Anda mungkin pernah mendengar mengenai Note 7 baru yang akan dilancarkan dalam waktu terdekat tetapi tahukah anda bahawa ia meminjam beberapa ciri utama dari # GalaxyS7 yang "lebih tua"?
Masalah # 1: Tidak dapat mengkonfigurasi e-mel Yahoo pada aplikasi e-mel Galaxy S7
Saya tidak dapat log masuk ke e-mel saya dari aplikasi e-mel di telefon saya (Samsung Galaxy S7). Setiap kali saya cuba log masuk, ia memberitahu saya "Tidak dapat membuat akaun, nama pengguna atau kata laluan yang salah telah dimasukkan, atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akaun ini. Periksa tetapan akaun anda atau hubungi penyedia perkhidmatan anda. "
Saya telah mencuba menukar kata laluan saya beberapa kali, saya telah mencuba menghubungi penyedia perkhidmatan saya, saya juga telah mencuba arahan penyelesaian masalah dari penyedia perkhidmatan saya dan Yahoo itu sendiri. Saya juga telah mencuba arahan penyelesaian masalah anda, dan sepertinya tidak ada yang berjaya. - Maria
Penyelesaian: Hai Mary. Masalah ini disokong dengan baik oleh pihak yang berkepentingan seperti Yahoo, Samsung, atau bahkan penyedia perkhidmatan internet anda. Kami tidak tahu apa langkah yang anda ambil dari blog kami tetapi anda harus tahu bahawa tidak banyak yang dapat kami lakukan untuk anda. Anda mesti bekerjasama dengan pasukan sokongan teknikal Yahoo atau pembangun aplikasi yang anda gunakan untuk mendapatkan penyelesaian.
Perlu diingat juga bahawa Yahoo mempunyai aplikasi e-melnya sendiri sehingga ada kemungkinan ia tidak lagi menyokong aplikasi pihak ketiga seperti yang anda gunakan. Kami tidak dapat mengesahkan sama ada ini adalah faktor atau tidak, tetapi perlu disebutkan semasa anda meminta bantuan daripada mereka.
Juga, sebilangan penyedia perkhidmatan e-mel seperti Microsoft atau Google mungkin tidak membenarkan pengguna mengkonfigurasi akaun e-mel ke aplikasi lain jika pengesahan dua langkah atau ciri keselamatan serupa diaktifkan. Pastikan bahawa anda mematikan semua ciri keselamatan pada akaun Yahoo anda sebelum cuba mengkonfigurasinya dalam aplikasi e-mel anda.
Masalah # 2: Mencegah kerosakan kad SD pada Galaxy S7
Saya menghadapi masalah kad SD. Saya mendengar muzik yang tersimpan di kad SD dengan bateri rendah dan bateri telefon saya habis. Saya pulang untuk mengecasnya dan mengatakan bahawa kad SD saya rosak. Saya menghadapi masalah ini setiap kali telefon saya kehabisan kuasa, tetapi biasanya menghidupkan semula atau mematikan / menghidupkan masalah. Baru-baru ini, ia gagal menyelesaikan masalah dan kad saya tetap rosak. Namun, setelah mengeluarkan kad dari telefon saya, memasukkannya ke dalam penyesuai dan ke komputer riba, saya dapat mengekstrak data dengan baik. Kemudian apabila saya memasukkannya semula ke dalam telefon saya, ia tidak dikenali lagi. Saya boleh memformat cakera, tetapi kerana ini telah berlaku beberapa kali, saya ingin tahu apakah ada yang boleh saya lakukan untuk mengelakkan perkara ini berulang. Kad SD adalah Sandisk 128GB. Terima kasih. - Tandakan
Penyelesaian: Hai Mark. Kami membahas kemungkinan penyebab kerosakan kad SD dalam artikel ini: Bagaimana untuk mengelakkan Galaxy S7 kehilangan data yang disimpan dalam kad SD. Pastikan anda menjalani perbincangan pendek untuk mengelakkan atau mengurangkan masalah kad SD pada masa akan datang.
Anda juga boleh mencuba melakukan tetapan semula kilang untuk memastikan bahawa telefon menjalankan firmware yang bersih. Ini caranya:
Langkah 1: Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
Langkah 2: Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
CATATAN: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Laman Utama dan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Daya, ketika telefon mula bertindak balas.
Langkah 3: Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
Langkah 4: Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon berada sekitar 30 hingga 60 saat.
CATATAN: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
Langkah 5: Menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
Langkah 6: Setelah disorot, anda boleh menekan kekunci Power untuk memilihnya.
Langkah 7: Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Volume Turun dan tekan butang Daya untuk memilihnya.
Langkah 8: Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
Langkah 9: Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Anda kini boleh menetapkan semula telefon anda.
