Kandungan

• Masalah # 1: Cara menyelesaikan masalah wifi Galaxy A5: terus terputus dan tidak akan membenarkan sambungan internet
• Masalah # 2: Layar Galaxy A5 terus kembali ke Skrin utama lalai setelah kemas kini
• Masalah # 3: Aplikasi Galaxy A5 terus mogok, Pembantu Google terus muncul

Helo peminat Android! Selamat datang ke episod penyelesaian masalah lain yang menjawab beberapa masalah mengenai # GalaxyA5. Isu utama yang ingin kita tangani hari ini membincangkan satu masalah wifi tertentu yang juga berlaku pada peranti Samsung yang lain. Pastikan untuk memeriksa keadaan yang dilaporkan oleh pengguna sehingga anda akan memahami mengapa kami mempunyai sekumpulan cadangan yang agak ringkas. Siaran ini juga merangkumi masalah lain yang berkaitan, jadi semoga anda dapat membantu ini.

Masalah # 1: Cara menyelesaikan masalah wifi Galaxy A5: terus terputus dan tidak akan membenarkan sambungan internet

Saya akan tinggal di penginapan jenis hotel untuk jangka masa yang panjang. Wifi yang disediakan hampir sama dengan hotel. Saya dapat menyambung ke wifi, tetapi ia tetap terputus sepenuhnya (selalunya dalam beberapa minit) atau memberi saya kesilapan pengesahan. Apabila terputus, saya akan kembali ke tetapan wifi dan klik di rangkaian untuk menyambung semula. Wifi kadang-kadang mengatakan penyambungan tetapi tidak ada yang berlaku dan penyambungan hilang atau sama sekali tidak melakukan apa-apa. Sekiranya saya mematikan wifi, kemudian hidupkan semula, ia akan menyambung semula untuk jangka masa pendek. Semua peranti wifi saya yang lain tidak mempunyai masalah untuk terus berhubung. Saya tidak mempunyai akses ke penghala jadi tidak dapat membuat perubahan. Saya telah mencuba menetapkan semula tetapan rangkaian, membersihkan cache dan menetapkan semula keseluruhan telefon tanpa perubahan. Hanya masalah wifi ini yang saya hadapi.

Penyelesaian: Anda telah merangkumi hampir semua langkah penyelesaian masalah yang mungkin berlaku untuk keadaan ini. Oleh kerana tetapan semula kilang belum menyelesaikan masalah, masalahnya mesti ada di sisi penghala. Ini mungkin mengehadkan jumlah peranti yang dapat menyambung sekaligus, memaksa A5 anda memutuskan sambungan. Ada kemungkinan A5 anda dibatasi atau tidak dibenarkan menyambung ke internet sama sekali. Kami mencadangkan agar anda berbincang dengan pentadbir wifi supaya mereka dapat membantu anda mengurangkan faktor.

Gunakan IP Statik

Sekiranya penghala menghadapi masalah DHCP atau memberikan alamat IP ke peranti, anda boleh mencuba untuk melihat apa yang berlaku jika anda memberikan alamat IP ke A5 anda. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Wifi.
3. Ketik dan tahan pada nama wifi pilihan anda.
4. Ketik Urus tetapan rangkaian.
5. Pilih Tunjukkan pilihan lanjutan.
6. Untuk tetapan IP, pilih Statik dan bukannya DHCP.
7. Agar maklumat tertentu diisi, pastikan untuk berkoordinasi dengan pentadbir wifi sehingga anda akan mengetahui nilai apa yang harus dimasukkan untuk perkara berikut:
   • alamat IP
   • Pintu Gerbang
   • Panjang awalan rangkaian
   • DNS 1
   • DNS 2
8. Tinggalkan Proksi dan yang lain sebagaimana adanya.

Masalah # 2: Layar Galaxy A5 terus kembali ke Skrin utama lalai setelah kemas kini

Samsung A5. Skrin utama terus diset semula ke default (wiz sentuh, bukan dalam modus mudah) jadi saya kehilangan semua folder yang saya buat dengan item yang disimpan, dan semua folder untuk aplikasi yang saya buat dan susun. Berlaku secara rawak setiap beberapa hari. Mempunyai banyak simpanan dan tidak ada masalah memori yang jelas. Semua yang lain di telefon berfungsi dengan baik. Tertanya-tanya adakah ini masalah perkakasan / firmware dan masa saya mendapat telefon baru, atau sesuatu yang berlaku berikutan kemas kini (walaupun OS terakhir dikemas kini minggu lalu, jauh sebelum ini mula berlaku. Mungkin sentuhan wiz dikemas kini tetapi saya tidak melihat pemberitahuan mengenainya jadi tidak pasti.) Telah melakukan googling dan memeriksa forum tetapi tidak menemui apa-apa ... Sekiranya anda dapat memberi nasihat dengan cara apa pun saya akan sangat berterima kasih? Terima kasih banyak.

