalah # 2: Galaxy S5 dimulakan semula pada waktu petang

Telefon saya dimulakan semula secara rawak dan / atau membeku beberapa kali sehari, terutama pada waktu petang. Masalahnya berlaku setiap hari selama sebulan yang lalu. Saya telah memadam beberapa aplikasi baru-baru ini yang ditambahkan, membersihkan cache, menukar bateri, malah melakukan reset kilang, dan masalahnya masih ada. Kadang-kadang, semasa telefon mati, bateri juga akan habis. Kadang-kadang, bateri menjadi terlalu panas. Saya telah menggunakan teknologi ini beberapa kali dalam sebulan yang lalu tetapi mereka mengatakan bahawa mereka tidak dapat menemukan apa-apa yang salah dengannya, walaupun setelah melakukan beberapa ujian tekanan di telefon. Saya tahu tahun lalu ia berulang kali memberitahu saya bahawa kad SIM saya tidak dikesan pada pelbagai masa. Saya tidak pasti apakah itu ada kaitan dengan itu kerana sejak beberapa bulan kebelakangan ini saya tidak melihat mesej itu. - Chris

Penyelesaian: Hai Chris. Hanya ada dua kemungkinan penyebab yang dapat kita fikirkan - sama ada anda memasang aplikasi yang bermasalah, atau terdapat gangguan yang tidak diketahui di perkakasan.

Untuk mengetahui sama ada pihak ketiga yang salah, anda boleh boot telefon ke mod selamat atau melakukan reset kilang. Memulakan telefon ke mod selamat menyekat semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga daripada tidak berfungsi, jadi anda harus memerhatikan telefon sekurang-kurangnya 24 jam untuk melihat perbezaannya. Sekiranya anda berpendapat bahawa aplikasi menyebabkan masalah ini, anda harus menyahpasang aplikasi sehingga masalah tersebut dihilangkan. Untuk boot ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

1. Tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
2. Setelah anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus tekan kekunci Kelantangan.
3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta membuka kunci telefon anda seperti biasa.
4. Anda akan mengetahui sama ada telefon berjaya boot dalam mod selamat sekiranya teks "Safe mode" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Sebagai alternatif, anda juga boleh menetapkan semula kilang dan memerhatikan telefon selama sehari.Anda tidak boleh memasang apa-apa - aplikasi atau kemas kini - semasa tempoh pemerhatian sehingga anda akan mengetahui apakah sesuatu yang anda tambahkan kemudian menjadi penyebabnya.

Sekiranya telefon terus menunjukkan simptom yang sama ketika telefon dalam mod selamat atau sejurus selepas tetapan semula kilang, anda boleh menganggap bahawa perkakasan buruk berada di belakangnya.

Masalah # 3: Galaxy S5 tidak akan membaca kad SD yang disulitkan

Hai. Saya menghadapi masalah dengan kad SD saya untuk Samsung S5 SM-G900F saya. Saya menyulitkan fail tetapi suatu hari sesuatu berlaku semasa fail menyulitkan atau menyahsulit dan sejak itu kad SD tidak akan terpasang di telefon. Oleh itu, ia tidak dienkripsi atau disulitkan tetapi pada dasarnya saya tidak dapat mengakses gambar sekitar 6 tahun anak-anak saya yang saya ngeri. Saya telah berusaha untuk menyelesaikan masalah ini secara dalam talian dan saya memahami bahawa memformat kad SD akan membantu menyelesaikan masalah pemasangan tetapi ia juga akan menghapus foto yang ingin saya elakkan. Saya juga tidak menyandarkan fail. Apabila saya pergi untuk menyulitkan atau menyahsulitkan mesej ralat yang saya terima adalah seperti berikut: ‘Ralat menyulitkan kad SD. Tidak dapat memasang kad SD. "

Saya telah mencuba kad SD di pembaca kad SD di PC dan juga di telefon lain dan kad SD berfungsi tetapi failnya disulitkan sehingga saya tidak dapat mengaksesnya. Sekiranya anda ada yang boleh saya cuba, saya akan berterima kasih, terima kasih banyak. - Gavin

