Galaxy S9 adalah salah satu telefon pintar mewah paling canggih dan terbaik setakat ini. Selain menggunakan sejumlah fitur dan fungsi canggih baru, S9 juga didukung oleh platform mudah alih Snapdragon 845 yang dirancang untuk menyokong peranti mudah alih premium yang melebihi jangkaan pengguna lanjutan.

Namun, kemudian ternyata bahawa peranti pintar berkuasa tinggi seperti itu memberikan masalah prestasi seperti yang dihadapi oleh telefon pintar lain. Diatasi dalam catatan ini adalah masalah yang relevan mengenai Galaxy S9 yang memberi respons input yang sangat perlahan. Masalah tersebut boleh disebabkan oleh kerosakan perisian, jika tidak, kerosakan perkakasan.

Tetapi sebelum bergegas ke pusat servis, anda boleh mencuba beberapa kaedah untuk mengesampingkan masalah perisian yang mungkin menyebabkan prestasi perlahan pada Galaxy S9 anda. Teruskan membaca untuk mengetahui apa yang harus dilakukan sekiranya anda menghadapi masalah yang sama mengenai menangguhkan tindak balas skrin sentuh dari Samsung Galaxy S9 anda.

Bagi mereka yang mencari penyelesaian untuk masalah lain, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan telefon ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, hubungi kami bila-bila masa melalui soal selidik masalah Android kami.

Penyelesaian pertama: Paksa berhenti / hapus semua aplikasi latar belakang kemudian tetapkan semula Galaxy S9 anda secara lembut.

Aplikasi latar belakang yang menjadi rosak dan menjadi penyangak biasanya menjadi pencetus. Walaupun membiarkan aplikasi berjalan di latar belakang dapat memberi manfaat dari segi multitasking atau memuat ulang aplikasi yang sama, ada beberapa faktor yang dapat memicu aplikasi ini mogok atau menjadi penyangak. Sekiranya ini berlaku, ada kecenderungan fungsi sistem terjejas. Dan ini adalah ketika gejala buruk termasuk tindak balas skrin sentuh yang tertunda mula muncul. Untuk membersihkannya, disyorkan untuk menghentikan aplikasi latar belakang secara paksa. Begini caranya:

1. Ketik Aplikasi Terkini butang di sebelah kiri butang Utama telefon anda. Melakukannya akan memaparkan senarai semua aplikasi atau aplikasi yang sedang berjalan yang baru saja anda buka dan gunakan tetapi belum ditutup.
2. Untuk menutup aplikasi individu, ketuk dan seret aplikasi ke kedua-dua tepi skrin. Sebagai alternatif, anda boleh mengetuk X simbol di penjuru kanan sebelah atas aplikasi.
3. Untuk menutup semua aplikasi yang sedang berjalan sekaligus, ketik Tutup semua di bahagian bawah skrin.

Setelah selesai membersihkan aplikasi latar belakang, tetapkan semula / mulakan semula Galaxy S9 anda untuk membersihkan cache dan data sementara dari memori dalaman. Melakukannya juga akan menghapus fail salah yang mungkin mempengaruhi kelajuan prestasi telefon anda. Inilah cara menetapkan semula Galaxy S9 anda dengan lembut:

• Tekan dan tahan Kuasa dan Perlahankan suara butang secara serentak sehingga 45 saat. Kemudian lepaskan kedua-dua butang semasa telefon reboot.

Ini tidak akan menghapus kandungan dan aplikasi yang anda simpan di storan dalaman telefon, oleh itu anda tidak perlu membuat sandaran terlebih dahulu.

Penyelesaian kedua: Pasang semua kemas kini aplikasi yang belum selesai kemudian reboot Galaxy S9 anda.

Aplikasi yang salah, aplikasi pihak ketiga tertentu juga dapat diatasi dengan kemas kini. Ini adalah salah satu sebab utama mengapa pembangun aplikasi sentiasa melancarkan kemas kini aplikasi. Sekiranya anda telah melumpuhkan kemas kini aplikasi automatik pada peranti anda, ada kemungkinan anda terlepas beberapa kemas kini untuk aplikasi anda. Dalam kes ini, anda boleh memeriksa kemas kini yang belum selesai untuk aplikasi anda dan kemudian memasangnya secara manual di telefon anda. Ini caranya:

1. Leret ke atas atau bawah dari Skrin utama untuk membuka Aplikasi menu.
2. Ketik untuk membuka Kedai mainan aplikasi.
3. Ketik Ikon menu (tiga baris) di sebelah kiri atas Google Play skrin utama.
4. Ketik Apl & permainan saya.
5. Navigasi ke Kemas kini tab untuk menunjukkan sebarang kemas kini yang belum selesai untuk aplikasi anda.
6. Untuk memasang kemas kini, pilih aplikasi dan kemudian ikuti arahan di layar untuk menerapkan kemas kini baru.

Setelah memasang semua kemas kini aplikasi yang belum selesai, kembali ke Skrin utama kemudian reboot telefon anda. Penting untuk memulakan semula peranti anda untuk memastikan bahawa semua perubahan baru dari kemas kini yang baru dipasang dipasang dengan betul. Melakukannya juga akan mengelakkan aplikasi atau sistem telefon itu sendiri tidak sesat.

Penyelesaian ketiga: Kemas kini perisian telefon ke versi terbaru yang tersedia.

