Kandungan

• Masalah: Aplikasi Galaxy Note9 Facebook terus terhempas
• Apa yang perlu dilakukan jika Facebook mogok ketika seseorang menyebut pengguna dalam komen

Beberapa pengguna Galaxy Note9 mengalami banyak bentuk masalah aplikasi Facebook. Dalam catatan ini, kami membahas salah satu masalah untuk aplikasi ini seperti yang dijelaskan oleh salah seorang pembaca kami. Sekiranya anda mempunyai masalah Facebook pada Note9 anda sendiri, siaran ini mungkin dapat membantu.

Masalah: Aplikasi Galaxy Note9 Facebook terus terhempas

Saya menghadapi masalah dengan aplikasi Facebook saya. Kerosakan hanya berlaku ketika seseorang menyebut saya dalam komen, dan saya mengetuk peringatan untuk melihat siaran yang saya sebutkan. Tidak ada masalah ketika "ditandai". Hanya apabila disebut dalam komen dan ia merosot setiap masa. Saya telah mengosongkan memori, menyahpasang dan memasang semula aplikasi. Saya bingung apa yang perlu dicuba seterusnya. Adakah ada yang pernah melaporkan masalah ini kepada anda sebelum ini?

Apa yang perlu dilakukan jika Facebook mogok ketika seseorang menyebut pengguna dalam komen

Aplikasi rosak kerana banyak faktor. Artikel ringkas ini akan menunjukkan kepada anda langkah penyelesaian masalah umum yang boleh anda cuba atasi masalah aplikasi Facebook anda.

Mulakan semula aplikasi

Beberapa bug aplikasi kecil diperbaiki dengan menutup dan membuka semula aplikasi. Sekiranya anda belum mencubanya, ikuti langkah berikut:

1. Ketik ikon Aplikasi Terkini (kiri bawah di sebelah butang Utama).
2. Lakukan salah satu perkara berikut:

• Untuk membuka, tatal ke kemudian ketuk aplikasi yang dikehendaki dalam senarai.
• Untuk menutup, tatal ke kemudian sapu aplikasi ke kiri atau kanan.

Mulakan semula telefon

Langkah penyelesaian masalah lain yang mudah dicuba adalah memulakan semula peranti itu sendiri. Kami mencadangkan anda mencuba kesan mengeluarkan bateri dengan langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot.Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.

Kosongkan cache aplikasi Facebook

Beberapa aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan optimum apabila cache mereka rosak atau memerlukan kemas kini. Untuk memeriksa sama ada aplikasi Facebook anda mempunyai masalah cache:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Kosongkan cache.
8. Mulakan semula Note9 anda dan periksa masalahnya.

Kosongkan data aplikasi Facebook

Sekiranya tidak ada yang berlaku setelah anda menghapus cache, anda boleh memilih untuk mengembalikan aplikasi ke tetapan lalai. Anda boleh melakukannya dengan membersihkan datanya.

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus data.
8. Mulakan semula Note9 anda.
9. Log masuk semula ke akaun Facebook anda dan periksa masalahnya.

Pasang kemas kini

Kemas kini bukan sahaja membawa perubahan kosmetik tetapi juga memperbaiki bug yang diketahui. Pembangun Facebook bersikap agresif dalam menyelesaikan masalah yang dilaporkan sehingga hampir semua kemas kini juga membawa perbaikan bug. Sekiranya penyebab masalah anda disebabkan oleh kod yang tidak cekap dan telah dilaporkan oleh banyak pengguna sebelum anda mengalaminya, mungkin sudah ada penyelesaian untuknya. Pastikan aplikasi Facebook anda dikemas kini sepenuhnya. Untuk memasang kemas kini aplikasi, buka Google Play Store dan kemas kini semua aplikasi dari sana.

Pasang semula

Dalam beberapa kes, masalah aplikasi hanya diperbaiki setelah dipasang semula. Cuba periksa sama ada begini. Untuk menghapus aplikasi Facebook dari telefon anda, tekan dan tahan ikonnya di skrin Utama anda dan tekan Uninstall. Anda juga boleh membuang aplikasi dari Play Store.

Setelah mengeluarkan aplikasi dari peranti, mulakan semula sistem sebelum memasangnya semula.

Laporkan pepijat

Sekiranya masalah masih ada, anda boleh menganggap bahawa ini adalah masalah pengekodan. Maksudnya adalah bahawa aplikasi telah menghadapi kesalahan pengaturcaraan yang hanya dapat diperbaiki oleh pembangun Facebook. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah melaporkan masalah melalui aplikasi itu sendiri. Cukup masuk ke menu tetapan aplikasi> Bantuan & Sokongan> Laporkan Masalah.