Kandungan

• Masalah # 1: Prestasi perlahan HTC One M8 dan tidak ada masalah Wi-Fi setelah mengemas kini ke Lollipop
• Masalah # 2: HTC Sense berhenti berfungsi selepas kemas kini Lollipop
• Masalah # 3: HTC One M8 yang dikemas kini Lollipop tidak dapat menyambung ke 3G
• Masalah # 4: Mikrofon berhenti berfungsi setelah mengemas kini ke Lollipop
• Masalah # 5: Pelbagai aplikasi tidak dibuka setelah mengemas kini HTC One M8 ke Lollipop
• Masalah # 6: Kamera depan tidak berfungsi ketika HTC One M8 dikemas kini ke Lollipop
• Masalah # 7: Aplikasi terus dimuat di HTC One M8 tanpa campur tangan pengguna
• Masalah # 8: "Sense Home telah berhenti tanpa diduga. Laporan ralat akan dikirimkan kepada HTC untuk membantu kami meningkatkan produk kami. Kesalahan terus muncul di HTC One M8
• Masalah # 9: HTC One M8 terus diarahkan ke Google Play Store untuk menunjukkan aplikasi
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: Prestasi perlahan HTC One M8 dan tidak ada masalah Wi-Fi setelah mengemas kini ke Lollipop

Selepas kemas kini, telefon saya sangat perlahan membeku pada setiap aplikasi yang saya gunakan internet lambat dan tidak dapat menyiarkan Wi-Fi. Saya mempunyai data tanpa had. Adakah terdapat cara untuk memasang sistem operasi yang asal? Saya telah melakukan reset kilang dua kali dan sistem operasi baru tetap ada. Sebarang pertolongan akan menyenangkan sebelum saya menghubungi Verizon dan meminta telefon baru. Terima kasih. - Glenn

Penyelesaian: Hai Glenn. Terdapat beberapa panduan di web yang menawarkan penurunan versi ke KitKat tetapi kami belum menguji kestabilan dan keberkesanannya, jadi kami tidak dapat mengesyorkannya kepada anda. Sekiranya Lollipop tidak stabil pada masa ini, kami mengesyorkan agar anda membersihkan partisi cache telefon, lakukan tetapan semula kilang sepenuhnya dan kemas kini SEMUA aplikasi anda.

Sekiranya anda ingin mengetahui mengapa Android baru sangat menyakitkan, sila baca artikel ini, Mengapa Android Lollipop Menyebabkan Masalah.

Masalah # 2: HTC Sense berhenti berfungsi selepas kemas kini Lollipop

Selamat Pagi.

Malam tadi telefon saya menunjukkan permintaan untuk mengemas kini sistem dan saya membenarkannya untuk mengemas kini dan tidur. namun, sekarang rumah HTC Sense saya enggan bekerja setiap kali saya menekan butang yang akan membawa saya kembali ke skrin utama dengan aplikasi saya. ralat muncul mengatakan "Rasa rumah tiba-tiba berhenti berfungsi. Adakah anda ingin menghantar laporan? ". Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan, saya tidak dapat melihat apa-apa apl saya dan ini membuat saya gila. Bantuan anda amat kami hargai. Tolong dan terima kasih. - Zaria

Penyelesaian: Hai Zaria. Banyak pengguna HTC telah melaporkan masalah ini sebelumnya ketika Lollipop dibuat untuk digunakan untuk peranti HTC. Cara terbaik untuk menyelesaikan masalah adalah dengan menghapus partisi cache telefon. Sekiranya anda belum pernah mencuba melakukannya, ikuti langkah berikut:

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Tekan, kemudian lepaskan Kuasa kunci.
• Pastikan terus memegang Perlahankan suara butang sehingga gambar Android dipaparkan di skrin.
• Menggunakan Perlahankan suara butang untuk pergi ke Pemulihan.
• Menggunakan Kuasa butang untuk mengesahkan Pemulihan.
• Tekan Kelantangan Naik dan Kuasa serentak setelah anda melihat ikon segitiga merah.
• Gunakan Perlahankan suara lagi untuk pergi ke Lap Partition Cache dan tekan Kuasa butang untuk memilih.
• Tunggu pengesahan bahawa penghapusan sudah selesai.
• Tekan Kuasa butang untuk memilih Hidupkan semula sistem sekarang.

Masalah # 3: HTC One M8 yang dikemas kini Lollipop tidak dapat menyambung ke 3G

Helo. Saya tinggal di Vietnam. Saya mempunyai HTC One M8 Harman Kardon Sprint dan ini adalah peranti yang bagus. Saya baru sahaja mengemas kini Android 5.0.2 dan kemas kini Sense 6.0 OTA, tetapi tidak dapat menyambung ke 3G. Ia hanya menggunakan 2G, bagaimana saya boleh memperbaikinya?

