Masalah pada telefon pintar yang tiba-tiba mati dan tidak dapat dihidupkan biasanya menunjukkan kesalahan sistem yang rumit, jika bukan perkakasan yang rosak. Faktor yang terakhir kemungkinan besar disalahkan sekiranya gejala muncul setelah telefon terjatuh atau basah. Dalam kes ini, perkhidmatan diperlukan. Walaupun begitu, anda masih boleh mencuba melakukan beberapa penyelesaian dan berusaha menyelesaikan masalah anda sebelum melakukan perjalanan ke pusat servis. Anda boleh merujuk kepada prosedur yang saya tetapkan di bawah ini, jika anda memerlukan lebih banyak input mengenai apa yang harus dilakukan.
Prosedur berikut secara khusus digunakan untuk mengatasi masalah yang berkaitan pada telefon pintar Samsung Galaxy A8 2018 yang tiba-tiba mati dan tidak akan dihidupkan. Mana-mana kaedah ini boleh menjadi penyelesaian yang berpotensi melainkan peranti tersebut benar-benar rosak dan tidak berfungsi. Baca terus untuk maklumat lebih lanjut.
Tetapi sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah yang dilaporkan oleh pemiliknya. Kemungkinannya ada penyelesaian yang ada di laman web kami atau sekurang-kurangnya, ada masalah serupa yang telah kami atasi. Oleh itu, cuba cari yang serupa atau berkaitan dengan masalah anda. Sekiranya anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.
Penyelesaian pertama: Mulakan semula secara paksa
Memaksa telefon pintar Galaxy A8 anda dimulakan semula mungkin dapat menyelesaikan masalah jika aplikasi yang salah disalahkan. Sebarang aplikasi terbaru anda yang berjalan di latar belakang mungkin rosak atau rosak dan akhirnya mempengaruhi fungsi sistem teras. Akibatnya, peranti ini tidak dapat menjalankan atau menyelesaikan rutinnya yang biasa dan sistem mengalami kerosakan. Kaedah mudah untuk membersihkan aplikasi yang tidak baik adalah memulakan semula secara paksa. Ini adalah prosedur penyingkiran bateri simulasi yang setara dengan soft reset tetapi dilakukan menggunakan kekunci perkakasan kerana skrin peranti tersekat atau tidak bertindak balas. Begini caranya:
- Tekan dan tahan Butang turunkan kelantangan pertama dan jangan biarkan ia berlalu.
- Sekarang, tekan dan tahan Butang kuasa sambil menekan butang kelantangan.
- Biarkan kedua-dua butang ditahan bersama selama 10 saat atau sehingga putaran kuasa peranti.
Ini tidak akan mempengaruhi data yang disimpan di memori dalaman telefon, oleh itu tidak akan mengakibatkan kehilangan data. Sekiranya ini tidak berjaya, cuba jalan penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian kedua: Pasangkan ke sumber kuasa dan biarkan untuk mengisi
Ada kalanya peranti hanya akan dimatikan dan enggan dihidupkan hanya kerana kehabisan kuasa sepenuhnya. Ini biasanya berlaku apabila mana-mana aplikasi anda tidak berfungsi dan mencetuskan bateri habis pada peranti anda. Oleh itu, peranti anda mungkin masih mempunyai bateri 10 peratus tetapi kerana aplikasi yang salah, jumlah daya yang tersisa tidak dapat membuat peranti beroperasi dalam jangka masa yang diharapkan.
Untuk mengatasi masalah ini, pasangkan telefon anda ke sumber kuasa dan kemudian biarkan mengecas selama kira-kira satu atau dua jam. Itu cukup masa untuk peranti anda mengecas semula bateri dan mengaktifkan.
Pastikan juga telefon anda dicas. Sekiranya ia tidak dicas, anda harus mengatasi masalah pengecasan terlebih dahulu. Anda boleh menukar antara sumber kuasa dan port pengecasan, atau mencuba pengecas lain yang sesuai untuk telefon anda. Sekiranya peranti anda tidak dapat dicas, anda memerlukan bantuan juruteknik.
