Kandungan
Helo # peminat GalaxyJ7! Artikel penyelesaian masalah ini membincangkan perkara yang perlu anda lakukan apabila anda mendapati peranti anda dijangkiti oleh perisian hasad atau pop timbul. Selain memberikan jalan keluar untuk membuang pop timbul iklan, kami juga memberi anda cara yang terbukti untuk mencegah jangkitan malware tidak berulang.
Masalah hari ini: Galaxy J7 terus menunjukkan pop timbul iklan yang tidak diingini setelah kemas kini perisian
Selamat Petang Saya menghantar e-mel ini sebagai usaha terakhir untuk mencuba dan menjadikan Samsung Galaxy J7 saya kembali normal. Saya memasang Kemas kini Perisian Android terkini dan sejak sekarang saya mempunyai iklan yang muncul secara tidak terkawal di telefon saya yang menyekat semua yang anda lakukan dan yang terbukti sangat mengecewakan. Apabila anda mengklik untuk menutupnya, anda akan segera diarahkan ke laman web dan kemudian harus mundur dan menutupnya semula. Saya melihat simbol Facebook dan Publicis berada di atas skrin dan kemudian dengan huruf yang sangat kecil anak panah & "iklan oleh Google" saya telah mencuba segala-galanya dari Tetapan Iklan, hingga memasang Penyekat Iklan, Matikan Pemperibadian Iklan Google, Reset Pabrik Lembut dan sekarang berputus asa. Saya memeriksa semua aplikasi yang saya ada kerana saya tahu bahawa saya tidak memasang yang baru dan memadam semua yang ada dari telefon saya dan ketika saya memasang "Pengesan Iklan", Whatsapp dan Pemain Muzik hanya tinggal 2 yang tersisa dengan iklan pada mereka . Adakah saya menyahpasang dan memasang semula Whatsapp dan jika saya menyahpasang Pemain Muzik bagaimana saya akan mendapatkannya semula kerana ia keluar dengan standard dengan telefon saya. Saya sangat berharap anda dapat membantu, kerana saya berpusing-pusing dan tidak mahu merosakkan perkara lain di telefon saya daripada tidak melakukan perkara yang betul. Salam. - Cynthia[dilindungi e-mel]
Penyelesaian: Hai Cynthia. Memaparkan iklan yang tidak diingini adalah salah satu cara yang dilakukan oleh pengembang jahat untuk memperoleh pendapatan secara pasif sehingga tidak jarang mengalaminya dari semasa ke semasa. Malah aplikasi yang kelihatan sah kadangkala memaksa iklan muncul. Di persekitaran Android, seseorang mungkin menjangkiti perangkatnya dengan adware atau malware dengan melakukan salah satu perkara berikut:
- mengklik pada pautan yang terperangkap dalam e-mel atau penyemak imbas web
- memasang aplikasi berniat jahat
- rooting peranti
- mem-flash firmware bukan rasmi
Ketika keamanan Android berkembang untuk melindungi pengguna dari ancaman yang muncul, pembangun pihak ketiga yang berniat jahat juga bersedia untuk meneutralkan apa sahaja ciri keselamatan yang dimiliki oleh peranti anda. Keselamatan telefon pintar adalah pertempuran kucing-dan-tetikus yang berterusan pada masa ini, jadi sebagai pengguna, anda juga harus memastikan bahawa anda melakukan usaha wajar untuk melindungi peranti anda sendiri. Sekiranya anda tidak memperhatikan laman web apa yang anda lawati, pautan yang anda klik, atau aplikasi yang anda pasang, ada kemungkinan anda akhirnya akan dilanda malware lambat laun. Menurunkan keselamatan bawaan peranti Android anda dengan melakukan rooting atau menggunakan ROM tersuai juga dapat meletakkan peranti anda dalam posisi yang rentan (oleh sebab itu rooting atau flashing ROM bukan rasmi hanya disyorkan untuk individu yang maju dan sedar keselamatan) Kami tidak mengetahui sejarah lengkap peranti anda, jadi kami tidak dapat mengetahui sebab sebenar mengapa ia dijangkiti. Kami mengetahui bahawa kemas kini OTA rasmi atau kemas kini melalui udara (dari pembawa anda) atau kemas kini Samsung tidak menjangkiti peranti dengan pop timbul iklan sehingga sumber virus mesti datang dari tempat lain. Untuk memperbaiki J7 anda, ikuti cadangan kami di bawah:
Betulkan # 1: Pasang antivirus
Kami faham bahawa anda telah mencuba membuang pop timbul iklan dengan memasang penyekat iklan, antara lain, tetapi kami sangat mengesyorkan agar anda juga mengimbas peranti anda menggunakan aplikasi antivirus yang sah. Penyekat iklan tidak benar-benar membuang aplikasi buruk tetapi antivirus boleh jadi anda ingin memastikan bahawa anda mencuba yang pertama terlebih dahulu. Terdapat banyak aplikasi antivirus percuma dari Play Store, jadi pilihlah dan imbas peranti anda menggunakan salah satu daripadanya. Untuk antivirus, mempunyai lebih daripada satu tidak semestinya lebih baik. Sebenarnya, sebaliknya adalah benar. Setelah memilih antivirus, pastikan untuk memasangnya dan menggunakannya tanpa perisian lain yang serupa. Memiliki sekurang-kurangnya 2 aplikasi antivirus pada masa yang sama boleh menyebabkan masalah pada prestasi atau sistem. Sekiranya satu antivirus tidak dapat membuang pop timbul iklan, hapus pemasangan dan pasang yang lain. Lakukan ini sehingga masalahnya diselesaikan.
