Kandungan

• Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah Pen Galaxy Note8: Titik S Pen mati sedikit ke kanan
• Masalah # 2: Cara menyelesaikan masalah panggilan Galaxy Note: skrin menjadi gelap semasa panggilan

Artikel penyelesaian masalah hari ini akan menjawab laporan yang agak biasa mengenai # GalaxyNote8 S Pen tidak berfungsi dengan baik. Seperti yang diperincikan dalam salah satu kes di bawah, nampaknya S Pennya menunjukkan titik di sebelah kanan dengan ketara. Sekiranya anda menghadapi masalah yang sama atau serupa dengan Note8 S Pen anda sendiri, cuba lihat cadangan kami di bawah.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah Pen Galaxy Note8: Titik S Pen mati sedikit ke kanan

Sekiranya anda tidak mahu membaca ranting, soalannya ada di bahagian bawah. Maaf. Tidak nyata apa yang saya lalui dengan Samsung dan AT&T pada Note 8 saya sejak sekitar Mac 2018… Saya tidak akan berurusan dengannya lagi. Walaupun telefon rosak dalam jaminan. Saya akan membeli iPhone terlebih dahulu.

Bagaimanapun, pada ketika ini saya telah melalui 3 S PENS. 5 bulan. S Pen kedua terlepas ketika cuba mengeluarkannya dari telefon. OK, S Pen 1 dan 3 Saya memegang kedudukan menulis. Puncak jatuh. Semua jaminan. 1 dan 2 Saya menerima 3 hari sejak saya menghantar pen yang pecah masuk. Pen nombor tiga. Label bercetak. Menyedari akan membaiki bukannya Accessory Exchange tetapi itulah yang mereka hantarkan kepada saya… Dihantar pada 7/9/18. Mereka menerima @ 10:30 pagi 7/11/18. Saya menghubungi pen pada 7/14/18. Diberitahu dia akan semalaman dan menelefon Isnin untuk melihat di mana ia berada. menipu. Berlari-lari. Semuanya. Dihapuskan sokongan Samsung # untuk tidak bercakap dengan mereka lagi. (Saya telah berada dalam perang habis-habisan selama 5 bulan. Lama ... Lama ... Cerita ... Walaupun dengan jawatan presiden.) Ada yang membuat saya .. Kesal lagi jadi saya hanya melihat nombornya di internet. WOW, secara tiba-tiba saya bercakap dengan orang-orang dengan loghat Amerika ... Tiada omong kosong. Lebih kurang…. Apa yang berlaku? OK kita akan menjaganya. Sekiranya anda tidak mempunyai nombor penjejak pada hari Isnin, hantarkan kepada saya. Saya akan menjaganya… pada 7/21/2018… Isnin, 23/7/18. E-mel. Penggantian tidak tersedia. Akan menghantar $ 39.99 sehingga anda dapat membelinya secara dalam talian di Samsung. OK, terima kasih kerana memberitahu saya. Jumaat. 7/27/18. Kotak di beranda. Sampul surat di dalam. Surat dan 3 kad Visa. $ 10, $ 10 dan $ 20. Surat mengatakan "S Pen Tidak Lagi Ada.) Saya sudah mempunyai 3 lagi pen dan memesan 3 lagi esok dengan harga di bawah $ 40.00 jadi ... Kisah yang jauh lebih buruk mengenai masalah besar saya dengan mereka.

Soalan: Saya menghadapi masalah ketepatan sejak pena asal pecah. * # 0 * # pada kertas graf saya melukis garis dalam Y ... kepada saya ... (potret) ... (bekas Alat Dan Pembuat Die 7 tahun. Juruteknik CNC 18 tahun) mengikuti garis tanda sebenarnya tidak aktif kira-kira 1 / 32 ″ ke kanan. Mengikuti tahap X (bagi saya), hampir 1/32 ″ rendah. Pena pertama adalah ... seperti yang biasa kita katakan ... kacang mati. Tidak ada, tidak ada. Sifar sifar. Saya boleh membelah rambut dengannya. Baiklah. ??? SEKARANG SOALAN ... Adakah cara untuk mengkalibrasi Pena S pada Catatan 8 untuk TEPAT? Atau Nota 8 untuk Ketepatan S Pen? Saya minta maaf kerana saya telah lama berliku tetapi terdapat banyak di sebalik ini ... Saya marah. Saya akan kekal seperti ini selama ini. Oh. BTW, ujian hover gagal. Ujian yang berlaku di sekitar blok raksasa lulus. Saya boleh menyebarkannya dengan jari saya. Samsung Galaxy Note 8. Android version 8.0.0 Samsung Experience version 9.0 Baseband version N950USQS5CRF6 Klernel version 4.4.78-13670227 [email protected] I #l Wed Jun 27 12:25: 13 KST 2018 Nombor binaan R16NW.N950USQS5CRF6 Terima kasih.

