Kandungan
- Masalah # 1: Aplikasi Facebook Galaxy S8 tidak akan dibuka menggunakan akaun tertentu
- Masalah # 2: Aplikasi Facebook Galaxy S8 hanya berfungsi setelah menghapus data aplikasi
- Masalah # 3: Aplikasi Facebook Galaxy S8 terus terhempas
Helo dan selamat datang! Artikel hari ini menjawab beberapa masalah Facebook yang dihadapi oleh beberapa pemilik # GalaxyS8 selama beberapa hari terakhir. Kami berharap panduan ringkas ini dapat membantu mereka yang menghadapi masalah dengan aplikasi ini.
Masalah # 1: Aplikasi Facebook Galaxy S8 tidak akan dibuka menggunakan akaun tertentu
Saya tidak dapat membuka aplikasi Facebook menggunakan akaun saya. Walau bagaimanapun, saya dapat membukanya jika saya menggunakan akaun lain yang merupakan akaun anak saya di telefon saya. Bagaimana saya dapat menyelesaikan masalah ini apabila saya bahkan tidak dapat menyahpasang aplikasi dan sudah mengikuti arahan yang ditempatkan? - Moua
Penyelesaian: Hai Moua. Sekiranya anda tidak dapat membuka aplikasi Facebook hanya menggunakan akaun tertentu, sangat mungkin masalahnya berkaitan dengan akaun dan bukan dengan telefon atau aplikasi. Anda harus menyelesaikan apa sahaja masalah akaun Facebook anda sendiri untuk menyelesaikan masalah tersebut. Kami mencadangkan agar anda masuk ke akaun Facebook anda menggunakan peranti kedua seperti telefon atau komputer lain. Sekiranya anda menghadapi masalah untuk log masuk, atau jika anda mendapat ralat setelah anda log masuk ke akaun anda, anda kemudian boleh melakukan carian Google dengan cepat untuk mengetahui maksudnya. Atau, anda boleh mengunjungi Halaman Bantuan Facebook untuk mendapatkan lebih banyak bantuan. Apa sahaja masalah akaun yang menyebabkan aplikasi Facebook anda hancur hanya dapat diperbaiki oleh Facebook juga. Cuba kumpulkan sebanyak mungkin maklumat mengenai masalah tersebut dan laporkan bug tersebut.
Untuk memastikan bahawa anda juga menjaga aplikasi Facebook anda, pastikan anda membersihkan datanya dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi anda.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Kosongkan Cache.
- Mulakan semula S8 anda dan periksa masalahnya.
Masalah # 2: Aplikasi Facebook Galaxy S8 hanya berfungsi setelah menghapus data aplikasi
Saya telah mengikuti semua langkah yang diberikan dalam blog anda tetapi aplikasi Facebook masih tidak berfungsi. Saya juga telah menghidupkan semula telefon bimbit saya. Satu-satunya cara saya dapat membuka facebook adalah dengan pergi ke menu aplikasi dan menghapus semua data dan cache dari sana. Kemudian ia akan dibuka sekali dan setelah menutup aplikasinya tidak akan dibuka lagi. Adakah masalah dengan telefon dan aplikasi saya memerlukan kemas kini? Mohon nasihat. - Omer
Penyelesaian: Hai Omer. Pada masa ini, kami masih belum berusaha untuk mengetahui apakah ada masalah yang sedang berlaku dengan aplikasi Facebook atau dengan perkhidmatan Facebook secara umum. Kami dapat mengesahkan bahawa peranti Galaxy S7, S8 dan S9 kami sendiri tidak menghadapi masalah dengan Facebook jadi mungkin ada bug yang hanya mempengaruhi telefon atau model tertentu.
Sekarang, berikut adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda cuba.
Pasang kemas kini aplikasi
Pastikan semua aplikasi, termasuk Facebook itu sendiri, terkini. Banyak bug aplikasi diperbaiki dengan hanya memasang kemas kini aplikasi. Ingat, aplikasi tidak berfungsi secara terpisah. Aplikasi yang tidak serasi dapat mempengaruhi sistem operasi atau aplikasi lain, jadi cuba perbarui semua aplikasi anda untuk mengurangkan kemungkinan masalah ketidaksesuaian.
Untuk memeriksa kemas kini aplikasi, anda dapat menggunakan aplikasi Play Store. Begini caranya:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketik Lagi tetapan di kanan atas.
- Ketik Aplikasi & permainan saya.
- Ketik butang KEMASKINI SEMUA jika anda mempunyai banyak kemas kini.
- Pastikan untuk selalu mengemas kini semua aplikasi agar dapat meminimumkan kemungkinan aplikasi lain menimbulkan masalah dalam sistem.
Kemas kini Android
Jika anda menunggu kemas kini Android pada masa ini, atau jika sudah lama tidak mengemas kini sistem, saatnya untuk memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk Anda. Peranti Android diatur untuk memuat turun dan memasang kemas kini melalui udara secara lalai secara automatik. Sekiranya anda mengubah tingkah laku lalai ini sebelumnya, pastikan untuk memeriksa kemas kini Android di bawah Tetapan> Kemas kini perisian.
Tukar mod rangkaian
Jika selama ini anda menggunakan satu jenis sambungan internet (wifi atau data mudah alih), anda harus mempertimbangkan untuk beralih ke yang lain untuk melihat apakah ada perbezaannya. Jadi, sebagai contoh, jika anda sudah lama menggunakan data mudah alih, cuba sambungkan ke rangkaian wifi dan lihat bagaimana aplikasi Facebook berfungsi. Atau, jika anda selalu bergantung pada wifi, cobalah untuk melihat apa yang terjadi ketika anda menggunakan data mudah alih ketika menggunakan aplikasi Facebook.
