Kandungan

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S5 yang tersangkut di skrin pemuatan Android
• Masalah # 2: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S5 yang terus dihidupkan semula
• Masalah # 3: Cara memberi lebih banyak kuasa pada bateri Samsung Galaxy S5
• Masalah # 4: Pelbagai masalah termasuk penggunaan bateri yang cepat setelah mengemas kini Samsung Galaxy S5 ke Lollipop

Catatan ini merangkumi empat masalah umum yang sering dihadapi oleh pengguna Samsung Galaxy S5 kami. Seperti yang anda perhatikan, kami telah mengubah nama siri pemecah masalah ini untuk fokus hanya pada masalah boot, bateri, dan kuasa pada S5.

---–

Masalah # 1: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S5 yang tersangkut di skrin pemuatan Android

Saya cuba menolong anak saya dengan Galaxy S5 miliknya. Setelah menekan butang kuasa, ia akan mula menunjukkan memulakan Galaxy S5 yang dikuasakan oleh Android, kemudian pergi ke skrin yang mengatakan SAMSUNG, kemudian meneruskan ke skrin Verizon tetapi kemudian berhenti di sana dan tidak akan melangkah lebih jauh. Saya menunggu sebentar dan ketika saya menyedari bahawa ia tidak menyala sepenuhnya maka saya dapati satu-satunya cara untuk mematikannya adalah dengan menanggalkannya semula untuk mengeluarkan bateri. Kemudian saya cuba memulakannya semula dan ia melakukan perkara yang sama. Bolehkah anda mengatasi masalah ini? Terima kasih. - Peggy

Hai semua! Saya telah menggunakan Galaxy S5 saya selama setahun dan beberapa hari sekarang. Ia mati beberapa hari yang lalu dan tidak akan menyala lagi. Beberapa hari sebelum ia mati, telefon saya adalah terlalu panas, Saya tidak melakukan apa-apa kerana saya sering bermain permainan di telefon saya dan menggunakan aplikasi untuk pemesejan, dll. Saya pulang ke rumah dan mengecasnya tetapi 'lampu pengecasan' mati dan skrinnya hitam, saya tidak tahu sama ada ia mengecas atau tidak. Saya membiarkannya di ‘charge’ selama 15 minit dan menghidupkannya. Logo Samsung muncul dan di atas skrin tertera ‘Set Warranty Bit: Kernel’ dan ‘Recovery Booting…’ dan kemudian tidak ada. Tolong bantu! Saya suka S5 saya ... Terima kasih. - Lyra

Helo, saya berasal dari India. Saya mempunyai model demo langsung Samsung Galaxy S5 SM-G900X. Ia di-root dan kemudian dipasang KitKat 4.4.2 di atasnya. Ia mula memberi masalah rawak seperti mulakan semula automatik di antara, kadang-kadang membeku. Semalam ketika saya mendapat pesanan untuk menaik taraf perisian untuk Lollipop, saya menekan kemas kini dan pemasangan. Selepas sel pemasangan dibekukan pada skrin permulaan logo Samsung dan tidak akan boot lebih jauh. Saya melakukan reset keras sekali lagi untuk menjadikannya normal tetapi semuanya sia-sia. Kemudian saya cuba memuat turun firmware dari SamMobile tetapi sama sekali tidak memuat turun. Tolong beri saya jalan keluar untuk menyelesaikan masalah ini. Salam. - Vijay

Helo sayang. Saya Renato dari Ecuador. Saya melihat anda mempunyai laman web di mana anda membantu komuniti dengan pelbagai cara untuk menyelesaikan masalah dengan Samsung S5 mudah alih mereka. Pada masa ini saya menghadapi masalah dengan Samsung S5 yang baru saya beli. Hari ini saya mahu menghidupkannya tetapi hanya muncul skrin Samsung Galaxy S5 dan kemudian muncul semula berulang kali. Saya tidak menambah aplikasi baru, jadi saya tidak tahu apa yang berlaku. Saya cuba menyelesaikan dengan mengikuti langkah anda dari catatan ini:

• Galaxy S5 Mati dan Tidak Akan Bangkit 
• Galaxy S5 Terjebak Pada Logo Samsung Selepas Kemas Kini 

