Kandungan

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy J5 yang tidak dapat boot atau macet semasa memuatkan skrin
• Masalah # 2: Galaxy J5 tersekat di bootloop setelah gagal menyala
• Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah teks Galaxy J5: mesej teks masuk adalah gelembung putih kosong
• Masalah # 4: Galaxy J5 tidak akan dihidupkan selepas pembaikan

Kami telah menerbitkan artikel penyelesaian masalah untuk Galaxy J5 (# GalaxyJ5) sejak beberapa bulan yang lalu tetapi oleh kerana masih banyak pengguna yang meminta sokongan, inilah yang lain. Pastikan anda menyemak artikel J5 lain yang kami hantar sekiranya anda tidak mendapat nasihat berguna dalam artikel ini.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy J5 yang tidak dapat boot atau macet semasa memuatkan skrin

Hai ada. Saya mempunyai masalah dengan Samsung Galaxy J5 saya. Sehingga baru-baru ini, ia berfungsi dengan baik, hanya perlahan dan beberapa aplikasi memerlukan banyak masa untuk dibuka. Tetapi sejak semalam di mana bateri kosong, ia juga tidak dapat dimulakan dengan betul. Ia bermula sehingga skrin Samsung dan kemudian terus bergetar dari semasa ke semasa, tetapi tidak akan selesai bermula. Saya telah mencuba tetapan semula lembut, tetapi tidak berjaya. Dan saya tidak begitu pasti mengenai versi Android, itu Q atau P. Terima kasih atas pertolongan anda!

Penyelesaian: Terdapat banyak kemungkinan senario yang boleh menyebabkan keadaan anda berada sekarang. Punca yang paling biasa adalah bateri yang tidak baik. Kami berpendapat bahawa bateri J5 anda mungkin kehilangan kapasiti yang besar untuk menahan kuasa dan mungkin tidak cukup tenaga untuk menghidupkan atau mengekalkannya. Perkara yang baik ialah J5 mempunyai pek bateri yang boleh ditanggalkan. Sekiranya penyelesaian perisian tidak dapat membantu, anda boleh menggantinya dengan mudah dengan yang baru.

Tentukan semula bateri dan Android

Langkah penyelesaian masalah pertama yang perlu anda lakukan adalah memastikan bahawa anda membantu Android mendapatkan bacaan bateri yang betul. Kadang-kadang, OS Android mungkin kehilangan tahap bateri yang betul setelah penggunaan berterusan. Untuk memastikan bahawa OS Android telefon anda menerima tahap bateri yang betul, anda mahu mengkalibrasi semula bateri dan OS. Ini caranya:

1. Kurangkan bateri sepenuhnya. Ini bermaksud menggunakan peranti anda sehingga ia dimatikan sendiri dan tahap bateri berbunyi 0%.
2. Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asli untuk peranti anda dan biarkan ia dicas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda sekurang-kurangnya dua jam lagi dan jangan gunakannya semasa mengecas.
3. Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.
4. Mulakan semula peranti.
5. Gunakan telefon anda sehingga kehabisan kuasa semula.
6. Ulangi langkah 1-5.

Tetapan semula kilang

Kalibrasi bateri dan Android hanya dapat membantu jika masalahnya sekecil pembacaan bateri yang tidak betul. Sekiranya pepijat perisian lebih teruk, anda mungkin perlu mengosongkan telefon dan mengembalikan maklumat perisian telefon ke semula. Dalam kes ini, anda mahu melakukan tetapan semula kilang. Sekiranya anda belum mencubanya sebelum ini, berikut cara kerjanya:

1. Buat sandaran data peribadi anda jika masih boleh.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Penggantian bateri

Reset kilang hanya terhad untuk memperbaiki bug perisian. Sekiranya masalah tetap berlaku setelah mengelap telefon, sudah tiba masanya anda mengganti bateri. Pastikan mendapatkan bateri Samsung rasmi untuk model telefon ini.

Masalah # 2: Galaxy J5 tersekat di bootloop setelah gagal menyala

Hai. Saya cuba memuat turun ROM untuk Galaxy J5 tetapi kemudian bootlooped. Oleh itu, saya memuat turun firmware yang berbeza dengan varian saya, saya mempunyai varian ATT dan saya memuat turun varian T-Mobile. Tidak melakukan apa-apa. Semasa saya meninggalkan mod muat turun, sekejap teks muncul dan gambar biru yang kelihatan seperti mod kemas kini memuat turun dan terus berulang. Semasa saya mencuba boot ke mod muat turun, ia menunjukkan mod muat naik dan semuanya baik-baik saja dan dengan teks merah besar "USER PRESS POWER BUTTON & SECONDS" dan saya boot ke mod Download. Apa nak buat? Ada pertolongan tolong?

