Kandungan

• Masalah 1: Galaxy S6 tidak akan dimuat, tidak akan dimatikan
• Masalah 2: Butang Galaxy S6 Terkini dan Kembali terus berkelip, bateri cepat habis
• Masalah 3: Pemulihan data dari Galaxy S6 yang tidak dapat dimuat
• Masalah 4: Kebenaran aplikasi Galaxy S6 Gallery, skrin menjadi kuning apabila bateri hampir habis

Helo peminat Android! Samsung # GalaxyS6, yang dirilis lebih dari 2 tahun yang lalu, adalah perkara biasa bahawa kebanyakan masalah yang kami terima dari pengguna S6 adalah berkaitan dengan kuasa. Sekiranya prestasi bateri Lithium-ion diambil sebagai rujukan, kebanyakan penyesuai S6 awal semestinya mempunyai masalah bateri yang ketara pada masa ini. Kami harap artikel ini berguna.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Masalah 1: Galaxy S6 tidak akan dimuat, tidak akan dimatikan

Hai. Saya berada dalam situasi yang sama seperti Rachel dari Masalah # 4 dalam senarai. Telefon saya tidak akan dihidupkan kerana sebab tertentu. Pagi ini baik-baik saja ketika saya menggunakannya dan kali terakhir ia aktif adalah ketika saya membaca aplikasi Firefox saya. Tetapi sekarang ia tidak bertindak balas terhadap butang kuasa ketika saya mengklik / menahannya. Saya mengikuti arahan yang anda berikan kepada Rachel dan Mohammad, tetapi tidak dapat menyalakannya. Mulai sekarang, saya berharap telefon saya kehabisan bateri sehingga ia akan mati sendiri kerana saya merasakan sedikit kehangatan dari bateri. Adakah penyelesaian lain untuk dicuba sebelum saya membawanya ke perkhidmatan pelanggan untuk membaiki / mengganti bateri? Sila hantarkan e-mel kepada saya secepat mungkin dan terima kasih kerana membaca ini. - Khoa P.S. Saya tidak tahu jenis Versi Android yang dimiliki telefon bimbit saya. - Khoa

Penyelesaian: Hai Khoa. Hanya ada banyak perkara yang dapat anda lakukan ketika menghadapi masalah seperti ini dan dalam menyelesaikan masalah Android secara umum. Sekiranya anda sudah mencuba penyelesaian masalah asas seperti:

• gunakan kabel dan penyesuai pengecasan yang berbeza,
• mengecas telefon sekurang-kurangnya 30 minit sebelum menghidupkannya semula,
• cuba soket elektrik yang lain,
• periksa port pengecasan untuk kotoran, serat, atau kerosakan yang dapat dilihat di dalamnya,
• cuba periksa skrin,
• atau cuba boot telefon ke mod alternatif (Mod Pemulihan dan Mod Muat Turun)

tanpa hasil positif, maka anda jelas mempunyai perkakasan yang buruk. Kami tidak mempunyai sejarah peranti anda yang mencukupi untuk dapat memberitahu anda apa masalahnya tetapi mestilah berkaitan dengan perkakasan. Dalam hal ini, anda memerlukan pendapat pakar juruteknik yang boleh memeriksa telefon secara fizikal. Kami tidak dapat membuat spekulasi cara kami masuk dan memberitahu anda bahawa IC pengurusan kuasa atau bateri hancur, misalnya.

Sekiranya telefon anda masih dilindungi oleh jaminan (mungkin tidak), pastikan untuk menggunakannya untuk mendapatkan pemeriksaan dan pembaikan percuma. Sekiranya tidak ada jaminan pada telefon ini, kami tetap mengesyorkan agar anda membawanya ke Samsung supaya anda tahu bahawa juruteknik yang berkelayakan melakukan pembaikan.

Masalah 2: Butang Galaxy S6 Terkini dan Kembali terus berkelip, bateri cepat habis

Selamat Petang, saya menghadapi masalah dengan telefon saya kerana tiba-tiba pautan hiper di bahagian bawah yang kelihatan seperti anak panah putar-putar & kad indeks yang membawa saya untuk menutup aplikasi hanya tweak & berkedip terus. Dan sekarang bateri saya hampir habis seolah-olah semua aplikasi dibuka. Ini tidak memberi saya cara untuk menutup semua aplikasi saya sekarang & menghisap bateri dengan pantas.