Logo Samsung yang sama muncul dan saya masih tidak dapat masuk ke jendela pemulihan. Bantu saya memberitahu saya apa lagi yang boleh saya lakukan. Menunggu jawapan dan salam anda. - Renato

Penyelesaian: Hai semua. Samsung Galaxy S5 tidak akan melewati skrin boot adalah salah satu masalah biasa yang mempengaruhi ribuan pengguna sejak telefon ini dilancarkan pada April 2014. Jelas, masalah ini boleh membuat pengguna kecewa kerana menjadikan telefon ini tidak dapat digunakan sepenuhnya. Android-speak, telefon ini dianggap lembut kerana kesalahan perisian.

Salah satu penyebab umum untuk membuat telefon pintar Android atau S5 adalah ketika pengguna cuba memasang ROM tersuai yang salah atau pengubahsuaian pada yang sekarang. Memilih firmware yang tidak betul untuk S5 tertentu anda sangat penting. Sekiranya ada di antara anda yang berusaha menyesuaikan ROM S5 anda, cuba mendapatkan akses root, kemas kini dengan ROM pelanggan, sebelum menyedari masalahnya, salah satu daripada mereka mungkin menjadi sebab mengapa peranti anda tidak lagi dimuat dengan betul.

Sebab lain mengapa S5 tersekat di skrin pemuatan mungkin berbeza-beza bergantung pada keadaan telefon ketika pencetus berlaku tetapi langkah-langkah di bawah umumnya berkesan untuk kebanyakan kes. Perlu diingat bahawa kami ingin mengikuti langkah penyelesaian masalah rasmi hanya jadi jika anda fikir anda telah mencubanya sebelum meminta sokongan dari kami, kami akan menasihati anda untuk menghidupkan telefon.

Boot telefon dalam Mode Pemulihan dan lakukan operasi pembersihan. Perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah menghapus cache sistem semasa melalui Recovery Mode. Ini caranya:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang berikut pada masa yang sama: Kuasa, Kelantangan Naik, dan Rumah.
• Tunggu skrin Mode Pemulihan biru muncul sebelum melepaskan butang.
• Menggunakan Isipadu butang untuk menavigasi ke pilihan.
• Pergi ke lap partition cache pilihan dan pilih dengan menekan Kuasa kunci.
• Tunggu sehingga peranti selesai menghapus cache.
• Pilih Hidupkan semula sistem sekarang pilihan.

Lakukan tetapan semula kilang melalui Recovery Mode. Sekarang, cuba perhatikan apakah telefon dimuat dengan betul setelah menghapus partisi cache.Sekiranya tidak, kembali ke mod pemulihan dan pilih lap data / tetapan semula kilang pilihan. Operasi ini akan mengembalikan telefon ke keadaan semula jadi ini bermaksud bahawa data peribadi, telefon dan tetapan aplikasi anda yang disimpan di storan utama peranti semuanya akan dihapus. Semua yang tersimpan di simpanan sekunder (kad SD) akan selamat.

Penyelesaian lain seperti memasang firmware S5 dan Kernel melalui Odin mungkin berfungsi dalam beberapa kesempatan yang berbeza tetapi kami tidak mengesyorkannya terutama untuk yang baru untuk persekitaran Android. Dan selain itu, beberapa penyelesaian tidak rasmi ini sangat tidak boleh dipercayai dan menyebabkan lebih banyak masalah selepas itu. Penyelesaian terbaik adalah dengan membenarkan seorang profesional menangani masalah ini melalui pusat perkhidmatan yang diperakui atau dengan mendapatkan pengganti.

