Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy S8 Plus menunjukkan ralat "kelembapan yang dikesan" setelah kemas kini dan terus dimulakan semula
• Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan dengan Galaxy S8 anda dengan skrin retak yang tidak akan menyala

Walaupun kita telah menangani beberapa kesilapan kelembapan yang dikesan pada masa lalu, nampaknya terdapat banyak peranti yang terus meningkat yang masih terpengaruh oleh kes ini lagi berikutan kemas kini Android terbaru. Sekiranya anda salah seorang daripada mereka, pastikan untuk membaca artikel ini untuk mendapatkan penyelesaian.

Masalah # 1: Galaxy S8 Plus menunjukkan ralat "kelembapan yang dikesan" setelah kemas kini dan terus dimulakan semula

Nama saya Robin. Saya mempunyai Galaxy s8 plus. Saya sudah hampir setahun tidak mengalami masalah. Selepas kemas kini terkini telefon saya terus mengatakan bahawa pengecas basah atau port pengecas saya basah dan tidak akan membiarkan saya mengecas telefon saya sehingga saya menghidupkan semula telefon. Pagi ini saya bangun dengan skrin hitam telefon saya kemudian akan berpusing ke Samsung galaxy s8 + yang disertakan dengan permulaan dan kembali ke skrin hitam dan mengulangi kitaran itu setiap 3 saat sepanjang hari. Saya telah mencuba segalanya untuk menetapkan semula telefon tanpa perubahan di dalamnya. Semasa kembali ke & t mereka memberitahu saya bahawa saya perlu mengganti telefon kerana peningkatan sedang mencuba papan induk ?! Saya tidak faham mengapa saya bertanggungjawab untuk kemas kini yang dilancarkan oleh Samsung yang menggoreng telefon bimbit $ 800 saya. Sekiranya seperti pengganti sila.

Penyelesaian: Beberapa pengguna Galaxy S8, S8 Plus, dan Note8 telah melaporkan bahawa peranti mereka tiba-tiba menunjukkan kesalahan yang dikesan kelembapan setelah memasang kemas kini Android terbaru. Keadaan ini boleh berlaku kerana salah satu perkara berikut:

• port pengisian basah atau mempunyai kelembapan
• aplikasi pihak ketiga yang buruk mengganggu Android
• ada masalah pengekodan (bug sistem operasi)
• telefon rosak port pengecasan atau papan induk

Setakat ini, tidak ada bukti konkrit yang menunjukkan bahawa masalah tersebut berlaku pada banyak atau semua peranti Galaxy S8, S8 Plus, dan Note8 sehingga masalah anda kemungkinan besar merupakan salah satu kes terpencil. Berikut adalah perkara yang patut anda cuba.

Keringkan telefon

Biasanya, kesalahan yang dikesan kelembapan adalah petunjuk bahawa port pengecasan mungkin basah atau mempunyai cecair atau kelembapan. Untuk memastikan bahawa itu tidak berlaku di telefon anda, pastikan keringkan telefon anda, terutama port pengecasan. Kami tidak tahu dengan pasti betapa sensitifnya sensor cecair Samsung di port pengecasan USB tetapi anda ingin memastikan kawasan itu kering. Anda boleh melakukannya dengan membiarkan telefon dalam suhu bilik sekurang-kurangnya 24 jam, lebih baik di tempat di mana terdapat sumber haba tidak langsung. Meninggalkan telefon anda di bahagian belakang TV atau menara komputer sekurang-kurangnya 24 jam akan menolong air menguap secara semula jadi. Jangan meletakkan telefon di dekat oven, perapian, atau di bawah cahaya matahari kerana boleh merosakkan perkakasannya.

Boot ke Safe Mode

Untuk memeriksa sama ada terdapat aplikasi pihak ketiga yang tidak baik yang menyebabkan kesalahan ditunjukkan, anda boleh boot telefon ke mod selamat. Dalam mod ini, aplikasi pihak ketiga akan disekat sehingga hanya aplikasi yang disertakan dengan sistem operasi yang dapat digunakan.Sekiranya telefon dimulakan semula ke mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, anda akan mengetahui bahawa salah satu aplikasi anda harus dipersalahkan.

