Kandungan

• Masalah # 1: Bateri Galaxy J7 cepat habis, tidak akan dicas hingga 100%
• Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy J7 yang kadang-kadang mendapat masalah skrin hitam
• Masalah # 3: Galaxy J7 secara rawak gagal dihidupkan semula

# GalaxyJ7 Samsung mempunyai paparan teratas tetapi mudah diserang masalah skrin biasa seperti telefon pintar lain di luar sana. Episod penyelesaian masalah hari ini merangkumi masalah umum - masalah skrin hitam - dan cara memperbaikinya. Kami harap anda dapati yang ini berguna.

Masalah # 1: Bateri Galaxy J7 cepat habis, tidak akan dicas hingga 100%

Ia masuk ke bootloop dan menjatuhkan bateri dengan cepat. Seperti saya boleh berada pada 50% dan ia akan menjadi sifar ketika saya mengeluarkan bateri dan memasukkannya kembali untuk menghentikan but boot. Kadang-kadang ia hanya akan dicas seperti 25% dan saya akan mengeluarkan bateri dan memasukkannya semula maka ia akan terbaca sebanyak 93% namun bateri tidak akan bertahan selama yang sepatutnya. Menjadikannya tidak dapat diramalkan jika saya pergi ke bandar untuk sementara waktu dan merancang untuk menggunakan telefon saya apabila selesai untuk pulang. Saya biasa menggunakannya sepanjang hari, kemudian pasangkannya pada waktu malam untuk mengecas dan mencabutnya semasa saya bangun di tengah malam jika semuanya dikenakan atau kebanyakannya dicas. Ia tidak pernah mempunyai masalah seperti ini, ia hanya berlaku pada tahun lalu. Saya ingin mengatakan beberapa bulan yang lalu, kerana ini akan mendorong saya untuk bertahun-tahun. Saya telah melakukan soft reset, saya melakukan reset keras, dan saya telah menghidupkan semula sistem; Saya bagaimanapun tidak dapat mengesan cache dalam mod selamat. tetapi saya selalu membersihkan cache telefon tidak ada yang membantu, atau menghentikannya daripada berulang.Telefon menghadapi masalah. -

Penyelesaian: Hai moonsilver445. Sekiranya tidak ada yang berubah setelah melakukan tetapan semula kilang, maka masalahnya mesti melebihi tahap anda untuk diperbaiki. Gejala yang anda sebutkan boleh menjadi tanda sama ada masalah bateri yang teruk atau masalah pada papan induk. Dapatkan bateri Samsung asli yang baru, pasang dan lihat bagaimana telefon anda berfungsi. Sekiranya masalah itu berlanjutan walaupun dengan bateri berfungsi yang diketahui, anda perlu menghantar telefon untuk dibaiki. Mungkin ada masalah dengan sistem pengurusan kuasanya, atau dengan motherboard secara umum.

Sekiranya telefon bimbit berusia kurang dari satu tahun, hubungi Samsung untuk mendapatkan pembaikan dalam jaminan.

Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy J7 yang kadang-kadang mendapat masalah skrin hitam

Saya membeli Samsung J7 max 20 hari yang lalu dan pada hari kedua pembelian, telefon saya tiba-tiba kosong (tidak ada yang kelihatan di paparan). Tetapi ketika saya menelefon ke telefon bimbit saya menggunakan telefon bimbit lain, ia berbunyi dan juga mesej whatsapp dihantar tetapi tidak ada bunyi dering atau apa-apa di paparan yang kelihatan seperti dimatikan tetapi tidak. Kemudian saya menekan butang kunci dan butang kelantangan yang menghidupkan semula telefon saya. Bayarannya juga baik. Masalah ini berlaku tiga kali dalam 20 hari. Boleh tolong beritahu saya apa masalahnya dan bagaimana menyelesaikannya. - Varshii

Penyelesaian: Hai Varshii. Sekiranya skrin hanya menjadi hitam pada waktu rawak dan tidak berterusan, ia mungkin disebabkan oleh bug perisian. Untuk memperbaikinya, ikuti cadangan kami di bawah.

Kosongkan partisi cache

Ini harus menjadi perkara pertama yang anda mahu lakukan. Mengosongkan cache partition akan memaksa telefon untuk menghapus cache sistem sehingga dapat membuat yang baru. Kadang kala, cache sistem menjadi rosak dan apabila ia berlaku, pepijat dapat berkembang. Untuk memastikan bahawa masalah skrin hitam tidak disebabkan oleh cache sistem yang buruk, berikut adalah langkah-langkah untuk membersihkan yang sekarang:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Telefon anda akan membuat cache sistem dari masa ke masa sehingga anda tidak perlu risau tentang apa-apa selepas itu. Bergantung pada seberapa kerap skrin menjadi hitam, anda mungkin perlu menunggu berjam-jam atau hari untuk melihat apakah membersihkan partisi cache berjaya.