Masalah # 2: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S5 yang terus dihidupkan semula

Hai. Samsung Galaxy S5 baru saya semalam memulakan kitaran kuasa secara rawak dan walaupun tetapan semula kilang tidak berhenti. Mungkin berjaya melakukannya 30+ kali dalam 24 jam terakhir. Kadang-kadang ketika saya menggunakannya (ia juga akan membeku secara tiba-tiba dan itu juga masalah baru) dan lain-lain juga ketika duduk di sana. Ada nasihat mengenai apa masalahnya? Telefon belum terjatuh atau rosak. Terima kasih, - April

Penyelesaian:  Hai April. Pelbagai but semula dalam sehari tidak normal untuk telefon pintar yang hebat seperti S5 anda. Pasti ada sesuatu yang menyebabkan telefon reboot. Sekarang, reboot itu sendiri hanyalah petunjuk masalah yang lebih mendalam, yang boleh menjadi firmware atau perkakasan. Cara terbaik untuk mengasingkan yang mana satu adalah penyebabnya adalah dengan melakukan tetapan semula kilang untuk memulihkan fungsi dan keadaan telefon sebelum pengguna menggunakannya. Walau bagaimanapun, tetapan semula kilang biasanya tidak akan berfungsi jika anda memasang set aplikasi yang sama selepas itu. Salah satu tujuan penetapan semula kilang yang tidak dinyatakan adalah membuang kemungkinan aplikasi pihak ketiga dari sistem sambil mencuba memerhatikannya selama beberapa waktu. Dengan cara ini pengguna akan mengetahui sama ada masalah pada perkakasan atau perisian. Ini semudah yang berlaku.

Sekiranya anda rasa tidak ada masalah perisian yang terlibat di sini, pertimbangkan untuk menggunakan bateri lain. Bateri yang rosak dengan masalah menahan caj mungkin disalahkan di sini. Sekiranya itu bukan masalahnya, maka masalahnya harus berada dalam komponen motherboard telefon. Hubungi pihak yang berkenaan agar telefon anda diperiksa atau diganti dengan segera.

Masalah # 3: Cara memberi lebih banyak kuasa pada bateri Samsung Galaxy S5

Lelaki yang dihormati. Saya adalah pemilik Galaxy S5 dan masalah saya adalah jangka hayat bateri. Saya telah membelinya seperti 2 bulan yang lalu dan saya sangat gembira dengannya. Tetapi sekarang ia berjalan seperti 1% per 2 minit pada titik kecerahan terendah yang tidak normal kerana ketika saya membelinya berjalan seperti 6-7minit 1%. Sebenarnya ia adalah S5 ibu saya dan ia tidak mempunyai banyak aplikasi tetapi hanya yang paling diperlukan. Saya harap awak dapat menolong saya. Terima kasih. - Klevi

Helo. Saya telah membaca semua artikel anda di Drippler mengenai masalah hayat bateri Samsung Galaxy S5 ketika digabungkan dengan Lollipop. Saya menghadapi masalah serupa tetapi nampaknya tidak berkaitan dengan Wi-Fi saya yang dimatikan dan dimatikan di telefon saya. Wi-Fi berfungsi dengan baik tetapi hayat bateri saya telah menurun dengan ketara. Saya mengosongkan cache sistem, saya memadamkan aplikasi yang pernah saya muat turun pada minggu-minggu kebelakangan ini sekiranya terdapat perisian hasad di dalamnya. Saya meletakkannya pada Safe Mode semalam dan bateri hampir tidak habis sepanjang malam seperti ketika telefon baru. Sejak saya memuat turun Lollipop 8 jam yang lalu, baterinya turun hingga 70% atau lebih. Saya bercakap dengan Verizon Live Chat hari ini dan mereka mengatakan terdapat banyak aduan dan kemungkinan akan ada patch yang dikeluarkan untuk ini dalam beberapa minggu ke depan. Ada idea mengenai kemungkinan ini? Mungkinkah ini juga membantu mereka yang mempunyai masalah sambungan Wi-Fi dan mengembalikan kemampuan menyambung pintar telefon mereka? Terima kasih! - Ricky

Helo. Samsung Galaxy S5 saya hebat. Kemudian tanpa sebab yang jelas, bateri mula hilang dengan cepat! Secara harfiah, suatu hari baik-baik saja dan keesokan harinya saya memulakan hari dengan 100% cas dan mempunyai bateri 20% pada waktu tengah hari. Saya tidak mengubah cara saya menggunakan telefon saya, saya tidak menambah apa-apa yang tiba-tiba menyebabkan bateri mula habis, dll.

