Kandungan

• Masalah 1: Skrin Galaxy S7 tidak akan dibuka, tidak dapat memasukkan kata laluan, tidak akan dimatikan
• Masalah 2: Skrin tepi Galaxy S7 terus berkedip setelah jatuh secara tidak sengaja
• Masalah 3: Skrin Galaxy S7 terbelah secara menegak dan menunjukkan garis statik

Skrin telefon pintar biasanya merupakan yang pertama jika telefon terjejas atau rosak secara fizikal. Dan dengan berjuta-juta pengguna telefon pintar di seluruh dunia, tidak hairanlah jika ada orang yang meminta sokongan daripada paparan kami. Walaupun catatan ini merangkumi masalah skrin khusus untuk # GalaxyS7, nasihat dan penyelesaian kami masih dapat diterapkan pada model Samsung S dan Note yang lain. Mudah-mudahan, banyak orang akan tercerahkan dengan artikel ini.

Omong-omong, siaran ini tidak akan memberi anda panduan langkah demi langkah terperinci mengenai cara memperbaiki paparan yang rosak secara fizikal. Blog kita tidak berbuat demikian. Kami menyerahkan diagnostik perkakasan dan penyelesaian masalah sebenar kepada juruteknik yang dapat mengakses peranti secara langsung. Penyelesaian masalah perkakasan adalah rumit dan kami tidak menggalakkan amatur dan pemula untuk memperbaiki telefon mereka sendiri. Dalam banyak kes, pembaikan sendiri tidak lebih baik daripada kebaikan. Sekiranya anda mencari panduan mengenai cara mengganti skrin anda, atau bagaimana untuk mengetahui diagnosis bahawa anda memang menghadapi masalah skrin, cari laman web lain.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Skrin Galaxy S7 tidak akan dibuka, tidak dapat memasukkan kata laluan, tidak akan dimatikan

Skrin tepi Samsung S7 tidak dapat dibuka setelah restart perlu menaip kata laluan, tetapi papan kekunci tidak akan muncul. Nampaknya kotak untuk memasukkan kata laluan lebih rendah daripada lokasi biasa di skrin. Tidak dapat mematikan telefon. Bateri habis walaupun dihubungkan dengan kuasa. Telefon panas. - Avishai Chelouche

Penyelesaian: Hai Avishai. Adakah telefon terjatuh, terkena air / kelembapan atau panas? Sekiranya ia mengalami semua ini, lupakan masalah untuk menyelesaikan masalah di tahap anda. Sebaliknya, bawa sahaja telefon ke Samsung atau ke mana-mana kedai pembaikan yang boleh mengendalikan elektronik basah untuk melihat apakah telefon itu masih boleh diperbaiki.

Sekiranya, di sisi lain, masalah itu berlaku secara tiba-tiba dan anda tidak melakukan perkara yang berbeza yang boleh menyebabkan masalah tersebut (ini penting), mungkin terdapat masalah perisian yang tidak diketahui di sebalik masalah tersebut. Anda mesti mencuba tiga langkah penyelesaian masalah penting untuk mencuba dan menyelesaikan masalahnya.

Lap partisi cache

Ini adalah langkah penyelesaian masalah pertama yang paling baik digunakan dalam kes ini kerana kemungkinan telefon anda menggunakan cache sistem yang rosak, disimpan di partisi cache. Cache sistem biasanya menjadi rosak berikutan kemas kini, atau oleh aplikasi atau firmware yang kurang berkod. Oleh kerana tidak ada cara langsung untuk menentukan integriti cache ini, anda hanya perlu menyegarkannya dengan menghapus partisi cache. Telefon anda akhirnya akan dibina dari awal selepas itu. Inilah cara menghapus partisi cache:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sahkan jika aplikasi pihak ketiga menjadi penyebabnya

Sekiranya penghapusan partisi cache tidak dapat menyelesaikan masalah, perkara terbaik seterusnya ialah melihat bagaimana telefon berfungsi semasa berada dalam mod selamat. Ini kerana ada kemungkinan salah satu aplikasi yang dimuat turun menimbulkan masalah. Perlu diingat bahawa tidak semua aplikasi dibina dengan kepakaran dan sumber yang sama. Sebilangan mungkin baik tetapi banyak lagi dikodkan oleh pemaju yang tidak berpengalaman atau kekurangan sumber. Tidak hairanlah banyak masalah Android disebabkan oleh aplikasi. Untuk mengetahui sama ada aplikasi bertanggungjawab untuk masalah yang anda hadapi, anda boleh memulakan semula S7 anda ke mod selamat. Semasa berada dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga akan disekat, sehingga anda dapat mengharapkan telefon dapat boot secara normal. Sekiranya itu berlaku, itu adalah pengesahan yang salah satu aplikasi. Inilah cara memulakan semula S7 anda ke mod selamat:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.