Boot ke mod selamat

Sekiranya tidak ada penghapusan partisi cache positif, perkara seterusnya yang perlu dilakukan adalah memeriksa sama ada masalah tersebut disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang tidak betul atau tidak. Untuk melakukannya, anda mahu menjalankan telefon anda dalam mod selamat. Berapa lama bergantung pada seberapa sering, anda fikir, masalah itu berlaku. Sekali lagi, kerana masalah ini berlaku secara rawak, anda mungkin perlu menunggu selama beberapa jam atau hari. Ini akan menjadi langkah penyelesaian masalah yang menuntut tetapi itu satu-satunya cara untuk mengetahui apakah aplikasi buruk di sebalik masalah.

Mod selamat menyekat aplikasi pihak ketiga jadi jika masalah tidak akan berlaku, anda tahu anda mempunyai masalah aplikasi.

Untuk boot S8 anda ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Biarkan S7 anda berjalan dalam mod ini selama beberapa jam dan periksa masalahnya.

Mod selamat menyekat aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Sekiranya peranti anda boot dengan baik pada Safe Mode tetapi masalahnya kembali pada mode normal, anda tahu bahawa salah satu aplikasi anda berada di belakang masalah. Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S7 anda masih enggan menghidupkannya semula, ulangi langkah 1-4.

Tetapan semula kilang

Akhirnya, jika kedua-dua cadangan gagal mencapai resolusi, lap telefon dengan melakukan tetapan semula kilang. Tetapan semula kilang akan menghapus semua data anda seperti foto, video, dokumen, dll. Jadi pastikan anda menyandarkannya lebih awal. Setelah anda bersedia, ikuti langkah di bawah untuk menetapkan semula peranti anda dari kilang:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 3: Galaxy J7 secara rawak gagal dihidupkan semula

Saya mempunyai beberapa episod selama 4 bulan terakhir dengan Galaxy J7 saya. Saya mengecas telefon dan kemudian membeku dan menjadi sangat panas. Kali pertama saya tidak dapat mengembalikannya Saya membawanya ke kedai Verizon dan mereka pada dasarnya memberitahu saya bahawa ia adalah roti bakar. Saya membawanya pulang (sekarang sudah sejuk) dan terus bermain dengan butang kuasa. Ia akhirnya hidup semula tetapi baterinya habis sepenuhnya. Saya mengisinya semula dan nampaknya ok. Semalam adalah episod terbaru. Ia mengecas dan mula dimatikan dan menyala kembali, tetapi ia membeku semasa menyala. Saya terpaksa melakukan butang kuasa / turunkan semula butang beberapa kali dan ia tidak dapat dihidupkan dengan betul. Sekali lagi ia sangat panas. Saya membiarkannya semalam (setelah disejukkan) dengan cahaya biru menyala di sudut kiri atas. Pada waktu pagi saya memasangnya semula dan menunggu sehingga 100%. Semasa mengecas, tiba-tiba mulai berfungsi dengan baik (iaitu, lampu merah menyala dan layar kembali normal). Ia kelihatan berfungsi pada masa ini. Apa yang boleh menyebabkan ini berlaku? - Mcalves

Penyelesaian: Hai Mcalves. J7 anda mungkin mempunyai bateri yang teruk. Cuba periksa sama ada anda dapat memperbaiki keadaan dengan menentukurkan semula bateri dan sistem operasi. Kadang-kadang, Android mungkin kehilangan tahap bateri menyebabkan penutupan pada waktunya. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menentukurkan semula bateri:

1. Kurangkan bateri sepenuhnya. Ini bermaksud menggunakan peranti anda sehingga ia dimatikan sendiri dan tahap bateri berbunyi 0%.
2. Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asli untuk peranti anda dan biarkan ia dicas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda sekurang-kurangnya dua jam lagi dan jangan gunakannya semasa mengecas.
3. Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.
4. Lakukan restart yang hangat dengan menahan butang Power dan Home secara serentak sehingga logo permulaan muncul.
5. Gunakan telefon anda sehingga kehabisan kuasa semula.
6. Ulangi langkah 1-5.

Sekiranya penentukuran semula tidak membuat perbezaan, lakukan tetapan semula induk / tetapan semula kilang untuk melihat apakah ada masalah dengan perisian. Ikuti langkah-langkah di atas mengenai cara melakukannya.

Sekiranya tetapan semula faktor tidak akan mengubah apa-apa, pasti ada masalah perkakasan yang menyebabkannya. Hantarkan ke Samsung untuk memperbaikinya.