Penyelesaian: Hai Gavin. Penyulitan kad SD adalah kaedah yang berkesan untuk menyimpan data daripada mengintip pihak ketiga tetapi ia mempunyai kelemahan. Salah satu batasan tersebut adalah hakikat bahawa tidak ada yang dapat anda lakukan sekiranya peranti yang memegang kunci penyahsulitan hilang atau mengalami kerosakan. Kunci penyahsulitan untuk peranti storan seperti kad SD anda diikat pada satu peranti atau telefon sahaja. Sekiranya telefon anda kehilangan kunci atau tidak dapat menyahsulitkan kad sekarang, anda tidak dapat berbuat apa-apa. Tidak ada aplikasi atau peretasan yang diketahui yang dapat mematahkan sistem penyahsulitan Samsung pada peranti Galaxy S sehingga pada dasarnya anda terjebak. Walaupun ada perisian yang dapat membuat penyahsulitan di suatu tempat (kami tidak mengetahui apa-apa pada masa ini), ia masih memerlukan masa berbulan-bulan untuk membuka kunci kad, walaupun menggunakan serangan brute force. Itulah hakikatnya, keindahan penyulitan kad SD tetapi juga kutukan jika keadaan anda berlaku. Sekiranya anda ingin menggunakan kad SD sekali lagi, anda boleh memformatnya semula. Melakukannya akan menghapus data anda tetapi sekali lagi, tidak ada yang dapat dilakukan oleh sesiapa sahaja mengenai keadaan ini.

Masalah # 4: Galaxy S5 Aktif fail rosak dalam kad SD

Helo. Saya mempunyai Galaxy S5 Active. Saya selalu mempunyai masalah penyimpanan dengan storan dalaman, tetapi ia tidak terlalu menghalang saya kerana saya tahu apa yang salah. Saya mempunyai SD 64GB yang saya pindahkan banyak gambar untuk menjimatkan storan dalaman. Suatu hari, saya tiba-tiba mempunyai banyak storan dalaman, tetapi fail saya ada di sana. Saya seperti "oh, okay ... mencurigakan tetapi saya akan menerimanya". Kira-kira dua hari selepas itu, semua fail SD saya rosak. Mereka sama ada tidak memuat atau mempunyai skrin hitam dengan tanda seru. Saya panik kerana saya TIDAK BOLEH kehilangan foto-foto ini. Semasa saya memasukkan SD ke dalam PC, gambar-gambarnya kelihatan baik-baik saja ... tetapi ketika saya memasukkannya ke dalam SD, setelah berhenti memaksa, mengeluarkan bateri, menghidupkan semula ... failnya rosak di dalam telefon saya. Saya bimbang dan tidak dapat mencari penyelesaian. Terima kasih. - Matius

Penyelesaian: Hai Matthew. Perkara pertama yang mesti anda lakukan adalah memastikan semua fail penting anda disalin ke peranti storan lain seperti komputer. Setelah membuat sandaran, perkara terbaik seterusnya ialah menetapkan semula telefon bimbit ke kilang untuk mengurangkan bug yang mungkin menyebabkan masalah. Inilah caranya:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik ikon Tetapan.
3. Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketuk Sandaran dan tetapkan semula.
4. Ketik Tetapkan semula data kilang.
5. Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan tetapan semula.
6. Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
7. Ketik Teruskan.
8. Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Setelah anda menetapkan semula telefon dari kilang, pastikan anda juga membersihkan kad SD dengan memformatnya semula. Sekiranya kad SD ini sudah ada, kami mengesyorkan agar anda tidak menggunakannya sebagai simpanan sandaran utama anda. Gunakan peranti lain di mana anda boleh menyimpan salinan fail lain yang tidak dapat diganti sekiranya kad SD ini gagal lagi. Perlu diingat bahawa sebarang peranti storan boleh gagal pada bila-bila masa. Semakin tua peranti storan, semakin tinggi peluangnya gagal, jadi jangan lemah ketika membuat sandaran.

