Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy S8 Plus terus mengalihkan ke Play Store semasa bermain permainan
• Masalah # 2: Galaxy S8 Google dan aplikasi sistem terus terhempas

Salah satu masalah yang paling mengecewakan yang dapat terjadi pada peranti adalah apabila ia terus mengarahkan anda ke laman web lain atau ke Play Store. Walaupun masalah ini tidak lagi baru, belum setiap pengguna Android mengalaminya. Dalam catatan hari ini, kami ingin membantu dua contoh kes di mana peranti # GalaxyS8Plus terus diarahkan ke Play Store dan aplikasi sistemnya terus dimatikan. Sekiranya anda menghadapi salah satu daripada situasi ini, kami harap siaran ini dapat membantu anda.

Masalah # 1: Galaxy S8 Plus terus mengalihkan ke Play Store semasa bermain permainan

Semasa saya bermain permainan di telefon, saya terus membawa saya ke aplikasi Google Play Store. Saya telah mencuba menyahpasang semua muat turun aplikasi baru-baru ini. Saya telah membersihkan cache dan data di Google Play.Saya telah memuat turun setiap aplikasi adware dan virus untuk mencuba dan mencari sesuatu tetapi tidak menemui apa-apa. Ini membuat saya marah sekarang. Benar-benar tidak mahu menggunakan tetapan semula kilang. Saya juga telah cuba memastikan bahawa tidak ada pentadbir peranti yang luar biasa. - Alicia Theakston

Penyelesaian: Hai Alicia. Sekiranya aplikasi atau permainan terus mengalihkan Anda aplikasi, laman web / laman web lain, atau ke produk atau produk tertentu di Google Play Store, itu bermakna bahawa peranti anda telah dijangkiti dengan adware atau aplikasi berbahaya. Terdapat permainan kucing-dan-tetikus yang berterusan antara pembuat antivirus dan pihak yang berniat jahat, jadi jika imbasan antivirus yang anda lakukan sekarang tidak berkesan, anda mungkin mempunyai perisian hasad baru yang dapat beroperasi tanpa dikesan oleh tanaman antivirus semasa. Sekiranya anda ingin mengetahui sama ada anda dapat menyelesaikan masalah tanpa segera melakukan reset kilang, kami mengesyorkan agar anda mencuba menjalankan S8 Plus anda ke mod selamat terlebih dahulu.

Safe mode adalah persekitaran runtime yang berbeza yang tidak bergantung pada Android dan penggunaannya terutama untuk mendiagnosis masalah seperti yang anda hadapi. Oleh kerana penyebab masalah yang paling mungkin adalah aplikasi atau perkhidmatan pihak ketiga, kami menjangkakan bahawa boot peranti anda ke mod selamat akan membantu.

Cara boot S8 Plus anda ke mod selamat

Menjalankan peranti anda ke mod selamat adalah mudah. Ia hanya memerlukan anda melakukan kombinasi butang perkakasan. Begini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Nyahpasang aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah

Setelah boot S8 Plus anda ke mod selamat, perkara seterusnya yang ingin anda lakukan ialah mengenal pasti aplikasi apa yang berada di belakang masalah tersebut. Masalahnya, tugas ini tidak semudah yang didengar. Dan jika anda telah memasang banyak aplikasi, kemungkinan besar ini memerlukan banyak masa anda.

Caranya dalam menangani situasi seperti ini adalah kembali dan ingat ketika anda pertama kali melihat peristiwa tersebut (pengalihan ke Play Store). Sekiranya pengalihan hanya berlaku sebaik sahaja memasang permainan atau aplikasi, mulailah menyahpasang aplikasi itu dan lihat apa yang berlaku. Pastikan untuk mengembalikan S8 ke mod normal setelah menghapus aplikasi sehingga anda akan mengetahui apakah masalahnya masih ada. Sekiranya anda masih diarahkan ke Play Store, kembali ke mod selamat sekali lagi dan sehingga aplikasi seterusnya anda disyaki menjadi penyebabnya.

Petua lain yang boleh anda cuba ialah membuang aplikasi yang tidak anda ingat pasang. Beberapa aplikasi buruk mungkin menyamar sebagai aplikasi yang baik pada mulanya tetapi setelah beberapa lama, mereka sebenarnya akan memasang kemas kini yang memungkinkannya menjejaskan pertahanan peranti. Setelah itu berlaku, pembangun aplikasi jahat itu mungkin dapat memasang aplikasi dan perkhidmatan tanpa pengetahuan anda. Oleh itu, jika anda tidak dapat mengingat semula aplikasi tertentu yang anda pasang sebelum masalah bermula, cuba jalankan senarai aplikasi yang anda miliki, kemudian nyahpasang aplikasi yang semestinya tidak ada di sana.

