Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy S9 tidak menerima SMS tepat pada masanya setelah memasang kemas kini
• Masalah # 2: Susun atur aplikasi Galaxy S9 berubah setelah kemas kini, tidak menerima mesej teks
• Masalah # 3: Aplikasi Galaxy S9 menjadi kabur dan tidak dapat digunakan

Kemas kini Android kadang-kadang boleh menyebabkan masalah pelik. Catatan # GalaxyS9 hari ini merangkumi beberapa masalah ini yang berlaku secara kebetulan setelah memasang kemas kini. Kami berharap agar semua pihak yang menghadapi masalah kemas kini dapat melihat siaran ini bermanfaat. Ingat, masalah Android pada umumnya mengikuti set penyelesaian masalah yang hampir sama sehingga cadangan kami di sini juga dapat diterapkan pada masalah yang nampaknya tidak berkaitan.

Masalah # 1: Galaxy S9 tidak menerima SMS tepat pada masanya setelah memasang kemas kini

Hai. Aplikasi Google Messages pada Samsung Galaxy S9 saya bermasalah sejak 29 Mac 2018 (ketika saya fikir ada kemas kini?). Saya menerima mesej secara tidak konsisten dan yang lain menerima mesej saya secara tidak konsisten. Saya bercakap dengan sokongan teknikal di T-Mobile dan mereka mengatakan 70+ kerosakan aplikasi terbukti sejak 29 Mac. Mereka juga mengatakan bahawa tetapan APN / perkhidmatan saya semuanya betul. Sudah tentu saya mematikan / menghidupkan semula. Kemudian memadamkan separuh helai saya. Kosongkan cache saya. Saya ingin terus menggunakan aplikasi ini. Saya sukakannya. Tidak pernah menghadapi masalah sebelum ini ... ada cadangan? Terima kasih! - Gia

Penyelesaian: Hai Gia. Sekiranya membersihkan partisi cache sama sekali tidak menghasilkan hasil positif, perkara pertama yang harus anda cuba seterusnya adalah memaksa memulakan semula aplikasi pemesejan. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi pesanan yang anda hadapi.
6. Ketik butang FORCE STOP.
7. Periksa masalahnya.

Sekiranya menghentikan secara paksa aplikasi tidak akan berfungsi, langkah penyelesaian masalah berikutnya untuk anda adalah membersihkan cache dan datanya. Dalam banyak kes, mana-mana pilihan ini cukup untuk menyelesaikan masalah. Untuk mula membersihkan cache aplikasi pemesejan, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan (ikon tiga titik) di kanan atas.
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi yang anda hadapi dan ketuk aplikasinya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Kosongkan Cache.
8. Mulakan semula S8 anda.
9. Periksa sama ada masalah masih ada.

Sekiranya masalah masih ada setelah mengosongkan cache, ulangi langkah 1-7 dan tekan butang Clear Data.

Ingat, membersihkan data aplikasi pemesejan anda akan mengembalikan aplikasinya ke lalai. Sekiranya anda tidak mahu kehilangan mesej anda, pastikan anda menyandarkannya sebelum membersihkan data aplikasi.

Masalah # 2: Susun atur aplikasi Galaxy S9 berubah setelah kemas kini, tidak menerima mesej teks

Kira-kira seminggu yang lalu telefon saya melakukan kemas kini perisian (dengan sendirinya) dan saya perhatikan bahawa apabila ia dimulakan semula, rupa pada beberapa aplikasi berbeza. Terutama, pesanan teks, papan kekunci, susun atur saya berbeza. Sejak ini berlaku, saya tidak mendapat semua mesej teks saya. Saya boleh menghantarnya tetapi saya tidak menerima teks. Sekiranya saya melakukannya, nampaknya terdapat kelewatan kira-kira satu jam atau 2 ketika mereka memukul telefon saya, walaupun cap waktu menunjukkan bahawa mereka segera bertindak balas dari mesej saya. Saya juga akan mendapat panggilan telefon yang bertanya mengapa saya tidak pernah bertindak balas dan ini kerana saya tidak pernah mendapat teks. Saya juga tidak dapat menghantar teks dalam teks kumpulan. Apabila saya menghantar mesej dalam teks kumpulan, ia dihantar kepada semua orang secara individu dan bukan ke kumpulan. Saya telah mencuba menghidupkan semula telefon saya, saya telah mencuba mengeluarkan kad sim dan meletakkannya semula. Sebarang pertolongan akan sangat dihargai. - Phillip Clinard

Penyelesaian: Hai Phillip. Android berkembang sehingga kemas kini baru dapat membawa susun atur dan perubahan kosmetik lain. Sekiranya anda tidak menyukai susun atur versi Android terkini, itu terlalu buruk. Tidak ada yang dapat kami lakukan untuk membantu anda dalam hal ini.

Masalah SMS anda serupa dengan Gia di atas. Sejajar dengan ini, anda ingin memastikan bahawa anda merangkumi semua faktor yang mungkin mempengaruhi perkhidmatan pesanan anda. Oleh itu, terdapat beberapa langkah penyelesaian masalah yang mesti anda lakukan, termasuk yang disebutkan di atas. Masalah seperti ini boleh disebabkan oleh salah satu faktor berikut:

• cache sistem yang rosak
• pepijat aplikasi pesanan
• pepijat perisian
• aplikasi pihak ketiga yang tidak berkod buruk
• pepijat rangkaian

Untuk merangkumi semua kemungkinan penyebabnya, berikut adalah pilihan penyelesaian yang boleh anda cuba.