Terima kasih atas bantuan anda. - Thanh

Penyelesaian: Hai Thanh. Pastikan bahawa anda telah memilih mod rangkaian 3G di bawah Tetapan> Data mudah alih> Mod rangkaian. Jangan pilih Auto 2G / 3G pilihan kerana ini akan memberi kuasa kepada telefon untuk memilih isyarat terkuat dari rangkaian 2G dan 3G, sehingga turun naik dalam sambungan data anda. Sekiranya anda tidak dapat melakukan dengan sebab tertentu, pertimbangkan untuk melakukan a tetapan semula kilang.

Juga, pastikan kad SIM yang anda gunakan disediakan untuk menyambung ke 3G. Sekiranya anda tidak pasti apa yang harus dilakukan, cuba hubungi syarikat penerbangan anda.

Masalah # 4: Mikrofon berhenti berfungsi setelah mengemas kini ke Lollipop

Hai. Saya menghadapi masalah dengan mikrofon saya sejak kemas kini Lollipop pada bulan Februari. Baru sahaja menghubungi HTC dan mereka mengatakan bahawa ini adalah masalah perkakasan dengan motherboard. Adakah ini benar? Setelah membaca forum terdapat perbincangan mengenai perisian yang bertentangan. Mikrofon saya berfungsi pada pembesar suara kuat tetapi tidak pada panggilan telefon biasa. Boleh awak tolong ? - Brent

Penyelesaian: Hai Brent. Sebilangan besar masalah yang berkaitan dengan kemas kini Lollipop baru adalah perisian, jadi kami mengesyorkan agar anda melakukan standard

Penyelesaian masalah perisian terlebih dahulu sebelum menyimpulkan bahawa ia adalah kegagalan perkakasan.

Kami mencadangkan artikel lain untuk Glenn di atas jadi sila baca dan ikuti penyelesaian kami. Sekiranya tidak ada yang berfungsi, minta telefon anda diperiksa oleh juruteknik yang berkelayakan.

Masalah # 5: Pelbagai aplikasi tidak dibuka setelah mengemas kini HTC One M8 ke Lollipop

Helo. Hari ini saya membeli HTC One M8 baru dan sekarang saya memuat turun setiap kemas kini. sekarang setelah kemas kini Lollipop telefon mahu dimulakan semula. semasa Telefon dimulakan saya mendapat mesej bahawa beberapa aplikasi telah berhenti dan bahawa beberapa aplikasi menyebabkan ralat kerana mereka tidak bertindak balas. Mesej ini berterusan dan terus hilang. saya tak tahu nak buat apa. Salam. - Lorenzo

Penyelesaian: Hai Lorenzo. Bahkan berbulan-bulan setelah Lollipop dikeluarkan, banyak aplikasi masih belum dioptimumkan untuk berfungsi dengan kebanyakan peranti yang dijadualkan untuk menerima Lollipop. Inilah sebab utama mengapa pengguna HTC One mengalami banyak masalah selepas kemas kini. Tolonglah kosongkan partition cache HTC One M8 anda dan / atau a tetapan semula kilang untuk memastikan bahawa anda mempunyai firmware yang bersih. Selepas tetapan semula kilang, cuba hapuskan aplikasi yang tidak digunakan dan paling tidak dikenali kerana kemungkinan besar aplikasi tersebut belum sepenuhnya serasi dengan Lollipop.

Masalah # 6: Kamera depan tidak berfungsi ketika HTC One M8 dikemas kini ke Lollipop

Saya mengemas kini HTC M8 saya secara manual menggunakan PC ke Lollipop. Semuanya berfungsi selain dari kenyataan bahawa kamera depan saya kelihatan kurang upaya. Ia hanya memaparkan 3 pilihan (kamera, video dan panorama) kamera depan tidak dapat berfungsi walaupun saya cuba menggunakan aplikasi lain. Sudah membersihkan cache tetapi tidak membantu ……. Tolong bantu. - Luwemba

Penyelesaian: Hai Luwemba. Adakah anda memasang aplikasi kamera pihak ketiga atau aplikasi yang menggunakan kamera? Sekiranya anda melakukannya, nyahpasang dan cuba lagi. Kemas kini Lollipop baru tidak dirancang untuk menghadkan atau membuang ciri kamera biasa telefon sehingga hanya aplikasi pihak ketiga yang boleh menyebabkan masalah ini.

Cuba mulakan semula telefon masuk Safe mode pertama untuk melihat apakah itu akan membuat perbezaan. Sekiranya tidak ada yang berubah, teruskan ke tetapan semula kilang.

Masalah # 7: Aplikasi terus dimuat di HTC One M8 tanpa campur tangan pengguna

Hai. Menjalankan HTC satu m8 versi 4.4.4 KitKat.

Kira-kira seminggu yang lalu saya mula mendapat pop timbul di telefon saya. Ini berlaku hampir selalu apabila saya menggunakan banyak aplikasi telefon 'normal'. iaitu. Sebelum, semasa, dan selepas panggilan, membuka galeri foto saya, membuka aplikasi pihak ketiga biasa - Facebook, sembang Facebook, kamera, kadang-kadang hanya ketika saya membuka kunci telefon.

