Kandungan

• Masalah 1: Pemberitahuan bunyi Galaxy S9 kerana e-mel tidak berfungsi
• Masalah # 2: Aplikasi Galaxy S9 Outlook tidak mempunyai ciri, tidak memberi suara pemberitahuan untuk pengirim keutamaan

Penyelesaian masalah ini cuba mengatasi beberapa masalah yang berkaitan dengan e-mel dan pemberitahuan suaranya. Kedua-dua kes tersebut telah dilaporkan oleh pengguna # GalaxyS9 sehingga ada kemungkinan bug unik hanya untuk peranti ini. Kami akan terus mengumpulkan lebih banyak maklumat mengenai masalah ini dan juga akan memantau forum Android pihak ketiga yang lain. Sekiranya terdapat sebarang corak, yakinlah bahawa kami akan mengemas kini siaran ini untuk memberikan penyelesaian yang paling berkesan.

Masalah 1: Pemberitahuan bunyi Galaxy S9 kerana e-mel tidak berfungsi

Pagi - pada akhir akal. Saya tidak dapat menerima bunyi pemberitahuan (hanya getaran) semasa teks atau e-mel diterima. Ia berfungsi beberapa hari yang lalu. Deringan telefon bimbit saya berfungsi sebagaimana mestinya. Satu-satunya aplikasi yang saya muatkan adalah trackr, mencari (kedua-duanya adalah peranti penjejak Bluetooth), formula 1 dan Go Battery Pro. Saya telah menetapkan semula semua pemberitahuan dan itu tidak membantu. Tolong bantu saya. Saya hanya mendengar perkara baik jadi saya juga ingin menjadi orang yang sombong dengan anda. Terima kasih sejuta, dan akan menunggu penyelesaian yang sangat mudah. - Robert

Penyelesaian: Hai Robert. Sekiranya satu-satunya perkara yang anda lakukan dengan berbeza sebelum menyedari masalahnya ialah memasang dua aplikasi ini, maka anda harus mencuba membuang salah satu atau kedua-duanya untuk melihat apakah mereka bermasalah. Sekiranya anda sudah mencubanya, cubalah pilihan penyelesaian lain di bawah.

Kosongkan partisi cache

Memiliki cache sistem yang rosak boleh menyebabkan pelbagai masalah. Untuk memeriksa apakah pemberitahuan suara S9 anda berhenti berfungsi kerana bug cache sistem, anda harus membersihkan partisi cache.

Prosedur ini tidak akan menghapus data peribadi seperti foto, video, dokumen, antara lain sehingga anda dapat melakukannya tanpa perlu risau.

Untuk membersihkan partisi cache S9 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot partisi cache hapus.
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot ya, mereka dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sahkan sama ada aplikasi pihak ketiga berada di sebalik masalah

Aplikasi kadang-kadang boleh menjadikan Android berkelakuan tidak menentu. Aplikasi berkod buruk atau aplikasi yang menjadi tidak serasi setelah memasang versi sistem operasi baru boleh mengganggu cara Android berfungsi sehingga menimbulkan masalah yang sepertinya tidak muncul. Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi anda adalah penyebabnya, anda boleh memulakan semula S9 ke mod selamat. Begini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Apabila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan.

Biarkan telefon berjalan dalam mod selamat untuk beberapa waktu dan periksa masalahnya. Sekiranya pemberitahuan suara untuk e-mel masih tidak berfungsi, teruskan ke penyelesaian seterusnya. Namun, jika pemberitahuan suara berfungsi seperti yang diharapkan tetapi masalahnya kembali setelah anda kembali ke mod normal, anda harus mengenal pasti sumber masalahnya dengan menyahpasang aplikasi. Inilah cara untuk melakukannya dengan tepat:

1. Nyahpasang aplikasi pihak ketiga.
2. Mulakan semula telefon untuk kembali ke mod biasa.
3. Periksa masalahnya.
4. Sekiranya masalah masih ada, ulangi langkah 1-3.

Tetapkan semula semua tetapan

Kadang-kadang, menetapkan semula perisian ke konfigurasi lalai tanpa benar-benar mengelap telefon berfungsi adalah idea yang baik. Penyelesaian yang kita bicarakan adalah menetapkan semula tetapan S9 anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah di bawah:

1. Ketik aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan Semula.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan.
5. Ketik butang RESET SETTINGS.

