Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy Note5 terus kehilangan isyarat selular
• Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy Note5 yang rosak air yang tidak dapat dimuat
• Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Note5 anda tidak dapat dimuatkan setelah turun secara tidak sengaja
• Masalah # 4: Emoji teks Galaxy Note5 ditukar menjadi tanda tanya, teks digandakan

Bagi mereka yang tertanya-tanya bagaimana memperbaiki Galaxy Note5 mereka (# GalaxyNote5), selamat datang ke artikel penyelesaian masalah lain untuk peranti ini. Catatan ini merangkumi empat lagi isu Note5 yang dilaporkan kepada kami sejak beberapa hari lalu. Sebilangan besar masalah di sini adalah masalah biasa jadi kami berharap banyak daripada anda akan menganggap siaran ini bermanfaat.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note5 terus kehilangan isyarat selular

Saya mempunyai catatan 5. Saya menggunakannya dengan sim kriket. Segala-galanya berfungsi kecuali satu masalah besar. Ia kehilangan isyarat secara berterusan. Berulang kali. Tidak kehilangan kenalan sim. Hanya bulatan besar dengan bar melaluinya muncul. Dan ia hampir selalu kembali. Ia berlaku semasa di rumah. Semasa memandu. Dimana - mana. Lokasi nampaknya tidak memberi kesan padanya. Saya mempunyai tetapan semula lembut dan tetapan semula data kilang. Menggunakan kad sim attt isteri saya. Benda yang sama. Ada idea? Saya memeriksa titik akses dan setiap tetapan sepertinya sesuai. Juga dalam penyemak imbas, kata-kata kadang-kadang terganggu.

Penyelesaian: Mungkin ada masalah dengan (a) firmware modem telefon atau (b) dengan antena (perkakasan). Jenis masalah ini tidak dapat didiagnosis dengan mudah dan sebenarnya, tidak ada cara langsung untuk memeriksa mana yang berlaku. Sejauh menyelesaikan masalah pada tahap anda, satu-satunya perkara yang mungkin berfungsi ialah memasang kemas kini pembawa. Ini dapat membantu jika sebab masalah ini berkaitan dengan firmware. Patch untuk firmware modem dapat memperbaiki bug pengekodan yang tidak cekap.

Sekiranya tidak ada pembekalan pembawa atau sistem yang tersedia, atau jika telefon menggunakan versi Android terkini, maka anda boleh menganggap bahawa masalahnya mesti ada pada perkakasan. Sekiranya masih di bawah jaminan Samsung, cubalah beritahu mereka tentang masalahnya agar mereka dapat memberi tahu anda apa yang harus dilakukan. Paling sedikit yang boleh berlaku adalah pembaikan.

Sekiranya Note5 anda adalah sebahagian daripada kontrak pembawa anda, berbincanglah dengan pengendali rangkaian anda supaya mereka dapat memeriksa masalahnya juga.

Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy Note5 yang rosak air yang tidak dapat dimuat

Hai. Saya harap anda dapat membantu. Saya telah membeli Samsung Note5 secara kontrak untuk cucu saya. ia dalam kontrak sehingga April tahun depan. Dia berhati-hati dan menjaga telefon tetap bersih dan menjaganya. Kira-kira 3 minggu yang lalu ia hanya berhenti mengisi. Saya menghantarnya ke Tesco mobile yang kontraknya dengan Hari ini. Saya menerima panggilan yang mengatakan bahawa jaminan tidak sah kerana airnya rosak. Saya tidak begitu memahami bagaimana keadaan ini kerana cucu saya berhati-hati dan tidak dapat memikirkan bagaimana perkara ini mungkin berlaku.

Juga jika telefon berkarat teruk atau air rosak mengapa ia berfungsi dengan baik setelah bateri dicas. Tesco memberitahu saya bahawa mereka akan menggantinya dengan bayaran dan kerana ia masih dalam kontrak. Saya rasa saya tidak mempunyai pilihan. Mereka mengatakan bahawa jaminan penggantian hanya akan bertahan selama kontrak April 2019. Adakah ini betul kerana ia adalah telefon baru. Bolehkah anda menasihati saya jika apa yang mereka katakan itu mungkin berlaku walaupun belum ada di dalam air. Terima kasih.