Masalah # 3: Masalah pemanasan Galaxy S7 mengakibatkan skrin retak
Dapatkan Skrin Keretakan Anda Dibaiki Di Sini
Telefon berada di pengecas selama kira-kira satu jam dan sebelum tidur saya pergi untuk mengeluarkannya. Telefonnya sangat panas untuk disentuh, jadi saya segera mencabut kabel kuasa. Logam port pengecasan telah menyatu pada penyambung kabel kuasa dan telah mencairkan kabel sehingga ketika saya menariknya untuk mengeluarkan dari telefon kabel terputus meninggalkan hujung pengecasan di dalam port telefon. Saya dikeluarkan pengganti yang berfungsi dengan baik sehingga minggu lalu di mana sekali lagi saya percaya bateri terlalu panas dan merosakkan telefon tetapi bernasib baik ia tidak disambungkan ke pengecas pada masa itu. Telefon tidak akan dicas, lampu penunjuk LED tidak akan menyala, mati sepenuhnya. Selain itu, telefon menjadi sangat panas sehingga retak kecil kini dapat dilihat di layar. Polisi penyedia saya adalah untuk tidak mengeluarkan penggantian jaminan ketika terdapat keretakan skrin, saya perlu membayar $ 150 yang boleh ditolak untuk mendapatkan penggantian. Pasangan saya mempunyai Galaxy Note 5 yang pada asalnya dibeli bersamaan dengan S7, dia juga pengganti keduanya kerana masalah pemanasan bateri. Saya memperingatkan semua orang agar tidak membeli salah satu daripada peranti ini atau pelepasan masa depan sehingga reka bentuk bateri baru tersedia. - Feinex333
Penyelesaian: Hai Feinex333. Walaupun kami tidak menolak kemungkinan bahawa anda sangat malang untuk mendarat tiga peranti Samsung dengan perkakasan yang buruk, berdasarkan statistik, masalah pemanasan yang mengakibatkan skrin retak hampir tidak pernah didengar. Panas berlebihan boleh disebabkan oleh banyak perkara sehingga sukar untuk mengetahui apa yang berlaku dengan peranti anda dengan maklumat yang anda berikan di sini. Sebilangan penyebabnya ada kaitan dengan penjagaan telefon sehingga menimbulkan minat kami mengapa tiga telefon utama terus mengalami kepanasan di rumah yang sama. Kami tidak menuduh anda salah mengurus telefon pintar anda tetapi sebagai peringatan yang mesra, selalu pastikan bahawa anda tidak meninggalkan telefon anda di dekat sumber panas seperti ketuhar, tungku, memaparkannya kepada cahaya matahari langsung, atau membiarkannya di dalam kereta panas.
Sebab lain yang mungkin dapat kita fikirkan, kerana sekurang-kurangnya tiga peranti mempunyai gejala yang sama, adalah aplikasi yang bermasalah. Adakah anda kebetulan memasang sekumpulan aplikasi yang sama di telefon, atau adakah aplikasi biasa untuk semua aplikasi? Anda mungkin telah memasang aplikasi buruk yang mungkin menyebarkan perisian hasad yang menyebabkan telefon terlalu panas. Sekali lagi, ini hanya spekulasi kerana penerangan masalah anda hampir tidak dapat membantu tetapi ini adalah kaedah yang baik untuk meneruskan penyelesaian masalah anda. Sekiranya aplikasi disalahkan, masalah yang sama mungkin berulang walaupun anda tidak akan menggunakan peranti Samsung dalam masa terdekat, jadi perlu diperiksa pada masa ini. Ini tentu saja menganggap bahawa masalahnya bukan dari segi perkakasan.
Untuk penyelesaian, kami mencadangkan agar anda menghubungi penyedia perkhidmatan anda (sekali lagi) dan meminta penggantian. Tidak ada yang dapat anda lakukan mengenai skrin yang retak buat masa ini. Anda mesti melabur dalam telefon baru atau membuang telefon anda sebagai kertas berat yang mahal.
Masalah # 4: Pembaca kad SD Galaxy S7 tidak berfungsi
Hai. Saya yakin telefon Galaxy S7 baru saya mempunyai pembaca kad memori yang buruk atau masalah perisian yang menghalang kad SD 32GB daripada dikenali. Saya telah mencuba 3 kad yang berbeza. Walau bagaimanapun, kad yang sama ini berfungsi di telefon S5 anak perempuan saya. Selain itu, kadnya sendiri yang berfungsi di S5nya tidak akan berfungsi di S5 saya.
Terakhir, saya malah membawa telefon baru saya ke kedai Verizon tempatan untuk mengetahui apakah mereka dapat mengetahui masalahnya. Mereka juga tidak dapat menggunakan kad untuk menggunakan S7 baru saya. Saya menggunakan Perkhidmatan Prabayar PagePlus yang menggunakan menara Verizon jadi saya terpaksa mendapatkan telefon S7 yang serasi dengan Verizon.
Inilah langkah yang saya ambil:
- Saya mencuba Kad Memori SD SD 32GB semasa yang saya gunakan di telefon bimbit saya (Galaxy S4). Ia tidak dikenali oleh S7 baru yang saya terima daripada anda.
- Saya mencuba Kad Memori SD Micro 32GB yang baru dalam S5 baru yang saya terima daripada anda. Ia tidak mengenali kad.