Saya memeriksa semua yang saya tahu untuk memastikan tidak ada yang menghabiskan bateri. Saya tidak dapat menjumpai apa-apa yang luar biasa jadi saya membawa telefon ke kedai Verizon (saya kehilangan 5% bateri selama 5 minit perjalanan ke kedai) dan menyuruh mereka memeriksanya. Sekali lagi, tidak ada yang luar biasa. Mereka memberitahu saya bahawa saya perlu mematikan telefon saya setiap hari selama beberapa jam agar tetap berfungsi dengan baik. Pertama, saya tidak pernah melakukan ini dengan telefon sebelumnya. Kedua, kita mempunyai anak yang sedang dikerahkan sehingga tidak ada cara saya mematikan telefon saya! Juga, jika saya menggunakan telefon semasa mengecas, bateri akan habis. Sekarang, saya tahu menggunakan telefon semasa mengecas akan melambatkan proses pengecasan. Tetapi terbalikkan ?? Saya benar-benar tidak mempunyai pilihan selain menggunakannya semasa mengecas kerana bateri mati setelah beberapa jam.

Saya MENYUKAI telefon saya sehingga ini mula berlaku. Sekarang, pada dasarnya tidak berguna bagi saya dan saya serius mempertimbangkan untuk kembali ke iPhone. - Jannaya

Penyelesaian:  Hai Klevi, Ricky, dan Jannaya. Soalan anda tidak mengejutkan kami. Kuat dan pintar S5 anda, kelemahan yang paling ketara adalah bateri. Untuk bersikap adil, ini berlaku untuk setiap telefon pintar pada masa kini jadi ini cukup difahami bagi kita. Ia berbeza bagi kebanyakan pengguna. Kami tahu bahawa 4 jam waktu penggunaan biasa tidak pernah dapat diterima, terutamanya jika anda sebelumnya dapat menggunakan telefon dalam jangka masa yang lebih lama daripada beberapa jam.

Kami juga menyedari bahawa Android Lollipop tidak menepati jangkaan. Walaupun diiklankan untuk memperpanjang waktu penggunaan telefon pintar dari peralihannya dari Dalvik ke ART (Android Run Time), kenyataannya sebenarnya sebaliknya.

Nasib baik, ini tidak bermaksud bahawa pengguna sama sekali tidak berdaya untuk melakukan sesuatu yang penting. Kami menyediakan senarai pendek perkara yang boleh anda lakukan mengenai cara meningkatkan penggunaan bateri S5 anda.

Terus mengecas. Bateri ion litium seperti yang ada di telefon pintar anda paling baik dioptimumkan jika pengguna mengisinya sekerap mungkin. Yang kami maksudkan adalah lebih baik terus mengecasnya jika anda berpeluang daripada menunggu untuk menggunakan semuanya, kemudian lakukan pengisian penuh yang lain. Penahannya tidak boleh mengeringkan bateri sepenuhnya dan tidak mengisinya secara maksimum. Sekiranya anda menyedari bahawa bateri hampir tidak melebihi 50%, isi semula sehingga sekitar 90%, kemudian gunakan semula. Walaupun tidak selalu dapat dilakukan jika anda sibuk, teknik pengisian ini bukan hanya memberi anda lebih banyak masa penggunaan tetapi juga dapat memperpanjang jangka hayat bateri itu sendiri. Sebaiknya bateri Lithium-ion tidak habis sepenuhnya hingga kosong kerana ini akan mengurangkan jangka hayatnya dengan tergesa-gesa.

Elakkan panas. Meninggalkan telefon anda di dalam kereta panas atau di dekat sumber panas bukan sahaja tidak sihat untuk telefon secara umum tetapi secara drastik dapat mengubah kimia di dalam bateri itu sendiri. Sekiranya bateri sering terdedah pada tahap panas yang boleh ditoleransi di atas, ia dapat mempercepat penurunannya. Ini ditunjukkan oleh pengurangan bateri yang lebih cepat dan bateri tidak dapat menahan daya semasa masa pengecasan. Petunjuk lain bahawa bateri mungkin mati adalah tanda lekapan atau ubah bentuk.