Penyelesaian: Sekiranya anda yakin bahawa telefon tidak pernah melihat air sebelumnya, anda boleh memeriksa Liquid Damage Indicator atau LDI. Anda boleh melakukannya dengan mengeluarkan dulang kad SIM di bahagian atas peranti. Dalam keadaan lalai (tidak terkena air atau cecair), LDI akan menunjukkan medan putih dengan tanda X merah jambu atau merah. Sekiranya penunjuk ini bersentuhan dengan air atau cecair, seluruh medan putih akan ditutup sepenuhnya dengan noda merah atau merah jambu. Sekiranya LDI Note5 anda telah diaktifkan, maka telefon anda mesti terkena air dan cucu anda tidak memberitahu anda mengenainya.

Kerosakan cecair atau air dianggap penyalahgunaan pelanggan, oleh itu membatalkan jaminan. Oleh itu, jika pembawa anda atau Samsung menyatakan bahawa Note5 anda telah basah, anda tidak bernasib baik. Sekiranya anda ingin terus menggunakan Note5 yang sama, anda boleh terus membayar dan memperbaiki.

Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Note5 anda tidak dapat dimuatkan setelah turun secara tidak sengaja

Hei di sana. Sebelum saya mengatasi masalah saya, saya harus memberitahu anda bahawa saya telah meletakkan telefon saya di tandas dan mengambilnya 1/2 saat selepas itu dan mengeringkannya dengan pengering rambut sekitar sebulan yang lalu.

Masalah saya bermula ketika telefon saya terpasang semasa saya menjatuhkannya dengan lebih kurang dua kaki meluncur ke meja saya terus ke bahagian atas telefon saya. Semasa saya mengambilnya dan mencuba menyalakannya, skrin tidak menyala, jadi secara semula jadi saya menyangka ia ditutup. Setelah menahan butang kuasa beberapa kali untuk menghidupkan telefon saya, tidak ada yang berlaku. Yang ditunjukkan hanyalah gambar pengisian bateri sel kilat di dalamnya. Akhirnya, ia menunjukkan% 3 bateri semasa telefon dipasang setelah kira-kira 15 minit pengisian, jadi saya cuba menahan kelantangan dan butang kuasa sekali lagi. Ia dimulakan dan berfungsi. Saya membiarkannya mengecas sehingga sekitar 80% kuasa. Saya kemudian mencabutnya dan melakukan apa yang saya buat di telefon saya. Setelah melompat ke atas katil saya dan memasangnya semula, saya memutuskan untuk mencabut telefon, tetapi kemudian mematikannya semula. Saya kemudian melakukan apa yang saya lakukan untuk memperbaikinya, tetapi tidak ada yang berjaya. Sekiranya saya mencabut kuasa dari telefon, ia tidak bertindak balas tidak kira apa yang saya lakukan, menunjukkan skrin hitam. Setelah melakukan lebih banyak penyelidikan dan berusaha menekan kelantangan, rumah, dan butang kuasa untuk membersihkan cache "sesuatu", ia akan terus dimulakan semula, menunjukkan "SAMSUNG GALAXY NOTE5 DILAKUKAN OLEH ANDROID" selama 1 saat antara selang 3 detik. Sekiranya saya mencabutnya, tidak ada yang menunjukkan. Sebelum but semula tidak berkesudahan berlaku, saya telah mengecasnya semalaman, jadi ia semestinya mempunyai kuasa penuh ketika saya mula berusaha memperbaikinya pada keesokan harinya (tarikh mesej ini ditulis). Setakat ini, but semula tidak berkesudahan masih berterusan. Saya sebenarnya tidak mahu pergi ke kedai pembaikan telefon, kerana harganya di sekitar kawasan saya sangat tinggi. Terima kasih terlebih dahulu atas usaha anda.