Saya tidak mengemas kini telefon saya kerana setiap kali saya selalu ada masalah. Saya membaca di forum bahawa Lollipop melakukan perkara yang sama. Saya tidak mahu menetapkan semula telefon jika tidak perlu. Terutama jika masalah itu akhirnya kembali.

Saya telah mencuba memadam semua aplikasi daripada beberapa aplikasi yang saya gunakan sejak hari pertama. Saya telah mencari virus, pengarah airpush bekas. Tidak ada yang memperbaikinya.

Tolong bantu. Ini sangat menjengkelkan. Terima kasih sudah maju. - Kris

Penyelesaian: Hai Kris. Kemas kini (aplikasi atau sistem) atau aplikasi pihak ketiga mungkin merupakan sebab yang paling masuk akal untuk masalah ini. Terdapat beberapa keadaan ketika beberapa kemas kini aplikasi berinteraksi dengan ciri dan fungsi firmware teras dan satu-satunya cara untuk memperbaiki masalah selepas itu adalah dengan mencopot pemasangannya.

Ikuti langkah-langkah ini dan perhatikan telefon selama beberapa jam:

• Tekan dan tahan Kuasa butang sehingga anda mendapat Pilihan telefon di skrin.
• Ketik dan tahan Kuasa mati dan tunggu sehingga But semula ke mod selamat ditunjukkan pada paparan. Lepaskan butang selepas But semula ke mod selamat muncul.
• Ketik Mula semula pilihan dari Reboot ke mod selamat
• Tunggu sekitar 30-60 saat untuk membolehkan telefon memproses permintaan. Garis mod Selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin selepas but semula.

Mod selamat memaksa telefon hanya menjalankan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya, jadi cara yang baik untuk menyempitkan pelakunya.

Jika tidak ada yang berubah, anda perlu melakukan tetapan semula kilang untuk melihat apakah itu akan menyelesaikan masalah.

Masalah # 8: "Sense Home telah berhenti tanpa diduga. Laporan ralat akan dikirimkan kepada HTC untuk membantu kami meningkatkan produk kami. Kesalahan terus muncul di HTC One M8

Selamat petang. Saya telah menulis e-mel sebelumnya yang mana saya mendapat jawapan. Bagaimanapun, saya tidak mendapat arahan lebih lanjut dan sekarang saya tanpa menggunakan telefon saya.

Saya membeli HTC One M8 beberapa minggu yang lalu dan terdapat kemas kini dengan Jellybean yang saya percaya. Dari situ, ada pemberitahuan munculan di tengah layar yang menyatakan "Rumah Sense telah berhenti tanpa diduga. Laporan kesalahan akan dihantar ke HTC untuk membantu kami meningkatkan produk kami ”.

Dengan ini di skrin, saya tidak dapat mengakses butang rumah atau aplikasi selain dari tetapan.

Maklumat di telefon saya sangat diperlukan. Bantu saya dengan isu ini. Ini adalah pembelian pertama saya sekiranya telefon HTC dan telefon bimbit yang saya rasa telah membuat pilihan yang sangat baik. Saya pasti tidak mahu berfikir sebaliknya sekarang kerana saya sangat menyukainya.

Tidak sabar-sabar untuk mendengar daripada anda dengan segera.

Berterima kasih kepada awak. - Anna

Penyelesaian: Hai Anna. Tolonglah padamkan partition telefon dengan mengikuti arahan di atas. Kesalahan yang anda perolehi adalah mesej umum apabila aplikasi Sense Home gagal dimuat dengan betul kerana cache usang. Menghapus cache M8 anda akan memperbaikinya.

Untuk selamat, cubalah nyahpasang aplikasi pelancar lain seperti Nova Launcher, Buzz Launcher, Smart Launcher, dan lain-lain. Sebahagian daripada mereka diketahui menyebabkan prestasi perlahan dan masalah crash pada HTC One M8.

Masalah # 9: HTC One M8 terus diarahkan ke Google Play Store untuk menunjukkan aplikasi

1) Pada memulakan skrin utama, arahan jalan pintas mengenai but semula muncul dalam warna hitam dan putih dan menyegarkan tanpa henti. Mengklik butang rumah secara automatik memanggil tangkapan skrin dan melakukannya selama beberapa minit. Tidak ada tindakan yang menghentikannya, kecuali kadang-kadang butang kuasa.

2) Saya dibawa ke Google Play di mana Aplikasi yang berbeza muncul secara rawak tanpa permintaan untuk dimuat turun. - Frank

Penyelesaian: Hai Frank. Peranti anda mungkin dijangkiti oleh adware atau perisian jahat lain. Sandarkan data peribadi anda seperti foto, video, kenalan, dll dan lakukan tetapan semula kilang. Setelah telefon anda dibersihkan, pastikan untuk tidak memasang semula set aplikasi yang sama kerana beberapa dari mereka mungkin telah membuka telefon anda untuk virus. Pasang aplikasi arus perdana dan popular sahaja. Aplikasi dan permainan paling kurang terkenal sering berfungsi sebagai backdoor untuk perisian hasad, jadi berhati-hatilah semasa memasang aplikasi lain kali.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.