Penyelesaian: Mempunyai masalah yang sama walaupun dengan pengganti S Pens menunjukkan bahawa masalahnya mungkin ada di sisi telefon. Sekiranya apa yang anda terima adalah Pena Note8 S rasmi dari Samsung, anda boleh menganggapnya baru dan semestinya berfungsi seperti yang diharapkan. Walaupun beberapa pengguna Note8 melaporkan beberapa Pena S tampaknya tidak terlalu jelas, banyak masalah ini disebabkan oleh masalah skrin. Kita sering melihat masalah seperti ini dengan Note8 yang mempunyai digitizer yang buruk. Ini boleh berlaku setelah merosakkan telefon berikutan kejatuhan atau pendedahan unsur-unsur. Kami tidak mempunyai sejarah penuh peranti anda untuk dapat mengatakannya dengan cukup pasti tetapi ini boleh berlaku. Kami tahu betapa mengecewakannya apabila mempunyai peranti premium seperti Note8 yang mempunyai masalah S Pen yang kecil tetapi menjengkelkan ini tetapi mari kita realistik. Isu ini tidak universal dan tidak berlaku pada setiap Note8 di luar sana. Anda mungkin telah menerima sebiji lemon tetapi tidak ada cara untuk kita mengetahui itu.

Oleh kerana anda sudah cuba menyempitkan kemungkinan penyebabnya dengan mengganti S Pen berkali-kali, sekarang anda harus beralih dan melihat apakah itu masalah telefon. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mencuba penyelesaian masalah perisian asas yang diset semula kilang. Dengan menetapkan semula sistem operasi peranti, anda mengembalikan semua maklumat perisian ke lalai kerjanya yang diketahui. Ini dapat mengatasi banyak masalah perisian yang berpotensi, jadi jangan sampai melewatkannya.

Untuk menetapkan semula kilang Note8 anda dari kilang:

1. Buat sandaran data peribadi anda (foto, video, dokumen, dll.)
2. Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Setelah telefon diset semula, cuba S Pen anda sekali lagi untuk melihat cara kerjanya. Pastikan tidak memasang apa-apa pada masa ini supaya perisian tetap dalam keadaan kilang. Sekiranya S Pen anda masih tidak menentu, inilah masanya anda memberi tahu Samsung tentangnya. Perlu diingat, anda berurusan dengan dua alat berasingan di sini - S Pen dan telefon. Setiap daripada mereka boleh mengalami masalah sendiri. Oleh kerana anda sudah menerima pengganti S Pen, kemungkinan besar masalah telefon pada masa ini.

Ganti hujung S Pen

Beberapa pengguna Note8 dapat memperbaiki tingkah laku S Pen yang ganjil dengan menggantikan penunjuk atau hujungnya. Sekiranya masalah tetap berlaku setelah anda menetapkan semula kilang Note8 anda, pastikan anda melakukan trik mudah ini untuk melihat apakah itu akan membantu.

Tanggalkan pelindung skrin, penutup sarung magnet

Sekiranya anda menggunakan pelindung skrin, kami mencadangkan agar anda melepaskannya dan melihat seberapa tepat pena S tersebut. Juga, sebilangan pengguna Note8 yang mempunyai masalah serupa dengan anda berjaya menyelesaikan masalah S Pen sebelumnya dengan menghilangkan penutup aftermarket mereka, terutama yang menggunakan perangkap magnet. Beberapa peranti elektronik mungkin mengalami gangguan dari magnet kuat di kawasan berhampiran.

Bagaimana cara menentukurkan Galaxy Note8 S Pen?

