Kandungan
- Adakah HBO Turun?
- Cara Memperbaiki Masalah Log Masuk HBO
- Cara Memperbaiki Masalah Langganan HBO GO
- Cara Memperbaiki Masalah Streaming Go HBO
- Cara Memperbaiki Masalah Kesalahan Perkhidmatan HBO Go
- Cara Memperbaiki Masalah Aplikasi HBO Go
- Cara Memperbaiki Masalah Video HBO Go
- Cara Memperbaiki Masalah Audio HBO Go
- Cara Memperbaiki Kesalahan HBO Go HDCP
- Cara Memperbaiki HBO GO Tidak di Masalah Kawasan Servis
Masalah HBO Go sangat biasa dan mereka sering berlaku pada waktu terburuk - seperti ketika anda sedang duduk di Game of Thrones atau bersiar-siar dengan The Wire atau Barry dan anda tidak mahu menghabiskan banyak masa untuk mencari jalan keluar.
Sama ada anda berurusan dengan HBO Go yang terhempas semasa pertunjukan popular atau penyanggaan dan masalah masuk, kami telah memberi anda cara untuk menyelesaikan banyak masalah ini sendiri tanpa menunggu HBO, syarikat kabel atau satelit anda untuk membantu anda .
Memperbaiki masalah HBO Go boleh menjadi lebih rumit daripada menyelesaikan masalah HBO Sekarang, kerana masalahnya mungkin dengan HBO Go, dengan syarikat kabel atau satelit atau dengan sambungan Internet anda.
Dalam panduan ini, kami akan membantu anda mengetahui sama ada HBO Go tidak berfungsi dan membimbing anda untuk menyelesaikan masalah HBO Go yang lain dengan penyambungan, masalah log masuk dan kesilapan lain pada iPhone, iPad, Android, Apple TV, Xbox One, PS4 dan peranti lain dengan HBO Go.
Adakah HBO Turun?
Cara menyelesaikan kebanyakan masalah HBO Go.
Sekiranya anda menghadapi masalah HBO Go, perkara pertama yang perlu dilakukan adalah melihat apakah HBO Go tergendala. Anda boleh memberitahu ini berdasarkan halaman sokongan Twitter HBO Go dan juga memeriksa Down Detector untuk mengetahui sama ada terdapat masalah HBO Go yang meluas.
Sekiranya semua orang mengadu tentang masalah HBO Go, maka perkhidmatan tersebut mungkin tidak berfungsi dan tidak ada yang boleh anda lakukan untuk memperbaikinya sehingga syarikat menyelesaikan masalah mereka.
Anda boleh mendapatkan kemas kini di Twitter, dan dalam kebanyakan kes perlu menunggu. Sekiranya anda mempunyai masalah tertentu, anda boleh menyemak di bawah ini untuk mendapatkan lebih banyak bantuan. Walaupun masalahnya berleluasa, kami mencadangkan memeriksa peranti lain dan mulakan semula peranti anda untuk melihat apakah masalah itu dapat diselesaikan.
Cara Memperbaiki Masalah Log Masuk HBO
Salah satu masalah paling biasa yang kami hadapi dengan HBO GO ialah log masuk. Ini kerana HBO Go menyambung ke akaun kabel atau satelit anda untuk mengesahkan langganan anda. Untuk log masuk, anda perlu menggunakan log masuk syarikat kabel anda dan kemudian HBO mesti mengesahkannya dengan langganan anda.
Sekiranya anda tidak dapat log masuk, anda perlu pergi ke laman web syarikat kabel atau satelit anda dan cuba log masuk ke sana. Sekiranya anda boleh masuk ke sana, sahkan kata laluan anda dan kembali. Sekiranya anda tidak dapat masuk, tetapkan semula kata laluan anda atau hubungi sokongan untuk mendapatkan bantuan semasa log masuk.
Setelah kata laluan anda diperbaiki, anda seharusnya dapat log masuk. Anda mungkin perlu memulakan semula aplikasi atau peranti anda untuk masuk sekiranya anda terus menghadapi masalah.
Cara Memperbaiki Masalah Langganan HBO GO
Masalah langganan HBO Go sangat biasa dan umumnya senang diperbaiki.