Betulkan # 1: Kosongkan partisi cache

Menghapus partisi cache telefon anda bertujuan memastikan bahawa peranti anda menggunakan cache sistem yang baik. Jenis cache ini diperlukan untuk membolehkan Android beroperasi dengan cekap dalam beberapa aspek. Tetapi, jika cache ini rosak, katakanlah, setelah kemas kini atau setelah memasang aplikasi, anda harus mempertimbangkan untuk menghapus partisi cache. Melakukannya akan memaksa peranti anda memadamkan cache sistem dan menggantinya dengan yang baru.

Untuk mengosongkan cache sistem telefon anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Betulkan # 2: Mulakan semula aplikasi pemesejan secara paksa (rujuk langkah di atas)

Perbaiki # 3: Kosongkan cache dan data aplikasi pesanan (rujuk langkah-langkah di atas)

Betulkan # 4: Pasang kemas kini aplikasi

Memasang kemas kini untuk seluruh aplikasi anda sama pentingnya dengan memasang kemas kini untuk Android. Perlu diingat bahawa beberapa aplikasi mungkin tidak serasi dengan versi Android baru. Sebaik-baiknya, S9 anda harus memuat turun dan memasang kemas kini aplikasi secara automatik untuk anda tetapi jika anda mengubah tingkah laku Play Store lalai ini, pastikan anda secara automatik memeriksa kemas kini aplikasi dari semasa ke semasa. Sekiranya anda gemar memasang aplikasi di luar Play Store, pastikan semua aplikasi tersebut dikemas kini dan serasi dengan versi Android di S9 anda.

Betulkan # 5: Tetapkan semula pilihan aplikasi

Beberapa aplikasi memerlukan aplikasi atau perkhidmatan lain agar dapat berfungsi dengan baik, jadi jika aplikasi atau perkhidmatan sistem kritikal dinonaktifkan atau dimatikan secara tidak sengaja, masalah mungkin timbul. Untuk memastikan ini tidak berlaku dalam kes ini, anda ingin menetapkan semula semua pilihan aplikasi. Pilihan penyelesaian ini akan memberi kesan berikut:

• mendayakan semula aplikasi dan perkhidmatan yang dilumpuhkan sebelumnya
• menetapkan semula aplikasi lalai untuk tindakan
• mematikan sekatan data latar untuk aplikasi
• mengembalikan kebenaran aplikasi ke lalai mereka
• buka sekatan pemberitahuan aplikasi

Untuk menetapkan semula pilihan aplikasi pada S9 anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik ikon Tetapan lain (tiga titik) di kanan atas.
4. Ketik Tetapkan semula pilihan aplikasi.

Masalah # 3: Aplikasi Galaxy S9 menjadi kabur dan tidak dapat digunakan

Sebilangan aplikasi pihak ketiga saya kelihatan kabur (penyelesaian masalah) sehingga saya tidak dapat menggunakannya. Saya telah mencuba cara memulakan telefon dalam mod selamat, membiarkannya selama beberapa jam dan kemudian menghidupkannya semula dalam mod biasa. Ini menyelesaikan masalah selama beberapa jam, kemudian ia kembali. Saya juga dapat menghidupkan telefon dan sekali lagi menyelesaikan masalah hanya beberapa jam. Masalah ini baru bermula beberapa minggu yang lalu dan hanya mempengaruhi aplikasi pihak ketiga saya, malah tidak semuanya. Saya boleh melakukannya tanpa dua permainan terjejas walaupun saya berada di Vietnam dan saya menggunakan Gbookmark secara meluas untuk berkeliling. Ia juga mempengaruhi Zalo saya, yang saya gunakan setiap hari. Kedua-dua aplikasi ini berfungsi dengan baik di komputer saya. Saya belum memuat turun sesuatu yang baru yang akan menimbulkan masalah. Saya juga telah menyahpasang dan memasang semula aplikasi. Sekali lagi, mereka bekerja dalam masa yang singkat (beberapa jam) sebelum masalah itu muncul lagi. - Ekspatriatrik

Penyelesaian: Hai Expatriaterick. Kami tidak mempunyai sejarah lengkap mengenai peranti anda, jadi kami tidak dapat benar-benar mengetahui dari mana masalahnya berasal. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah memeriksa perkara yang berlaku semasa anda menetapkan semula peranti anda dari kilang. Melakukannya akan mengembalikan semua tetapan perisian pada S9 anda ke lalai mereka. Ini akan menghilangkan sebarang bug aplikasi atau perisian yang mungkin menyebabkan masalah tersebut. Sekiranya masalah tidak akan dapat diatasi walaupun selepas tetapan semula kilang, itu boleh menjadi petanda bahawa anda mempunyai perkakasan yang buruk. Dalam kes ini, anda perlu menghubungi Samsung untuk pembaikan atau penggantian.

Berdasarkan keterangan anda mengenai masalah ini, ini mungkin hanya masalah perisian sehingga tetapan semula kilang harus mengatasinya. Sebelum anda menetapkan semula kilang S9 anda, pastikan kembali data peribadi anda untuk mengelakkan kehilangannya.

Untuk menetapkan semula kilang S9 anda:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
3. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
4. Ketik Sandaran dan pulihkan.
5. Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
6. Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
7. Ketuk butang kembali ke menu Tetapan dan ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula.
8. Tetapan semula data kilang.
9. Ketik Tetapkan semula peranti.
10. Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan kelayakan anda.
11. Ketik Teruskan.
12. Ketik Padam semua.

Untuk mengetahui apakah ada perbezaan, pastikan S9 anda beroperasi dalam keadaan kilang sekurang-kurangnya 24 jam. Selama ini, jangan pasang aplikasi atau aplikasi fail apa pun.