Kandungan

• Masalah # 1: Cara memperbaiki ralat Galaxy J7 "Kenalan telah berhenti" yang terus muncul
• Masalah # 2: Cara mengosongkan lebih banyak ruang pada Galaxy J7 anda tanpa mengakarnya
• Masalah # 3: Aplikasi Galaxy J7 Instagram dan YouTube terus terhempas

Selamat datang ke episod penyelesaian masalah # GalaxyJ7 yang lain untuk hari ini. Panduan ringkas ini akan mengatasi salah satu masalah umum pada peranti Samsung - cara memperbaiki ralat "Kenalan telah berhenti". Kenalan adalah salah satu aplikasi teras yang disertakan dengan setiap peranti Samsung hari ini. Walaupun pengalaman kita sendiri dengan aplikasi ini selama bertahun-tahun umumnya bebas masalah, ramai pengguna menganggapnya tidak boleh dipercayai. Berikut adalah salah satu kes di mana ralat ini berlaku. Kami harap cadangan kami dapat membantu mengatasi masalah ini di J7 anda sendiri.

Masalah # 1: Cara memperbaiki ralat Galaxy J7 "Kenalan telah berhenti" yang terus muncul

Samsung Galaxy J7 prime saya tiba-tiba mula memaparkan kenalan telah berhenti berfungsi. Mulakan semula aplikasi. Oleh itu, saya klik mulakan semula. Ia kemudian mengatakan perkara yang sama dengan pilihan aplikasi tutup. Setakat ini saya telah mencuba penyelesaian berikut:

• Kosongkan cache

• Memuat turun mel suara visual untuk t-mobile

• Memulakan semula beberapa kali

• Kosongkan cache dari menu but setelah mematikan peranti dan mematikannya dengan menggunakan kaedah butang rumah ke atas

• But semula

Satu-satunya pilihan saya yang tersisa adalah memulihkan peranti yang cuba saya elakkan. Adakah perkara lain yang boleh saya lakukan? Terima kasih atas pertolongan.- Kayirean234

Penyelesaian: Hai Kayirean234. "Kenalan telah berhenti" adalah kesalahan umum, yang biasanya muncul ketika aplikasi Kenalan menghadapi masalah. Ini mungkin dipicu oleh aplikasi lain seperti Telefon atau aplikasi pesanan yang menggunakan aplikasi Kenalan untuk melakukan tugas tertentu. Pada masa lain, ia mungkin disebabkan oleh gangguan sistem operasi. Perkara yang baik adalah, kesalahan seperti ini hampir selalu dapat diperbaiki oleh pengguna. Jadi, untuk memulakan, berikut adalah perkara yang boleh anda cuba:

Buat sandaran

Sebelum melakukan apa-apa aktiviti penyelesaian masalah, pastikan untuk menyandarkan semuanya, terutama kenalan yang anda tidak boleh kehilangan. Kaedah terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan Smart Switch. Sekiranya anda mempunyai komputer, anda boleh memasang Smart Switch padanya, kemudian sandarkan telefon anda menggunakannya.
Anda boleh menyemak halaman ini mengenai cara memasang Smart Switch pada komputer.

Kosongkan data aplikasi Kenalan

Aplikasi Kenalan adalah aplikasi yang sudah terpasang sehingga yang paling dapat Anda lakukan untuk menyelesaikannya adalah dengan menghapus datanya. Sama dengan menghapus dan memasang semula aplikasi. Untuk menghapus data aplikasi anda, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Kosongkan Cache.
8. Mulakan semula J7 anda dan periksa masalahnya.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Sekiranya masalah berlanjutan setelah menghapus data aplikasi Kenalan anda, anda kemudian boleh mencuba mengembalikan semua pilihan aplikasi seperti sebelumnya. Kadang-kadang, aplikasi mungkin berhenti berfungsi dengan baik kerana aplikasi atau perkhidmatan lain yang bergantung padanya telah dilumpuhkan atau dikeluarkan dari sistem. Untuk memastikan bahawa anda semua aplikasi yang diperlukan yang menyokong aplikasi lain sudah berjalan, pertimbangkan untuk menetapkan semula pilihan aplikasi di telefon anda. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tetapkan semula pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula S8 anda dan periksa masalahnya.