Untuk memformat semula kad SD di S5 anda, ikuti langkah berikut:

1. Dari skrin utama, ketik dan seret bar Pemberitahuan ke bawah.
2. Ketik ikon Tetapan.
3. Tatal ke, kemudian ketik Penyimpanan.
4. Jika kad memori belum terpasang, ketik Mount SD card.
5. Ketik Format kad SD.
6. Ketik Format kad SD.
7. Ketik Padam semua untuk mengesahkan

Masalah # 5: Galaxy S5 mempunyai skrin hijau / hitam yang berkedip, tidak akan menyala

Ibu saya mempunyai Galaxy S5 yang tiba-tiba mempunyai skrin hijau / hitam yang berkelip-kelip. Tidak akan menyala dan menunjukkan logo, pergi ke tetapan semula keras atau menu tetapkan semula, atau masuk ke mod selamat. Baterai dikeluarkan dan dimasukkan semula setelah satu minit, dan kad SD juga dikeluarkan. Telefon telah dilahirkan, tidak dijatuhkan, dan dijaga kebersihannya dan diset semula kilang kurang dari setahun yang lalu. Ia juga tidak disambungkan ke perkhidmatan telefon mana pun kerana hanya digunakan sebagai peranti Wifi. Setahu dia belum ada kemas kini dan aplikasi baru yang dipasang baru-baru ini. Ia berkelakuan sempurna tanpa gangguan. Dia bermain permainan yang dimainkannya setiap hari dan ia hanya memusingkan layar hijau / hitam ini, lalu kosong. Lampu LED akan menjadi merah atau hijau ketika dipasang ke pengecas atau akan menjadi putih ketika cuba masuk ke menu tetapan semula. Saya fikir ia hanya masalah paparan tetapi nampaknya tiba-tiba. Sekiranya anda mempunyai nasihat, saya akan sentiasa berterima kasih! - Christina

Penyelesaian: Hai Christina. Sekiranya telefon telah digunakan selama beberapa tahun sekarang, kemungkinan masalahnya berkaitan dengan bateri. Bateri Lithium-ion mungkin telah kehilangan kemampuannya untuk menahan cas, jadi bagus jika anda boleh menggunakan yang baru. Tidak ada jaminan bahawa bateri baru akan menyelesaikan masalahnya tetapi satu-satunya perkara yang dapat anda lakukan pada masa ini.

Sekiranya anda sudah mencuba menghidupkan semula telefon ke mod alternatif yang lain tanpa hasil positif, pasti ada masalah perkakasan di sebalik masalah tersebut. Dalam kes ini, anda ingin menghantar telefon ke Samsung atau ke pusat perkhidmatan bebas.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana boot telefon anda ke mod yang berbeza:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Boot dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci DOWN Rumah dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan kekunci DOWN Utama dan Volume.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, itu bermakna satu-satunya jalan keluar adalah dengan mem-flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa adalah yang pertama menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod normal, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot biasanya) dihilangkan.

Masalah # 6: Galaxy S5 wifi terus menurun kerana APN yang salah

Hai. Lelaki droid. Saya mempunyai Samsung Galaxy S5 dan pembawa saya melalui Walmart Family Mobile. Baik saya membayarnya tetapi entah bagaimana T-Mobile juga menggunakan ini. Saya mempunyai abad Link sebagai penyedia internet saya dan saya mempunyai beberapa soalan.

Telefon ini diperbaharui dari kios mall beberapa tahun yang lalu dan dalam beberapa bulan saya melanggar port pengecasan. Jadi telefon duduk selama satu tahun dan sekarang ia berjalan. Wifi turun terus. Saya ada:

• tetapan semula lembut,
• mematikan pilihan pintar
• matikan dan hidupkan penghala telefon / wifi
• Bersihkan cache melalui soft reset.