Kurangkan penggunaan pengecas tanpa wayar. Pengecasan tanpa wayar berpotensi menjadi kemudahan untuk masa terdekat tetapi dengan penggunaan bateri semasa, ini bukanlah kaedah yang sesuai untuk mengaktifkan bateri anda. Kelemahan utama pengecasan tanpa wayar sekarang adalah kepanasan berlebihan yang dapat dihasilkannya semasa operasi, yang tidak sihat untuk bateri Lithium-ion anda. Kami tahu bahawa disokong sepenuhnya oleh Samsung di S6 dan S6 Edge baru mereka, kami masih tidak mengesyorkannya untuk pengguna dengan alasan yang dinyatakan di atas.

Untuk tutorial yang lebih terperinci mengenai bagaimana memberi lebih banyak jus ke bateri anda, sila kunjungi siaran khas kami untuk topik ini.

Masalah # 4: Pelbagai masalah termasuk penggunaan bateri yang cepat setelah mengemas kini Samsung Galaxy S5 ke Lollipop

Hai ada. Saya telah mengemas kini S5 saya ke Lollipop kira-kira 3 minggu yang lalu dan sejak itu saya menghadapi masalah berikut:

• hampir semua aplikasi menunjukkan kelewatan masa semasa membuka dan menutup; setelah mereka bangun, mereka nampaknya berfungsi seperti biasa. Terutama ketika menutup aplikasi dengan kunci rumah untuk kembali ke skrin utama berkali-kali, saya hanya mendapat skrin hitam dan selepas satu minit atau lebih saya mendapat pemberitahuan bahawa Go Launcher tidak bertindak balas. Pada masa lain, aplikasi di skrin utama hanya muncul secara beransur-ansur - satu demi satu dan telefon tidak bertindak balas pada masa itu.
• berkali-kali telefon nampaknya tidak bertindak balas sama sekali dan saya menekan beberapa butang lain. Kemudian setelah 30 saat semua tindakan nampaknya berlaku sekaligus.
• telefon menjadi sangat panas walaupun saya tidak menggunakannya.
• bateri habis tanpa 4 jam. Saya sekarang sedang bercuti dan tidak boleh mengambil gambar pada waktu siang.
• sandaran melalui Samsung Kies sentiasa gagal.

Ada idea mengenai cara memperbaikinya? Salam sejahtera. - Marcus

Hai. Terima kasih atas bantuan yang dapat anda berikan. Saya mempunyai T-Mobile Galaxy S5 pada Android 4.4.2. Umurnya 6 bulan. Saya baru pulang dari perjalanan kerja dan menyedari bahawa bateri saya tiba-tiba habis dalam setengah hari. Ketika saya melihat baterinya, ia mengatakan bahawa "T-Mobile My Account" mengambil 25% bateri dan Android OS mengambil sekitar 25%. Saya pergi ke forum di mana ia disarankan untuk mematikan aplikasi A-My Account T-Mobile, yang merupakan sebahagian daripada kemas kini dan saya melakukannya. Kini bateri menunjukkan bahawa OS Android menghabiskan 82% bateri saya. Telefon saya habis dalam masa 1/2 hari. Saya juga menyedari bahawa saya terus muncul ketika saya menaip teks atau apa sahaja untuk memberitahu saya bahawa saya tersambung ke Wi-Fi rumah saya. Saya “Selalu benarkan pengimbasan” tidak dicentang, tetapi saya perhatikan bahawa ia sentiasa mengimbas. Saya menetapkannya semula dengan mengeluarkan bateri, tetapi itu tidak membantu. Tolong bantu. Terima kasih! - Tbruns

Apa khabar semua. Adakah anda pernah mendengar masalah ini dengan kemas kini S5 selepas Lollipop? Adakah anda ada pembaikan?

Selepas kemas kini:

1. Hayat bateri menurun hingga ~ 4 jam. (Saya mempunyai kira-kira 8)
2. Skrin utama lalai saya tidak kekal Touchwiz. Ia mendorong hampir setiap kali saya menekan butang rumah.
3. Telefon menjadi cepat panas dan ketinggalan.
4. Pengecas jenama luar hanya akan dicas hingga 70%, maka saya dinaikkan pangkat untuk menggunakan pengecas OEM.