- Anak perempuan saya mempunyai telefon bimbit Galaxy S5, jadi saya mencuba Kad SD Memori SD 32 GB yang saya gunakan dalam telefon S5nya dan juga tidak akan muncul di telefon S5 baru saya.
- Saya mengambil kad pada langkah # 1 dan # 2 di atas dan meletakkannya di telefon S5 anak perempuan saya dan kedua-duanya Dikenali oleh telefonnya. Mereka berfungsi dengan baik.
- Saya pergi ke Dealer Verizon, yang terletak di BJs Warehouse di Derby, CT. Saya bercakap dengan Dave. Dia mencuba kad Micro SD saya yang saya gunakan di telefon S4 lama saya dan kad Micro SD baru yang baru saya beli. Dia mengesahkan bahawa tidak ada kad yang akan muncul (dikenali) di telefon S7 Baru saya.
- Dia mengambil kedua-dua kad yang disebutkan di # 5, # 2 dan # 1 di atas, dan dia MUNGKIN membuatnya dapat berfungsi di telefon Galaxy S7 miliknya. Adakah anda mempunyai cadangan yang boleh membantu saya? Terima kasih! - Fran
Penyelesaian: Hai Fran. Dari semua langkah yang anda cuba jelaskan bahawa telefon anda adalah masalahnya. Kami tidak tahu apa harapan anda tetapi tidak ada muslihat khas yang boleh anda lakukan di telefon anda untuk menjadikan pembaca kad SD berfungsi. Perkara terbaik yang perlu dilakukan dalam kes ini ialah membaiki atau mengganti telefon.
Masalah # 5: Skrin Galaxy S7 basah tidak berfungsi
Saya meninggalkan telefon dalam hujan lebat selama satu atau dua minit. Semasa membawanya, saya mengeluarkan sarung dan mengeringkannya dengan tuala dan kemudian saya menutupnya dan memasukkannya ke dalam beg beras. Saya melihat telefon ini dihidupkan semula dan membuat panggilan. Skrin akan menyala dan mati. Saya mematikannya sekali lagi dan seminit kemudian ia masuk ke Skrin BIOS dan boot semula dalam mod selamat dan kemudian menyala dan dimatikan semula. Saya cuba mematikannya tetapi memerlukan beberapa minit. Setelah beberapa jam (5) saya mengeluarkannya dari beras dan meletakkannya di atas katil untuk melihat apa yang akan dilakukannya. Saya menghidupkannya tetapi dapat mengetahui sebab skrin tetap hitam tetapi butang bawah di sebelah butang rumah akan menyala. Seseorang memanggil saya dan berbunyi tetapi tiada skrin. Oleh itu, saya hanya menekan butang rumah untuk menjawab dan saya membuat panggilan. Saya kemudian mencuba boot dalam mod selamat yang sukar tanpa skrin, masih hitam dengan telefon dihidupkan. Saya akhirnya mendapatkannya dalam mod selamat dan ia kembali ke tetapan kilang, memberitahu saya tetapan semula yang tidak biasa dilakukan untuk mengaktifkan telefon semula. Oh dan juga tepat setelah hujan di atasnya mengatakan PERINGATAN OS KASTAM BOLEH merosakkan APLIKASI ... anda harus mengetahui yang lain.
Sudah makan nasi sepanjang malam. Ia dimuat dalam mod selamat ketika saya menghidupkannya dan sekarang ia berada di skrin selamat datang penyihir penyediaan. Adakah tong telefon saya atau ada sesuatu yang boleh saya lakukan untuk memperbaikinya. Telefon belum di-root atau diubah dengan cara apa pun. - Wesley
Penyelesaian: Hai Wesley. Kami bimbang telefon anda mungkin dibuang. Sekiranya anda bernasib baik, anda mungkin dapat mengembalikannya kepada keadaan semula setelah penggantian telefon (jika kerosakan air hanya terhad pada pemasangan skrin).
Dalam senario yang ideal, anda seharusnya segera membuka telefon, mengeluarkan bateri dan membongkar komponen utama sehingga anda dapat membersihkan dan mengeringkan semuanya dengan teliti. Kami tahu bahawa penghapusan bateri untuk S7 tidak perlu dipertanyakan, jadi sebenarnya tidak ada yang boleh anda lakukan mengenainya.
Juga, tujuan utama meletakkan alat elektronik basah di dalam beg beras adalah untuk memastikan bahawa anda memberi kelembapan masa yang cukup untuk diserap oleh beras. Proses ini tidak dapat dilakukan dalam beberapa jam. Anda mesti meninggalkan peranti di dalam beg sekurang-kurangnya seminggu. Perkara ini tidak pernah dilakukan sama sekali tidak memperbaiki keadaan anda.
Sekarang, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah membawanya ke kedai pembaikan tempatan supaya dapat dibersihkan, dikeringkan dengan betul, dan diperbaiki. Semoga peranti ini berfungsi selepas penggantian skrin. Sekiranya tidak ada yang berubah selepas penggantian skrin, cari jalan untuk menggantinya.