Tetapan semula kilang

Sekiranya laluan mod selamat juga tidak berkesan, atau jika anda fikir anda memerlukan masa yang lama untuk mengenal pasti aplikasinya, anda harus menetapkan semula kilang. Bukan hanya akan membuang aplikasi atau perkhidmatan yang bukan miliknya tetapi juga kaedah yang lebih efisien dalam menangani masalah ini. Walaupun sukar untuk menyandarkan fail anda, melakukannya tidak begitu memakan masa, terutamanya jika anda menggunakan Smart Switch.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana menetapkan semula kilang s8 Plus anda:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Lebih selektif untuk aplikasi apa yang anda pasang

Tidak ada banyak aplikasi antivirus atau perlindungan keselamatan yang dapat melindungi peranti anda dari dijangkiti jika anda sendiri tidak peduli dengan aplikasi apa yang anda pasang. Keselamatan peranti bukan hanya tugas Samsung, Google, atau vendor perisian keselamatan. Ia mesti bermula dengan anda. Pastikan anda hanya memasang aplikasi dari pembangun atau penerbit yang mempunyai reputasi baik. Sekiranya anda tidak melakukannya, kemungkinan besar anda akan mengalami situasi yang sama setelah anda menetapkan semula kilang S8 anda. Yang demikian, pastikan untuk tidak memasang semula set aplikasi yang sama setelah menetapkan semula peranti anda. Salah satu daripadanya mungkin merupakan sumber jangkitan sehingga menambahkannya kembali kemudian akan mendedahkan peranti anda pada risiko yang sama.

Perlu diingat bahawa sementara kebanyakan aplikasi berbahaya hari ini bertujuan untuk menjana wang daripada mengacau iklan atau mengalihkan pengguna ke aplikasi Play Store dengan harapan dia akan memasang aplikasi yang sedang dipromosikan, ada juga yang mungkin mencuri maklumat peribadi seperti nama anda , umur, nombor kad kredit, PIN, maklumat bank dan banyak lagi.

Masalah # 2: Galaxy S8 Google dan aplikasi sistem terus terhempas

Saya mempunyai Samsung Galaxy S8 yang telah saya beli dari seorang rakan. Satu-satunya sebab rakan saya menjualnya adalah kerana masalah dengan aplikasi Google dan aplikasi sistem lain terus ditutup dengan penutupan total sekali-sekala. Telah diambil dan dihantar kepada syarikat teknikal sah Samsung sebanyak 3 kali. Mereka terus mengatakan bahawa mereka tidak dapat mencari apa-apa yang salah. Mereka melakukan tetapan semula kilang dan menghantarnya kembali. Dalam beberapa hari ia melakukan perkara yang sama sekali lagi. Selepas beberapa ketika ia mula bertindak semula. Saya melihat "penyelesaian yang dicadangkan" untuk menetapkan semula pilihan Aplikasi. Saya melakukan itu dan menyangka bahawa kami telah memecahkannya. Selepas 2 hari ia bermula semula. - Pat Metcalfe

Penyelesaian: Hai Pat. Sekiranya masalah itu muncul setelah kilang dibuat semula tetapi beberapa hari kemudian, anda mungkin melihat kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang tidak baik. Untuk diperiksa, kami mencadangkan agar anda menjalankan S8 ke Safe Mode, seperti yang kami sampaikan kepada Alicia di atas dan perhatikan cara kerjanya selama 24 jam. Pastikan tidak menghidupkan semula peranti anda ke mod biasa sepanjang proses pemerhatian. Juga, pastikan untuk mengikuti cadangan kami di atas untuk mengelakkan keadaan yang sama ini tidak berulang.

Perlu diingat bahawa tidak semua aplikasi dibuat dengan niat, kemahiran, kepakaran, dan sumber yang sama. Sebilangan besar boleh dimuat turun secara percuma tetapi penerbit mereka tidak bermaksud demikian. Sebilangan besar kemungkinan besar akan menggunakan kaedah yang kurang ideal untuk mengewangkan produk mereka seperti mengumpulkan maklumat mengenai pengguna mereka dan menjualnya kepada pihak lain yang berminat, seperti apa yang berlaku dengan skandal Facebook dan Cambridge Analytica pada masa ini. Pada masa anda memasang aplikasi pada peranti anda, maklumat yang anda izinkan untuk mengaksesnya adalah permainan yang adil.

Di samping potensi memberikan maklumat peribadi anda, memasang aplikasi yang buruk juga boleh menyebabkan masalah dengan sistem, seperti yang berlaku pada peranti anda sekarang. Walaupun mungkin sukar bagi sesetengah orang untuk selalu memperhatikan aplikasi apa yang akan ditambahkan, itu adalah satu-satunya cara yang berkesan untuk mengelakkan masalah daripada berlaku.