Kandungan

• Masalah # 1: Cara memperbaiki ralat kelembapan Galaxy S9 yang dikesan
• Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika tetapan semula kilang Galaxy S9 terus menunjukkan ralat yang dikesan kelembapan
• Masalah # 3: Galaxy S9 membuka aplikasi dengan sendirinya, terus membeku

Kami telah melihat peningkatan jumlah pengguna # GalaxyS9 yang melaporkan ralat yang dikesan kelembapan pada peranti mereka selama beberapa minggu terakhir sehingga siaran ini didedikasikan untuk mereka. Kami harap cadangan anda dapat membantu anda.

Masalah # 1: Cara memperbaiki ralat kelembapan Galaxy S9 yang dikesan

Hai semua. My Hubby mempunyai Samsung S9 dan pada waktu malam ia menggunakan microwave untuk dicas. Pada malam yang lain, mesej ralat muncul - 'Air dikesan di port pengecasan'. Kami fikir ini sangat pelik kerana telefon tidak dekat dengan air ... tetapi sangat panas dan lembap, jadi fikir itulah masalahnya ... jadi letakkan telefon dan kabel pengecas ke dalam beras selama 24 - masih menerima mesej ralat. Menggunakan pengering rambut selama 10 minit di telefon dan kabel pengecas - masih menerima mesej kesalahan. Apa-apa cadangan apa yang perlu dilakukan seterusnya - dengan kerugian?

Penyelesaian: "Kesalahan yang dikesan kelembapan semestinya adalah cara Samsung untuk memberi amaran kepada pengguna agar tidak mengecas peranti kerana port pengecasan mungkin basah tetapi kami telah melihat beberapa kes pada masa lalu bahawa ini tidak benar. Terdapat mereka yang, seperti anda, melaporkan peranti Galaxy tahan air mereka seperti S7, S8, S8 Plus, Note8, S9 dan S9 Plus menunjukkan kesilapan yang dikesan kelembapan walaupun telefon sama sekali tidak berada di dekat air. Ketika itulah kami menyedari bahawa kesalahan ini juga dapat diatasi oleh faktor lain dan bukan hanya oleh air atau cecair.

Keringkan peranti dengan betul

Perlu diingat bahawa telefon tidak mempunyai kemampuan pengeringan sendiri sehingga walaupun terdapat sedikit cairan atau kelembapan di port pengisian, telefon mungkin merasakannya dan memicu penggera kelembapan yang dikesan. Semasa menangani situasi ini, kami mencadangkan agar anda melakukan yang pertama - keringkan telefon. Kerana sensor kelembapan hanya terletak di kawasan port pengecasan, di situlah anda harus fokus terlebih dahulu. Lap seluruh telefon dengan kain lembut dan bersih, kemudian bantu mengeringkan port pengisian dengan betul. Ketuk kawasan port pengecasan dengan kain kering. Sekiranya anda terkena telefon dengan air garam, pastikan anda mencucinya terlebih dahulu dengan air tawar untuk mengelakkan garam terkumpul di beberapa kawasan seperti mikrofon, alat dengar, atau pembesar suara luaran. Semasa mengeringkan S9 anda setelah mengelapnya dengan kain bersih dan lembut, tepuk lubang telinga di hadapan, mikrofon dan pembesar suara luaran di bahagian bawah. Anda mahu mengeluarkan air sebanyak mungkin. Anda juga boleh menggoncang telefon dengan kuat untuk mengeluarkan air di port pengecasan.

Periksa port pengecasan

Dan mengenai port pengecasan, satu-satunya kawasan di S9 anda yang terdedah kepada air. Pelabuhan ini jika direka khas untuk menahan air daripada terkumpul tetapi tidak ada salahnya jika anda dapat memeriksa semula. Untuk melihat dengan mudah di dalam, cuba gunakan alat pembesar untuk melihat apakah ada cecair yang tersisa. Anda juga harus dapat melihat apakah ada benda asing seperti sebutir pasir basah yang masih ada di dalamnya yang mungkin tersandung sensor. Ini berlaku dari semasa ke semasa setelah membawa alat ke pantai. Sekiranya terdapat serpihan atau serat di pelabuhan, cubalah mengeluarkannya dengan menggunakan alat peniup rambut atau tindakan menghisap lembut pembersih vakum mudah alih.

Jangan menempelkan apa-apa ke port pengecasan untuk menghilangkan serpihan atau serat kerana ia boleh merosakkan kenalan logam.

Tetapan semula kilang

Ramai pengguna berjaya membuat kesalahan kelembapan yang dikesan pada masa lalu dengan melakukan reset kilang. Walaupun tidak ada kata rasmi dari Samsung mengenainya, beberapa unit nampaknya kesalahan ini terus muncul setelah kemas kini sistem. Kami berpendapat mungkin ada beberapa kod yang tidak cekap dalam beberapa kemas kini ini yang menyebabkan sensor cecair tersekat. Sekiranya anda belum menetapkan semula peranti anda dari kilang, pastikan untuk melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Sandarkan data pada memori dalaman menggunakan Smart Switch. Sekiranya anda melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan tetapan semula induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Dapatkan pertolongan profesional