Betulkan # 2: Mulakan semula ke mod selamat dan nyahpasang aplikasi
Kaedah lain yang berkesan tetapi kurang disederhanakan untuk mengetahui aplikasi apa yang menyebabkan iklan muncul adalah dengan boot peranti anda ke mod selamat dan kemudian membuang aplikasi yang disyaki. Ketika berada dalam mod selamat, aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga tidak boleh dijalankan. Oleh kerana pop timbul iklan hanya dapat berfungsi dengan aplikasi atau perkhidmatan pihak ketiga, anda dapat menjangkakan iklan tersebut tidak akan hadir ketika peranti anda dalam mod selamat. Sekiranya demikian, anda boleh melakukan kaedah percubaan dan ralat untuk mengenal pasti aplikasi apa yang menyebabkan masalah.
Untuk boot telefon anda ke mod selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
- Apabila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan.
- Biarkan J7 anda berjalan selama beberapa minit dan periksa sama ada pop timbul iklan dipaparkan. Sekiranya tidak, anda boleh bertaruh salah satu aplikasi adalah salah.
Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya S9 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Betulkan # 3: Tetapkan semula kilang
Kaedah terbaik membersihkan peranti Android yang dijangkiti adalah dengan menghapuskannya. Sudah tentu, tetapan semula kilang adalah kaedah yang membosankan dan melibatkan persiapan intensif tindakan seperti membuat sandaran fail, aplikasi, dan lain-lain tetapi ini adalah cara yang pasti untuk menyingkirkan virus atau perisian hasad. Kami sangat mengesyorkannya dalam kes anda kerana nampaknya anda tidak tahu apa yang anda buat atau aplikasi apa yang menyebabkan masalah.
Untuk menetapkan semula kilang J7 anda:
- Buat sandaran data peribadi anda.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Cara mencegah virus atau malware daripada kembali
Tugas anda dalam memperbaiki keadaan tidak berakhir dengan penetapan semula kilang. Ada kemungkinan anda akan mengalami kesalahan yang sama sekali lagi setelah mengelap telefon dengan memasang aplikasi buruk yang sama, atau melayari laman web jahat yang sama. Terdapat begitu banyak yang boleh dilakukan oleh pengeluar telefon seperti Samsung atau pembangun Android seperti Google untuk membantu anda dengan keselamatan telefon anda. Anda adalah barisan pertahanan pertama peranti anda. Setelah aplikasi buruk dipasang, atau setelah anda mengklik pautan berbahaya, telefon pintar anda kemungkinan besar akan dijangkiti lagi. Akhirnya, anda akan berada dalam situasi yang sama dan mula menyalahkan perkara lain. Untuk menyelamatkan diri dari masalah sia-sia, anda ingin memastikan bahawa anda berhati-hati dengan tindakan anda ketika melakukan pemasangan aplikasi atau ketika mengunjungi laman web atau mengklik pautan e-mel. Anda tidak pernah menyebut rooting peranti anda atau mem-flash firmware bukan Samsung jadi kami menganggap J7 anda menjalankan perisian rasmi.
Perhatikan aplikasi yang anda pasang
Sebilangan besar virus atau perisian hasad disebarkan oleh aplikasi pada masa ini, jadi kami ingin menekankan bahawa keselamatan telefon anda sangat bergantung pada kualiti aplikasi yang anda pasang. Sekiranya anda memasang aplikasi dengan impuls, kemungkinan besar anda gagal menyaringnya dengan betul.
Salah satu kaedah terbaik untuk memastikan bahawa anda hanya memasang aplikasi yang baik adalah dengan memeriksa ulasan dari pengguna lain. Sekiranya banyak pengguna melaporkan masalah dengan aplikasi itu, atau jika terdapat sejumlah besar komen mengenai munculnya iklan setelah memasang aplikasinya, lebih baik anda menjauhinya. Aplikasi dari Google Play Store memberikan ulasan, jadi gunakanlah untuk mengetahui lebih lanjut mengenai aplikasinya.
Tiada aplikasi percuma
Aplikasi memerlukan masa, tenaga dan wang untuk dibina. Jangan naif untuk berfikir bahawa terdapat beratus-ratus ribu orang di luar sana yang ingin melaburkan sumber mereka hanya untuk membuat aplikasi untuk membuat pengguna Android tanpa nama gembira. Aplikasi juga memerlukan kos penyelenggaraan untuk terus berfungsi. Sebilangan besar aplikasi percuma menunjukkan iklan yang sah untuk menampung kos tetapi banyak dari mereka juga menggunakan helah yang kurang daripada ideal untuk mendapatkan wang. Salah satu muslihat adalah memaksa pop timbul iklan ditampilkan pada peranti sasaran. Trik lain yang digunakan oleh pembangun jahat adalah dengan memaksa pengalihan ke halaman Google Play Store sehingga pengguna dapat memasang aplikasi penaja. Namun, yang lain mungkin secara langsung mencuri maklumat dari peranti. Sekiranya anda serius menyekat pop timbul iklan, mulailah dengan memastikan anda hanya memasang aplikasi yang boleh dipercayai dari pembangun ternama.
