Kandungan

• Masalah hari ini: Cara memperbaiki Galaxy S7 yang tersekat dalam boot loop setelah kemas kini Android Oreo

Banyak peranti # GalaxyS7 di seluruh dunia kini menjalankan Android Oreo dan malangnya bagi sesetengah orang, kemas kini baru itu menimbulkan masalah. Sama seperti ketika peningkatan Android baru dilancarkan, beberapa peranti mungkin menghadapi masalah seperti satu kes yang kami sertakan dalam siaran ini. Dalam artikel penyelesaian masalah ini, kami menunjukkan kepada anda cara memperbaiki Galaxy S7 anda jika terjebak dalam boot loop setelah peningkatan ke Oreo.

Masalah hari ini: Cara memperbaiki Galaxy S7 yang tersekat dalam boot loop setelah kemas kini Android Oreo

Samsung Galaxy S7 saya, 2 tahun, dikemas kini secara automatik semalam. Pagi ini belum selesai, dan melengkung seperti berikut: Mula - masukkan PIN, tonton sedikit Android selama beberapa minit sehingga "mengemas kini aplikasi 58", setelah itu ia ditutup dan memulakan kembali gelung. Setelah memasuki mod pemulihan, saya dapat menyaksikannya memulakan peningkatan dan kemudian android jatuh dengan mata ++, dan mesej No Command. Selanjutnya melihat ke layar pemulihan memberikan "Gagal membuka Pemulihan - sebab (tidak ada fail atau direktori seperti itu) ... Gagal membersihkan pesan BCB: gagal mencari / misc partition. Sebarang nasihat selamat datang, telefon terus bergelung, saya bahkan tidak dapat mematikannya. ”Terima kasih. - Steve Dunne[dilindungi e-mel]

Penyelesaian: Hai Steve. Situasi yang anda hadapi sekarang adalah apa yang disebut oleh komuniti Android sebagai loop boot. Terdapat banyak faktor yang boleh menyebabkan masalah ini tetapi dalam kes anda, ini sepertinya disebabkan oleh kemas kini Android terbaru yang anda cuba pasangkan. Untuk menyelesaikan masalah, ada beberapa langkah yang mesti anda cuba. Mari kita bincangkan masing-masing di bawah.

Kosongkan partisi cache

Dengan syarat tidak ada yang berlaku semasa anda menghidupkan semula S7 anda, perkara baik seterusnya yang perlu dilakukan adalah membersihkan partisi cache. Android menggunakan sekumpulan partisi penyimpanan agar dapat berfungsi dengan cekap. Salah satu partisi tersebut ialah partisi cache di mana cache sistem disimpan. Semasa memuatkan aplikasi, Android mengetuk cache sistem sehingga tugasnya dilakukan lebih cepat. Masalahnya, cache ini kadang-kadang boleh rosak selepas kemas kini atau pemasangan aplikasi. Untuk memeriksa, anda perlu membersihkan partisi cache. Ini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Biarkan telefon reboot dan periksa masalahnya.

Reboot ke Safe Mode

Kaedah lain yang baik untuk menyelesaikan masalah boot loop adalah dengan menghidupkan semula peranti Samsung ke Safe Mode. Dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga disekat, hanya membolehkan Android dan aplikasinya yang sudah dipasang. Sekiranya S7 anda akan boot ke mod selamat tetapi tidak pada mod normal, itu bermakna anda mempunyai masalah dengan salah satu aplikasi anda. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, ikuti langkah-langkah berikut untuk menjalankan S7 ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Biarkan S7 anda berjalan dalam mod ini selama beberapa jam dan periksa masalahnya.

Mod selamat menyekat aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Sekiranya peranti anda boot dengan baik pada Safe Mode tetapi masalahnya kembali pada mode normal, anda tahu bahawa salah satu aplikasi anda berada di belakang masalah. Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S7 anda masih enggan menghidupkannya semula, ulangi langkah 1-4.

