Kandungan

• Masalah 1: Fungsi carian aplikasi e-mel Galaxy S7 tidak berfungsi
• Masalah 2: Butang Aplikasi, Laman Utama dan Belakang Galaxy S7 Terkini tidak berfungsi dengan betul
• Masalah 3: Apa yang perlu dilakukan apabila menghadapi masalah penggodaman rangkaian

Helo pengguna Android dan selamat datang ke episod penyelesaian masalah # GalaxyS7 yang lain! Hari ini kita menangani beberapa masalah yang tidak biasa yang dihadapi oleh beberapa pengguna S7 yang tidak bernasib baik seperti fungsi carian aplikasi e-mel yang tidak berfungsi, kerosakan kunci lembut bawah, dan juga masalah penggodaman rangkaian!

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Fungsi carian aplikasi e-mel Galaxy S7 tidak berfungsi

Hai ada. Saya menggunakan Samsung S7 Edge saya selama kira-kira 4 bulan sekarang, dan sejak beberapa minggu, saya tidak dapat mencari melalui e-mel saya lagi. Maksudnya apabila saya menaip (misalnya) subjek atau nama pengirim dari e-mel tertentu yang ingin saya lihat, saya akan mendapat hasil yang sifar. Bolehkah anda membantu saya menyelesaikan masalah ini? Terima kasih! Selamat sejahtera. - Marcella Kuijpers

Penyelesaian: Hai Marcella. Adakah anda melakukan perkara yang berbeza sebelum menyedari masalahnya? Sekiranya anda berjaya, cuba buat asal perkara tersebut dan lihat apakah ia berfungsi. Contohnya, jika anda memasang aplikasi sebelum masalah bermula, ada kemungkinan aplikasi tersebut mungkin kereta dan kini mempengaruhi fungsi aplikasi e-mel anda. Cuba nyahpasangnya dan lihat apakah ia membantu.

Kadang-kadang, masalah boleh berlaku setelah memasang kemas kini Android jadi pastikan juga mengemas kini semua aplikasi anda. Aplikasi yang tidak serasi sering menimbulkan masalah sehingga anda ingin memastikan bahawa semua aplikasi di peranti anda menjalankan versi kemas kini terkini.

Sekiranya semuanya dikemas kini pada masa ini, pertimbangkan untuk menghapus partisi cache. Ini akan memaksa telefon untuk menghapus cache sistem yang ada, yang mungkin telah rosak. Ini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Setelah menghapuskan cache sistem, anda kemudian dapat menghapus cache dan data aplikasi e-mel yang anda gunakan. Ini akan memastikan bahawa anda mengatasi kemungkinan bug peringkat aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah anda. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke "Aplikasi". Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikulit OEM.
3. Setelah sampai di sana, cari aplikasinya dan ketik.
4. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
5. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
6. Anda sekarang mesti melihat dengan jelas Kosongkan cache dan Kosongkan Data butang untuk aplikasi. Cuba hapus cache terlebih dahulu untuk melihat apakah ia akan memberi perbezaan. Sekiranya tiada perubahan, lakukan Kosongkan Data pilihan.

Perlu diingat bahawa pada penulisan ini, kami dapat mengesahkan bahawa aplikasi e-mel Samsung yang disertakan dengan semua telefon Galaxy S7, versi 4.0.78-0, mempunyai fungsi pencarian yang berfungsi. Sekiranya anda tidak menggunakan aplikasi Samsung yang telah dipasang sebelumnya, kami mencadangkan agar anda beralih kepadanya. Aplikasi e-mel Gmail Google juga mempunyai fungsi carian yang berfungsi pada masa ini, jadi ini juga merupakan alternatif yang baik untuk anda.

Masalah 2: Butang Aplikasi, Laman Utama dan Belakang Galaxy S7 Terkini tidak berfungsi dengan betul

Selamat pagi tuan, saya ingin bertanya apa yang mungkin menjadi masalah dengan Samsung Galaxy S7 saya kerana setelah saya menghidupkannya, ikon di bahagian bawah yang merangkumi rumah, anak panah belakang, dan lain-lain terus berfungsi satu demi satu tanpa saya mengetuk mereka. Sepertinya ada jari yang tidak kelihatan mengetuknya dan setelah beberapa minit, ia berhenti dengan butang utama dan ikon lain tidak akan berfungsi walaupun saya mengetuknya ... mereka tersekat. Kadang-kadang ia berfungsi dengan baik, tetapi selalunya saya tidak dapat pergi ke aplikasi yang ingin saya buka kerana kunci rumah dan belakang diketuk secara automatik. Masalah ini baru bermula beberapa hari yang lalu. Apa yang anda fikir adalah masalahnya? Sekiranya saya perlu mengganti LCD? Terima kasih terlebih dahulu. - Nemie

Penyelesaian: Hai Nemie. Nampaknya digitalisasi telefon anda tidak berfungsi dengan baik. Terdapat tiga komponen utama dalam pemasangan layar telefon: LCD / monitor, digitizer, dan digitizer flex cable. Digitizer adalah komponen skrin yang menangkap sentuhan atau ketukan anda dan mengubahnya menjadi isyarat digital. Isyarat-isyarat ini kemudian disalurkan ke papan utama melalui kabel flex. Sebarang kerosakan pada skrin biasanya bersifat perkakasan seperti selepas anda menjatuhkan peranti secara tidak sengaja, terkena fizikalnya, atau terkena air. Sekiranya ada yang berlaku di peranti anda, telefon anda mesti diperbaiki atau diganti.