Lakukan Reset Kilang sepenuhnya

Sekiranya cadangan kami di atas tidak akan membantu sama sekali, anda ingin membersihkan telefon dengan bersih dan menetapkan semula semuanya menjadi lalai. Penyetelan semula kilang hampir selalu menyelesaikan masalah berkaitan perisian jadi diharapkan masalah anda dapat ditangani olehnya. Untuk menetapkan semula kilang S9 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

PENTING: Tetapan semula kilang akan menghapus data peribadi anda - foto, video, dokumen, dll. Pastikan anda menyandarkannya sebelum meneruskan.

Masalah # 2: Aplikasi Galaxy S9 Outlook tidak mempunyai ciri, tidak memberi suara pemberitahuan untuk pengirim keutamaan

Saya mempunyai Samsung Galaxy S9. Saya menggunakan e-mel syarikat saya dalam bentuk MS Outlook. Apabila saya menerima e-mel daripada orang yang ingin saya tambahkan sebagai pengirim keutamaan, saya dapat membuka e-mel itu, klik LEBIH di kanan atas dan kemudian TAMBAHKAN KE PENGHANTAR KEUTAMAAN. Atas sebab tertentu, ini tidak lagi berfungsi. Saya tidak dapat menambahkannya.

Di samping itu, semasa saya pergi ke folder PRIORITY SENDERS di skrin utama, tidak ada butang ADD di sana.

Akhirnya, saya telah mengubah tetapan pemberitahuan saya, jadi saya seharusnya mendapat pemberitahuan yang dapat didengar ketika saya menerima e-mel dari pengirim keutamaan tetapi tidak berfungsi (tidak disetel untuk diam). Tolong bantu. Terima kasih banyak banyak!! - Lanell

Penyelesaian: Hai Lanell. Aplikasi Android, seperti Android itu sendiri, berkembang. Pembangun boleh menambahkan atau membuang ciri dari semasa ke semasa. Sekiranya aplikasi nampaknya kehilangan ciri, itu tidak selalu bermaksud bahawa itu adalah pepijat. Terdapat peluang yang baik bahawa aplikasi mungkin telah diubah suai oleh pembangunnya. Dalam kes tertentu, Microsoft pasti telah membuang ciri yang anda lewatkan kerana kami juga tidak dapat menemukan pilihan tersebut di aplikasi Outlook kami sendiri. Kami tidak bekerja untuk Microsoft dan kami tidak dapat memberi anda jaminan 100% bahawa ini berlaku. Sekiranya anda ingin mengetahui cara menyelesaikan masalah ini, kami mencadangkan agar anda menghubungi pasukan pembangun aplikasi. Untuk melakukan itu:

1. Buka aplikasi Outlook.
2. Ketik ikon Menu di kiri atas.
3. Ketik ikon gear di bahagian bawah.
4. Ketik Bantuan & maklum balas.
5. Ketik Hubungi sokongan.

Untuk masalah tetapan pemberitahuan aplikasi anda, pastikan Outlook diizinkan untuk menunjukkan pemberitahuan di bawah Tetapan> Pemberitahuan. Sekiranya aplikasi itu dibenarkan untuk menunjukkan pemberitahuan tetapi tidak ada yang berlaku semasa anda menerima e-mel, cuba lakukan penyelesaian yang mungkin berikut:

Pastikan anda mempunyai versi aplikasi Outlook terkini

Yang perlu anda buat hanyalah membuka aplikasi Play Store dan mengemas kini aplikasi Outlook dari sana. Ini adalah langkah penting untuk menyelesaikan masalah khusus aplikasi seperti yang anda alami.

Kosongkan data aplikasi Outlook

Perkara baik seterusnya yang boleh anda lakukan ialah membersihkan data aplikasi Outlook. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan (ikon tiga titik) di kanan atas.
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi Telefon dan ketiknya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan Data butang.
8. Mulakan semula S8 anda.
9. Periksa sama ada masalah masih ada.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Semua aplikasi tidak berfungsi sendiri. Dalam hampir semua kes, setiap aplikasi berfungsi dengan aplikasi dan perkhidmatan lain untuk melaksanakan tugas. Kadang kala, pengguna mungkin melumpuhkan aplikasi perkhidmatan atau sistem secara tidak sengaja dan ini boleh mempengaruhi aplikasi lain. Untuk memastikan bahawa semua sistem dan aplikasi lalai diset dengan betul, anda boleh menetapkan semula semua pilihan. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik ikon Tetapan lain (tiga titik) di kanan atas.
4. Ketik Tetapkan semula pilihan aplikasi.