Saya telah mencuba membersihkan cache & juga melakukan reboot kilang & ia masih melakukan perkara yang sama. Saya harap anda dapat memberi penerangan mengenai isu ini & Terima Kasih terlebih dahulu! - Pandra Martin

Penyelesaian: Hai Pandra. Kedua-dua kekunci lembut - Terkini dan Belakang butang (yang kelihatan seperti tanda putar balik) - terletak di bahagian bawah telefon jadi jika terdapat kerosakan di rantau ini, kemungkinan besar ia akan berfungsi bersama dengan komponen lain seperti port pengecasan dan bateri. Sekiranya tetapan semula kilang tidak menyelesaikan masalah sama sekali, anda boleh bertaruh perkakasan yang buruk harus dipersalahkan. Sekiranya anda menjatuhkan telefon atau basah sebelum masalah ini mula berlaku, biarkan profesional memeriksa perkakasannya. Tetapan semula kilang adalah yang paling boleh anda lakukan dalam kes ini. Kecuali anda tahu bagaimana melakukan pembaikan perkakasan di S6, anda lebih baik menghantarnya untuk membiarkan juruteknik melakukan pembaikan.

Masalah cepat habis bateri yang anda hadapi mungkin juga berkaitan dengan sebab mengapa butang Terkini dan Kembali mungkin tidak berfungsi dengan baik. Sekiranya tidak, maka cadangan kami dalam pautan ini dapat membantu.

Masalah 3: Pemulihan data dari Galaxy S6 yang tidak dapat dimuat

Telefon tidak akan hidup tanpa dipasangkan. Semasa terpasang, telefon pertama menunjukkan bateri mati, kemudian segera menunjukkan bateri yang telah dicas (hingga di mana ia mati, iaitu 98%). Sekiranya dibiarkan terpasang, telefon menunjukkan bahawa ia sedang dicas dan terus naik. Saya boleh mengecasnya melalui USB atau dinding dan hasil yang sama. Saya telah menggunakan pelbagai kabel. Apabila saya menghidupkan telefon (semasa terpasang), ia akan boot dan dimulakan untuk pelbagai jangka masa dari ~ 10-60 saat sebelum ia padam (seolah-olah bateri ditarik) dan kemudian dimulakan semula dengan permulaan Samsung. Boot ke Safe Mode menghasilkan kesan yang sama. Saya ingin membuat sandaran telefon, tetapi tidak cukup lama untuk melakukannya. Saya telah mematikan WiFi, menghidupkan mod Pesawat, mengeluarkan kad SIM dan semua negeri menghasilkan masalah yang sama. Saya mencuba boot ke pemuat but (mod pemulihan) dan ia tetap berada di skrin itu (tidak dimatikan secara automatik) untuk selagi saya membiarkannya duduk di sana (boleh beberapa minit). Saya tidak mahu menetapkan semula telefon kerana semua data / gambar saya masih ada. Saya berjaya membersihkan cache menggunakan mod pemulihan, tetapi masalahnya masih ada. Saya mengganti bateri dan masalahnya masih ada. Mungkinkah itu papan logik? Ada lagi yang boleh saya cuba? - Tandakan B

Penyelesaian: Hai Mark. Sekiranya telefon anda tidak akan dimatikan sendiri ketika berada dalam Mod Pemulihan, maka itu mungkin bukan masalah papan. Sebaliknya, mesti ada sesuatu dalam perisian yang menyebabkan telefon dimatikan sendiri. Kami tidak akan mengetahui perkara ini dengan pasti melainkan anda melakukan reset kilang atau menukar semula perisian ke stok. Oleh kerana anda tidak akan dapat memulihkan data melainkan telefon dihidupkan semula seperti biasa, anda tidak mempunyai banyak pilihan dalam masalah ini. Sekiranya anda menganggap data anda bernilai beberapa ratus dolar untuk dipulihkan, pertimbangkan untuk menghubungi syarikat yang pakar dalam pemulihan data. Memandangkan keadaan semasa peranti anda, mungkin ada alat peretasan yang tidak kami ketahui yang dapat mereka gunakan untuk mencegah telefon anda mati cukup lama untuk mengekstrak data daripadanya.

Masalah 4: Kebenaran aplikasi Galaxy S6 Gallery, skrin menjadi kuning apabila bateri hampir habis

Baiklah, ini adalah kali pertama saya menulis ke laman web ini, jadi bolehlah bertahan sekiranya melanggar peraturan. Saya ada dua soalan.