Kosongkan tetapan rangkaian

Kadang kala, konfigurasi rangkaian yang salah boleh menyebabkan beberapa aplikasi tidak berfungsi dengan baik. Untuk memastikan J7 anda memiliki konfigurasi rangkaian yang tepat, pastikan untuk membersihkan tetapan rangkaiannya. Ini caranya:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian.
3. Ketik Tetapkan semula tetapan.
4. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
5. Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Safe mode

Untuk memeriksa kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang buruk menyebabkan masalah, penyelesaian masalah anda yang seterusnya adalah dengan menjalankan peranti anda ke mod selamat. Semasa dalam mod ini, hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya yang akan dibenarkan berjalan, yang bermaksud bahawa jika salah satu aplikasi yang anda muat turun berada di belakang masalah, aplikasi Kenalan pada mod selamat harus berfungsi dengan baik.

Untuk memeriksa panggilan suara pada mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Apabila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan.
7. Biarkan telefon anda berjalan dan cuba meniru masalahnya. Sekiranya panggilan suara berfungsi dengan betul, anda menghadapi masalah aplikasi yang tidak betul.

Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya J7 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
6. Terus lakukan kitaran yang sama sehingga anda mengenal pasti pelakunya.

Tetapan semula kilang

Sekiranya semua penyelesaian di atas tidak akan membantu sama sekali, anda mesti menetapkan semula peranti dari kilang. Untuk menetapkan semula kilang J7 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 2: Cara mengosongkan lebih banyak ruang pada Galaxy J7 anda tanpa mengakarnya

Saya mempunyai Galaxy J7 dan kerana masalah lama bloatware, ia berjalan pada 95% storan terpakai dan 60% RAM, menghalang aplikasi daripada dikemas kini. Saya tergoda untuk membasmi peranti dan membuang aplikasi yang tidak diingini. Saya diberitahu bahawa ini berbahaya dan boleh memperkenalkan masalah lain yang tidak diingini. Apa pendapat anda mengenai perkara ini? Sekiranya anda fikir ia adalah penyelesaian yang boleh diterima, adakah prosedur atau skema yang boleh dipercayai yang akan anda nasihatkan? - Robert

Penyelesaian: Hai Robert. Rooting mempunyai kelebihan dan kekurangannya. Sekiranya keprihatinan utama anda untuk menghubungi kami adalah untuk mengetahui cara terbaik mengatasi kekurangan ruang simpanan pada J7 anda, jawapan kami pasti tidak membasmi peranti. Berbanding dengan risiko yang mungkin berlaku untuk peranti anda, kami ragu-ragu jika ada keuntungan yang signifikan yang akan anda perolehi dari segi ruang penyimpanan. Ya, anda akan dapat membuang aplikasi yang tidak diingini tetapi kami ragu bahawa aplikasi tersebut boleh berjumlah beberapa GB. Mengapa anda tidak mendapat kad SD? Galaxy J7 dapat menggunakan kad SD hingga 256 GB, yang biasanya lebih dari cukup untuk keperluan pengguna rata-rata.

Rooting menjejaskan keselamatan Android yang wujud. Ada sebab mengapa Google "menyembunyikan" beberapa fail dan folder sensitif dari pengguna biasa. Kecuali anda berniat menggunakan telefon anda untuk melakukan tugas lanjutan yang memerlukan izin root, lebih baik jika anda tetap menggunakan versi Android yang tidak dicabut. Dalam kes anda, ubat terbaik untuk kekurangan ruang penyimpanan adalah dengan menggunakan simpanan sekunder (kad SD).

Masalah # 3: Aplikasi Galaxy J7 Instagram dan YouTube terus terhempas

Hai My Samsung J7 Aplikasi media sosial terus mogok, khususnya Instagram dan YouTube. Instagram membeku dan saya keluar dari aplikasi untuk membukanya semula. Apabila saya melakukan skrin menjadi putih dan "sayangnya Instagram berhenti" atau sesuatu seperti itu. Apabila youtube crash, ia membeku seperti Instagram tetapi ketika saya membukanya lagi ia tidak akan dimulakan. Saya perlu memasangnya semula. Tolong bantu! Perkara ini telah berlaku selama berbulan-bulan. Ini banyak mengganggu saya - Elloc250

Penyelesaian: Hai Elloc250. Terdapat sejumlah faktor yang boleh menyebabkan aplikasi mogok secara rawak atau setiap saat di Android. Untuk menyelesaikan masalah anda, kami mengesyorkan agar anda mengikuti nasihat kami dalam artikel ini:

Bagaimana membetulkan aplikasi YouTube yang terus menerobos Samsung Galaxy J7?

Semua cadangan dalam artikel ini dapat diterapkan pada aplikasi YouTube dan Instagram.