Tidak ada yang membantu. APN tidak disenaraikan walaupun pembawa saya menghantar beberapa teks kepada saya untuk data / mms dan lain-lain. Oleh itu, saya menambah satu dari telefon bimbit keluarga. Ada apa-apa cadangan?

Saya Googled model ini dan membaca telefon ini dari Kanada. Saya tidak pasti sama ada itu bermakna tetapi saya pasti akan membuangnya. Di APN, terdapat tab jenis operator rangkaian maya (baca GID) dan nilai (baca 4D). Mereka tidak disenaraikan dalam APN telefon bimbit keluarga tetapi ketika saya menghapusnya, wifi jatuh. Saya telah mencuba segalanya dan telah membaca banyak artikel anda dan saya harap anda dapat membantu atau memberi nasihat. Saya tidak mempunyai jaminan kerana ia adalah kiosk $ 300 khas grrrrr lol. Terima kasih kerana meluangkan masa kerana membaca e-mel saya. - Kim

Penyelesaian: Hai Kim. Kami tidak dapat melihat logik wifi telefon anda merosot apabila tidak ada tetapan APN yang betul, jadi mesti ada gangguan perisian yang tidak diketahui. Tetapan APN hanya diterapkan pada fungsi data mudah alih sehingga kami tidak dapat menjelaskan mengapa wifi telefon anda berperilaku tidak menentu ketika APN diubah.

Cuba pasang kemas kini Android terkini terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan menjadikan fungsi wifi berfungsi seperti biasa. Kemas kini sistem kadangkala merangkumi kemas kini untuk firmware modem telefon. Firmware modem ini digunakan oleh cip rangkaian untuk membolehkan anda menggunakan telefon anda secara wayarles. Sekiranya sudah ketinggalan zaman atau kereta, ia berpotensi menyebabkan fungsi data wifi atau mudah alih.

Sekiranya tidak ada kemas kini yang tersedia untuk telefon anda pada masa ini, lakukan tetapan semula kilang dan perhatikan bagaimana wifi telefon berfungsi. Pastikan anda tidak memasang aplikasi atau kemas kini selama tempoh pemerhatian. Lihat langkah-langkah di atas mengenai cara menetapkan semula telefon anda dari kilang.

Masalah # 7: Galaxy S5 berhenti berfungsi dan tidak dapat dihidupkan semula

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy S5. Saya menggunakannya secara normal, seperti yang saya lakukan setiap hari, dan semasa saya menulis surat kepada rakan di Facebook, tiba-tiba skrin hanya menjadi gelap dan telefon berhenti berfungsi. Saya mencuba butang kuasa dan telefon menyala menunjukkan kepada saya logo Samsung S5 dan ia menunjukkan: Kemas kini Android 5 dari 10, dan kemudian dipadamkan lagi. Selepas itu saya tidak dapat menghidupkannya. Saya telah mencuba beberapa kali untuk mengeluarkan bateri kemudian meletakkannya kembali dan menghidupkannya, atau mengeluarkan baterinya, tahan butang kuasa lebih lama dari satu minit (seperti yang anda sarankan), kemudian pasang kembali bateri dan hidupkan ... tidak ada . Ia hanya bergetar ketika saya cuba menghidupkannya. Saya memasang pengecas kerana saya fikir mungkin baterinya mati, dan sudah berada dalam pengecas selama 30 minit, dan masih tiada, hanya bergetar. Apa yang perlu saya buat? : / Tolong bantu, terima kasih. - Ana

Penyelesaian: Hai Ana. Sila rujuk cadangan kami untuk Christina di atas. Pada dasarnya, apa yang perlu anda lakukan ialah cuba melihat apakah masalah bateri dengan menggunakan yang lain. Anda juga ingin memeriksa sama ada anda boleh menghidupkan telefon ke mod gantian (mod pemulihan, mod selamat, dan mod Odin). Sekiranya tidak berfungsi, hantarkan telefon supaya dapat diperbaiki atau diganti.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma, jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan mencuba untuk menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.