Kandungan

• Galaxy Note 4 memaparkan kelipan setelah dijatuhkan
• Paparan Galaxy Note 4 melompat antara aplikasi & kelipan
• Skrin sentuh Galaxy Note 4 tidak berfungsi

Antara masalah berkaitan skrin yang paling biasa dialami pemilik Galaxy Note 4 adalah paparan kosong atau hitam, masalah kerlipan skrin dan skrin sentuh yang tidak responsif. Sudah tentu, masalah ini mempunyai beberapa variasi dan sebab. Kami menerima e-mel dari pembaca kami yang menerangkan berkaitan dengan masalah yang disebutkan di atas. Sebenarnya, saya memetik beberapa di bawah dan menyertakan arahan bagaimana menyelesaikan masalah atau menyelesaikannya.

Untuk memberi anda idea yang lebih baik, skrin tetap kosong atau hitam dan telefon tidak akan menyala. Saya cuba memasangkannya untuk mengisi dan menunjukkan lampu hijau; bermaksud bateri sudah penuh. Saya keliru tetapi lebih daripada itu, saya tidak tahu apa yang berlaku dengannya apatah lagi menyelesaikan masalah ini. Saya memerlukan kepakaran anda dalam hal ini. Terima kasih. - Jessa

Penyelesaian masalah: Helo Jessa. Terdapat secercah harapan untuk anda kerana, sekurang-kurangnya, Note 4 anda masih menyala penunjuk LED semasa memasangnya. Itu satu petanda bahawa ia mungkin hanya sedikit gangguan pada sistem.

Sebenarnya, saya pernah menghadapi banyak masalah seperti ini sebelumnya dan bukan hanya Catatan 4 yang melakukan ini, tetapi perkara biasa di semua peranti Android. Prosedur penyelesaian masalah yang paling berkesan untuk mengatasi masalah ini adalah soft-reset.

1. Buka panel belakang telefon anda.
2. Tanggalkan bateri.
3. Semasa bateri habis, tekan dan tahan kekunci Kuasa selama satu minit.
4. Pasang semula bateri dan kemudian panel belakang.
5. Sekarang hidupkan telefon anda.

Sekiranya telefon tidak dapat dihidupkan setelah soft reset, cuba boot ke mod yang berbeza seperti Safe mode dan Recovery mode untuk mengetahui sama ada masih mampu menghidupkannya sendiri. Sekiranya tidak, tidak ada yang dapat kita lakukan mengenai telefon yang tidak akan dihidupkan. Biarkan juruteknik melihatnya.

Galaxy Note 4 memaparkan kelipan setelah dijatuhkan

Masalah: Baiklah, jadi saya cuai pada suatu hari yang manis dan saya menjatuhkan Galaxy Note 4 saya di lantai berjubin. Penutup belakang dikeluarkan dan saya fikir bateri hampir habis dan telefon bimbit sudah tentu dimatikan. Saya fikir sudah rosak sepenuhnya tetapi ketika saya cuba menghidupkannya semula, ia berjaya! Saya tidak pernah lebih gembira melihat telefon saya kembali hidup setelah tergelincir tangan saya dan menyentuh bahagian bawah yang keras tetapi setelah beberapa minit, skrin mula berkelip dan kemudian kerlipan itu hilang dan setelah beberapa minit, ia berkelip berulang kali dan begitulah kitarannya. Saya faham penurunan itu mungkin telah merosakkan segalanya untuk saya tetapi adakah yang boleh saya lakukan untuk menyelesaikannya? - Jeffrey

Masalah Berkaitan: Helo! Oleh itu, semalam saya melihat telefon saya untuk memeriksa waktu dan saya melihat ada mesej di telefon saya yang menyatakan bahawa telefon saya terlalu panas dan bahawa semua aplikasi tidak dapat digunakan pada masa itu (ingat, saya di tempat kerja sehingga telefon saya tidak digunakan sama sekali - saya memeriksa beberapa teks dan mengesan pakej penghantaran, itu sahaja). Saya tidak pernah melihat mesej itu, jadi saya memutuskan untuk mematikan telefon saya untuk memberi masa untuk menyejukkan. Sejurus ketika saya melakukan itu, telefon saya mula berkelip di bahagian atas skrin saya dengan garis yang melaluinya (agak seperti TV sekolah lama, ketika anda menghidupkan dan mematikannya dan anda dapat melihat bekalan elektrik melalui tv)

