Kandungan
- Masalah # 1: Galaxy Note8 Spotify dan YouTube berhenti menstrim sendiri
- Masalah # 2: Isyarat selular Galaxy Note8 hilang apabila skrin dikunci
Helo dan selamat datang ke panduan penyelesaian masalah # GalaxyNote8 yang lain. Siaran ini akan mengatasi masalah umum mengenai aplikasi streaming, khususnya, Spotify dan YouTube, berhenti sendiri. Sekiranya anda menghadapi masalah ini pada Note8 anda sendiri, siaran ini akan membantu.
Masalah # 1: Galaxy Note8 Spotify dan YouTube berhenti menstrim sendiri
Aplikasi streaming akan berhenti memainkan muzik dan / atau video. Aplikasi tidak akan rosak, hanya berhenti. Saya mesti bermain dan ia terus bermain. Tetapi aplikasinya akan berhenti secara berterusan pada waktu yang rawak. Kadang kala aplikasi (dalam kes saya Spotify & Youtube) akan dimainkan selama satu minit dan berhenti. Atau bermain selama 15 minit atau satu jam dan berhenti, saya bermain dan ia berulang lagi. Tolong bantu! Bagaimana saya membetulkannya ????? - Chris
Penyelesaian: Hai Chris. Aplikasi seperti Spotify atau YouTube dapat menghentikan penstriman kerana beberapa sebab. Sekiranya aplikasi ini berfungsi di telefon anda tanpa masalah sebelumnya, maka anda perlu melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah untuk mengenal pasti dari mana bug itu berasal.
Mula semula
Anda harus mula menyelesaikan masalah aplikasi dengan memaksa but semula telefon anda. Kami sering menggunakan prosedur mulakan semula secara paksa jika telefon beku atau tidak bertindak balas kerana selalu merupakan tanda kerosakan sistem. Namun, salah satu kelebihan prosedur ini adalah memperbaharui memori telefon anda. Ia sangat berkesan untuk menangani masalah firmware kecil yang lain, sebab itu sangat mustahak anda mencuba melakukannya:
Tekan dan tahan kelantangan dan kekunci kuasa bersama selama 10 saat. Telefon anda akan cuba dinyalakan semula dan jika berjaya, masalah diselesaikan sebaliknya, teruskan ke kaedah seterusnya.
Nyahpasang kemas kini aplikasi
Walaupun cadangan ini nampaknya bertentangan dengan apa yang biasanya kami suruh pengguna lakukan, dalam kes anda, ini sebenarnya dapat berfungsi. Kadang kala, kemas kini aplikasi boleh merosakkan aplikasi dan bukannya memperbaikinya atau memperbaikinya. Oleh itu, anda ingin melihat apa yang berlaku sekiranya anda mengembalikan aplikasi yang dimaksudkan kembali ke versi lalai mereka. Anda boleh melakukannya dengan menyahpasang kemas kini mereka. Ini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Cari aplikasinya dan ketik.
- Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Ketik Nyahpasang kemas kini.
- Ketik OK untuk mengesahkan.
Kosongkan cache aplikasi
Setiap aplikasi menggunakan sekumpulan fail dan folder sementara yang disebut cache untuk melakukan tugas dengan cekap. Kadang-kadang, cache ini boleh rosak atau ketinggalan zaman, menyebabkan masalah prestasi. Untuk memeriksa sama ada Spotify dan YouTube mengalami masalah cache, pastikan untuk menghapus cache mereka. Ini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi anda.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Kosongkan Cache.
- Mulakan semula Note8 anda dan periksa masalahnya.
Kosongkan data aplikasi
Bersama dengan cache, aplikasi juga menyimpan kandungan dan maklumat yang ditentukan pengguna yang disebut data aplikasi. Seperti cache, data aplikasi kadang kala rosak yang juga boleh menyebabkan masalah. Pastikan untuk membersihkan data Spotify dan YouTube dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi anda.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Kosongkan Cache.
- Mulakan semula Note8 anda dan periksa masalahnya.
Tetapkan semula pilihan aplikasi
Kadang-kadang, aplikasi mungkin berhenti berfungsi dengan baik kerana aplikasi atau perkhidmatan lain yang bergantung padanya telah dilumpuhkan atau dikeluarkan dari sistem. Untuk memastikan bahawa anda semua aplikasi yang diperlukan yang menyokong aplikasi lain sudah berjalan, pertimbangkan untuk menetapkan semula pilihan aplikasi di telefon anda. Begini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tetapkan semula pilihan aplikasi.
- Mulakan semula S8 anda dan periksa masalahnya.
Pasang kemas kini aplikasi dan sistem
Pada tahap ini di tangga penyelesaian masalah anda, ada baiknya jika anda memastikan semua aplikasi (bukan hanya Spotify dan YouTube) yang terkini. Beberapa aplikasi mungkin mempengaruhi aplikasi lain jika tiba-tiba menjadi tidak sesuai dengan sistem operasi. Untuk meminimumkan kemungkinan itu berlaku, pastikan semua aplikasi anda dikemas kini. Kami menganggap anda hanya memasang aplikasi dari Play Store tetapi jika anda juga mempunyai aplikasi pihak ketiga yang bersumber di tempat lain, pastikan anda mengemas kini aplikasi tersebut atau sekurang-kurangnya menjadikannya sesuai dengan sistem operasi anda.