Penyelesaian: Kerosakan perkakasan boleh berlaku dengan pelbagai cara. Dalam kebanyakan kes, menjatuhkan peranti Galaxy tidak akan selalu menimbulkan masalah sama sekali. Walaupun anda mungkin berbeza. Kemungkinan kejatuhan tidak sengaja telah merosakkan papan litar atau memutuskan bateri. Masalah seperti ini tidak dapat diselesaikan dengan mengubah perisian atau melakukan beberapa penyelesaian masalah perisian. Seorang juruteknik perlu memeriksa perkakasan secara fizikal untuk mengetahui sama ada terdapat tanda-tanda kerosakan yang jelas. Sekiranya papan kelihatan utuh, pemeriksaan yang lebih teliti mungkin dilakukan. Untuk yang ini, yang paling sedikit yang harus dilakukan adalah pemeriksaan fizikal. Kecuali anda seorang juruteknik terlatih, ini bukan sesuatu yang boleh dilakukan oleh pengguna Android. Sama ada anda suka atau tidak, anda memerlukan pertolongan dari seorang profesional untuk mengetahui sama ada peranti tersebut masih boleh disimpan atau tidak.

Masalah # 4: Emoji teks Galaxy Note5 ditukar menjadi tanda tanya, teks digandakan

Dalam sebulan terakhir, ia mengirim atau menerima teks pendua secara rawak. Sekiranya saya menghidupkan semula telefon, saya akan mendapat pemberitahuan teks dari teks yang telah saya terima beberapa minggu yang lalu. Juga ketika saya baru-baru ini menggunakan emoji dalam teks, ketika saya menghantar teks tersebut, emoji berubah menjadi "tanda tanya" dan kemudian mesej kedua yang dikirimkan sendiri dengan emjoi yang disengajakan ??? Kelakuan yang sangat ganjil. Saya menggunakan aplikasi mesej yang disertakan dengan telefon tetapi saya membaca mengenai orang yang mengatakan bahawa mereka menggunakan aplikasi pihak ketiga dan bukan aplikasi lalai? Saya selalu fikir saya menggunakan aplikasi lalai? Keliru dengan itu? Ada idea ???

Penyelesaian: Aplikasi lalai atau aplikasi stok merujuk kepada aplikasi yang disertakan dengan Sistem Operasi ketika pertama kali membuka kotak dari peranti anda. Untuk beberapa peranti berjenama pembawa, aplikasi pemesejan teks lalai boleh berbeza-beza. Beberapa pembawa boleh membuang aplikasi Samsung Messages sama sekali dan menggantinya dengan aplikasi pesanan teks mereka sendiri. Aplikasi pemesejan mereka kemudian menjadi stok atau aplikasi pesanan teks lalai anda. Untuk peranti yang direka untuk pengguna yang tidak mahu mengikatnya dengan kontrak pembawa (model global atau antarabangsa), aplikasi pesanan teks stok haruslah aplikasi Samsung Messages. Oleh itu, stok atau aplikasi lalai dalam peranti, walaupun ia menggunakan model yang sama, mungkin berbeza.

Sekiranya anda mempunyai masalah pesanan teks, adalah idea yang bijak untuk mula menyelesaikan masalah aplikasi terlebih dahulu. Untuk melakukannya, kami mencadangkan agar anda mencuba menetapkan semula aplikasi pesanan teks ke lalai terlebih dahulu. Ini dilakukan dengan menghapus data aplikasi.

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus Data.
8. Mulakan semula S9 anda dan periksa masalahnya.

Menghapus data aplikasi pesanan teks anda akan menghapus perbualan anda. Sekiranya anda tidak mahu kehilangan sebahagian daripadanya, kami mencadangkan agar anda menyokongnya lebih awal.

Cara lain untuk menyelesaikan masalah anda adalah dengan mencuba menggunakan aplikasi lain. Sekiranya anda menghadapi masalah dengan aplikasi Samsung Messages, anda boleh memasang aplikasi pesanan lain dari Play Store. Kami mencadangkan agar anda mencuba aplikasi Mesej Android Google sendiri dan melihat bagaimana mesej anda berfungsi.

Sekiranya masalah tetap berlaku setelah mencuba dua cadangan tersebut, anda juga boleh mencuba membersihkan tetapan rangkaian peranti anda. Ini kadangkala dapat membantu menyelesaikan masalah berkaitan rangkaian. Inilah caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan Semula.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan Rangkaian.
5. Ketik butang RESET SETTINGS untuk mengesahkan.
6. Mulakan semula Note5 anda dan periksa masalahnya.

Sekiranya masalah yang sama kembali, hubungi operator rangkaian anda dan laporkan masalahnya.