Masalah HBO Go yang paling menjengkelkan adalah ketika anda boleh log masuk, tetapi aplikasinya tidak dapat mencari data langganan anda. Ini berlaku dengan saya di DirecTV setelah dapat menggunakan HBO Go selama dua minggu, dan kemudian tiba-tiba HBO dikeluarkan dari akaun saya.
Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah log masuk ke akaun anda untuk mengetahui sama ada anda mempunyai HBO yang disenaraikan dengan syarikat yang anda langgani TV anda. Sekiranya ia muncul di sana, anda harus memulakan semula peranti anda, periksa kemas kini aplikasi dan kemudian cuba log masuk semula.
Sekiranya tidak menyelesaikan masalah, mulakan dengan sokongan perkhidmatan TV anda dan kemudian hubungi HBO. jika anda mempunyai DirecTV, langkau sokongan AT&T Twitter dan hubungi sekiranya anda memerlukan pertolongan. Bantuan media sosial melalui @ATTCares tidak begitu membantu.
Cara Memperbaiki Masalah Streaming Go HBO
Sekiranya sesi streaming HBO Go anda penuh dengan penyanggaan, aliran menurun, ketinggalan dan masalah lain, anda boleh menyelesaikan sendiri beberapa masalah ini. Ada kemungkinan besar bahawa ini adalah sambungan Internet anda, atau peranti khusus itu, bukan masalah HBO Go secara keseluruhan.
Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah mulakan semula peranti anda. Sekiranya tidak membetulkannya, lihat apakah anda boleh melakukan streaming pada peranti lain. Sekiranya terhad kepada satu peranti di satu kawasan, seperti konsol di bilik tidur atau ruang bawah tanah, anda mungkin memerlukan WiFi yang lebih baik. Berikut adalah beberapa penghala yang baik untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Sebelum anda membeli penghala baru, anda mungkin mahu menghidupkan semula penghala anda dengan mencabutnya selama 30 saat dan kemudian memasangnya kembali. Setelah selesai, cuba streaming. Sekiranya anda masih menghadapi masalah, jalankan ujian laju untuk melihat apakah anda mempunyai sambungan yang baik ke peranti tersebut. Anda memerlukan sekurang-kurangnya 3Mbps ke bawah untuk dapat menggunakan HBO Go, dan anda semestinya mengharapkan kelajuan lebih dari itu dengan kebanyakan rancangan Internet.
Cara Memperbaiki Masalah Kesalahan Perkhidmatan HBO Go
Sekiranya anda mendapat Ralat Perkhidmatan HBO Go, anda boleh memperbaikinya dengan mengambil tindakan sendiri tanpa menghubungi HBO. Inilah yang harus anda lakukan.
- Periksa kemas kini aplikasi pada peranti anda.
- Mulakan semula peranti anda.
- Cuba mainkan rancangan atau filem lain.
- Cuba peranti lain.
- Cuba penyelesaian masalah khusus peranti di HBO
- Mulakan semula penghala dan modem anda.
Ini adalah proses yang terlibat, tetapi dapat membantu anda menyelesaikan ralat yang sangat menjengkelkan ini di HBO. Sekiranya ini tidak berjaya, anda harus cuba menghubungi HBO untuk mendapatkan bantuan.
Cara Memperbaiki Masalah Aplikasi HBO Go
Anda boleh menyelesaikan masalah aplikasi HBO Go dengan menghidupkan semula atau memasang semula.
Sekiranya aplikasi HBO Go anda terus hancur atau tidak berfungsi pada iPhone, iPad, Android, XBox One, Apple TV atau Playstation, anda mempunyai masalah aplikasi yang sering mudah diselesaikan.
Perkara pertama yang perlu dicuba adalah memeriksa kemas kini di app store pada peranti anda. HBO sentiasa memperbaiki bug dan masalah dengan kemas kini yang boleh anda pasang hanya dalam beberapa minit.
Anda juga boleh memeriksa untuk mengetahui apakah peranti anda mempunyai kemas kini baru. Banyak konsol dan peranti tv pintar memasang kemas kini secara automatik, tetapi anda boleh pergi ke tetapan untuk memeriksa kemas kini.
Sekiranya tidak ada kemas kini atau yang tidak menyelesaikan masalah, anda harus menyahpasang aplikasinya, mulakan semula peranti anda dan kemudian pasang semula. Ini telah membantu kami menyelesaikan masalah crash HBO Go di iPad kami.
