Kandungan

• Masalah 1: Galaxy S8 mengatakan SMS akan dihantar dalam 15 minit semasa menghantar
• Masalah 2: Cara memperbaiki jika Galaxy S8 anda tidak menerima SMS dari kenalan tertentu
• Masalah 3: Galaxy S8 tidak akan menghantar MMS semasa menghantar ke kenalan peribadi

Halo dan selamat datang ke artikel # GalaxyS8 terbaru kami untuk minggu ini. Catatan ini menjawab 3 soalan berkaitan teks untuk peranti ini, jadi semoga banyak pengguna dapat menggunakannya.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S8 mengatakan SMS akan dihantar dalam 15 minit semasa menghantar

Semasa menghantar pesanan teks kepada satu individu khususnya, kami secara rawak akan mendapat pesanan yang mengatakan bahawa mesej teks akan dihantar dalam 15 minit. Lain kali ia berfungsi dengan baik. Pelik kerana nampaknya tidak berlaku dengan nombor telefon lain. Tidak dapat mengetahui jalan penyelesaiannya dan saya juga tidak pernah melihat masalah ini dijelaskan di internet. Kedua-dua penerima dan saya berada di rangkaian Verizon. - Anthony Marra

Penyelesaian: Hai Anthony. Sekiranya anda mendapat mesej hanya ketika mengirim SMS ke satu kenalan tertentu, mungkin ada konfigurasi SMS khas untuk akaun tersebut yang tidak kami ketahui. Jelas, jika ini adalah masalah dalam akaun atau telefon bimbit Verizon anda sendiri, semua SMS yang anda hantar akan menghasilkan hasil yang sama. Sekiranya anda benar-benar ingin mengetahui masalah ini, kami mengesyorkan agar anda memberitahu pihaknya mengenai apa yang berlaku sehingga dia dapat mengetahuinya. Anda betul, kami belum pernah mendengar masalah ini bertahun-tahun dalam menyokong semua jenis masalah telefon pintar, dan kami juga tidak dapat menemui situasi serupa di web.

Bukan milik anda yang harus diperbaiki tetapi jika anda ingin merumitkan hidup anda, cubalah menolong kenalan tersebut mencari jalan keluar. Untuk memulakan, pastikan anda memberitahu syarikatnya tentangnya. Walaupun anda berdua menggunakan Verizon, akaunnya mungkin mempunyai beberapa konfigurasi khas. Kami tidak bekerja untuk Verizon, jadi kami tidak tahu sama ada spekulasi kami mungkin tetapi meminta bantuan mereka semestinya mesti dilakukan.

Kedua, anda mahu menyelesaikan masalah peranti. Dia mungkin menggunakan aplikasi pihak ketiga yang berfungsi berbeza dari aplikasi pesanan biasa yang kami ketahui. Cuba minta dia menetapkan semula peranti dari kilang dan lihat apakah ada yang berubah. Ini mungkin laku keras terutamanya kerana masalahnya kecil tetapi sekali lagi, ini mesti dilakukan dalam mengenal pasti sama ada masalah perisian atau aplikasi pihak ketiga. Setelah telefon diset semula ke kilang, pastikan hanya menggunakan aplikasi pesanan biasa semasa menghantar pesanan sehingga anda dapat meniru masalahnya.

Masalah 2: Cara memperbaiki jika Galaxy S8 anda tidak menerima SMS dari kenalan tertentu

Saya mempunyai Galaxy S8 (biasa) dan baru-baru ini saya mula menghadapi masalah tidak dapat menerima pesanan teks. Bukan semua pesanan teks, tetapi hanya pesanan tertentu. Ini benar-benar mula menimbulkan masalah kepada saya dan saya tidak mahu menetapkan semula kilang kerana saya kehilangan semua barang saya. Adakah cara lain untuk membetulkannya? - Nathalya Molina

Penyelesaian: Hai Nathalya. Bagaimana anda mengetahui bahawa anda tidak menerima pesanan teks? Adakah anda menghadapi masalah dengan berbilang kenalan yang menggunakan telefon berbeza dalam pembawa yang berbeza? Soalan-soalan ini mesti dijawab terlebih dahulu sebelum penyelesaian masalah yang bermakna dapat dilakukan. Kecuali anda menentukan jawapannya, yang terbaik yang boleh anda lakukan adalah menyelesaikan masalah peranti anda. Dan ingat bahawa masalah seperti ini tidak semestinya masalahnya ada di pihak anda.

