Kandungan

• Masalah: Galaxy S9 Plus tidak akan menerima panggilan

Seperti yang diperincikan di bawah, siaran ini mengenai Galaxy S9 Plus yang tidak dapat menerima panggilan walaupun terdapat kekuatan isyarat yang baik. Sekiranya anda menghadapi masalah yang sama, pelajari cara menanganinya di bawah.

Masalah: Galaxy S9 Plus tidak akan menerima panggilan

Saya mempunyai Galaxy S9 + (model SM-G965F / DS) antarabangsa di T-mobile. Kadang-kadang orang yang cuba menelefon saya melaporkan bahawa mereka mendapat mesej ralat (nombor ini tidak berfungsi) atau panggilan tidak akan dihubungi. Saya telah memerhatikan perkara ini semasa saya cuba menelefonnya dari darat rumah saya. Telefon menunjukkan liputan yang cukup baik (3 dari 4 bar) tetapi panggilan tidak akan dapat dilalui. Beberapa minit kemudian keadaan mungkin baik-baik saja dan panggilan yang kami terima dapat diterima dengan betul tanpa bergerak lokasi. Saya mengesyaki ada masalah dengan cip radio pada versi antarabangsa telefon tetapi saya tidak pasti bagaimana cara memperbaikinya (jika boleh). Terima kasih atas sebarang petua.

Penyelesaian: Kebimbangan ini berlaku dari semasa ke semasa tetapi agak lama untuk mengetahui sebab kes tertentu. Ini kerana terdapat banyak bahagian bergerak yang terlibat dalam masalah ini. Ya, ada kemungkinan ia disebabkan oleh modem peranti anda tetapi tidak ada cara untuk memeriksanya secara langsung. Sebagai pengguna akhir, anda hanya terbatas pada langkah penyelesaian masalah asas sahaja. Oleh itu, berikut adalah kemungkinan penyelesaian yang boleh anda cuba mengurangkan kemungkinan masalah ini tidak berulang.

Mulakan semula telefon dengan kerap

Memulakan semula peranti anda sekurang-kurangnya sekali seminggu boleh bermanfaat bagi sistem. Kadang kala, pepijat mungkin timbul jika telefon telah lama berhenti tanpa henti. Kesalahan ini biasanya bersifat sementara dan mungkin hilang sebaik sahaja telefon dimulakan semula. Sekiranya anda belum mencuba ini, berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda lakukan:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.

Kosongkan partisi cache

Sama seperti menghidupkan semula peranti secara berkala mempunyai kelebihannya, menghapus partisi cache juga dapat membantu. Penyimpanan dalaman peranti anda dibahagikan kepada partisi untuk membolehkan tugas dilakukan dengan cekap. Ketika memuat aplikasi atau perkhidmatan, pengguna Android yang sebelumnya mengindeks fail memanggil sistem cache untuk melakukannya dengan lebih cepat. Kadang kala, cache sistem mungkin menjadi rosak atau ketinggalan zaman setelah kemas kini atau setelah melakukan beberapa perubahan sistem. Masalah boleh berlaku dan dalam beberapa kes, tugas biasa mungkin menjadi lambat atau suram. Untuk memastikan bahawa cache sistem peranti anda dalam keadaan baik, anda ingin membersihkan partisi cache secara berkala di tempat ia disimpan. Begini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Pasang kemas kini

Sebilangan pepijat rangkaian hanya diperbaiki dengan kemas kini. Apabila pepijat diketahui, pembawa atau pembangun dapat melepaskan tambalan untuk memperbaikinya. Sekiranya anda menangguhkan kemas kini untuk apa jua alasan, pastikan untuk mencuba dan memasangnya secepat mungkin. Ini berlaku untuk aplikasi dan Sistem Operasi Android anda. Kadang kala, firmware modem (baseband) peranti juga boleh dikemas kini tetapi perubahan seperti itu biasanya disertakan dengan kemas kini Android biasa. Ini adalah sebab utama mengapa anda ingin agar sistem sentiasa menjalankan versi terkini yang tersedia sepanjang masa.

Pasang semula kad SIM

Memutuskan sementara kad SIM kadangkala dapat membantu menyelesaikan masalah rangkaian. Sekiranya anda belum mencubanya, pastikan anda melakukannya pada masa ini. Untuk mengelakkan kerosakan data rangkaian, pastikan telefon anda MATI sebelum mengeluarkan SIM. Perkara yang sama harus berlaku semasa anda memasukkannya.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Ini adalah langkah penyelesaian masalah pokok untuk sebarang masalah rangkaian. Pastikan anda melakukan ini sebelum menghubungi pembawa anda. Langkah ini akan melakukan perkara berikut:

• Rangkaian Wi-Fi yang disimpan akan dihapuskan.
• Peranti Bluetooth berpasangan akan dipadamkan.
• Tetapan penyegerakan data latar akan dihidupkan.
• Tetapan pembatasan data dalam aplikasi yang dihidupkan / dimatikan secara manual oleh pelanggan akan diset semula ke setelan lalai.
• Mod pemilihan rangkaian akan ditetapkan ke automatik.

Ini adalah langkah untuk menetapkan semula tetapan rangkaian anda:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian.
3. Ketik RESET SETTINGS.
4. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
5. Ketik RESET SETTINGS. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Menetapkan semula pilihan aplikasi seringkali diabaikan dalam banyak artikel penyelesaian masalah Android tetapi ketika datang ke masalah seperti masalah anda, ini mungkin banyak membantu. Ada kemungkinan satu atau beberapa aplikasi lalai anda tidak diset dengan betul, menyebabkan gangguan ini berlaku. Kerana tidak ada cara untuk mengetahui apakah tekaan ini benar, apa yang perlu anda lakukan adalah dengan memastikan semua aplikasi lalai dihidupkan. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tetapkan semula pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula S9 Plus anda dan periksa masalahnya.

Tetapan semula kilang

Secara amnya, reset kilang adalah penyelesaian keseluruhan yang baik untuk masalah perisian kecil dan kadang-kadang besar. Anda mahu mengelap peranti anda dengan penyelesaian ini jika anda tidak berjaya pada masa ini.

Begini caranya:

1. Buat sandaran data anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bercakap dengan pengendali rangkaian anda

Dalam beberapa keadaan, melaporkan masalah rangkaian tertentu kepada pengendali rangkaian dapat membantu. Semakin banyak pelanggan melaporkan masalah yang sama atau serupa, semakin besar kemungkinannya akan diketahui oleh syarikat penerbangan. Walaupun bukan kaedah yang paling langsung untuk menyelesaikan masalah ini, anda sebenarnya boleh berbuat baik untuk anda dan pengguna lain dengan memberitahu pembawa anda mengenai masalah ini. Ingat, mereka mungkin tidak mengenalinya atau bahkan menyedari masalahnya, tetapi patut dicuba.