Kandungan

• Masalah 1: Masalah pembekuan Galaxy S7, skrin menjadi hitam sendiri, bateri cepat habis
• Masalah 2: Galaxy S7 terus reboot dengan sendirinya, tidak akan memuatkan sistem operasi seperti biasa
• Masalah 3: Tepi Galaxy S7 tidak akan dihidupkan melainkan dipasang ke pengecas

Seperti yang dijangkakan, semakin banyak pengguna # GalaxyS7 kini menghantar isyarat bahaya kepada kami. Kami tidak mengatakan bahawa peranti S7 tiba-tiba menjadi bermasalah. Tidak. Yang kami maksudkan ialah pada masa ini, diharapkan banyak peranti tepi S7 dan S7 kini melebihi satu tahun, dan dengan itu banyak masalah berkaitan dengan kuasa dan but mula muncul. Seperti biasa, siaran ini bertujuan untuk mengatasi beberapa masalah ini. Kami harap anda menganggapnya berguna.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Masalah pembekuan Galaxy S7, skrin menjadi hitam sendiri, bateri cepat habis

Hai. Suka (d) Galaxy S7 saya, tetapi tiba-tiba tanpa sebab yang jelas ia akan membeku, (tahap bateri dari 95% hingga 45%) dan kemudian pergi ke skrin hitam (fikir ia mematikan dirinya sendiri) setelah kira-kira 30 saat. Saya mencuba kasut keras, kasut lembut ... semua yang dapat saya fikirkan dan masih tidak ada apa-apa. Kali pertama ia berlaku, saya hendak membawanya ke kedai, tetapi memasangnya hanya untuk mencuba sekali lagi, dan ia mula mengecas, dengan gambar bateri besar menunjukkan. Sejak itu, saya menyedari bahawa jika saya membiarkannya sebentar dan membiarkan bateri habis hingga sifar (yang tidak masuk akal kerana ia kelihatan seperti dimatikan) saya kemudian boleh mengecas semula dan menghidupkannya tanpa masalah. Sekiranya saya cuba mengisi semula sebelum bateri habis, ia tidak menunjukkan apa-apa. Untuk melakukan tetapan semula kilang selepas pertama kali, masih berlaku lagi. Kini telah berlaku 5 kali! Saya hanya bernasib baik kerana saya mempunyai telefon Nexus yang lebih lama di mana saya dapat menukar kad sim jadi saya tidak menggunakan telefon saya semasa bateri habis. Ada idea ??? - MaryAnn

Penyelesaian: Hai MaryAnn. Sekiranya tetapan semula kilang, yang merupakan penyelesaian masalah paling drastik yang dapat anda lakukan dalam kes ini, sama sekali tidak mengubah apa-apa, hanya ada dua kemungkinan sebab untuk masalah tersebut.

Salah satunya adalah kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang tidak baik yang anda terus pasang semula selepas tetapan semula kilang. Aplikasi dengan kod yang buruk biasanya tidak memberikan petunjuk yang jelas bahawa mereka mempengaruhi aplikasi atau perkhidmatan lain. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, kami mencadangkan agar anda menghidupkan semula telefon ke mod selamat dan memerhatikan telefon sekurang-kurangnya 24 jam, atau sehingga bateri turun dari 100% hingga 0%. Mod selamat akan menghalang aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga daripada berjalan, jadi cara yang baik untuk menguji teori kami.

Sekiranya masalah tidak akan berlaku semasa peranti dalam mod selamat, anda boleh yakin bahawa kecurigaan kami tepat sasaran. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana menghidupkan semula telefon anda ke mod selamat:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.

Sekiranya masalah itu berterusan semasa telefon dalam mod selamat, ini bermaksud perkakasan yang buruk harus dipersalahkan. Ia boleh menjadi bateri yang tidak berfungsi, kesalahan dengan IC pengurusan kuasa, atau kesalahan perkakasan yang tidak diketahui. Untuk menyelesaikan masalah, hubungi Samsung dan biarkan mereka membaiki atau menggantinya.

Masalah 2: Galaxy S7 terus reboot dengan sendirinya, tidak akan memuatkan sistem operasi seperti biasa

Saya mempunyai Galaxy S7 dan semua yang ingin dilakukannya adalah menghidupkan semula berulang-ulang dan saya telah melakukan segala-galanya dalam menyelesaikan masalah, yang disiarkan dalam talian untuk membantu menyelesaikan masalah. Baiklah, telefon saya tidak akan bertindak balas terhadap apa-apa. Saya telah membuat tetapan semula pengeluar, saya telah membersihkan cache. ia terus mematikan dirinya sendiri, kemudian reboot dan ketika logo Samsung naik dan anda mendengar muzik dari T-Mobile maka ia mengeluarkan bunyi yang rendah. Ia akan melakukan ini tetapi hanya memerlukan satu jam atau berhenti reboot dan semuanya akan kembali normal. sekarang diperlukan sehingga telefon mati. Tetapi sekarang ia akan mati dan kemudian saya akan mengecasnya sepanjang masa dan menghidupkannya semula dan kemudian kembali melakukan apa yang dilakukannya sebelum melakukan reboot sendiri berulang kali. Dan serahkannya dan dapatkan telefon baru kerana terasa seperti baru ditembak? - Kelly