Lakukan tetapan semula kilang

Sekiranya semuanya gagal, penyelesaian paling drastik yang boleh anda cuba ialah tetapan semula kilang. Prosedur ini akan mengembalikan semua tetapan perisian ke keadaan kerja yang diketahui - keadaan kilang. Dalam keadaan ini, perisian telah disahkan untuk berjalan dengan baik sehingga anda tidak dapat mengharapkan masalah, terutama yang anda hadapi sekarang. Ingat, kami menganggap bahawa telefon anda tidak mengalami kerosakan fizikal atau terkena air, jadi ia pasti akan berfungsi dengan baik selepas itu. Sekiranya anda memilih untuk tidak memberitahu kami mengenai telefon yang dijatuhkan atau terkena air dalam keterangan anda, sekali lagi anda mesti tahu bahawa kami tidak dapat menolong anda. Semua masalah perkakasan mesti diatasi oleh Samsung, atau juruteknik bebas yang boleh memeriksa peranti secara fizikal.

Sekarang, berikut adalah langkah-langkah bagaimana menetapkan semula kilang S7 anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Masalah 2: Skrin tepi Galaxy S7 terus berkedip setelah jatuh secara tidak sengaja

Hai. Anak tiri saya menjatuhkan kelebihan S7nya. Tidak mengapa selama lebih kurang 10 jam. Kadang-kadang ia berkelip layar putih. Dan masih berfungsi tetapi adakah itu berlaku. Ada idea? Saya telah menghantar klip pendek di halaman anda. Terima kasih. - Goldieraymond

Penyelesaian: Hai Goldieraymond. Kombinasi masalah skrin jatuh dan kerlipan secara tidak sengaja adalah petunjuk yang jelas mengenai skrin yang rosak. Untuk mengesahkan bahawa tidak ada masalah sistem operasi / perisian di belakangnya, cubalah boot telefon ke mod berikut:

Mod pemulihan:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.

Mod Muat turun:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci DOWN Rumah dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan kekunci DOWN Utama dan Volume.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.

Sekiranya skrin terus berkedip ketika telefon anda menggunakan mod ini, ini bermakna tidak ada masalah perisian yang menyebabkannya; ia mesti hanya perkakasan yang buruk. Anda harus membaikinya.

Masalah 3: Skrin Galaxy S7 terbelah secara menegak dan menunjukkan garis statik

Skrin telefon saya sering terpecah secara menegak ke tengah, sama ada beku, atau dengan "statik" di sebelah kanan. Ini adalah kejadian baru seperti semalam. Saya mempunyai telefon ini selama hampir setahun. Ia tidak dijatuhkan atau basah. Sebenarnya, ia hidup dalam kes kalis nyawa.

Saya mendapati bahawa telefon menjadi panas, tetapi kerana ia disejukkan, ia tetap berfungsi. Saya telah menghidupkannya semula dua kali dalam mod selamat, dan sepertinya dapat menyelesaikan masalahnya secara separa.Semasa saya reboot, ia akan melakukan separuh beku, dan bahkan memasuki Safe Mode semasa berada dalam mod skrin separuh statik. Namun, setelah mencoba menangkap tangkapan layar, layar mulai berfungsi dengan benar setelah layar melakukan animasi yang dilakukannya untuk tangkapan layar. Adakah terdapat penyelesaian untuk ini? Saya telah melihat beberapa orang menekan bahagian atas skrin dengan keras di mana nampaknya penyambung skrin berada di dalam telefon. Saya telah mencubanya, tetapi tidak dapat mengetahui bahawa sebenarnya melakukan apa-apa. Saya betul-betul tidak mahu membeli telefon baru, tetapi sepertinya telefon bimbit ini telah hilang. - Chris

Penyelesaian: Hai Chris. Berikut adalah langkah asas yang boleh anda lakukan pada awalnya untuk menyelesaikan masalah skrin:

1. Pastikan skrin anda tidak retak, terkelupas, atau rusak.
2. Sekiranya anda mempunyai casing atau pelindung skrin, lepaskan.
3. Sekiranya anda memakai sarung tangan, lepaskan.
4. Sekiranya anda meletakkan pelekat di atas skrin atau sensor, kupasnya.
5. Pastikan skrin anda bersih.

Sekiranya tidak ada yang membantu, pastikan anda mengikuti cadangan kami untuk Avishai dan Goldieraymond atas.