Walaupun jarang berlaku, kesalahan perisian mungkin memainkan peranan di butang bawah untuk berhenti berfungsi seperti biasa. Untuk memastikan bahawa tidak ada masalah yang berkaitan dengan perisian yang terlibat, pastikan anda menetapkan semula telefon bimbit sebelum menghantarnya. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang soroti pilihannya Ya padam semua data pengguna menggunakan kekunci Volume Turun dan tekan butang Power untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Masalah 3: Apa yang perlu dilakukan apabila menghadapi masalah penggodaman rangkaian

Saya putus asa untuk mendapatkan jawapan dan pertolongan dalam kes serius yang melibatkan penggodaman rangkaian dan semua telefon yang bersambung dengannya, kebanyakannya telefon Android. Terdapat iPad, iPhone dan MacBook Air dan desktop Windows dan komputer riba juga dalam rangkaian ini.

Kejahatan berlaku di sini yang membawa kepada penangkapan palsu dan 9 tuduhan dibawa ke orang yang tidak bersalah yang kini dalam perbicaraan menghadapi penjara, yang menjadi mangsa orang yang menggodam rangkaian itu. Tetapi apabila mereka menyebut penggodam, mereka langsung diberhentikan sebagai pesakit psikiatri yang mempunyai khayalan paranoid. Peguam tidak percaya bahawa mesin maya dan rangkaian ada, mereka tidak percaya bahawa penangkap IMSI ada atau sebab teknikal mengapa ia wujud. Mereka tidak percaya bagaimana 13 telefon bimbit baru dibeli dan diganti, setelah masuk ke rangkaian ini untuk selamanya menukar setiap telefon baru dengan perkara aneh yang berlaku padanya selepas itu. Anda dapat menyaksikan telefon dan komputer ini benar-benar digunakan dan dikendalikan oleh hantu. Tidak ada manusia yang menyentuh mereka tetapi anda boleh menonton mereka menulis dan menghantar e-mel yang mempunyai mangsa sebenar yang dihadapkan ke penjara dan diadili.

Orang ini adalah jutawan, begitu juga dengan orang yang menggodam tetapi perbezaan antara mereka adalah mangsa telah disekat oleh penggodam daripada mengakses wang dan akaun banknya sendiri. Ini adalah kes perceraian dan suami ditangkap melakukan perkara yang tidak dapat difikirkan sehingga dia harus mengatakan bahawa isteri tidak waras untuk memperlekehkannya sekiranya dia memberitahu apa yang dia menangkapnya lakukan. Ia serius dan semua orang mempercayainya kerana dia mengatakan sebelumnya bahawa seseorang mengintip telefonnya. Ini bermaksud dia tidak siuman seperti membuat orang lain percaya. Kami memerlukan pertolongan untuk mencari keupayaan akses masuk jauh yang terdapat di dalam telefon dan menerangkan mengapa dan bagaimana ini dapat dilakukan dengan mudah kepada seseorang dan betapa jelasnya mereka melakukannya dengan akses rangkaian untuk memasuki telefon baru atau mengembangkan yang dibeli. Masalah tidak akan hilang. Tetapi dia akan dipenjara pada 2 Oktober kecuali seseorang membantu dan memberikan secara bertulis, laporan dan penjelasan mengenai bagaimana perkara seperti ini dapat dan berlaku. Pembayaran juga boleh dilakukan tetapi setelah pengeluaran dana dikeluarkan setelah caj dijatuhkan. Tolong seseorang menolongnya kerana dia takut dipenjara tetapi lebih takut memberitahu dan menemui nasib yang sama seperti orang yang membuatnya marah dan rahsia yang dia rahsiakan bahawa dia mendapat tahu secara tidak sengaja tanpa digantung atau kelihatan. Dia menjumpai gambar di pejabat peribadinya dan penjelasan yang jelas tidak memerlukan kata-kata. - Allison Gomberg

Penyelesaian: Hai Allison. Mengakses komputer atau peranti orang lain tanpa kebenaran daripada pemiliknya adalah kesalahan serius di mana sahaja di dunia. Sekiranya anda berpendapat bahawa peranti anda atau alat rakan anda telah diretas, anda harus meminta pertolongan daripada pihak berkuasa dan bukan dari kumpulan sokongan pihak ketiga seperti kami. Walaupun kami menangani masalah Android, kami tidak pakar dalam menangkap penggodam, dan kami juga tidak memiliki kewenangan untuk melakukannya. Dalam kebanyakan kes, menentukan sumber peretasan sangat menuntut dan memerlukan banyak sumber. Alat yang betul yang diperlukan untuk pekerjaan itu sangat khusus dan mungkin tidak tersedia untuk kegunaan umum. Malah jabatan polis tempatan anda mungkin tidak mempunyai perisian yang tepat jika peretasan yang anda tuntut cukup canggih untuk menggunakan alat peretasan terkini.

Sebanyak mana yang anda ingin bantu, masalah anda berada di luar bidang sokongan teknikal kami. Ia mempunyai akibat undang-undang yang serius sehingga anda ingin bekerjasama dengan pihak berkuasa undang-undang anda mengenai perkara itu.