Tanpa root, Tanpa ROM, Tanpa skin (selain Touchwiz dan Kid Mode). Terima kasih. - Eric

Penyelesaian: Hai Marcus, Tbruns, dan Eric. Tidak ada penjelasan rasmi dari Google atau pembuat perkakasan seperti Samsung ketika masalah seperti ini berlaku setelah kemas kini tetapi salah satu penjelasan yang paling mungkin adalah perubahan penggunaan ART dan bukannya Dalvik. Tanpa membincangkan secara terperinci, kedua-duanya adalah waktu berjalan atau skema bagaimana pembukaan aplikasi dijalankan. Pada dasarnya, ART menuntut lebih banyak ruang penyimpanan semasa kemas kini, jadi jika memori utama telefon tidak mencukupi pada masa ini, itu boleh menimbulkan beberapa masalah.

Lollipop juga perlu mengubah aplikasi dan tetapan semasa prosesnya, yang mungkin tidak selalu berjalan sesuai rencana. Jumlah pemboleh ubah yang banyak di setiap telefon pintar kerana banyak aplikasi dan tetapan yang berbeza di telefon menjadikan hampir mustahil untuk melakukan peralihan pelayaran yang lancar dari KitKat ke Lollipop. Adalah selamat untuk mengatakan bahawa setiap telefon pintar secara teknikal mungkin mempunyai masalah yang unik setelah kemas kini Lollipop walaupun mereka mungkin kelihatan sama seperti pengguna lain yang mengalami masalah. Masalah-masalah ini sering ditunjukkan oleh petunjuk dalam senarai ini:

• Penutupan Paksa
• Penggunaan RAM yang tinggi
• Gelung but
• Diam
• Aplikasi terus berjalan
• Penggunaan bateri yang tinggi
• Lebih daripada pemanasan
• Penyimpanan dimakan
• Skrin ketinggalan
• Penggunaan RAM yang tinggi
• Skrin membeku

Beberapa masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga sendiri. Walaupun terdapat cukup masa yang diberikan oleh Google kepada pembangun untuk menjadikan aplikasi mereka serasi sebelum versi Lollipop terakhir dilancarkan, ini tidak pernah dipatuhi. Kami memahami bahawa setiap pembangun mempunyai masalah masing-masing untuk diselesaikan tetapi kesalahan tidak selalu datang dari pihak Google. Walaupun setelah beberapa bulan sejak Lollipop dilancarkan, banyak aplikasi di Google Play Store masih belum dioptimumkan untuk berfungsi dengan OS Android yang baru.

Kerana anda mempunyai banyak masalah setelah memasang kemas kini utama, silakan kosongkan partition cache (langkah-langkah yang disediakan di atas) dan melakukan tetapan semula kilang jika tidak melakukan apa-apa. Sekiranya anda mempunyai aplikasi yang tidak digunakan di telefon anda, pertimbangkan untuk membuangnya. Mereka tidak hanya akan menggunakan simpanan berharga di telefon anda tetapi juga menjadi penyebab kepada masalah khusus anda.

Michael, mengenai masalah anda mengenai Samsung Kies yang tidak berfungsi, bolehkah anda memberi kami lebih banyak perincian mengenainya di post anda seterusnya supaya kami dapat membantu anda dengan betul? Kami akan mengemas kini siaran ini dengan jawapan anda.

Berhubung dengan kami

Kami adalah antara beberapa orang yang menawarkan sokongan Android percuma dalam talian dan kami serius mengenainya. Sekiranya anda mengalami masalah yang ingin anda kongsi, pastikan untuk memberikan perincian masalah serta latar belakang pendek atau perkara yang anda lakukan sebelum menyedarinya. Jangan ragu untuk menghubungi kami mengenai masalah, pertanyaan dan masalah anda. Sekiranya anda menerima mesej ralat di skrin, atau melihat tingkah laku telefon yang tidak biasa, sila sertakannya dalam e-mel anda. Semakin banyak maklumat yang dapat anda berikan, semakin mudah kami membantu anda. Anda boleh menghubungi kami di [dilindungi e-mel] atau hantar di halaman Facebook dan Google+ kami.