Tidak ada pilihan untuk pengguna akhir untuk mengkalibrasi S Pen. Spesifikasi dan penentukuran dilakukan di kilang dan Samsung tidak berminat untuk membenarkan pengguna akhir mengganggu S Pen buatan Wacom mereka. Yang paling boleh anda lakukan ialah mengakses tetapan S Pen dan mengubah beberapa tingkah lakunya. Anda boleh melakukannya dengan pergi ke Tetapan> Ciri lanjutan> S Pen.

Masalah # 2: Cara menyelesaikan masalah panggilan Galaxy Note: skrin menjadi gelap semasa panggilan

Walaupun isteri saya sedang dalam panggilan, skrin menjadi gelap, ia tidak akan berterusan. Jadi sebagai contoh: dia memanggil nombor dan mengatakan untuk menekan pilihan 1-9. Dia terus menekan butang dan skrin menjadi gelap. Pada saat dia membuka skrin lagi dan menekan butang pilihan IVR telah membuatnya habis dan dia telah ketinggalan. Dia mempunyai paparan skrin selama 10 minit. Saya telah memeriksa semua kemungkinan tetapan yang boleh saya fikirkan dan nampaknya tidak menemui jawapannya. Versi Android - 8.0.0 Versi Pengalaman Samsung - 9.0.

Penyelesaian: Telefon pintar biasanya mematikan skrin semasa panggilan untuk menjimatkan kuasa dan untuk mengelakkan wajah daripada menyentuh butang secara tidak sengaja. Ini dimungkinkan oleh sensor jarak di atas. Sekiranya skrin menjadi gelap semasa panggilan, walaupun tidak ada objek (seperti muka atau tangan) di dekat sensor jarak di atas, maka mungkin ada bug yang menyebabkannya. Berikut adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda cuba.

Sahkan sama ada sensor jarak berfungsi

Langkah pertama yang ingin anda lakukan adalah memeriksa fungsi sensor jarak. Ini dapat dilakukan dengan mudah dengan meletakkan telefon di atas meja dan mensimulasikan panggilan. Setelah panggilan disambungkan, arahkan tangan anda ke bahagian atas Note8 anda dan periksa apakah skrin menjadi gelap. Sekiranya berlaku, sensor mesti baik. Sekiranya tidak, itu boleh bermakna ada masalah perkakasan, atau bug perisian mempengaruhinya.

Kosongkan data aplikasi Telefon

Kami menganggap anda menggunakan aplikasi Samsung Phone untuk panggilan anda. Sekiranya anda melakukannya, pastikan untuk membersihkan datanya untuk mengembalikannya ke keadaan kilang. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus Data.
8. Mulakan semula S9 anda dan periksa masalahnya.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Menetapkan semula pilihan aplikasi seringkali diabaikan dalam banyak artikel penyelesaian masalah Android tetapi ketika datang ke masalah seperti masalah anda, ini mungkin banyak membantu. Ada kemungkinan satu atau beberapa aplikasi lalai anda tidak diset dengan betul, menyebabkan gangguan ini berlaku. Kerana tidak ada cara untuk mengetahui apakah tekaan ini benar, apa yang perlu anda lakukan adalah dengan memastikan semua aplikasi lalai dihidupkan. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tetapkan semula pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula Note8 anda dan periksa masalahnya.

Tetapkan semula semua tetapan

Akhir sekali, anda ingin mengkonfigurasi semula tetapan OS asas tanpa benar-benar mengelap telefon dengan tetapan semula kilang. Ini dicapai dengan menetapkan semula semua tetapan pada peranti anda. Ia mempunyai kesan semu semula kilang tanpa benar-benar menghapus maklumat peribadi dan beberapa persediaan lain. Sekiranya anda belum mencubanya, berikut cara kerjanya:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
3. Ketik Tetapkan semula tetapan.
4. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
5. Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Tetapan semula kilang

Anda mungkin akhirnya perlu menetapkan semula kilang jika semua cadangan di atas tidak berfungsi. Tetapan semula kilang memastikan bahawa perisian kembali ke keadaan kerjanya yang diketahui. Sekiranya tidak menyelesaikan masalah sama sekali, anda boleh menganggap bahawa mesti ada kerosakan perkakasan yang menyebabkan masalah. Dalam kes ini, pastikan untuk membiarkan Samsung memeriksa peranti.

Rujuk langkah-langkah di atas mengenai cara menetapkan semula kilang Note8 anda.