Periksa sama ada mesej disekat

Mengenai penyelesaian masalah peranti, anda hanya terhad kepada beberapa perkara. Yang pertama yang harus anda cuba adalah memastikan bahawa mesej dari kenalan yang anda hadapi tidak disekat. Untuk membuka blokir SMS atau nombor, ikuti langkah berikut:

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik Mesej.
2. Ketik Lebih banyak lagi pilihan (ikon 3 titik).
3. Ketik Tetapan.
4. Ketik Sekat mesej.
5. Ketik Blok nombor.
6. Ketik tanda tolak di sebelah nombor yang ingin anda alih keluar.
7. Setelah selesai, ketik anak panah belakang.

Tukar aplikasi pemesejan yang lain

Walaupun masalahnya tidak universal dan tidak mempengaruhi beberapa kenalan, kami mencadangkan agar anda menggunakan langkah ini untuk menentukan apakah penyebab masalahnya adalah aplikasi pesanan semasa. Sekiranya anda menggunakan aplikasi pemesejan Samsung pada masa ini, kami mencadangkan agar anda mencuba menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Facebook Messenger atau Google Hangouts. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Pasang aplikasi pesanan pihak ketiga yang diingini.
2. Buka Tetapan
3. Ketik Aplikasi atau Permohonan (ini bergantung pada model telefon yang anda miliki).
4. Ketik Aplikasi lalai.
5. Ketik Tetapkan sebagai lalai.
6. Cari aplikasi pemesejan semasa anda dan ketiknya.
7. Ketik Hapus Lalai.

Terima SMS semasa telefon dalam mod Selamat

Aplikasi pihak ketiga yang dikodkan dengan buruk kadang-kadang boleh menyebabkan pelbagai masalah, termasuk merosakkan fungsi pesanan di beberapa telefon. Untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga berada di sebalik masalah ini, kami menyarankan agar anda melihat bagaimana pemesejan berfungsi apabila mod selamat diaktifkan. Untuk memulakan semula mod S8 anda ke selamat, ikuti langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Nyahpasang aplikasi yang menyebabkan masalah.

Sekarang telefon dalam mod selamat, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan disekat. Anda kemudian boleh mencuba meniru masalah dengan meminta kenalan yang anda hadapi untuk mengirim SMS kepada anda. Sekiranya telefon anda menerima mesej mereka tanpa gangguan, anda boleh bertaruh salah satu aplikasi anda harus disalahkan. Nyahpasang aplikasi sehingga masalahnya hilang.

Hubungi syarikat penerbangan anda

Sekiranya masalah tetap berada dalam mod selamat dan tidak dapat diatasi, kemungkinan besar penyebabnya tidak ada di pihak anda. Walaupun begitu, kami tetap mengesyorkan agar anda memberitahu syarikat penerbangan anda.

Juga, pastikan anda memberitahu kenalan bahawa anda tidak menerima mesej mereka.

Masalah 3: Galaxy S8 tidak akan menghantar MMS semasa menghantar ke kenalan peribadi

Bermula dengan S6 saya pada bulan Januari tahun ini (& sama dengan S8) menghantar foto / bitmoji ke kenalan peribadi, mereka tidak menghantar dengan betul. Anak panah hijau berkelip seperti yang dihantar tetapi terus berkelip seperti foto belum dihantar. Orang itu menerima gambar tetapi jika saya tidak memadam dari mesej (anak panah hijau masih berkelip) ia akan terus menghantar ke kenalan secara rawak setiap jam.

Saya mengeluarkan orang itu dari kenalan peribadi & orang itu dapat menerima gambar dengan segera, iaitu. Anak panah hijau berhenti berkelip. Oleh itu, apa sahaja kemas kini yang berlaku pada bulan Januari tahun ini mengganggu pesanan peribadi. Dan sama berlaku dengan S8 baru saya. Tolong! - Samantha Bails

Penyelesaian: Hai Samantha. Apa sebenarnya maksud anda dengan "hubungan peribadi"? Kami tidak menyedarinya dan kami tidak tahu bagaimana anda menggunakannya di peranti anda. Anda seolah-olah telah mengenal pasti punca masalah itu sendiri, dengan menukar kenalan dari kenalan peribadi menjadi, mungkin, bukan peribadi sehingga harus melakukannya. Apa sahaja perkara ini di dalam peranti anda, ia pasti menimbulkan masalah, jadi hapuskanlah. Pastikan hidup anda sederhana.

Ngomong-ngomong, jangan salahkan kemas kini Samsung dengan segera. Android adalah persekitaran perisian yang rumit dan terdapat banyak faktor yang boleh menyebabkan masalah. Sekiranya anda yakin bahawa masalah itu bermula setelah anda memasang kemas kini, cuba lakukan perkara asas seperti menghapus partisi cache, memasang kemas kini aplikasi, dan menetapkan semula kilang. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana menghapus partisi cache dan menetapkan semula kilang:

Cara menghapus partition cache

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Cara menetapkan semula kilang

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.