Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy S6 Edge tidak akan dicas kerana port pengecasan yang rosak
• Masalah # 2: Maklum balas haptik pada papan kekunci Galaxy S6 terus dimatikan walaupun dimatikan | Butang Aplikasi Terkini tidak berfungsi
• Masalah # 3: Galaxy S6 tidak akan dihidupkan semula setelah membiarkannya dicas semalaman
• Masalah # 4: Aplikasi iHeartRadio menyebabkan Galaxy S6 reboot
• Masalah # 5: Pembaikan pembesar suara dan alat dengar Galaxy S6
• Masalah # 6: Windows 10 PC tidak mengenali Galaxy S6 selepas kemas kini Marshmallow
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: Galaxy S6 Edge tidak akan dicas kerana port pengecasan yang rosak

Helo. Jadi S6 Edge saya baru sahaja berlaku sesuatu yang pelik semalam. Ia berfungsi dengan baik, kemudian tidak. Saya memasangnya dalam perjalanan ke acara, melepaskannya semasa saya berada di sana. Semasa saya pergi, saya memasangkannya semula dan pemalam tidak akan dipasang. Saya mencuba pengecas lain ketika saya pulang ke rumah dan perkara yang sama berlaku.

Kami membawanya ke kedai pembaikan sel tempatan kami pagi ini dan mereka memberitahu kami tab di dalam telefon terbelah atau bengkok dan tidak akan membiarkan pengecas terpasang sepanjang jalan; oleh itu, tidak membenarkannya dicas. Mereka mengesyorkan penyelesaiannya adalah dengan mengganti tab; namun… .. kosnya $ 280. Sebabnya - - mereka mengatakan hampir 99% peluang ketika mereka mencuba, mereka akhirnya memecahkan skrin di telefon. Oleh itu, saya membayar mereka untuk memecahkan dan kemudian mengganti skrin yang mereka pecah - tidak senang.

Mereka mengatakan bahawa ini adalah cacat reka bentuk dengan model ini kerana layar dilekatkan dan tab adalah bahagian sistem bahagian lengkap di bawah layar.

Soalan saya - - adakah saya mempunyai pilihan lain selain sekarang membelanjakan $ 300 lagi untuk memperbaikinya atau $ 100 untuk stesen pengisian pad ?? Sekiranya ini adalah cacat reka bentuk, tidakkah Samsung harus menjamin masalah ini? Telefon saya baru berusia setahun.

Terima kasih. - Jessie

Penyelesaian: Hai Jessie. Kami berpendapat bahawa pembaikan $ 300 agak tinggi untuk S6 yang berusia setahun. Sekiranya anda tidak lagi dapat penggantian dari Samsung atau dari pembawa wayarles anda pada masa ini, kami katakan melangkau pembaikan dan melakukan pengecasan tanpa wayar adalah satu-satunya pilihan anda.

Masalahnya, seperti teknologi lain, pengecasan induktif atau tanpa wayar mempunyai kekurangannya. Pertama sekali, pengecasan tanpa wayar lebih perlahan dan kurang efisien berbanding dengan pengecasan standard melalui wayar.

Kelemahan lain dari pengecasan tanpa wayar adalah tidak dapat dikendalikan semasa dicas. Peranti juga mesti disimpan di pad pengisian sepanjang proses pengisian. Cara pengecasan tanpa wayar adalah sebabnya. Pada dasarnya apa yang berlaku ialah arus bolak-balik diberikan kepada pengecas yang mewujudkan medan magnet, yang juga menyebabkan voltan di telefon anda. Walaupun demikian, kedua-dua pad pengecas dan S6 anda mesti dipasang secara fizikal. Ini bermaksud bahawa anda harus menunggu berjam-jam pada satu ketika proses pengisian selesai sebelum anda dapat menghantar pesanan teks atau membuat panggilan lagi. Sekiranya anda tidak sihat dengan kekurangan ini, maka anda boleh melepaskan pembaikan port USB.

Kelainan reka bentuk atau tidak, hakikat bahawa anda, pengguna, yang memecahkan telefon adalah satu-satunya perkara yang penting bagi Samsung ketika menuntut jaminan. Juruteknik seperti kami mungkin tidak suka bagaimana perkakasan disatukan kerana ia tidak menjadikan tugas kami lebih mudah, tetapi sebenarnya tidak ada yang dapat kami lakukan untuk itu.

Masalah # 2: Maklum balas haptik pada papan kekunci Galaxy S6 terus dimatikan walaupun dimatikan | Butang Aplikasi Terkini tidak berfungsi

Helo. Saya cuba mencari sesuatu yang serupa dengan masalah saya di halaman anda, tetapi tidak dijumpai, jadi saya harap anda dapat membantu saya.

Sejak awal: bateri saya diisi semula dan telefon dimatikan. Oleh itu, saya pasangkannya untuk dicas dan hidupkan. Setelah dihidupkan, saya perhatikan bahawa ketika saya mengetik pada papan kekunci terdapat getaran dan suara (saya mematikan ciri-ciri ini).

