Terdapat dua cara untuk menetapkan semula Sony Xperia XZ2 dengan keras. Tidak seperti kebanyakan peranti Android, anda tidak akan dapat menetapkan semula dengan keras menggunakan butang perkakasan. Sebagai gantinya, anda harus menggunakan perisian khas yang disebut Xperia Companion sebagai ganti tetapan semula kilang tradisional menggunakan butang.
Sebelum meneruskan, ingatlah bahawa kami memberikan jawapan untuk masalah Android. Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.
Sebelum melakukan tetapan semula keras, adalah penting untuk membuang akaun Google anda dari peranti terlebih dahulu. Sekiranya anda tidak mahu melakukannya, pastikan anda memasukkan nama pengguna dan kata laluan yang betul untuk akaun tersebut selepas tetapan semula kilang.
Untuk membuang akaun Google dari Sony Xperia XZ2 anda:
- Buka Tetapan.
- Ketik Akaun.
- Pilih akaun Google yang ingin anda alih keluar.
- Ketik HAPUSKAN AKAUN.
- Ketuk HAPUSKAN AKAUN sekali lagi untuk mengesahkan.
Setelah anda membuang akaun Google anda, sebarang ciri keselamatan yang dihubungkan ke akaun Google anda tidak akan tersedia lagi.
Setelah menghapus akaun Google anda, anda kemudian boleh memulakan prosedur penetapan semula keras.
Kaedah 1: Tetapkan semula Sony Xperia XZ2 dengan keras melalui Tetapan
- Buat sandaran fail anda. Sekiranya anda mempunyai kad SD yang dienkripsi, pastikan untuk membuang penyulitannya terlebih dahulu kerana anda akan kehilangan kunci penyulitan di telefon anda selepas tetapan semula kilang.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Sistem.
- Ketik Lanjutan.
- Ketik Tetapkan semula pilihan.
- Ketik Padam semua data (tetapan semula kilang).
- Ketik Tetapkan semula telefon.
- Sekiranya diminta, masukkan pilihan buka kunci skrin (PIN, Kata Laluan, atau Pola).
- Untuk mengesahkan, ketik Padam semuanya.
Kaedah 2: Tetapkan semula keras Sony Xperia XZ2 menggunakan Xperia Companion
Sekiranya anda menghadapi masalah menghidupkan Sony Xperia XZ2 anda, atau jika anda terkunci (seperti ketika anda melupakan pilihan buka kunci skrin anda, satu-satunya cara untuk mendapatkan akses sekali lagi adalah dengan mengelap peranti menggunakan perisian Xpreria Companion. Kaedah ini hanya berfungsi jika anda tahu nama pengguna dan kata laluan akaun Google.
- Pastikan Xperia Companion dipasang pada PC atau Mac anda.
- Buka perisian Xperia Companion di komputer dan klik Pembaikan perisian pada skrin utama.
- Ikuti arahan yang muncul di layar untuk memasang semula perisian dan menyelesaikan pembaikan.
