# GalaxyS9 dikeluarkan beberapa minggu yang lalu tetapi, beberapa pengguna telah menghubungi kami mengenai peranti mereka yang tidak dapat dihidupkan setelah dimatikan oleh mereka sendiri. Walaupun kami tidak terkejut dengan masalah ini kerana ini adalah salah satu masalah berterusan untuk peranti Samsung Galaxy, kami tidak menyangka akan mendengar pemilik S9 yang mengalaminya tidak lama lagi. Sekiranya anda adalah salah seorang yang tidak beruntung menghadapi masalah ini, pastikan anda mengikuti cadangan kami di bawah.
Periksa aksesori pengecasan untuk kerosakan
Sebelum anda mencuba salah satu penyelesaian kami di bawah, anda harus memastikan bahawa aksesori pengecasan yang anda gunakan berada dalam keadaan teratur. Kami tahu bahawa masalah dalam siaran ini mengandaikan mungkin ada kesalahan pada telefon tetapi memastikan bahawa aksesori pengecasan berfungsi masih menjadi pertimbangan penting. Anda tidak mahu melakukan langkah penyelesaian masalah yang drastik seperti tetapan semula kilang apabila masalah sebenarnya terletak pada kabel atau penyesuai pengecasan yang buruk. Pada dasarnya, apa yang ingin anda lakukan ialah memeriksa sama ada terdapat kerosakan pada kabel USB dan penyesuai. Kami juga menganggap bahawa anda menggunakan kabel dan penyesuai USB yang asal selama ini. Sekiranya anda tidak mempertimbangkan untuk mendapatkan aksesori pengecasan Samsung yang asli dan lihat apakah itu akan membantu menghidupkan semula telefon bimbit
Penyelesaian # 1: Isi sekurang-kurangnya 30 minit
Sekiranya anda telah menggunakan kabel dan penyesuai USB Samsung yang asal dan anda yakin bahawa kedua-duanya berfungsi dengan baik (dengan menggunakannya untuk mengecas peranti lain mungkin, atau dengan menggunakan set aksesori pengecasan lain yang diketahui), maka pastikan bahawa S9 anda tidak hanya kehilangan kuasa bateri. Anda boleh melakukannya dengan membiarkannya dicas untuk beberapa waktu. Untuk tujuan menyelesaikan masalah, anda ingin mengecas S9 anda sekurang-kurangnya 30 minit. Ini harus cukup untuk mengisi semula bateri yang habis sepenuhnya hingga sekitar 40%.
Penyelesaian # 2: Gunakan pengecas tanpa wayar
Ada kemungkinan port pengecasan S9 anda mungkin bermasalah. Walaupun anda secara fizikal dapat memeriksa port itu sendiri untuk tanda-tanda kerosakan yang jelas, kegagalan di bawah tudung mungkin sukar dikesan oleh pengguna biasa. Untuk mengetahui sama ada port pengecasan telefon anda rosak atau tidak berfungsi, anda boleh menggunakan pengecas tanpa wayar untuk mengecas telefon. Dalam keadaan ini, kami mencadangkan agar anda membiarkan telefon anda dicas sekurang-kurangnya satu jam. Sekiranya S9 anda tidak bertindak balas, anda boleh mencuba memulakan semula S9 anda secara paksa.
Penyelesaian # 3: Mulakan semula S9 anda secara paksa
Sebilangan besar peranti Samsung Galaxy yang gagal dihidupkan ternyata tidak menjadi peranti mati sama sekali tetapi sebenarnya sistem beku. Dengan kata lain, peranti hanya tersekat kerana beberapa sebab dan pengguna tidak dapat berbuat apa-apa. Untuk mengetahui sama ada S9 anda sendiri telah membeku atau tidak bertindak balas, anda boleh mencuba membekukannya dengan melakukan langkah-langkah di bawah:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun terlebih dahulu dan jangan lepaskannya.
- Semasa menahannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Tekan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.
Anda hanya perlu mencuba menghidupkan semula peranti anda secara paksa setelah mengecasnya sekurang-kurangnya 30 minit (atau satu jam ketika menggunakan pengecas tanpa wayar).
