Kandungan
Memulakan semula secara rawak adalah antara petunjuk umum mengenai masalah prestasi dalam peranti mudah alih, terutamanya disebabkan oleh masalah memori seperti ketika memori dalaman telefon hampir habis. Sekiranya masalah berlaku pada peranti kelas atas yang baru, kemungkinan disebabkan oleh kesalahan perisian terutamanya jika berlaku secara tiba-tiba. Tetapi jika simptom yang sama muncul dari kejadian sebelumnya yang menjatuhkan atau pendedahan cecair pada peranti, maka ada kemungkinan lebih tinggi bahawa kerosakan komputer.Sebelum bergegas ke pusat servis, anda mungkin berusaha menyelesaikan masalah tersebut dan mengesampingkan kesalahan perisian dengan melakukan beberapa penyelesaian yang berlaku.
Untuk memberi anda input tambahan, saya telah memetakan panduan mudah untuk anda rujuk. Ini adalah prosedur generik dan penyelesaian yang dicadangkan yang digunakan untuk menangani masalah reboot secara rawak pada telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018. Jangan ragu untuk merujuk kepada panduan ini apabila diperlukan.
Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara menyelesaikan masalah Galaxy A6 2018 yang terus dimulakan semula
Sebelum anda menyelesaikan masalah perisian yang mungkin telah menyebabkan peranti anda dimulakan semula dengan sendirinya, keluarkan kad SD. Beberapa pengguna telefon Android yang telah menangani masalah yang sama kemudian mengetahui kad SD yang rosak sebagai pencetus. Ini dapat terjadi apabila salah satu fail kad SD menyisipkan beberapa malware atau virus, menyebabkan kad tersebut menjadi rosak. Akhirnya ini boleh menjejaskan fungsi sistem telefon secara keseluruhan. Sekiranya telefon anda masih berfungsi sama walaupun kad SD tidak dimasukkan, masalahnya tidak disebabkan kad SD yang rosak. Pada ketika ini, anda boleh mula menyelesaikan masalah dan mengesampingkan kesalahan perisian dari sebab-sebab yang mendasari.
Penyelesaian pertama: Periksa dan uruskan memori dalaman.
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, peranti anda mungkin berfungsi kerana memori atau ruang penyimpanannya hampir habis. Untuk memeriksa dan melihat apakah ini benar-benar pencetus, periksa ruang memori Galaxy A6 2018 yang tersedia dengan langkah-langkah berikut:
- Ketik Laci Aplikasi dari skrin Utama.
- Pilih Tetapan.
- Tatal ke dan ketik Penyimpanan.
- Baca dan kaji Butiran simpanan. Periksa berapa banyak simpanan yang tersisa pada peranti anda.
Sekiranya storan yang tersedia kurang dari 1GB, maka anda perlu mengosongkan sedikit ruang memori dalaman telefon anda dengan menghapus kandungan lama dan tidak perlu seperti aplikasi, mesej SMS atau MMS, fail audio, foto, dan kandungan multimedia lain yang anda ada tidak lagi berguna.
Setelah mengosongkan ruang pada memori dalaman, mulakan semula peranti anda untuk membuang fail cache juga.
Penyelesaian kedua: Kosongkan aplikasi dan cache / data pada Galaxy A6 2018 anda.
Fail yang di-cache juga dapat memicu peranti anda untuk berkelakuan tidak baik terutamanya apabila ia rosak. Inilah sebabnya mengapa mengosongkan cache dan data secara berkala. Anda dapat membersihkan cache dan data dari aplikasi atau menghapus partisi cache pada peranti anda. Sebelum anda menghapus partisi cache, cuba kosongkan aplikasi terkini atau latar belakang pada peranti anda.
Untuk melakukannya, buka Menu Aplikasi Terkini pada telefon anda untuk menunjukkan senarai aplikasi yang baru digunakan yang belum ditutup. Kemudian sapu ke atas aplikasi sebelumnya untuk menutupnya.
Setelah membersihkan aplikasi terbaru / latar belakang, lap partisi cache pada Galaxy A6 2018 anda dengan langkah-langkah berikut:
- Matikan telefon sepenuhnya.
- Kemudian tekan dan tahan Kuasa, Rumah, dan Butang Kelantangan serentak selama beberapa saat dan kemudian lepaskan Butang kuasa apabila Logo Samsung muncul.
- Terus memegang butang yang tinggal sehingga Skrin Android muncul kemudian lepaskan.
- Semasa dalam Pemulihan Android, tekan Butang Kelantangan Kelantangan berulang kali untuk menyerlahkan Lap Partition Cache pilihan.
- Kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
- Tunggu sehingga proses penghapusan partisi cache selesai dan anda akan melihatnya Hidupkan semula sistem sekarang pilihan diserlahkan.
- Tekan Butang kuasa untuk but semula telefon anda.
Telefon anda kemudian akan dimulakan semula.
Penyelesaian ketiga: Kemas kini perisian peranti ke versi terbaru yang tersedia.
Memasang versi perisian terkini untuk telefon anda juga mungkin merupakan penyelesaian yang berpotensi jika masalah tersebut ditimbulkan oleh beberapa bug perisian. Kemas kini juga menawarkan perbaikan untuk membersihkan bug yang menyebabkan pelbagai masalah pada peranti. Untuk memeriksa dan memasang kemas kini perisian baru pada Galaxy A6 2018 anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Laci Aplikasi (Menu Utama).
- Ketik Tetapan.
- Ketik Mengenai telefon.
- Ketik Kemas kini perisian.
- Kemudian ketik Menyemak kemas kini.