Penyelesaian: Sekiranya masalah bermula selepas kemas kini sistem, ini adalah langkah penyelesaian masalah yang ingin anda lakukan:

• Kosongkan partisi cache
• Perhatikan dalam mod selamat
• Pasang kemas kini aplikasi
• Tetapan semula kilang

Kosongkan partisi cache

Ini adalah langkah pertama penyelesaian masalah standard jika anda menghadapi masalah berikutan kemas kini. Menghapus partisi cache akan memastikan bahawa cache sistem telefon anda segar. Kadang kala, kemas kini boleh merosakkan cache sistem, menyebabkan pelbagai masalah. Untuk melakukan ini, ikuti langkah di bawah:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan ditunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat, kemudian ‘Tanpa arahan’ sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyorot "lap partition cache".
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Perhatikan dalam mod selamat

Yang satu ini akan membantu anda memeriksa sama ada salah satu aplikasi anda menimbulkan masalah atau tidak. Mod selamat menggantung semua aplikasi pihak ketiga. Oleh itu, jika masalah tidak berlaku dalam mod ini, anda boleh bertaruh bahawa aplikasi pihak ketiga yang salah mesti disalahkan.

Untuk boot peranti anda ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Perhatikan telefon semasa berada dalam mod selamat.

Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang harus dipersalahkan, anda perlu menggunakan kaedah penghapusan untuk menyempitkan kemungkinan. Perlu diingat bahawa mod Selamat tidak akan menentukan aplikasi untuk anda. Anda harus berusaha untuk mengenalinya. Begini caranya:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya A5 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Pasang kemas kini aplikasi

Mengemas kini aplikasi sukar dilihat oleh banyak orang sebagai cara untuk memperbaiki sesuatu. Walau bagaimanapun, untuk kebanyakan masalah Android, mengemas kini aplikasi adalah salah satu kaedah yang pasti untuk meminimumkan atau membasmi pepijat. Pastikan bahawa semua aplikasi anda ada pada versi terbarunya. Sekiranya anda bernasib baik dan masalahnya disebabkan oleh versi aplikasi yang tidak serasi, ini mungkin merupakan penyelesaian mudah untuk anda.

Tetapan semula kilang

Akhirnya, jangan teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang jika tidak ada yang membantu. Ini adalah langkah penyelesaian masalah yang penting dan mungkin jalan keluarnya. Membasahkan telefon dan mengembalikan semua maklumat perisiannya ke lalai adalah perlu dalam keadaan ini untuk mengetahui apakah perisian yang salah harus dipersalahkan.

Untuk menetapkan semula kilang A5 anda:

1. Matikan A5 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan ditunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat, kemudian ‘Tanpa arahan’ sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 3: Aplikasi Galaxy A5 terus mogok, Pembantu Google terus muncul

Saya mempunyai Samsung Galaxy A5 yang berjalan di Android 7.0. Pada 7/15/18 pembantu google mula mengambil alih telefon saya. Sejak itu saya mematikan sepenuhnya mana-mana pembantu telefon dan saya telah melakukan soft reset dua kali (walaupun saya tidak pasti ia dilakukan dengan betul). Saya menyahpasang dan memilih untuk tidak mengikuti ujian Google Beta dan memasang semula google. Telefon saya terus menutup aplikasi semasa saya menggunakannya. Ia akan memindahkan skrin saya dan menutupnya atau membawa saya kembali ke skrin utama. Saya sekarang telah melumpuhkan google kerana menganggap kemas kini adalah masalah tetapi masalahnya tetap ada. Saya bahkan tidak boleh menggunakan aplikasi kilang asas. Saya tidak dapat menggunakan teks saya, dan saya harus cepat menghubungi sesiapa dari telefon saya sebelum menutup skrin panggilan pada saya. Setelah dipanggil, ia berfungsi dengan baik. Saya tidak dapat memasuki tetapan aplikasi saya atau apa-apa untuk perkara itu tanpa menutupnya dan jika saya cuba masuk ke dalam aplikasi apa pun, aplikasi itu akan mematikan aplikasi dengan cepat namun masih berjalan di latar belakang. Saya berada di hujung akal saya! Apa yang sedang berlaku dan bagaimana saya memperbaikinya?!?! Tolong beri nasihat.

Penyelesaian: Kami tidak mempunyai sejarah lengkap peranti anda untuk dapat memberitahu anda apa yang sebenarnya berlaku. Oleh kerana anda nampaknya mempunyai banyak masalah di seluruh sistem sekaligus, kami mengesyorkan agar anda mengelap telefon dengan tetapan semula kilang. Ini akan memaksa telefon anda mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai yang sudah diketahui dan berfungsi. Sekiranya pepijat sistem operasi menyebabkan semua masalah ini, tetapan semula kilang harus memperbaikinya.

Kami menganggap bahawa anda tidak melakukan root atau mematikan peranti anda. Sekiranya anda mengganggu perisian rasmi, cubalah membalikkan apa sahaja yang anda lakukan dan kembalikan semuanya ke keadaan stok (lalai) mereka. Sebagai contoh, jika masalah ini mulai terjadi setelah anda mencuba root, unroooting mesti menyelesaikan masalahnya. Sekiranya anda cuba memasang ROM tersuai, ubah semula firmware stok sebelumnya dan anda semestinya bagus.