Untuk kes yang tidak diperbaiki dengan tetapan semula kilang atau dengan mengeringkan telefon, sebab yang paling mungkin adalah kerosakan fungsi perkakasan. Dalam banyak kes, port pengecasan yang rosak adalah penyebabnya, biasanya disebabkan oleh penyambungan dan pencabutan kabel pengecas yang cuai. Sekiranya telefon anda terus menunjukkan ralat yang dikesan kelembapan walaupun setelah anda menetapkannya semula, anda harus menghantar telefon agar Samsung dapat memeriksanya dan membaikinya.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika tetapan semula kilang Galaxy S9 terus menunjukkan ralat yang dikesan kelembapan

Hai, saya mendapat amaran ‘kelembapan yang dikesan’, walaupun telefon saya tidak basah. Mungkin lembab. Saya telah mencuba segalanya, termasuk menetapkan semula kilang, tetapi masih ada. Apabila saya menghidupkan semula telefon dan memasang pengecas setelah lampu padam sepenuhnya, saya boleh meninggalkan pengecas dan amaran tidak muncul. Tetapi sebaik sahaja saya mencabut pengecas, amaran kelembapan kembali. Sekiranya saya menghidupkan semula telefon dengan pengecas terpasang, ia tidak akan dimulakan semula. Ia hanya bergetar sedikit, dan cuba boot semula dan gagal. Tolong bantu! Ini sangat mengecewakan.

Penyelesaian: Seperti yang disebutkan di atas, jika tidak ada yang berubah bahkan setelah anda mengosongkan telefon kembali ke lalai (reset kilang), mungkin ada masalah dengan perkakasannya, terutama port pengecasan. Bawa telefon kepada anda Pusat Servis Samsung tempatan dan biarkan mereka memeriksa port pengecasan. Tidak ada tipu daya perisian ajaib untuk port pengecasan yang rosak sehingga pembaikan adalah satu-satunya resolusi anda dalam hal ini.

Masalah # 3: Galaxy S9 membuka aplikasi dengan sendirinya, terus membeku

Untuk memulakan dengan Samsung Galaxy S9 saya tidak berfungsi dengan baik. IT secara automatik membuka aplikasi yang tidak saya klik. Ia membeku sendiri walaupun ketika saya menutupnya dan membukanya maka ia akan membeku. Ditambah dengan ini ketika saya menyentuh untuk memindahkan aplikasi, ia bergerak kembali ke kedudukan asalnya secara automatik. Saya telah menetapkannya semula oleh Kilang sebanyak 4 kali. Setelah beberapa jam dari kilang menetapkan semula masalah itu kembali Sila teliti dan berikan penyelesaiannya. Saya juga telah menghapus / membersihkan cache dari skrin yang muncul setelah menekan kekunci Kuasa ditambah kekunci kelantangan dan kekunci bixby. SELESAIKAN MASALAH INI SEHINGGA CEPAT.

Penyelesaian: Kami tidak menganggap perisian yang tidak baik adalah sebab mengapa S9 anda berkinerja buruk dan membuka aplikasi secara tidak menentu. Penyelesaian masalah Android di peringkat pengguna adalah mudah dan mudah. Sekiranya anda sudah habis menyelesaikan semua penyelesaian masalah perisian (anda lakukan), masalahnya kemungkinan besar melebihi kemampuan anda untuk menyelesaikannya. Dengan melakukan tetapan semula kilang, anda pada dasarnya mengembalikan semua maklumat perisian ke lalai mereka. Ini bermaksud telefon anda akan mula berfungsi seperti biasa selepas tetapan semula kilang kerana perisian keadaan kilang stabil dan diketahui berfungsi.

Sekiranya telefon pada mulanya berfungsi seperti biasa setelah tetapan semula kilang tetapi masalah seperti yang anda sebutkan akan kembali di kemudian hari, mungkin ada masalah dengan salah satu aplikasi anda. Sekiranya ini berlaku, anda boleh cuba mengasingkan penyebabnya dengan menghidupkan semula peranti ke mod selamat, kemudian mengenal pasti pelakunya.

Safe mode

Pertama, anda ingin mengetahui cara boot S9 anda ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S9 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Ingat, langkah penyelesaian masalah mod selamat hanya merangkumi kemungkinan situasi aplikasi buruk. Sekiranya prestasi anda kurang baik atau masalahnya tetap sama ada telefon dalam mod selamat atau tidak, anda boleh menganggap perkakasan yang buruk harus dipersalahkan.

Biarkan Samsung membaiki S9 anda

Adakah telefon anda jatuh sebelumnya? Adakah terkena air, panas, atau suhu yang melampau? Sekiranya salah satu daripada perkara ini berlaku, berhentilah membuang masa anda mencari penyelesaian perisian kerana anda tidak dapat menyelesaikan masalah perkakasan dengan menukar perisian. Contohnya, jika layar telefon anda retak atau hancur, digitizernya mungkin pecah menyebabkan peranti membuka aplikasi dengan sendirinya. Masalah pembekuan disebabkan oleh aplikasi atau perisian biasanya diperbaiki dengan tetapan semula kilang, atau dengan membuang aplikasi yang menyebabkannya. Sekiranya telefon anda terus membeku pada mod selamat, itu bermakna tidak ada masalah aplikasi pihak ketiga sama sekali. Sekiranya pembekuan kekal setelah tetapan semula kilang, ketika belum ada aplikasi yang ditambahkan ke sistem, ini adalah petunjuk yang jelas bahawa anda mempunyai perkakasan yang buruk. Biarkan Samsung membetulkan peranti jika anda ingin menyelesaikan masalah secara kekal.