- Sekiranya versi perisian baru tersedia untuk peranti anda, anda akan melihat pemberitahuan dengan pilihan untuk Muat turun sekarang.
- Sandarkan semua data penting anda, jika perlu dan kemudian ketik Muat turun sekarang untuk mula memuat turun fail kemas kini.
- Apabila muat turun selesai, ketuk Pasang kemas kini.
Sebelum memuat turun kemas kini, pastikan telefon anda mempunyai bateri yang mencukupi (sekurang-kurangnya 50 peratus) dan ruang penyimpanan. Sambungan data Wi-Fi atau selular juga diperlukan kerana anda akan memuat turun kemas kini melalui OTA.
Ikuti arahan lain di skrin untuk menyelesaikan proses muat turun dan pemasangan kemas kini, kemudian lihat apakah masalahnya diselesaikan.
Penyelesaian keempat: Aktifkan mod selamat kemudian diagnosis aplikasi.
Memulakan ke mod selamat dapat membantu anda menentukan sama ada masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Hanya aplikasi terpasang yang dibenarkan berjalan dalam mod selamat. Oleh itu, jika telefon anda tidak reboot dengan sendirinya semasa berada dalam mod selamat, anda boleh mengatakan bahawa aplikasi pihak ketiga harus dipersalahkan. Inilah cara mengaktifkan mod selamat pada Galaxy A6 2018 anda:
- Semasa telefon anda dihidupkan, tekan dan tahan Butang kuasa selama beberapa saat sehingga Matikan menu muncul.
- Berpegang pada Matikan pilihan sehingga Mulakan semula dalam mod selamat muncul.
- Pilih okey dan kemudian tunggu selama beberapa saat sehingga peranti anda boot dalam mod selamat.
Anda akan mengetahui bila peranti anda sudah berjalan dalam mod selamat jika anda melihat Safe Mode di sudut kanan bawah skrin. Sekiranya masalah berterusan walaupun dalam mod selamat, anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk melakukan pemulihan sistem sepenuhnya.
Penyelesaian kelima: Kembalikan Galaxy A6 2018 anda ke lalai kilang (reset semula).
Tetapan semula kilang atau tetapan semula induk boleh dianggap antara pilihan terakhir jika tidak ada yang berfungsi dan telefon anda masih dimulakan semula secara rawak. Mungkin ada beberapa bug yang sukar menyebabkan kesalahan yang rumit dan oleh itu memerlukan penyelesaian yang canggih. Tetapan semula ini akan menyebabkan kehilangan data kerana semuanya akan dihapuskan dalam prosesnya. Sekiranya anda ingin meneruskan, buat sandaran semua fail penting anda terlebih dahulu. Kemudian teruskan dengan langkah berikut:
- Matikan telefon anda sepenuhnya dengan menekan Butang kuasa sehingga telefon dimatikan.
- Kemudian serentak tekan dan tahan kedua Kelantangan Naik dan Butang kuasa selama beberapa saat.
- Lepaskan kedua butang apabila Logo Samsung muncul.
- Ketuk skrin sebaik sahaja anda melihat Gambar bot Android dengan Tiada Perintah. The Pemulihan Android menu kemudian akan muncul.
- Tekan Butang Kelantangan Kelantangan beberapa kali untuk diketengahkan Lap data / Tetapkan semula kilang pilihan.
- Kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan.
- Tekan Butang Kelantangan Kelantangan sekali lagi untuk menyerlahkan Ya kemudian sahkan dengan menekan Butang kuasa. Selepas beberapa saat, anda akan melihatnya Pemulihan Android menu dengan Hidupkan semula sistem sekarang pilihan diserlahkan.
- Akhirnya, tekan Butang kuasa untuk memulakan semula telefon anda.
Sebagai alternatif, anda boleh menetapkan semula kilang Galaxy A6 2018 anda melalui menu Tetapan. Ini caranya:
- Buka laci Aplikasi kemudian ketik Tetapan.
- Pergi ke Awan dan akaun.
- Untuk membuat sandaran fail penting sebelum menetapkan semula, ketik Sandaran dan pulihkan kemudian aktifkan / lumpuhkan Sandarkan data saya dan Pulihkan pilihan masing-masing.
- Pergi balik Tetapan apabila sandaran selesai.
- Kemudian ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan semula.
- Pilih Tetapan semula data kilang kemudian Tetapkan semula peranti.
- Sekiranya diminta, masukkan PIN atau kata laluan anda untuk meneruskan.
- Kemudian ketik Memadam semua untuk mengesahkan.
Kedua-dua kaedah penetapan semula ini menghapuskan segala-galanya dari sistem telefon anda termasuk bug, virus, dan perisian hasad yang mungkin menyebabkan peranti anda bertindak. Oleh itu, ini dapat menyelesaikan masalah but semula secara rawak pada Galaxy A6 2018 anda kecuali komponen perkakasan yang salah.
Pilihan lain
Sekiranya masalah berlanjutan setelah melakukan semua penyelesaian yang berlaku, maka perkhidmatan akan menjadi pilihan terbaik anda yang seterusnya. Mungkin ada kerosakan fizikal atau cecair pada komponen perkakasan tertentu pada telefon pintar Galaxy A6 2018 anda, yang oleh itu memerlukan pembaikan. Anda boleh membawanya ke pusat servis Samsung terdekat di tempat anda, sehingga dapat didiagnosis secara menyeluruh oleh juruteknik yang sah.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin berguna bagi anda:
- Cara membetulkan telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018 yang berjalan sangat perlahan [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki MMS yang tidak akan dihantar pada Samsung Galaxy A6 2018 anda, ralat penghantaran MMS gagal [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018 yang terus membeku atau ketinggalan (langkah mudah)
