Apabila kamera pada telefon pintar anda tidak berfungsi, tidak selalu menunjukkan bahawa kamera fizikal telah rosak. Sebenarnya, masalah kamera yang paling meluas berkaitan dengan kesalahan perisian daripada kerosakan perkakasan. Ini bermaksud bahawa mereka dapat diperbaiki oleh pengguna akhir. Diserlahkan dalam catatan ini adalah penyelesaian generik dan penyelesaian yang disyorkan untuk mengatasi masalah yang berkaitan pada kamera Samsung Galaxy Note 8. Ini mengenai kesalahan kegagalan kamera yang ditakuti. Baca terus dan dapatkan bantuan apabila diperlukan.

Walaupun sebelum ini, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah biasa dengan telefon ini. Kemungkinannya ada penyelesaian yang ada untuk masalah anda, jadi luangkan masa untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami. Berikan seberapa banyak maklumat kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jangan risau kerana kami menawarkan perkhidmatan ini secara percuma, jadi yang perlu anda lakukan hanyalah memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.

Penyelesaian pertama: Tutup aplikasi Kamera dan mulakan semula.

Sekiranya ia muncul sebagai masalah rawak seperti ketika Anda hanya melihat kamera gagal memberi amaran ketika menggunakan fail video atau gambar tertentu melalui aplikasi kamera, maka itu adalah masalah terpencil yang dapat diperbaiki dengan memaksa aplikasi kamera menutup dan kemudian menghidupkannya semula. Ini caranya:

1. Leret ke atas atau bawah dari tengah skrin Utama untuk menunjukkan baki Aplikasi.
2. Navigasi ke Tetapan kemudian ketik Aplikasi.
3. Sekiranya perlu, ketik Ikon dropdown kemudian pilih Semua aplikasi.
4. Ketik untuk memilih aplikasi individu kemudian ketik pilihan untuk Berhenti secara terpaksa.
5. Sekiranya diminta, ketik Berhenti secara terpaksa sekali lagi untuk mengesahkan.

Untuk menerapkan perubahan dan menyegarkan aplikasi dan sistem telefon anda, lakukan reset lembut atau mulakan semula telefon anda. Melakukannya juga akan membantu membersihkan memori dalaman telefon anda untuk fungsi yang lebih baik dan lebih lancar.

1. Tekan dan tahan Kuasa butang sehingga Matikan prompt muncul.
2. Ketik pilihan untuk Mula semula.
3. Ketik Mula semula sekali lagi untuk mengesahkan.

Sekiranya peranti anda menjadi beku apabila aplikasi kamera menjadi tidak menentu, but semula perlu dilakukan semula. Ini adalah prosedur penyingkiran bateri simulasi yang berfungsi sama seperti tetapan semula lembut tanpa menjejaskan data yang tersimpan di memori dalaman telefon anda. Inilah caranya:

1. Tekan dan tahan Butang kuasa dan Butang Kelantangan Kelantangan serentak sehingga 45 saat.
2. Lepaskan kedua-dua butang semasa telefon dihidupkan semula.

Setelah telefon anda dinyalakan semula sepenuhnya, cuba lancarkan aplikasi kamera sekali lagi dan lihat apakah ralat kamera gagal. Sekiranya tidak, teruskan dan cuba penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache aplikasi dan data / hapus partisi cache.

Cache adalah fail sementara yang disimpan di aplikasi dan sistem telefon juga. Fail-fail ini penting untuk memuatkan semula maklumat yang serupa dengan cepat tetapi juga boleh mencetuskan kesilapan ketika mereka rosak. Untuk memerintah cache aplikasi yang rosak dari pemicu yang mungkin, cuba hapus cache dan data dari aplikasi Kamera dengan langkah-langkah berikut:

1. Leret ke atas pada tempat kosong dari skrin Utama untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan kemudian pilih Aplikasi.
3. Ketik Kamera aplikasi.
4. Pergi ke Penyimpanan.
5. Ketik pilihan untuk Kosongkan Data kemudian ketik okey. Memilih pilihan ini akan menghapus semua data yang tersimpan dalam aplikasi termasuk tetapan dan maklumat lain yang disimpan sehingga pilihan.
6. Ketik Kosongkan cache. Pilihan ini membersihkan fail sementara atau fail cache dari Kamera aplikasi.

Nyalakan semula telefon anda setelah selesai membersihkan cache dan data aplikasi dan kemudian cuba membuka aplikasi kamera. Sekiranya masih menunjukkan ralat kamera yang gagal, cuba hapuskan partisi cache pada Galaxy Note 8 anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Matikan telefon anda.
2. Apabila dimatikan, tekan dan tahan Kelantangan, Bixby (Rumah), dan Kuasa butang secara serentak.
3. Lepaskan semua butang apabila Logo Android muncul. The Pilihan menu pemulihan sistem Android kemudian akan muncul mengikuti arahan kemas kini sistem Pemasangan.
4. Tekan Perlahankan suara butang beberapa kali untuk menyerlahkan lap partition cache dari pilihan yang diberikan.
5. Tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
6. Tekan Butang Kelantangan Kelantangan sehingga Ya diserlahkan.
7. Kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan.
8. Apabila Hidupkan semula sistem sekarang pilihan diserlahkan, ini menunjukkan bahawa partisi wipe cache sudah selesai. Pada ketika ini, tekan Kuasa butang untuk memulakan semula peranti anda.

Penyelesaian ketiga: Boot ke mod selamat dan diagnosis aplikasi.

Semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu semasa anda boot telefon anda dalam mod selamat. Ini kemudian membolehkan anda menentukan sama ada aplikasi pihak ketiga mencetuskan kesalahan Kamera yang gagal semasa memuatkan aplikasi kamera. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan mod selamat dan mendiagnosis aplikasi pada Catatan 8 anda:

1. Matikan telefon anda.
2. Tekan dan tahan Butang kuasa melepasi skrin nama model.
3. Lepaskan Butang kuasa apabila Logo Samsung muncul di skrin.
4. Sejurus selepas melepaskan Butang kuasa, tekan dan tahan Butang Kelantangan.
5. Terus memegang Butang Kelantangan Kelantangan sehingga telefon dimulakan semula sepenuhnya.
6. Apabila anda melihat Safe mode label di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Butang Kelantangan.

Cuba gunakan aplikasi kamera semasa berada dalam mod selamat. Sekiranya ralat itu hilang, anda perlu mengetahui dari mana aplikasi yang anda muat turun menjadi penyebabnya. Untuk memberi anda petunjuk, cuba fikirkan aplikasi mana yang telah anda tambahkan sebelum ralat kamera mula muncul. Anda mungkin perlu menyahpasang aplikasi terbaru anda secara berasingan dalam kes ini.

Sekiranya ralat gagal kamera masih berlaku dengan mod selamat diaktifkan, maka anda harus terus menyelesaikan masalah perisian pada telefon anda yang mungkin menyebabkan aplikasi kamera menjadi tidak menentu ini.

Penyelesaian keempat: Kemas kini perisian peranti ke versi terkini yang tersedia.

Kemas kini perisian baru tidak hanya membawa ciri baru tetapi juga menawarkan peningkatan keselamatan dan memperbaiki tambalan untuk mengatasi kesilapan dan masalah perisian yang ada. Sekiranya anda belum melakukannya, periksa sebarang kemas kini perisian yang tersedia untuk Note 8 anda melalui udara (tanpa wayar) dengan langkah-langkah berikut:

1. Buka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Kemas kini perisian. Sekiranya kemas kini tersedia, buat sandaran semua data penting untuk disimpan.
4. Untuk menghasut kemas kini yang dimuat turun, pilih pilihan untuk Muat turun kemas kini secara manual.
5. Ketik okey.
6. Ketik Mulakan.
7. Sekiranya diminta dengan mesej mulakan semula, ketik okey untuk menghasut but semula peranti atau tetapan semula lembut. Melakukannya akan menerapkan perubahan baru dari kemas kini yang baru dipasang pada peranti anda.

Nyalakan semula telefon anda apabila kemas kini dipasang sepenuhnya. Ini akan melaksanakan semua perubahan baru dari kemas kini perisian yang baru dipasang pada peranti anda. Kemudian uji aplikasi kamera untuk melihat apakah aplikasi ini berfungsi dengan sempurna.

Penyelesaian kelima: Sandarkan dan tetapkan semula peranti anda ke lalai kilang.

Sebagai pilihan terakhir anda sekiranya semua kesalahan gagal memperbaiki kesalahan kamera pada Samsung Note 8 anda, anda mungkin memerlukan tetapan semula induk untuk menghapus semua dari sistem peranti anda termasuk bug dan perisian hasad yang mungkin menyebabkan ralat ini berterusan. Selepas tetapan semula, peranti anda akan dikembalikan ke tetapan lalai kilang. Ini bermaksud keperluan untuk anda mengatur semuanya lagi. Sekiranya anda ingin mencuba, ikuti langkah-langkah ini untuk memulakan:

1. Leret ke atas pada tempat kosong dari skrin Utama untuk membuka Dulang aplikasi.
2. Ketik Tetapan kemudian pergi ke Awan dan akaun.
3. Ketik Sandarkan dan Pulihkan kemudian aktifkan suis ke Sandarkan data saya atau Pulihkan pilihan.
4. Tunggu sehingga penciptaan sandaran selesai.
5. Kemudian kembali ke Tetapan menu dengan menekan Kekunci belakang.
6. Ketik Pengurusan am.
7. Ketik Tetapkan semula.
8. Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
9. Ketik Tetapkan semula.
10. Apabila diminta, masukkan kelayakan kunci skrin anda.
11. Ketik Teruskan.
12. Ketik Memadam semua untuk mengesahkan.

Telefon anda akan dimulakan semula secara automatik apabila tetapan semula selesai. Pada masa itu anda boleh meneruskan penyediaan peranti awal. Wizard persediaan akan memandu anda melalui keseluruhan proses sehingga harus cepat dan mudah.

Dapatkan bantuan lebih lanjut

Anda boleh menghubungi Sokongan Samsung atau pembawa anda untuk pilihan dan cadangan lain terutama jika masalah bermula setelah memasang kemas kini perisian baru. Melakukannya akan membolehkan mereka membuat penilaian yang diperlukan untuk menentukan sama ada ralat Kamera Gagal yang anda hadapi dipicu oleh beberapa bug kemas kini. Sekiranya masalah hanya berlaku pada aplikasi kamera yang sudah terpasang pada Galaxy Note 8 anda, maka anda boleh mencuba menggunakan aplikasi serupa yang lain sebagai pilihan sementara.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Samsung Galaxy Note 8 mati sepenuhnya, dimatikan sendiri dan tidak akan dicas lagi [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy Note 8 anda mengecas perlahan tetapi menghabiskan bateri dengan cepat [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki ralat Galaxy Note 8 "process.com.android.phone telah berhenti", masalah lain
• Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy Note 8 yang menjadi begitu ketinggalan zaman, lambat dan lambat [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy Note8 terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 dengan Nova Launcher yang terus terhempas (langkah mudah)