Kandungan
- Masalah 1: Pengecasan kabel pantas Galaxy S8 Plus tidak akan berfungsi
- Masalah 2: Galaxy S8 Plus tidak akan boot, terjebak dalam gelung boot
Seperti model Galaxy sebelumnya, # GalaxyS8 dan # GalaxyS8 + yang baru tidak kebal dari masalah umum seperti tidak mengecas dengan betul, kegagalan menghidupkan atau boot. Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk menyelesaikan masalah ini di peranti S8 anda sendiri, anda beruntung. Teruskan membaca dan pastikan untuk mengikuti cadangan kami.
Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.
Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.
Masalah 1: Pengecasan kabel pantas Galaxy S8 Plus tidak akan berfungsi
Hai. saya membeli Samsung Galaxy S8 plus saya dari tangan terpakai. Semuanya berjalan lancar dan sudah beberapa bulan saya memilikinya. Namun ada satu masalah bahawa peranti saya tidak akan cepat dicas walaupun diaktifkan. Saya diberi pengecas asal dan semua yang sesuai dengannya. Kadang-kadang tidak menunjukkan bahawa ia sama sekali mengecas. Ini berlaku selama lebih kurang 4 hari sekarang. Saya perlu menunggu 6j 15m untuk dicas sepenuhnya.
Saya membeli pengecas yang sama sekali baru tetapi tidak membantu, jadi saya mencuba pelbagai kombinasi dengan wayar dan penyesuai dengan pengecas asal saya yang disertakan dengan peranti dan memasangkannya ke soket yang berbeza di sekitar rumah tetapi masih ada perbezaannya ... Harap maklumat saya jelas untuk anda memahami dan menolong saya kerana saya dengan jujur menyerah sekarang, setelah pada dasarnya mencuba segala-galanya walaupun memulakan semula, memulakan semula dan menyahpasang beberapa aplikasi. - Kristian
Penyelesaian: Hai Kristian. Ciri pengecasan pantas Samsung memerlukan beberapa perkara agar dapat berfungsi. Barang-barang ini merangkumi:
- penyesuai Samsung yang asal
- kabel USB Samsung yang asal
- port pengecasan berfungsi dengan baik
- perisian berfungsi yang baik
Gunakan hanya pengecas pantas Samsung stok dan kabel USB Samsung
Pengecasan pantas di S8 anda memerlukan penyesuai khas (pengecas cepat Samsung asli yang pada mulanya disertakan dengan kotak). Menggunakan penyesuai Samsung yang berbeza untuk model bukan S8 (walaupun kita dapat mengesahkan pengecas pantas S7 masih berfungsi) mungkin tidak membenarkan pengecasan pantas sama sekali. Perlu diingat bahawa ciri pengecasan pantas dikendalikan oleh IC kuasa telefon anda serta cip pada penyesuai khas itu sendiri. Sekiranya terdapat nilai atau input yang salah dari penyesuai, telefon anda akan menggunakan ciri pengecasan biasa dan bukannya pengecasan pantas. Logik yang sama adalah sebab mengapa sama pentingnya anda hanya menggunakan kabel USB asal Samsung. Tidak semua kabel USB dibuat sama dan kabel Samsung sendiri adalah yang disahkan untuk berfungsi dengan IC kuasa peranti anda. menggunakan kabel USB pihak ketiga boleh menghasilkan haba yang boleh menyebabkan nilai arus atau rintangan yang salah semasa mengecas.
Dayakan pengecasan pantas dalam menu Tetapan
Ciri pengecasan pantas boleh diaktifkan atau dinonaktifkan kapan saja. Pastikan anda menghidupkannya dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Penyelenggaraan peranti.
- Ketik Bateri.
- Ketik Tetapan ikon di bahagian atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tetapan lanjutan.
- Aktifkan Pengecasan kabel pantas dengan menggerakkan gelangsar ke kanan.
Jangan gunakan telefon semasa mengecas pantas
Ciri pengecasan pantas Samsung di Galaxy S8 tidak akan berfungsi jika layar menyala. Sekiranya anda cuba menggunakan peranti ini semasa mengecasnya juga, jangan mengharapkan pengisian cepat masuk. Untuk mengecas S8 anda lebih cepat, matikan peranti.
Periksa port pengecasan
Sudah tentu, pastikan port pengecasan telefon anda juga penting tetapi kerana tidak ada cara langsung dan mudah untuk mengujinya, anda harus menganggap bahawa ia berfungsi ... buat masa ini. Anda ingin melangkaunya sementara dalam pertimbangan penyelesaian masalah anda dan sebaliknya teruskan ke kilang semula.
Oleh kerana anda menyatakan bahawa telefon anda nampaknya sama sekali tidak mengisi daya, ada kemungkinan masalahnya terletak pada port pengecasan. Yang paling boleh anda lakukan untuk memeriksanya adalah dengan melakukan pemeriksaan visual. Dengan bantuan kaca pembesar, periksa bahagian dalam port untuk melihat apakah ada kotoran, serat, atau benda asing yang mungkin menyekat kabel agar tidak bersentuhan dengan pin logam. Juga, berjaga-jaga untuk pin yang bengkok atau cacat.
Sekiranya anda merasakan port pengecasan kotor, anda boleh menggunakan tin udara termampat untuk meniup kotoran di dalamnya. Elakkan melekatkan apa-apa ke dalam untuk mengelakkan kerosakan pin.