Penyelesaian: Hai Kelly. Terdapat banyak faktor yang boleh berlaku untuk masalah seperti ini termasuk pihak ketiga yang buruk, pengekodan aplikasi / firmware yang buruk, atau perkakasan yang tidak berfungsi. Kami tidak mengetahui sejarah lengkap peranti anda, jadi kami tidak dapat memberitahu anda apa yang mungkin berlaku pada masa ini. Namun, jika anda belum mencuba menghapuskannya dengan melakukan tetapan semula kilang, kami mencadangkan anda melakukannya sekarang. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

1. Buat sandaran fail penting menggunakan Smart Switch.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
5. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
6. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
7. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Sekarang soroti pilihannya Ya padam semua data pengguna menggunakan kekunci Volume Turun dan tekan butang Power untuk memilihnya.
9. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
10. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Perlu diingat bahawa tetapan semula kilang hanya dapat melakukan banyak perkara. Pada dasarnya, ia adalah penyelesaian perisian dan hanya dapat menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh masalah yang berkaitan dengan perisian. Sekiranya tidak ada yang berubah setelah anda menetapkan semula peranti dari kilang, atau jika anda tidak dapat menyelesaikan keseluruhan prosedur tetapan semula induk, anda boleh menganggap bahawa terdapat kerosakan fungsi perkakasan di suatu tempat. Dalam banyak situasi yang serupa, IC pengurusan kuasa yang rosak harus dipersalahkan. Ini bermaksud bahawa anda memerlukan juruteknik terlatih untuk melihat peranti untuk memperbaikinya. Atas sebab ini, anda ingin menghubungi Samsung untuk mendapatkan sokongan.

Masalah 3: Tepi Galaxy S7 tidak akan dihidupkan melainkan dipasang ke pengecas

S7 Edge saya dimatikan dan tidak akan hidup semula sehingga bateri penuh habis. Kemudian saya perlu memasukkan pengecas & ia akan menunjukkan pengecasan. Selepas ini saya boleh memulakan telefon bimbit tetapi dalam beberapa minit lagi akan mengeluarkan bunyi retak atau membekukan skrin dan mematikannya. Saya telah mencuba semua kaedah, mod selamat, mod pemulihan, tetapan semula induk tetapi tidak ada yang berjaya. Sebelumnya ia digunakan untuk memulakan semula & akan berfungsi selama beberapa jam atau sehari dan kemudian sama. Ia tidak dijamin. - Asif Sayed

Penyelesaian: Hai Asif. Cuba perhatikan apakah pemuatan semula bootloader akan memberi perbezaan. Bootloader menjalankan kod yang berbeza (bukan Android) yang menyiapkan sistem sebelum Android dimuat. Biasanya, jika pemuat but menjadi rosak, ia boleh membuat telefon terjebak dalam bootloop, seperti apa yang berlaku dengan peranti anda sekarang. Sama seperti penyelesaian lain yang telah anda cuba, ia hanya mempengaruhi aspek perisian pada telefon anda. Sekiranya ia tidak berfungsi, atau jika anda tidak dapat menyelesaikan prosedur flashing sama sekali, ini bermakna masalah ini disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik. Untuk ini, anda mahu telefon anda dibaiki atau diganti.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana mem-flash bootloader peranti Samsung, seperti Galaxy S7 edge anda. Langkah tepat untuk model telefon anda mungkin sedikit berbeza dengan langkah di bawah ini, jadi pastikan anda membuat kajian. Panduan kami adalah untuk tujuan demonstrasi sahaja.

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ini mestilah firmware tepat yang sama yang sebelumnya berjalan pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak menyedarinya sebelumnya, ada kemungkinan anda memilih yang salah. Seperti yang anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi, semoga berjaya dengan itu.
2. Katakan sekarang bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak fail di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan label BL; ini harus menjadi fail pemuat boot yang sesuai untuk firmware ini. Setelah anda mengenal pasti fail pemuat but, salin ke fail komputer anda atau ke folder lain yang boleh anda akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur flashing yang lain menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan fail bootloader yang telah anda kenal sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahawa status "Peranti Ditambah" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan butang MULAI. Ini akan memulakan pemuatan bootloader telefon anda.
7. Hidupkan semula telefon setelah prosedur selesai.