Dan mengenai sistem operasi, sudah tentu menjadi keutamaan anda untuk memastikannya sentiasa terkini. Pastikan anda pergi di bawah Tetapan dan periksa sebarang kemas kini Android baru.
Terus wifi semasa tidur (jika menggunakan wifi)
Sekiranya anda menghadapi masalah ini dengan aplikasi streaming anda semasa menggunakan wifi, maka alasannya mungkin disebabkan oleh tetapan yang kurang dikenali. Tetapan ini, dipanggil Terus wifi semasa tidur, terkubur jauh di bawah wifi itu sendiri dan boleh menyebabkan aplikasi aktif seperti Spotify berhenti berfungsi sebaik sahaja skrin terkunci. Untuk memastikan perkara ini tidak berlaku, anda mesti melakukan perkara berikut:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Sambungan.
- Ketik Wifi.
- Ketik TINGKATAN.
- Pilih Terus wifi semasa tidur.
- Pilih Sentiasa.
Periksa monitor kuasa Aplikasi
Aplikasi penstriman dirancang untuk terus berfungsi di latar belakang, jadi jika anda menetapkan telefon anda untuk menghentikan aplikasi yang berjalan di latar belakang secara automatik (di bawah Tetapan), atau jika anda mempunyai aplikasi pihak ketiga yang melakukan tugas yang serupa, mungkin di situlah masalahnya timbul.
Untuk memeriksa sama ada telefon anda diatur untuk menghentikan aplikasi yang berjalan di latar belakang, anda boleh melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Penyelenggaraan peranti.
- Ketik Bateri.
- Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Ketik Tetapan lanjutan.
- Ketik Monitor kuasa aplikasi.
- Matikan monitor kuasa Aplikasi.
Pasang semula aplikasi
Pada ketika ini, perkara terakhir yang ingin anda lakukan dengan aplikasi yang dimaksudkan adalah memasangnya semula. Ini akan memastikan bahawa anda log keluar dari akaun anda dan mendapat salinan baru dari aplikasi tersebut.
Tetapkan semula tetapan rangkaian
Masalah streaming kadang-kadang disebabkan oleh pepijat rangkaian. Walaupun sebenarnya tidak ada cara untuk mendiagnosis setiap masalah rangkaian, yang paling dekat yang dapat Anda lakukan adalah menghapus tetapan rangkaian Note8 anda. Begini caranya:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
- Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.
Tetapan semula kilang
Sekiranya tidak ada yang berjaya sejauh ini, jangan ragu untuk mengembalikan semua tetapan perisian kembali ke lalai mereka dengan melakukan tetapan semula kilang. Tetapan semula kilang akan menghapus semua data pengguna jadi pastikan anda menyandarkan fail anda sebelum anda melakukannya.
Untuk menetapkan semula kilang Note8 anda dari kilang:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Masalah # 2: Isyarat selular Galaxy Note8 hilang apabila skrin dikunci
Samsung Galaxy Note menggunakan kad sim tanpa wayar kriket, beberapa bulan pertama telefon berfungsi dengan sempurna. Beberapa bulan kebelakangan ini isyarat selularnya menurun sepanjang masa apabila saya dapat berada di tempat yang sama dan memberikannya beberapa saat, ia akan mendapat kembali isyarat. Tetapi jika skrin dimatikan dan telefon tidak disentuh, ia akan kehilangan isyarat. Sebagai contoh, dengan menggunakan pengecas di dalam kereta saya dengan skrin mati, matikan skrin dan pergi membuat panggilan telefon, ia akan mengatakan tidak ada isyarat, tetapi jika saya memberikannya beberapa saat dan tidak perlu memindahkan lokasi, ia akan beberapa saat kemudian tiba-tiba ada isyarat penuh. Dulu tidak melakukan ini, dan saya telah mencuba penyetelan semula lembut, menyahpasang aplikasi, dan sebagainya. - Cade
Penyelesaian: Hai Cade. Kadang-kadang, masalah seperti ini disebabkan oleh bug firmware, jadi pastikan anda memasang kemas kini OTA (over-the-air) dari pembawa anda jika ada. Bug rangkaian kadang-kadang datang dan pergi dan tidak ada cara mudah untuk mengetahui apa yang menyebabkannya. Anda hanya perlu terus mengecilkan kemungkinan sebabnya.
Sekiranya tidak ada kemas kini yang dapat anda pasangkan pada masa ini, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang. Rujuk langkah-langkah di atas mengenai cara melakukannya.
Sekiranya anda belum mencubanya, anda juga boleh membiarkan telefon anda dalam keadaan selamat selama beberapa hari dan memerhatikan bagaimana penerimaan isyarat berfungsi. Anda boleh melakukan ini sebelum anda menetapkan semula peranti untuk mengetahui apakah aplikasi menyebabkan isyarat jatuh sementara. Untuk memulakan semula Note8 anda ke mod selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