Kosongkan tetapan rangkaian
Facebook hanya berfungsi semasa anda berada dalam talian sehingga banyak pepijatnya berkaitan dengan rangkaian. Untuk mengetahui apakah penyebab masalahnya terletak pada penyediaan rangkaian telefon anda sekarang, pertimbangkan untuk menghapus tetapan rangkaiannya dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Ketik Tetapkan semula tetapan Rangkaian.
- Ketik butang RESET SETTINGS untuk mengesahkan.
- Mulakan semula S9 anda dan periksa masalahnya.
Nyahpasang atau pasang semula Facebook
Sekiranya menghapus cache dan data Facebook tidak menyelesaikan masalah, anda juga harus mempertimbangkan untuk memasangnya semula. Cukup hapus aplikasi dari telefon anda dan pasang semula dari Play Store. Sekiranya aplikasi Facebook anda disertakan dengan sistem operasi (sudah dipasang sebelumnya), anda boleh mematikannya untuk mengembalikannya ke tetapan lalai. Ini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi anda.
- Ketik Lumpuhkan.
- Ketik OK untuk mengesahkan.
Safe Mode (Sekiranya facebook sudah terpasang)
Perkara baik lain yang boleh anda lakukan jika aplikasi Facebook anda diprapasang adalah dengan membawanya ke mod selamat. Dalam mod ini, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang dibenarkan untuk dijalankan. Oleh itu, jika aplikasi Facebook berfungsi dengan baik dalam mod ini tetapi menjadi bermasalah setelah anda menghidupkan semula S8 anda, itu adalah kes jelas situasi aplikasi yang buruk.
Untuk boot S9 Plus anda ke mod selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
- Buka aplikasi Facebook dan lihat bagaimana ia berfungsi. Untuk mengetahui sama ada terdapat perbezaan, gunakan aplikasi Facebook selama beberapa jam.
Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya S8 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Nyahpasang kemas kini Facebook
Kemas kini aplikasi kadangkala mengandungi peningkatan yang tidak sempurna yang mungkin menyebabkan pepijat. Sekiranya masalah Facebook anda bermula setelah memasang kemas kini dari Play Store, anda boleh menyahpasangnya dengan melakukan perkara berikut:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi anda.
- Ketik ikon tiga titik di kanan atas.
- Ketik Nyahpasang kemas kini.
Tetapan semula kilang
Sekiranya masalah ini masih berlaku pada masa ini, anda harus mempertimbangkan untuk mengelap telefon anda dengan menetapkan semula kilang. Ini akan membantu memastikan bahawa anda telah merangkumi semua perkara sebelum akhirnya melaporkan masalah tersebut kepada pasukan pembangun Facebook. Ingat, tetapan semula kilang akan menghapus semua data pengguna jadi pastikan anda menyandarkannya lebih awal.
Setelah membuat sandaran, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula kilang S9 anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Cuba gunakan versi beta
Sebilangan pengguna dapat mengatasi kemalangan Facebook mereka yang tidak dapat dijelaskan dengan menyahpasang versi akhir dan sebaliknya menggunakan versi beta. Aplikasi versi beta biasanya kurang stabil tetapi juga membolehkan pengguna menggunakan ciri dan penambahbaikan terkini. Sekiranya anda ingin menjadi penguji beta, anda boleh mengikuti arahan di halaman ini.
Laporkan pepijat Facebook
Sekiranya semuanya gagal, anda boleh melaporkan masalah tersebut ke Facebook dengan menggunakan pautan ini.
Masalah # 3: Aplikasi Facebook Galaxy S8 terus terhempas
Ikut arahan anda di aplikasi FB yang terhempas sepanjang masa. Pertama, anda harus memberi amaran kepada orang bahawa ini adalah tetapan semula yang SELESAI. Saya sedang dalam proses memulihkan segala-galanya dari SCloud-sangat membimbangkan kerana saya tidak pasti semua yang saya miliki sebelum ini dihantar ke SCloud. dan 2) Saya belum dapat memberitahu anda jika arahan / nasihat anda membetulkan aplikasi FB, memerlukan masa yang lama untuk mengambil semula kandungan saya. Saya berumur 58 tahun, jadi saya tidak tahu bahawa cache hapus / tetapan semula data akan menghapus telefon saya! Terima kasih. - Barclay
Penyelesaian: Hai Barclay. Satu-satunya langkah penyelesaian masalah yang akan membersihkan telefon anda dengan bersih dan mengembalikannya ke keadaan kilang adalah tetapan semula kilang dan biasanya kami mengingatkan pembaca kami untuk menyokong semuanya sebelum melakukannya. Sekiranya kami gagal memasukkan peringatan itu di salah satu artikel kami, kami meminta maaf. Sila berikan pautan artikel tersebut kepada kami supaya kami dapat memperbaruinya.
Setakat membersihkan cache, data sama sekali tidak akan menyentuh data anda! Mengosongkan partisi cache atau cache aplikasi hanya akan menangani sekumpulan sementara fail dan perkara lain. Fail anda seperti foto, video, dokumen, dan lain-lain harus tetap ada setelah menghapus cache jenis apa pun.
Sekiranya cadangan kami dalam artikel ini dan yang sebelumnya anda periksa tidak akan membantu sama sekali, hubungi Facebook untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Ingat, kami tidak bekerja untuk Facebook jadi kami tidak mempunyai semua jawapan untuk setiap bug yang muncul.