Kembalikan semua tetapan perisian ke lalai kilang
Penyetelan semula kilang adalah langkah penyelesaian masalah yang diperlukan untuk menghilangkan kemungkinan bug perisian yang mempengaruhi fungsi pengecasan telefon anda. Sekiranya anda belum mencubanya, berikut cara kerjanya:
- Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
- Ketik Sandaran dan pulihkan.
- Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Ketuk butang kembali ke menu Tetapan dan ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
- Ketik Tetapkan semula peranti.
- Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan kelayakan anda.
- Ketik Teruskan.
- Ketik Padam semua.
Gunakan pengecas pantas tanpa wayar
Walaupun bukan penyelesaian tetap, menggunakan pengecas tanpa wayar dan mengaktifkan pengecasan tanpa wayar pantas di bawah Tetapan harus menjadi ubat yang baik. Pengecasan tanpa wayar cepat masih jauh lebih perlahan daripada pengecasan kabel pantas, jadi anda masih akan melihat perbezaan yang ketara dari segi masa sesi pengecasan.
Hantar telefon masuk
Mendapatkan peranti pra-milik kadang-kadang berisiko kerana pemilik asalnya mungkin telah merosakkannya, atau mungkin ada masalah yang ada dengannya. Sekiranya langkah-langkah di atas tidak dapat membantu menyelesaikan masalah, maka kami mencadangkan agar anda menghantar telefon ke Samsung agar port pengecasan dapat diperiksa atau diperbaiki. Sekiranya itu bukan masalahnya, penggantian papan induk sepenuhnya mungkin diperlukan.
Masalah 2: Galaxy S8 Plus tidak akan boot, terjebak dalam gelung boot
Malam tadi Samsung S8 + saya mati. Ketika saya menghidupkannya kembali, ia akan memuatkan layar logo Samsung diikuti dengan layar biru dengan Android di atasnya dan mengatakan, "memasang kemas kini sistem" akan muncul selama setengah saat kemudian ditutup kembali. Oleh itu, saya fikir telefon saya telah mati jadi saya menyambungkannya ke pengecas dan sekarang ia terus menggunakan dua skrin yang sama. Saya mencuba butang vol down dan power dan terus melakukan perkara yang sama pada loop. Sebarang pertolongan yang dapat anda berikan akan lebih baik daripada apa yang boleh dilakukan oleh Verizon atau Samsung. Terima kasih. - Mike
Penyelesaian: Hai Mike. Masalah seperti ini biasanya berlaku apabila pengguna mengetuk perisian (rooting atau flashing). Dalam kes lain, peranti Galaxy mungkin gagal memuatkan sistem operasi setelah memasang kemas kini. Untuk menyelesaikan masalah ini, ada tiga kemungkinan penyelesaian yang boleh anda cuba.
Lap partisi cache
Peranti storan telefon anda dibahagikan kepada partisi untuk membahagikan data. Kadang kala, partisi yang menyimpan kandungan yang dimuat turun, mengemas kini pakej pemasang, dan pemasang aplikasi yang disebut partisi cache mungkin mempunyai kandungan yang rosak. Ini boleh menyebabkan masalah mulai dari gangguan kecil hingga masalah. Untuk memastikan bahawa partisi cache telefon anda segar, anda boleh membersihkannya. Mudah-mudahan, tindakan itu dapat menyelesaikan masalah yang anda hadapi pada masa ini. Begini caranya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Lakukan tetapan semula induk
Tetapan semula induk, juga dikenali sebagai tetapan semula kilang, adalah cara lain untuk menyelesaikan masalah seperti ini. Oleh kerana anda tidak dapat melakukan tetapan semula kilang biasa melalui Tetapan (seperti yang diperincikan di atas), anda harus mencuba boot telefon ke Mod Pemulihan terlebih dahulu sebelum anda dapat membersihkannya. Sekiranya anda belum mencubanya, berikut caranya:
- Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan lap data / tetapan semula kilang.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga Ya padam semua data pengguna diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Muat semula pemuat but (Pemulihan) dan / firmware
Sekiranya masalah ini berlaku setelah anda mencuba root atau mem-flash peranti, kami mencadangkan agar anda memuatkan semula bootloader ke stok terlebih dahulu, kemudian flash juga firmware asal. Dalam kebanyakan kes, ia menyelesaikan masalah boot loop.
Arahan kilat boleh berbeza-beza bergantung pada peranti. Pastikan anda mengikuti panduan yang baik tentang cara melakukannya dalam model telefon anda.
Berikut adalah langkah-langkah umum (mungkin bukan langkah tepat untuk S8 anda) mengenai cara mem-flash bootloader Samsung. Mem-flash firmware semestinya serupa kecuali beberapa perkara.
- Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ini mestilah firmware tepat yang sama yang sebelumnya berjalan pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak menyedarinya sebelumnya, ada kemungkinan anda memilih yang salah. Seperti yang anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi, semoga berjaya dengan itu.
- Katakan sekarang bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak fail di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
- Cari fail yang bermula dengan label BL; ini harus menjadi fail pemuat boot yang sesuai untuk firmware ini. Setelah anda mengenal pasti fail pemuat but, salin ke fail komputer anda atau ke folder lain yang boleh anda akses dengan mudah.
- Teruskan dengan prosedur flashing yang lain menggunakan program Odin.
- Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan fail bootloader yang telah anda kenal sebelumnya.
- Sekarang, pastikan bahawa status "Peranti Ditambah" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan butang MULAI. Ini akan memulakan pemuatan bootloader telefon anda.
- Hidupkan semula telefon setelah prosedur selesai.