Soalan pertama saya ialah, saya membaca catatan mengenai Galeri yang meminta akses ke kenalan anda, lokasi anda, dan kalendar anda, itulah yang membawa saya ke laman web ini. Seorang pembaca menulis dalam masalah yang sama dan diberitahu bahawa sistem iOS atau pengeluar dari mana dia mendapat telefon bimbitnya tidak boleh meminta kalendar dan itu mesti menjadi kesalahan dari pihak mereka. Saya membeli lombong dari Verizon dan meminta perkara yang sama - kalendar, lokasi dan kenalan. Saya dapat memahami contoh mengapa ia memerlukan lokasi tetapi saya tidak faham mengapa ia memerlukan kenalan dan saya pasti tidak faham mengapa ia memerlukan kalendar.

Isu kedua saya dan yang besar adalah separuh bahagian bawah skrin saya menjadi kuning dan hijau ketika bateri hampir habis atau ketika bersiap untuk dimatikan kerana terlalu lama tidak berfungsi. Saya telah melakukan soft reset dan saya juga melakukan hard reset kilang. Yang sebenarnya kehilangan semua data saya tetapi saya fikir ia disimpan kerana mengatakan ia disandarkan tetapi tidak. Lihatlah itu tidak menyelesaikan masalah saya. Saya telah pergi ke paparan dan mengubah kecerahan sepanjang jalan dan itulah satu-satunya cara yang tidak dipaparkan sehingga seperti yang saya katakan. bateri habis atau skrin akan mati kerana terlalu lama tidak berfungsi. - Lori

Penyelesaian: Hai Lori. Mari jawab soalan anda satu persatu.

Kebenaran

Aplikasi direka untuk melaksanakan tugas dan kadang-kadang, tugas ini mungkin memerlukan akses ke maklumat akaun atau peranti sensitif. Di Android, aplikasi diminta untuk meminta izin eksplisit dari pengguna untuk, katakan, mengakses kenalan atau storan. Kebenaran ini mungkin diperlukan agar aplikasi berfungsi dengan baik atau tidak. Sebagai contoh, Galeri memerlukan akses ke kenalan kerana beberapa aplikasi yang menggunakannya, seperti Kamera, mempunyai fungsi yang membolehkan pengguna menghantar foto dalam senarai kenalan mereka. Keputusan mengenai aplikasi yang meminta izin tertentu hanya terletak pada pemaju. Kami tidak dapat memberikan alasan mengapa pembangun ingin mengakses kebenaran tertentu. Sekiranya anda mempunyai masalah dengan kebenaran aplikasi, anda harus mengarahkan semula pertanyaan anda kepada pembangun dan bukan ke laman web sokongan seperti kami.

Sekiranya anda berpendapat bahawa aplikasi tidak seharusnya mengakses maklumat sensitif, ada dua cara untuk menyekat izin - dengan mematikan izin semasa pemasangan, dan memeriksa kebenaran aplikasi yang dipasang.

Periksa kebenaran sebelum atau semasa pemasangan aplikasi

1. Buka Kedai mainan aplikasi.
2. Pergi ke halaman perincian aplikasi. Untuk menyemak kebenaran sebelum memasang, tatal ke Pemaju dan ketik Kebenaran perincian.
3. Ketik Pasang. Beberapa aplikasi akan dipasang dengan segera. Apabila anda menggunakan aplikasi, anda boleh membenarkan atau menolak permintaan kebenaran individu sebelum aplikasi menggunakan jenis data tersebut. Untuk aplikasi lain, Google Play menunjukkan kepada anda semua kumpulan kebenaran yang dapat diakses oleh aplikasi sebelum anda memasang. Maklumat ini dapat membantu anda memutuskan sama ada anda ingin memasang aplikasi.

Memeriksa kebenaran aplikasi yang dipasang

1. Buka Tetapan aplikasi.
2. Ketik Aplikasi.
3. Pilih aplikasinya.
4. Ketik Kebenaran.
5. Matikan kebenaran yang tidak mahu anda berikan kepada aplikasinya.

Perlu diingat bahawa beberapa aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan baik apabila izin yang diperlukan tidak diberikan. Sekiranya itu berlaku, anda boleh memilih untuk terus melarang akses, menyahpasang aplikasinya, atau memberikan izin yang diminta.

Perubahan warna skrin semasa bateri hampir habis

Secara umum, perubahan warna skrin adalah petunjuk pemasangan skrin yang buruk, yang bermaksud bahawa anda mempunyai perkakasan yang buruk. Dalam kes tertentu, masalahnya mungkin berkaitan dengan bateri, jadi kemungkinan besar anda akan mengalami pembaikan (untuk penggantian bateri). Hubungi Samsung dan lihat apakah mereka dapat memeriksa telefon untuk anda. Sekiranya peranti anda tidak lagi dalam jaminan, pembaikan tidak akan percuma.