Kedua, butang Aplikasi Terkini saya berhenti berfungsi (tetapi ia menyala apabila saya menyentuhnya).

Ketiga, apabila saya meleret ke bawah bar Status, ikon Tetapan dan di sebelahnya (tidak tahu bagaimana menamakannya) tidak berfungsi maka saya menolaknya.

Dan perkara terakhir ialah pemberitahuan saya tidak muncul di skrin (bunyi datang, tetapi mesej tidak muncul). Mencuba untuk memulakan semula telefon dan menghapus / membersihkan data cache, tetapi tidak membantu. Saya harap awak faham saya 🙂

Selamat sejahtera. - Arnas

Penyelesaian: Hai Arnas. Nampaknya anda mempunyai masalah perisian umum. Oleh kerana penghapusan cache nampaknya tidak membuat kemajuan, tetapan semula kilang adalah penyelesaian utama anda. Ini kerana akan mengembalikan telefon ke lalai kilang dengan menghapus semua fail, data, tetapan, aplikasi, maklumat peribadi, akaun, dan lain-lain. Sekiranya ada perkara yang tidak mahu hilang semasa proses, anda mesti menyandarkannya sebelum melakukan reset kilang.

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
• Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Turunkan Kelantangan sekali lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak akan dihidupkan semula setelah membiarkannya dicas semalaman

Hai kawan-kawan 🙂

Saya mengemas kini kemas kini terbaru pada 22.04.2016 waktu petang. Segala-galanya kelihatan baik-baik saja selepas kemas kini sehingga saya tidur saya mengenakannya sepanjang malam seperti yang biasa saya lakukan. tetapi pada waktu pagi itu pelik kerana penggera saya untuk bekerja tidak padam jadi ketika saya cuba membuka telefon saya, tidak ada yang berlaku - ia hanya skrin hitam.

saya mencuba reset semula dengan POWER + VOLUME DOWN, POWER + VOLUME UP + HOME ..... mencuba setiap kombinasi yang ada tetapi tidak ada yang berlaku.

semasa saya mengecasnya, tiada penunjuk yang ada kecuali telefon saya menjadi panas, tidak panas tetapi panas.

Saya telah membeli telefon saya pada bulan April tahun lalu dan saya menjaganya dengan baik. Tidak ada yang berlaku sebelumnya. Ia masih dalam keadaan baik dan berfungsi dengan baik.

Oleh itu, tolonglah!

Saya tinggal di Norway dan kerana saya membelinya di luar negara saya, saya tidak mempunyai jaminan untuk mengembalikannya get atau membaikinya.

Terima kasih di Lanjutan 🙂 - Sina

Penyelesaian: Hai Sina. Mudah-mudahan, bateri habis sepenuhnya dan masih berfungsi. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, cuba gunakan pengecas S6 rasmi lain atau pengecas Samsung mana pun dan biarkan telefon dicas sekurang-kurangnya 30-45 minit. Pastikan anda juga menggunakan kabel USB lain jika ada. Kadang kala, pengecas itu sendiri mungkin berfungsi tetapi bukan kabel USB.

Sekiranya tidak ada yang berubah, cubalah mengecas telefon melalui komputer dan sekali lagi, biarkan di sana sekurang-kurangnya 30-45 minit.

Sekiranya lampu pengecasan LED merah (atau penunjuk cahaya) tidak menyala semasa prosedur ini, anda boleh menganggap bahawa terdapat masalah perkakasan di sebalik masalah ini. Ia boleh menjadi bateri yang buruk atau komponen lain di papan logik. Tidak seperti pendahulunya, S6 tidak mempunyai pek bateri yang boleh ditanggalkan, jadi tidak mudah bagi pengguna rata-rata jika bateri menyebabkan masalah atau tidak. Malangnya, sebenarnya tidak ada yang boleh anda lakukan sekiranya telefon sama sekali tidak bertindak balas selain telefon diganti atau diperbaiki.

Masalah # 4: Aplikasi iHeartRadio menyebabkan Galaxy S6 reboot

Saya menghubungi anda minggu lalu mengenai but semula telefon saya sepanjang hari ... Saya hanya ingin memberitahu anda bahawa ia masih berlaku dan saya dapat mengatakan bahawa ia hanya berlaku semasa saya mendengar aplikasi I Heart Radio. Saya baru sahaja menggerutu dan membiarkannya reboot sendiri dan terus bergerak ... tetapi pagi ini ia dimulakan semula dan ketika ia muncul semula kertas dinding skrin kunci saya ditetapkan semula ke lalai, teks skrin utama / kunci berwarna putih (milik saya selalu hitam - dan saya tidak dapat mencari jalan untuk mengubahnya kembali) dan tetapan Edge diubah ... tab berada di seberang dan semua tetapan yang saya telah diubah ... adakah orang lain melaporkan perkara serupa? Ia menjadi sangat mengecewakan. - Cheri

Penyelesaian: Hai Cheri. Terdapat beratus-ratus ribu aplikasi di Play Store dan kami tidak mengawasi masalah yang disebabkan oleh setiap aplikasi tersebut sehingga kami tidak dapat mengatakan apakah ini juga berlaku pada peranti lain. Sekiranya telefon anda dihidupkan semula hanya semasa anda menggunakan aplikasi ini, itu adalah petunjuk yang jelas bahawa ia mungkin tidak dikodkan dengan betul untuk berfungsi dengan peranti atau versi sistem operasi anda. Perkara pertama yang anda ingin cuba ialah memastikan aplikasinya dikemas kini sepenuhnya dengan mengunjungi halaman muat turun Google Play Store.