Penyelesaian # 4: Boot ke mod selamat
Walaupun jarang melihat telefon pintar dinonaktifkan atau disekat oleh aplikasi daripada boot Android, itu tidak mustahil. Sekiranya S9 anda secara kebetulan gagal boot setelah memasang aplikasi, anda tidak boleh menghilangkan kemungkinan bahawa aplikasi tersebut mungkin dipersalahkan. Untuk memeriksa, anda mahu boot peranti anda ke mod selamat. Ingat, ketika S9 anda berada dalam mod selamat, hanya aplikasi pihak ketiga yang akan disekat untuk berjalan. Sekiranya anda dapat menghidupkan telefon anda ke mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa atau biasa, itu adalah petanda kemungkinan aplikasi buruk dalam sistem.
Untuk memulakan semula mod S9 anda ke selamat, ikuti langkah berikut:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
- Apabila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan.
- Semasa berada dalam mod Selamat, anda kini dapat menyahpasang aplikasi yang menimbulkan masalah.
Penyelesaian # 5: Akses mod boot alternatif
Dalam beberapa kes, mungkin ada bug Android yang tidak diketahui yang menghalangnya berfungsi dengan baik menyebabkan sistem membeku secara berkala, atau bahkan tidak menghidupkannya sama sekali. Untuk melihat apakah masalah anda berkaitan dengan Android, anda boleh boot peranti ke persekitaran perisian lain - Mod Pemulihan dan Mod Odin. Kedua-dua mod ini tidak memerlukan Android untuk berfungsi, jadi jika S9 anda dapat memulakannya, anda pasti menghadapi masalah dengan sistem operasi. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana memulakan S9 anda ke salah satu daripadanya.
Cara boot S9 anda ke Mod Pemulihan
- Matikan peranti jika masih aktif pada masa ini. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya secara normal menggunakan butang Power. Anda mesti menunggu sehingga bateri habis. Selepas itu, anda perlu mengecasnya sebelum melakukan langkah di bawah.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
Cara boot S9 anda ke Odin atau Mod Muat Turun
- Matikan peranti jika masih aktif pada masa ini. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya secara normal menggunakan butang Power. Anda mesti menunggu sehingga bateri habis. Selepas itu, anda perlu mengecasnya sebelum melakukan langkah di bawah.
- Setelah siap, tekan dan tahan butang Power, Bixby dan Volume Down pada masa yang sama
- Terus tekan tiga butang ini sehingga ia masuk ke skrin biru khas
- Tekan butang Naikkan Kelantangan untuk memintas layar dan masuk ke Mod Muat Turun
Ingat, jika S9 anda akan menyala dan memulakan mod ini, ini bermakna anda menghadapi masalah sistem operasi. Untuk menyelesaikan masalah, anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan tetapan semula induk.
Penyelesaian # 6: Lap partition cache
Menghapus partisi cache hanya berlaku jika anda dapat memulakan S9 ke Mod Pemulihan. Prosedur ini akan menguruskan kemungkinan cache sistem yang rosak yang mungkin menyebabkan masalah. Inilah caranya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot partisi cache hapus.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot ya, mereka dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Penyelesaian # 7: Lap telefon melalui tetapan semula kilang
Seperti prosedur penghapusan partisi cache, tetapan semula kilang atau tetapan semula induk hanya dapat dilakukan jika anda dapat melakukan boot peranti ke Pemulihan. Ini akan mengembalikan semua tetapan ke lalai mereka dan menghapus semua data peribadi yang mungkin anda ada di telefon anda. Ini bermaksud bahawa anda akan kehilangan fail yang belum disimpan setelah melakukannya. Untuk menguasai semula S9 anda, ikuti langkah berikut:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Penyelesaian # 8: Hubungi sokongan Samsung
Sebaik-baiknya, S9 anda sudah semestinya kembali berfungsi pada masa ini tetapi jika masih tidak bertindak balas dan tidak akan menyala setelah melakukan semua langkah di atas, anda boleh menganggap terdapat kerosakan perkakasan yang menyebabkannya. Ini bermaksud bahawa masalahnya kemungkinan besar tidak dapat diselesaikan di peringkat anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, kami mencadangkan agar anda menghubungi Samsung agar mereka dapat membantu anda menyelesaikannya.