Saya membiarkan bateri saya habis sepenuhnya sepanjang malam. Semasa saya menyangka ia sudah mati, saya akan memasangnya tetapi pertama kali saya mencuba menghidupkannya. dan ia berfungsi dengan baik selama satu milisaat sebelum ia benar-benar mati (saya menghidupkannya dan tinggal 1% bateri). Oleh itu, saya membiarkannya dicaj. Dengan bateri 85%, saya menghidupkan semula telefon saya dan segera skrin menjadi hitam dan kerlipan bermula semula. Kadang-kadang saya boleh menghidupkan telefon saya tetapi skrin selamat datang terlalu terang dan ia mati sekali lagi.

Telefon ini agak baru, baru berusia sekitar 3 bulan. Tiada kerosakan air. Penurunan minimum tetapi dilindungi oleh kes. Saya sedang berjalan di Lollipop.

Tolong !! Saya tidak tahu apa yang berlaku! Terima kasih terlebih dahulu! - Kathy

Cadangan: Nampaknya, kesan penurunan merosakkan perkakasan di peranti anda terutamanya paparan. Ada kemungkinan bahawa penurunan itu hanya melonggarkan beberapa sambungan di dalamnya, itulah sebabnya skrin berkedip. Berita buruknya adalah, tidak ada yang dapat kami lakukan mengenai masalah perkakasan. Oleh itu, saya cadangkan anda membawanya ke kedai dan biarkan juruteknik memeriksanya untuk anda. Atau, jika anda cukup yakin untuk membuka telefon anda, teruskan dengan risiko anda sendiri dan periksa sama ada sambungannya terputus atau paparannya rosak.

Paparan Galaxy Note 4 melompat antara aplikasi & kelipan

Masalah: Hai, anak perempuan saya cukup baik untuk menjatuhkan Nota 4 saya (di kotak otter) ke dalam tab mandi yang penuh dengan air. Saya mengeluarkannya, mematikan dan menyapu dengan cepat dan memasukkannya ke dalam beg beras semalaman untuk kering (dengan bahagian belakang, bateri, dan stylus). Ketika saya mengujinya pada waktu pagi, layar berkelip di antara layar "aplikasi aktif" dan layar "pilih laman utama" begitu cepat sehingga saya tidak dapat melakukan apa-apa. Saya telah menetapkannya semula kilang dan mengeluarkannya untuk membantutkannya lebih kering tetapi tidak membantu. - Amanda

Cadangan: Helo Amanda. Ketika berlaku kerosakan air, kita benar-benar tidak dapat mengetahui sejauh mana kerosakan itu atau fungsi apa yang terjejas. Walau bagaimanapun, dalam kes anda, seperti skrin sentuh dan / atau paparan sangat menderita. Sekali lagi, kami tidak tahu sama ada tingkah laku semasa disebabkan oleh cecair yang mungkin masih terdapat di telefon anda atau papan litar yang terjejas. Terdapat satu cara untuk mengetahui. Minta diperiksa oleh juruteknik supaya diagnosis yang tepat akan dilakukan. Kemudian anda boleh memutuskan sama ada anda akan menghabiskan wang dengan memperbaiki telefon atau hanya membeli yang baru.

Skrin sentuh Galaxy Note 4 tidak berfungsi

Masalah: Galaxy Note 4 saya menjadi sangat panas semalam sehingga ia mati secara automatik. Setelah sejuk, saya menghidupkannya semula dan skrin tidak akan menyahut sentuhan saya lagi tidak kira apa yang saya lakukan. Oleh itu, saya berminat untuk mengetahui apa yang menyebabkan terlalu panas dan apakah ia masih boleh diperbaiki. - Leonie

Penyelesaian masalah: Hello Leonie. Masalahnya ialah, kami sebenarnya tidak tahu apa yang menyebabkan terlalu panas dan anda tidak memberikan semua butiran yang diperlukan. Tetapi berdasarkan keterangan anda, nampaknya ia seperti kerosakan cecair yang mungkin menyebabkan terlalu panas dan mungkin mempengaruhi sebilangan kerepek di dalamnya. Perkara terbaik untuk anda lakukan ialah melihat teknologi kerana ia lebih menyerupai masalah perkakasan.

Berhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk mengirimkannya di [dilindungi e-mel] Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.