Penyelesaian: Mem-flash firmware yang salah ke peranti hampir selalu menimbulkan masalah, dengan keparahan bergantung pada keadaan. Seperti yang ada sekarang, satu-satunya pilihan untuk menjadikan telefon anda dapat digunakan lagi adalah dengan memasang semula firmware stoknya (asli).Selagi prosedur flashing sebelumnya tidak merosakkan peranti penyimpanan atau partition dengan baik, maka anda harus baik-baik saja. Sekiranya anda sudah mencuba mem-flash firmware rasmi stok sebelum menghubungi kami dan itu tidak menyelesaikan masalahnya, maka kami mencadangkan agar anda meminta bantuan Samsung. Sekiranya anda bernasib baik dan mereka tidak mengetahui bahawa anda cuba mengotak-atik perisian tersebut, mereka mungkin dapat membantu anda dengan menggantinya. Dalam kebanyakan kes, penggantian telefon, walaupun dalam jaminan, mungkin tidak sepenuhnya percuma.

Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah teks Galaxy J5: mesej teks masuk adalah gelembung putih kosong

Saya tidak menghantar teks setiap hari, jadi beberapa hari selepas kemas kini untuk Samsung Galaxy J5 saya semua mesej teks masuk saya menjadi kosong, gelembung putih. Perhatikan ketika menghantar pesanan teks (teks biasa dengan kata-kata sahaja) dengan isteri saya, setelah cukup bertanya-tanya memeriksa semua utas mesej lain untuk mencari gelembung putih kosong yang sama pada setiap teks masuk di telefon saya. Cache sistem dibersihkan, telefon dimulakan semula berkali-kali, tidak ada aplikasi baru yang ditambahkan baru-baru ini. Warna teks keluar saya berubah dan pilihan chatbots dan GIFS ditambahkan ke dalam aplikasi pesanan / teks Samsung standard saya, yang merupakan satu-satunya perkara "baru" yang saya perhatikan dengan kemas kini.

Penyelesaian: Aplikasi pemesejan teks yang anda gunakan mungkin telah mengembangkan bug. Cuba hapuskan datanya dan lihat apa yang berlaku. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus Data.
8. Mulakan semula J5 anda dan periksa masalahnya.

Sebagai alternatif, anda boleh mencuba menggunakan aplikasi pesanan teks yang lain. Terdapat banyak aplikasi pesanan teks percuma di Play Store tetapi anda boleh memulakannya dengan Mesej Android Google sendiri.

Masalah # 4: Galaxy J5 tidak akan dihidupkan selepas pembaikan

Hei di sana. Sudah banyak kali anda memberikan jawapan kepada masalah yang timbul, terutamanya pada peranti baru. Sekarang, untuk pertama kalinya, saya tidak berfungsi dengan baik pada bahagian penerima peranti ini (J5). Saya ingin diketahui bahawa saya telah bekerja di industri pembaikan peranti selama 3 tahun sekarang. Saya mahir dalam pemecahan mikro dan penyelesaian masalah pada tahap profesional. Sekarang, mari kita lihat apa yang berlaku dengan telefon saya tetapi bukan telefon isteri saya.

Kami berdua mempunyai peranti Galaxy J5. Isteri saya tidak membiarkan telefonnya mati sepanjang masa. Namun, saya membiarkan telefon saya mati 2 kali seminggu atau lebih sehingga telefon dimatikan. Kali pertama ini berlaku, palam ke stopkontak aktif dan tetapan semula (power + volume turun) menyelesaikan masalah. Kali kedua soft reset juga memperbaikinya, dan ingatlah bahawa saya hanya mempunyai peranti MUNGKIN 2 bulan. Kami berada pada kali ketiga sekarang dan reset lembut tidak menyelesaikan masalahnya. Semasa mencuba tetapan semula gaya DFU, terdapat sekelip mata pada layar yang menunjukkan mod muat turun telefon sedang aktif, kemudian kembali menjadi hitam. Apabila dipasang ke komputer riba dengan ketakutan BESAR bahawa LCD retak tetapi bukan digi atau kaca, telefon bergetar terus-menerus sehingga dicabut. Saya hanya ingin memberitahu anda tentang langkah penyelesaian masalah yang saya ambil dengan peranti ini, dan saya ingin mengembalikannya kepada Samsung pada ketika ini. Sebagai laman web yang terkenal, saya pasti anda mendapat jangkauan yang lebih jauh daripada saya.

Penyelesaian: Pembaikan telefon pintar melebihi pematerian atau penggantian bahagian. Kami mengumpulkan bahawa anda tidak cukup berpengalaman dalam mendiagnosis masalah perkakasan. Sekiranya anda belum mencubanya, kami mengesyorkan agar anda menyemak kemungkinan papan induk yang pendek. Ini adalah salah satu sebab umum mengapa pembaikan amatur akhirnya merosakkan sistem. Sekiranya kekurangan papan induk bukan penyebabnya, maka anda ingin membiarkan profesional melihat peranti ini. Pemeriksaan fizikal jika perlu untuk menjalankan diagnostik perkakasan. Sekiranya anda bernasib baik dan masalahnya kecil, anda mungkin mendapatkan semula telefon anda dalam keadaan biasa.