Tetapan semula Kilang Mod Pemulihan

Sekiranya S7 anda tidak dapat boot ke mod selamat atau jika masalah yang sama berlaku semasa mencuba menjalankannya pada mod selamat, perkara baik yang perlu dilakukan seterusnya ialah menghapus telefon. Ini bermaksud bahawa anda perlu boot peranti anda ke Mode Pemulihan seperti ketika anda melakukan penghapusan partisi cache. Dalam Mod Pemulihan, anda akan mempunyai pilihan untuk menetapkan semula kilang S7 anda. Seperti tetapan semula kilang biasa yang dilakukan di bawah Tetapan, prosedur ini akan mempunyai kesan yang sama dengan mengembalikan semua tetapan perisian kembali ke lalai. Oleh itu, ia juga akan menghapus semua data anda (tidak ada cara untuk menyimpannya). Dalam kebanyakan kes, tetapan semula kilang atau tetapan semula induk memperbaiki masalah gelung boot jadi semoga ini berfungsi untuk anda juga. Sekiranya anda belum mencuba melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Gunakan Smart Switch untuk membaiki perisian

Sekiranya S7 anda masih bata pada ketika ini dan set semula kilang tidak melakukan apa-apa, anda boleh berusaha memperbaiki perisian menggunakan program rasmi Samsung - Smart Switch. Program ini dirancang terutamanya untuk memudahkan memindahkan fail ke dan dari peranti Samsung tetapi juga mempunyai kemampuan untuk memperbaiki perisian dalam beberapa kes terhad. Sekiranya anda bernasib baik dan masalah pada peranti anda hanya berkaitan dengan sistem operasi (dan bukan perkara lain, seperti bug pemuat but atau perkakasan yang rosak), Smart Switch dapat membantu anda.

Untuk menggunakannya, anda perlu memuat turun dan memasangnya terlebih dahulu di komputer anda. Sekiranya anda tidak mempunyai PC atau Mac yang berguna untuk digunakan, anda boleh mengabaikan cadangan ini. Aplikasi Smart Switch sudah terpasang di Galaxy S7 anda tetapi kerana anda tidak dapat memuatkan sistem operasi seperti biasa, apa yang perlu anda lakukan seterusnya adalah menyambungkan S7 ke komputer anda dan melihat apakah versi komputer Smart Switch dapat mengesan peranti dan mengesyorkan pembaikan. Sekiranya itu tidak akan berlaku, itu bermakna Smart Switch tidak dapat menolong anda.

Untuk mendapatkan arahan terperinci mengenai cara memasang Smart Switch pada komputer anda, kunjungi pautan ini.

Turunkan Android

Sekiranya S7 anda menghadapi masalah semasa kemas kini OTA (over-the-air) dan terjebak dalam gelung boot, anda boleh, mengembalikannya ke versi sistem operasi sebelumnya, dengan syarat anda mengetahui pembuatan firmware yang tepat. Prosedur untuk mewujudkannya disebut kilat dan sering kali merupakan jalan keluar yang baik bagi banyak pengguna Android yang pakar. Ya, prosedur ini disyorkan untuk pengguna Android lanjutan hanya kerana prosedur berisiko yang pasti dapat merosakkan hari anda. Kami tidak akan memberikan perincian mengenai cara memancarkan Galaxy S7 dalam siaran ini. Panduan berkelip boleh berbeza-beza mengikut model telefon, jadi kami akan menyerahkannya kepada kemahiran penyelidikan anda untuk menemukannya untuk peranti anda.

Sekiranya anda belum pernah mendengar istilah itu berkelip sebelumnya, atau jika anda tidak yakin bahawa anda boleh melakukannya (ini bukan sains roket), abaikan sahaja cadangan ini dan biarkan Samsung membetulkan peranti anda.

Perlu diingat bahawa tidak ada jaminan bahawa firmware stok berkelip di peranti anda akan menyelesaikan masalah anda.