Penyelesaian ketiga: Gunakan alat pemulihan / pembaikan Android untuk memulihkan data dan memulihkan peranti anda
Memandangkan peningkatan jumlah pengguna yang mengalami masalah serius dengan peranti Android mereka, pembangun aplikasi secara agresif membuat penyelesaian dengan merancang aplikasi seperti pemulihan data Samsung untuk membantu pengguna memulihkan dan memulihkan data dari peranti mereka yang tidak berfungsi. Alat-alat ini boleh dimuat turun pada komputer Windows atau Mac komputer dan setelah dipasang, anda boleh menyambungkan peranti anda ke komputer anda untuk memulakan pemulihan data dan pembaikan sistem.
Ini boleh dipertimbangkan antara pilihan terakhir telefon pintar Samsung Galaxy A8 2018 anda masih tidak dapat dihidupkan setelah menghabiskan semua penyelesaian yang berlaku.
Apa yang perlu dilakukan sekiranya telefon anda dihidupkan semula?
Sekiranya anda berjaya menghidupkan semula telefon anda, alih keluar aplikasi pihak ketiga yang disyaki menyebabkan masalah. Anda boleh menyahpasang aplikasi individu bermula dari muat turun terbaru yang anda buat, sebelum telefon anda mati.
Memacu Galaxy A8 2018 anda ke mod selamat dapat membantu anda mendiagnosis aplikasi dan menentukan apakah masalah tersebut dikaitkan dengan aplikasi pihak ketiga atau tidak. Semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan semasa berada dalam mod selamat, hanya membiarkan aplikasi stok atau pra-pemasangan berjalan. Sekiranya telefon anda tidak rosak atau dimatikan semasa berada dalam mod selamat, itu bermakna aplikasi pihak ketiga adalah pelakunya. Sekiranya demikian, anda perlu mengenal pasti dan menghapus pelakunya untuk mengelakkan masalah itu berulang.
Anda juga boleh memeriksa kemas kini perisian yang tersedia untuk peranti anda. Memasang kemas kini firmware baru, terutama yang membawa pembetulan pepijat, dapat membantu membersihkan bug perisian dan sistem berbahaya yang mungkin telah menyebabkan telefon anda mengalami kerosakan dan kerosakan. Kemas kini baru dilancarkan secara berkala untuk memastikan peranti berada pada prestasi optimum. Sekiranya anda belum menetapkan peranti anda untuk mengemas kini secara automatik, anda perlu mengemas kini perisian secara manual apabila tersedia. Anda boleh mengemas kini telefon anda melalui udara atau tanpa wayar melalui menu Tetapan atau menggunakan komputer dengan Samsung Kies.
Menghapus partisi cache juga dapat membantu, jika cache dan data yang rosak dari folder sistem disalahkan. Penghapusan cache sistem biasanya disarankan setelah memasang kemas kini baru untuk mengelakkan peranti atau aplikasi tidak tersasar.
Akhirnya, anda boleh menetapkan semula Galaxy A8 2018 anda ke lalai kilang jika anda mengesyaki bahawa masalahnya disebabkan oleh tetapan yang tidak sah yang disebabkan oleh pemasangan kemas kini firmware baru. Walau bagaimanapun, ini akan menghapus semua data yang anda simpan, aplikasi yang dimuat turun, tetapan yang disesuaikan dan maklumat peribadi dari peranti anda. Sekiranya perlu, buat sandaran semua fail anda sebelum meneruskan tetapan semula induk atau tetapan semula data kilang. Anda boleh membuat sandaran ke awan atau memindahkan data kritikal dari telefon ke komputer.
Pilihan perkhidmatan
Sebilangan besar masalah peranti mudah ditangani dengan kaedah penyelesaian tertentu atau serangkaian prosedur penyelesaian masalah. Tetapi untuk masalah degil yang tidak dapat diatasi di rumah, perkhidmatan akan menjadi harapan terbaik terakhir anda. Sekiranya demikian, anda tidak mempunyai pilihan selain membawa telefon pintar Galaxy A8 2018 anda ke pusat servis Samsung terdekat untuk penilaian dan / atau pembaikan perkakasan. Sekiranya peranti anda masih dilindungi oleh jaminan, maka anda harus menggunakannya - sama ada untuk perkhidmatan atau penggantian unit baru.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
