Kandungan
Salah satu masalah teks biasa bagi banyak pengguna Android adalah tidak dapat menghantar MMS. Dalam artikel penyelesaian masalah hari ini, kami akan menunjukkan kepada anda apa yang harus dilakukan jika Galaxy S10 anda tidak akan menghantar MMS atau mesej bergambar.
Seperti mana-mana telefon pintar, Galaxy S10 tidak sempurna, terutama dalam aspek rangkaian. Mengalami masalah MMS tidak bermaksud ia adalah masalah telefon dengan segera. Terdapat faktor lain yang perlu dipertimbangkan ketika menghadapi masalah ini. Panduan ini luas dan akan menyentuh semua sebab umum untuk masalah ini.
Apa yang Perlu Dilakukan Sekiranya Galaxy S10 Tidak Menghantar MMS
MMS pada dasarnya hanyalah kaedah pemesejan teks yang lain. Perbezaannya ialah ia membolehkan anda melampirkan fail ke mesej anda. Oleh itu, ia mesti dihantar ke rangkaian yang lebih pantas dan stabil. Tetapi jika anda dapat menikmati perkhidmatan ini sebelum masalah, yakinlah bahawa masalahnya agak kecil. Dengan itu, inilah yang harus anda lakukan sekiranya Galaxy S10 anda tidak akan menghantar MMS atas sebab tertentu.
Penyelesaian pertama: Periksa sama ada data mudah alih berfungsi
Sekiranya anda mempunyai telefon baru dan tidak dapat menghantar MMS, perkhidmatan data mudah alih anda mungkin menghadapi masalah atau anda mungkin harus mengaktifkannya terlebih dahulu. Bercakap dengan pengendali rangkaian anda jika anda tidak pasti.
Penyelesaian kedua: Mulakan semula peranti
Sekiranya anda mengetahui bahawa data selular atau mudah alih berfungsi, langkah seterusnya yang ingin anda lakukan ialah memulakan semula telefon bimbit. Semasa menghidupkan semula S10 anda biasanya tidak masalah, lebih baik jika anda dapat mensimulasikan kesan "tarikan bateri", juga dikenali sebagai reset semula lembut. Ini membersihkan RAM jadi jika bug sementara terikat pada sesi OS Android semasa, ini mungkin dapat membantu. Pada peranti Galaxy S yang lebih lama, restart jenis ini mudah dilakukan dengan mengeluarkan bateri. Oleh kerana Galaxy S10 tidak mempunyai pek bateri yang boleh ditanggalkan, anda ingin melakukan kombinasi butang perkakasan untuk memulakannya semula. Begini caranya:
- Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Catatan: Biarkan beberapa saat sehingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
- Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Catatan: Gunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Juga, biarkan sehingga 90 saat untuk penyetelan semula selesai.
Selepas dimulakan semula, cuba hantarkan mesej ke nombor anda sendiri. Sekiranya Galaxy S10 anda tidak akan menghantar MMS walaupun selepas prosedur ini, maka cuba yang berikutnya.
Penyelesaian ketiga: Hapus partition cache
Beberapa masalah MMS berlaku selepas kemas kini kerana cache sistem menjadi rosak. Untuk memastikan bahawa cache sistem S10 anda berada dalam keadaan terbaik, cuba kosongkan partisi cache di tempat ia disimpan. Ini akan memaksa peranti untuk membuat yang baru selepas itu. Jangan bimbang, mengosongkan cache tidak akan menghapus data peribadi anda dan hanya sekumpulan fail sementara yang akan dihapuskan. Inilah cara membersihkan partisi cache:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Penyelesaian keempat: Pasang kemas kini
Meningkatkan ke OS Android terkini tidak secara automatik bermaksud aplikasi juga dikemas kini. Sekiranya tidak ada arahan untuk anda memasang kemas kini aplikasi setelah anda memasang Android 9 Pie, pastikan untuk memeriksa semula. Buka aplikasi Play Store> Tetapan lain> Aplikasi & permainan saya dan kemas kini aplikasi anda dari sana.
Sekiranya anda mempunyai aplikasi yang anda muat turun di luar Play Store, pastikan anda juga mengemas kini aplikasi tersebut.
Penyelesaian kelima: Tetapkan semula tetapan rangkaian
Salah satu perkara asas yang harus dilakukan untuk masalah rangkaian adalah menetapkan semula tetapan rangkaian peranti. Sebilangan besar masalah teks mempunyai masalah tetapan sebagai punca. Inilah cara menetapkan semula tetapan rangkaian anda:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Pengurusan Am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
- Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.
Sekiranya Galaxy S10 anda tidak akan menghantar MMS selepas prosedur ini, cuba jalankan dalam mod selamat.
Penyelesaian keenam: Hantar MMS pada Safe Mode
Tidak semua aplikasi dibuat sama. Sebilangan mungkin berfungsi dengan lancar sebahagian besar masa sementara yang lain mungkin tidak. Aplikasi yang dikodkan dengan buruk boleh mengganggu Android dan aplikasi lain. Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi pihak ketiga menghalang pengiriman MMS, anda boleh boot telefon ke Safe Mode. Ini caranya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
Semasa S10 anda berada dalam Safe Mode, semua aplikasi yang anda muat turun akan ditangguhkan; hanya aplikasi yang diprapasang sahaja yang dibenarkan untuk dijalankan. Oleh itu, jika aplikasi pemesejan anda berfungsi dengan normal dan MMS dapat dihantar tanpa masalah, itu adalah petunjuk yang jelas mengenai masalah aplikasi pihak ketiga yang buruk. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menjadi punca masalah, anda mesti menggunakan kaedah penghapusan. Inilah yang boleh anda lakukan:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya S10 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Penyelesaian ketujuh: Padamkan cache aplikasi pesanan
Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Twitter kami.