Cara Memperbaiki Masalah Video HBO Go
Masalah video HBO Go sering kali menjadi masalah sambungan kerana kelajuan perlahan pada WiFi anda atau pada sambungan selular anda. Gunakan laman web atau aplikasi Speedtest untuk melihat seberapa pantas sambungan anda. Sekiranya lebih rendah daripada 3Mbps ke bawah, maka kemungkinan itulah masalahnya. Untuk memperbaikinya, cuba hidupkan mod pesawat, tunggu 10 saat dan matikan.
Sekiranya anda tidak dapat menonton di komputer anda, mulakan semula penyemak imbas anda dan kemudian cuba lagi. Anda mungkin perlu mengemas kini Adobe Flash di komputer anda. Anda mungkin juga perlu mengemas kini penyemak imbas anda, atau sekurang-kurangnya menghidupkan semula penyemak imbas untuk mendapatkan kemas kini terkini.
Halaman ini akan membantu anda dengan masalah Adobe Flash.
Cara Memperbaiki Masalah Audio HBO Go
Adakah suara anda hilang semasa menggunakan HBO Go? Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah memeriksa apakah ia berfungsi dengan fon kepala jika ia adalah peranti mudah alih, atau untuk mematikan pemadaman bisu. Ini dapat menyelesaikan banyak masalah.
Perkara seterusnya yang boleh anda cuba ialah menghidupkan semula peranti dan memeriksa sambungan ke bar suara jika anda menonton di TV. Kadang-kadang anda hanya perlu menghidupkan semula TV, peranti pintar dan bar bunyi untuk menyelesaikan masalah ini.
Anda juga boleh memeriksa untuk mengetahui apakah ada kemas kini untuk peranti anda atau apakah ada kemas kini pemandu jika anda ingin menonton di PC.
Cara Memperbaiki Kesalahan HBO Go HDCP
Sekiranya anda melihat ralat HBO GO HDCP, ini bermaksud bahawa perlindungan salinan tidak berfungsi, jadi anda tidak dapat menonton HBO pada peranti anda. Dalam kebanyakan kes, ini adalah kesalahan yang bukan disebabkan oleh masalah sebenarnya, tetapi masalah berjabat tangan. Agar HDCP berfungsi, peranti dan TV atau monitor anda perlu bercakap antara satu sama lain melalui kabel HDMI dan pada dasarnya mendapat OK sehingga anda tidak dapat menyalin aliran.
Apabila anda mendapat ralat ini kemungkinan kesalahan. Cara termudah untuk menyelesaikannya adalah mematikan TV dan peranti anda, kemudian hidupkan kedua-duanya dan lihat apakah ralat itu hilang. Ini akan menyelesaikan masalah HBO Go HDCP 9 daripada 10 kali. Sekiranya tidak, anda mungkin memerlukan kabel HDMI baru atau hanya untuk mencabut dan memasang semula kabel semasa anda.
Cara Memperbaiki HBO GO Tidak di Masalah Kawasan Servis
Kesalahan HBO Go Not in Service Area sangat menjengkelkan, tetapi anda boleh memperbaikinya dengan mudah. Ini berlaku apabila HBO menganggap anda menggunakan perkhidmatan di luar wilayah AS dan AS. Sekiranya anda dalam perjalanan, anda mungkin tidak bernasib baik, tetapi jika anda berada di salah satu kawasan ini, anda dapat menyelesaikan masalahnya dengan mudah.
- Matikan peranti anda.
- Cabut kuasa ke penghala dan modem anda,
- Tunggu 30 saat
- Pasang kuasa ke modem anda dan tunggu sehingga ia tersambung.
- Pasang kuasa ke penghala anda dan tunggu.
- Hidupkan peranti anda dan buka HBO GO.
- Cuba dan mainkan video di HBO Go.
Ini harus menyelesaikan masalah, tetapi mendapatkan alamat IP baru. Anda boleh menyemak alamat IP anda di sini untuk mengetahui sama ada ia berada di A.S. atau wilayah. Sekiranya ini tidak menyelesaikan masalah anda, matikan sebarang VPN atau proksi dan cuba lagi.