Versi perisian terbaru yang dikeluarkan untuk Samsung Galaxy S9 adalah versi baseband Android 8.0 G960USQS3ARG8. Ia dilancarkan secara rasmi pada 17 Ogos tahun ini dan sudah siap untuk ditangkap melalui udara. Kemas kini baru mengandungi peningkatan keselamatan untuk mengatasi masalah perisian yang ada. Kemas kini ini mungkin merupakan kunci untuk menyelesaikan masalah pada respons skrin sentuh Galaxy S9 anda yang perlahan jika disebabkan oleh beberapa bug perisian. Sekiranya telefon anda disambungkan ke internet Wi-Fi, maka anda boleh memeriksa dan memasang kemas kini ini melalui OTA. Ini caranya:

1. Leret ke atas pada tempat kosong dari skrin Utama untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan.
3. Pilih Kemas kini perisian.
4. Ketik pilihan untuk Muat turun kemas kini secara manual.
5. Tunggu telefon anda memeriksa kemas kini.
6. Setelah selesai memeriksa, ketik okey kemudian pilih Mulakan untuk memulakan muat turun dan pemasangan kemas kini.
7. Setelah kemas kini dipasang sepenuhnya, anda akan diminta untuk memulakan semula. Ketik okey untuk memulakan semula telefon anda.

Anda juga boleh mengemas kini perisian Galaxy S9 anda dari komputer. Ini akan menjadi pilihan sekiranya peranti anda tidak mempunyai sambungan Wi-Fi yang stabil. Untuk melakukan ini, anda perlu menyambungkan telefon anda ke komputer melalui kabel USB kemudian menggunakan aplikasi Samsung Smart Switch untuk menyelesaikan keseluruhan proses pengemaskinian.

Penyelesaian keempat: Tetapkan semula semua tetapan pada Galaxy S9 anda.

Tetapan yang tidak betul di telefon juga boleh mempengaruhi fungsi dan kelajuan keseluruhan prestasi. Sekiranya Galaxy S9 anda mula bertindak balas dengan perlahan setelah memasang kemas kini, kemungkinan kemas kini secara automatik mengubah beberapa tetapan dan akhirnya mengakibatkan beberapa konflik. Untuk menyelesaikannya, menetapkan semula semua tetapan pada telefon anda dapat membantu. Melakukannya akan membersihkan tetapan semasa dan kemudian mengembalikan nilai lalai. Oleh itu, sebarang konfigurasi yang tidak menentu akan dibuang dan gejala yang sesuai. Inilah yang harus anda lakukan kemudian:

1. Leret ke atas pada tempat kosong dari skrin Utama untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan.
3. Pilih Pengurusan am.
4. Ketik Tetapkan semula.
5. Pilih pilihan untuk Aturan semula.
6. Ketik ATURAN SEMULA bersambung.
7. Sekiranya diminta, masukkan PIN.
8. Kemudian ketik ATURAN SEMULA sekali lagi untuk mengesahkan

Telefon anda akan reboot secara automatik apabila tetapan semula selesai. Pada masa itu boleh mula mengkonfigurasi tetapan pilihan dan mengaktifkan ciri yang diperlukan mengikut pilihan anda.

Penyelesaian kelima: Lap partisi cache pada Galaxy S9 anda.

Cache sistem yang salah juga boleh menjadi penyebab utama kerana cenderung mempengaruhi fungsi sistem peranti anda secara langsung. Sama seperti cache aplikasi, cache sistem juga mesti dibersihkan dari semasa ke semasa untuk mengelakkannya merosakkan data sistem. Untuk menghapus partisi cache pada S9 anda, ikuti langkah berikut:

1. Matikan telefon anda.
2. Dengan telefon dimatikan, tekan dan tahan Kelantangan Naik butang dan Bixby / Rumah butang, kemudian tekan dan tahan Kuasa butang.
3. Apabila Logo Android paparan, lepaskan ketiga-tiga butang.
4. Seorang ‘Memasang kemas kini sistem’ mesej akan dipaparkan selama 30 - 60 saat sebelum Pemulihan sistem Android pilihan menu muncul.
5. Dari menu pemulihan sistem Android, tekan Perlahankan suara butang beberapa kali untuk menyerlahkan lap partition cache.
6. Tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
7. Tekan Butang Kelantangan Kelantangan untuk menyerlahkan ya, mereka dan tekan Butang kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan. Tekan Kuasa butang untuk menghidupkan semula telefon.

Tidak seperti tetapan semula kilang, menghapus partisi cache tidak menghapus data peribadi anda yang tersimpan di telefon.

Pilihan lain

Tetapan semula induk juga dapat dipertimbangkan di antara pilihan terakhir jika masalah itu berlanjutan setelah menghabiskan semua jalan keluar dan cara untuk menyelesaikan masalah Galaxy S9 anda mungkin mempunyai semacam kesalahan sistem yang menyebabkan ia bertindak balas terhadap input sentuhan dengan sangat perlahan.

Untuk memastikan bahawa ini bukan disebabkan oleh kerosakan fizikal atau cecair pada telefon, pertimbangkan untuk melakukan perjalanan ke pusat servis sah Samsung berdekatan dan minta peranti anda diperiksa oleh juruteknik yang sah untuk penilaian dan / atau pembaikan kerosakan perkakasan.

Untuk pilihan lain dan cadangan rasmi, anda boleh menghubungi pembawa anda atau Sokongan Samsung untuk melaporkan masalah tersebut. Pastikan untuk memberitahu mereka apa sebenarnya yang berlaku atau bagaimana anda akhirnya mengalami dilema pada respons skrin sentuh Galaxy S9 anda.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.