Berikut adalah langkah-langkah untuk memulakan semula S8 anda ke mod selamat:

1. Pastikan bahawa telefon anda MATI. Tidak melakukannya akan menghalang anda daripada boot ke mod selamat dengan jayanya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Sekiranya S8 anda dimuat ke mod selamat dan tidak akan dimulakan semula dengan sendirinya, itu bermakna anda mempunyai masalah aplikasi yang buruk.

Untuk mengenal pasti aplikasi pihak ketiga mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S8 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Boot ke Recovery Mode dan lakukan reset kilang

Tujuan langkah penyelesaian masalah ini adalah untuk mengetahui apakah ada masalah perisian yang disebabkan oleh kemas kini Android baru yang menyebabkan masalah. Dengan melakukan tetapan semula kilang, anda dengan berkesan mengembalikan semua maklumat perisian pada telefon anda ke keadaan yang diketahui dan berfungsi. Dalam banyak kes, tetapan semula kilang adalah kaedah yang baik untuk memperbaiki pepijat dan gangguan tahap sistem operasi. Pastikan anda mencubanya. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Malangnya untuk anda, tidak mungkin anda dapat menyandarkan data anda kerana telefon enggan boot secara normal. Dengan menetapkan semula telefon anda, anda juga akan menghapus semua foto, video, dan maklumat anda yang lain.

Firmware stok kilat

Yang ini dikhaskan untuk pengguna Android yang maju sahaja. Berkelip atau memasang firmware Samsung stok, peranti yang tersekat dalam situasi gelung boot biasanya diperbaiki dengan mudah. Kami tidak tahu sama ada ini sesuai dengan masalah anda tetapi jika anda ingin mencubanya, anda harus sedar bahawa terdapat risiko.

Berkelip pada dasarnya memasang sistem operasi Android ke peranti secara manual. Ini bermakna anda harus mengikuti sekumpulan arahan untuk mengganti firmware atau sistem operasi semasa. Ia memerlukan komputer dan alat khas yang dipanggil Odin. Anda juga perlu mempunyai versi firmware yang betul untuk model telefon anda. Melakukan kesalahan dalam proses flashing berpotensi membuat telefon bimbit anda menjadi lebih baik sehingga anda ingin berhati-hati. Pastikan bahawa anda melakukan penyelidikan sebelum anda melakukannya.

Dapatkan tawaran penggantian Samsung

Sekiranya tidak ada yang berjaya selepas anda menetapkan semula peranti anda, ini bermakna masalah ini mungkin disebabkan oleh sesuatu yang tidak dapat anda perbaiki. Ini boleh menjadi masalah pengekodan di dalam Android, atau kerosakan perkakasan yang tidak diketahui. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah mengambil tawaran pengganti berbayar dari Samsung.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan dengan Galaxy S8 anda dengan skrin retak yang tidak akan menyala

Galaxy S8. Bekerja dengan baik kemudian ditutup. Akan cuba dihidupkan. Lampu LED menyala di sudut dan jingle mula bermain tetapi berhenti. Kemudian ia terus menghidupkan dan mematikan diri tetapi tidak pernah menyala. Tiada apa yang pernah dipaparkan di skrin. Skrin ini mempunyai keretakan garis rambut untuk waktu yang lama dan tidak pernah mempengaruhinya. Dan saya tidak dapat melihatnya menyebabkan ia tidak dapat dihidupkan. Ketika ini berlaku, ia masih dalam jaminan. Saya menghantarnya ke samsung dan mereka menjawab pada hari mereka menerimanya dengan mengatakan bahawa ia adalah layar. Tetapi, saya tidak percaya mereka mencuba. Saya telah menggunakan galaksi s5 yang aktif selama 3 tahun dengan skrin yang hancur sepenuhnya dan tidak pernah mengalami masalah dengannya.

Penyelesaian: Telefon anda tidak mati tetapi skrinnya mungkin. Sekiranya telefon anda rosak sepenuhnya, ia tidak akan menunjukkan lampu LED atau mengeluarkan bunyi semasa anda cuba menghidupkannya semula. Adakah skrin diganti dan lihat apa yang berlaku. Selagi tidak ada masalah perkakasan lain selain dari pemasangan layar yang rosak, S8 anda akan berfungsi dengan normal semula setelah layar diganti. Kami mencadangkan agar anda membiarkan Samsung melakukan penggantian skrin. Ia agak mahal jika dibandingkan dengan kedai bebas tetapi sekurang-kurangnya anda mempunyai jaminan bahawa pembaikan dilakukan oleh pakar yang mengetahui produknya.