Sekiranya mengemas kini ia tidak akan membantu, langkah-langkah di bawah mungkin berguna:

• Sekiranya anda melakukan streaming melalui rangkaian mudah alih, cuba buka laman web di penyemak imbas peranti anda. Sekiranya anda tidak dapat menyambung, liputan data mudah alih anda mungkin tidak cukup dipercayai untuk streaming
• Sekiranya anda melakukan streaming melalui Wi-Fi, cuba reboot modem dan / atau penghala anda
• Sekiranya anda melakukan streaming melalui Wi-Fi di tempat kerja atau perniagaan, pastikan perkhidmatan streaming tidak disekat

Sekiranya masalah berlanjutan, pastikan untuk menghubungi pembangun aplikasi untuk mendapatkan sokongan langsung.

Masalah # 5: Pembaikan pembesar suara dan alat dengar Galaxy S6

Oleh itu pembesar suara dan alat dengar atas tidak berfungsi.

Semasa saya memainkan sesuatu, pembesar suara atas hanya mengeluarkan bunyi berdetak seperti pelepasan elektrik, pada frekuensi 3-4 hertz, tetapi tidak ada suara lain yang keluar daripadanya. Semasa saya bercakap di telefon, saya perlu meletakkannya di pembesar suara kuat atau bercakap di alat dengar (fon telinga dengan mikrofon). jika saya hanya meletakkan telefon ke telinga, saya tidak mendengar apa-apa kecuali elektrik.

Saya tidak tahu bagaimana ini berlaku kerana saya baru sahaja membeli telefon ini dari seseorang di Kijiji Montreal. Dia mengatakan ia baru dan kelihatan baru.

Saya mencari maklumat di web tetapi tidak menemui masalah ini di mana sahaja.

Saya menjumpai tutorial video tentang cara menukar pembesar suara dan tempat membuat pesanan.

Tetapi sebelum saya benar-benar memesan atau membuka telefon, mungkin anda akan memberitahu saya bahawa itu hanyalah parameter atau sesuatu yang mudah .. atau mungkin pembesar suara tidak dipasang dengan betul. Awak ada sebarang idea? Terima kasih! - Daniel

Penyelesaian: Hai Daniel. Blog kami tidak memberikan petua diagnostik perkakasan dan penyelesaian masalah. Sekiranya anda ingin membaiki telefon anda sendiri, cari sumber dalam talian yang lain.

Masalah # 6: Windows 10 PC tidak mengenali Galaxy S6 selepas kemas kini Marshmallow

Halo, telefon saya disambungkan ke PC saya awal hari ini (Windows 10) dan semuanya baik-baik saja. Kemudian tetingkap muncul di telefon saya yang meminta saya memasang perisian baru seperti yang telah dilakukan selama beberapa minggu terakhir. Saya akhirnya berkata ok kerana saya tidak berada di tengah-tengah perkara penting. Setelah pemasangan selesai, saya tidak lagi dapat melihat telefon saya di Windows Explorer. Saya telah menghidupkan semula komputer dan telefon tanpa keberuntungan. Saya mahu meletakkan muzik baru di telefon saya tetapi tidak boleh kerana komputer tidak mengenalinya. Semasa saya googling mencari bantuan, saya melihat terdapat pelbagai jenis bug dengan Android 6.0. Sekiranya saya tahu, saya TIDAK akan memasang perisian baru. Adakah terdapat penyelesaian untuk ini, atau ada cara untuk kembali ke perisian lama saya? Terima kasih atas pertolongan! - Lisa

Penyelesaian: Hai Lisa. Masalahnya mungkin bukan sepenuhnya disebabkan oleh kerosakan pada sistem operasi baru telefon anda. Masalahnya sebenarnya terletak pada PC anda. Setiap kali anda menyambungkan peranti USB ke PC, ia secara automatik mencari pemacu yang tepat dalam sistemnya sehingga dapat mengenali telefon anda. Kadang kala, pemacu USB rosak atau ketinggalan zaman, jadi anda mesti memastikan bahawa pemacu tersebut dikemas kini dari semasa ke semasa. Perkara ini berlaku terutamanya dalam kes anda kerana anda mengemas kini sistem operasi S6 anda. Untuk komputer anda, peranti yang disambungkan baru adalah sistem yang sama sekali baru kerana menjalankan versi sistem operasi baru. Walaupun terdapat sistem di platform Windows untuk mencari pemacu yang betul dalam talian secara automatik, ini mungkin gagal di PC anda. Apa yang mesti anda lakukan ialah memastikan PC anda dilengkapi dengan pemacu yang betul untuk dapat membaca semula telefon anda.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.