Kandungan

• Masalah hari ini: Galaxy S9 terus mengatakan "Sila masukkan SIM" dan SMS dan panggilan suara tidak berfungsi dengan baik

Beberapa pemilik # GalaxyS9 telah menghubungi kami mengenai beberapa masalah rangkaian yang mereka hadapi sehingga kami memutuskan untuk membuat entri lain. Apa yang harus anda ingat dalam menangani masalah Android pada peranti Samsung Galaxy adalah semua penyelesaian masalah serupa, tanpa mengira keadaan. Jadi, penyelesaian yang kami sediakan di bawah ini juga boleh digunakan untuk peranti bukan S9 yang lain. Kami harap anda dapati siaran ini berguna.

Masalah hari ini: Galaxy S9 terus mengatakan "Sila masukkan SIM" dan SMS dan panggilan suara tidak berfungsi dengan baik

S9 baru. Hari 1 di kedai gagal melihat kad SIM sebanyak 3 kali. Setiap kali ia membolehkan saya membuat satu atau dua teks dan kemudian tiba-tiba mengatakan tidak ada rangkaian sila masukkan SIM. Mengeluarkannya dan menggantinya setiap kali membantu dan akhirnya ia berhenti melakukannya. Maju cepat 4 hari kemudian dan tidak ada yang dapat mendengar saya melalui panggilan kecuali saya meletakkannya di telefon pembesar suara. Bunyi di hujungnya (dalam mod panggilan biasa) kedengaran seperti saya memanggil poket. Sekiranya saya menukar panggilan ke pembesar suara yang sama, mereka dapat mendengar saya dan suara dail saku akan hilang. Cukup menarik, suara saya ke teks juga tidak berfungsi. Saya tidak pasti hari apa semuanya berhenti berfungsi dan saya juga tidak pasti bahawa saya membuat sebarang panggilan pada 4 hari pertama (siapa yang bercakap di telefon lagi?) Tetapi saya tahu bahawa saya menggunakan suara untuk teks tanpa masalah. Saya menghubungi pembekal selular saya (T-Mobile) dan sokongan teknikal tidak tahu apa yang berlaku.Pada akhirnya saya akan kembali ke kedai tetapi saya tidak pasti bila saya dapat melakukan itu apatah lagi membuat kepala saya berpusing memikirkan untuk memasang telefon lain. Idea? - Jumpntango

Penyelesaian: Hai Jumpntango. Terdapat dua sebab umum mengapa S9 anda terus mengatakan bahawa kad SIM tidak dimasukkan dan panggilan dan teks nampaknya tidak berfungsi - telefon yang buruk atau masalah yang berkaitan dengan rangkaian.

Selesaikan masalah Galaxy S9 anda

Untuk mengetahui apakah masalah ini disebabkan oleh kesalahan pada telefon anda, anda perlu melakukan beberapa penyelesaian masalah. Berikut adalah perkara-perkara yang mesti anda lakukan.

Jangan lupa, banyak pepijat kecil diperbaiki dengan menghidupkan semula peranti anda secara berkala. Sekiranya anda tidak melakukan ini, pastikan anda menghidupkan semula peranti anda sebelum melakukan langkah penyelesaian masalah yang drastik.

Juga, pastikan untuk membuat sandaran data peribadi anda sebelum meneruskan untuk mengelakkan kehilangan fail yang tidak dapat diganti. Kami mencadangkan agar anda menggunakan Samsung Smart Switch untuk membuat sandaran sistem anda.

Periksa penerimaan isyarat

Sekiranya anda tidak tahu, isyarat yang lemah boleh menyebabkan fungsi rangkaian yang lemah pada peranti anda. Sekiranya tempat anda terletak di kawasan yang tidak dilindungi dengan baik, SMS dan panggilan suara boleh menjadi sebentar-sebentar. Untuk mengetahui apakah ini masalahnya, pergi ke tempat yang mempunyai liputan isyarat yang sangat baik oleh pembawa anda dan lihat bagaimana SMS dan panggilan suara berfungsi. Sekiranya masalah yang anda sebutkan di atas tidak akan berlaku di lokasi dengan liputan isyarat yang baik, anda sebenarnya tidak mempunyai masalah telefon sama sekali. Yang perlu anda lakukan ialah memastikan bahawa S9 anda mempunyai isyarat yang baik ketika mengirim atau menerima SMS, atau ketika membuat atau menerima panggilan.

Kosongkan partition cache

Mengosongkan cache harus menjadi langkah penyelesaian masalah kedua yang mesti anda lakukan. Ini untuk memastikan bahawa S9 anda menggunakan cache sistem baru. Kadang-kadang, cache sistem yang rosak menyebabkan pelbagai masalah jadi ada baiknya jika anda dapat memulakan penyelesaian masalah anda dengan menghapus cache semasa.

Untuk mengosongkan cache sistem S9 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot partisi cache hapus.
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot ya, mereka dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Hidupkan dan matikan Togol Mode Pesawat

Kadang kala, masalah rangkaian diperbaiki dengan melakukan langkah mudah. Salah satu langkah tersebut ialah menghidupkan dan mematikan mod Pesawat. Sebilangan besar pengguna Android telah menyelesaikan segala masalah rangkaian dengan melakukan cadangan ini sehingga anda tidak mahu melewatkannya. Ia mudah dilakukan juga sehingga anda tidak memerlukan sedikit masa untuk melakukannya. Ini caranya:

1. Tarik ke bawah skrin dari atas untuk mengakses menu skrin status.
2. Cari ikon Mod Pesawat dan ketiknya. Ini akan membolehkan Mod Pesawat jadi biarkan selama kira-kira 5 saat. Selepas itu, ketuk ikon Mod Pesawat sekali lagi untuk mematikannya.
3. Mulakan semula S9 anda.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Menetapkan semula tetapan rangkaian harus menjadi perkara seterusnya yang ingin anda lakukan jika menghapus partisi cache dan menukar Mode Pesawat tidak akan membantu. Dengan menetapkan semula tetapan rangkaian, anda sebenarnya akan menghapus wifi, data mudah alih, tetapan Bluetooth. Semua nama dan kata laluan rangkaian wifi yang disimpan, peranti Bluetooth yang dipasangkan, dan tetapan data mudah alih yang lain akan dihapus.

Untuk menetapkan semula tetapan rangkaian pada S9 anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan Semula.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
5. Ketik butang RESET SETTINGS.

Periksa gangguan aplikasi pihak ketiga

Aplikasi pihak ketiga kadangkala boleh menyebabkan masalah dengan Android. Untuk mengetahui apakah salah satu aplikasi yang dimuat turun adalah sebab utama mengapa kad SIM tidak berfungsi dan SMS dan panggilan suara tidak berfungsi dengan betul, cuba bootkan S9 anda ke mod selamat. Apabila berada dalam mod selamat, semua aplikasi pihak ketiga akan disekat daripada berjalan, jadi jika masalah tidak berlaku, anda boleh menganggap aplikasi itu harus dipersalahkan. Pada mod selamat, anda masih boleh menghantar dan menerima SMS serta membuat dan menerima panggilan suara, jadi pastikan anda meniru masalah ini untuk mengetahui perbezaannya. Pastikan telefon anda beroperasi sekurang-kurangnya 24 jam dalam mod ini untuk melihat perbezaan prestasi rangkaian.

Untuk memulakan semula ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Biarkan S8 anda berjalan sekurang-kurangnya 24 jam.

Mod selamat tidak akan memberitahu anda aplikasi apa yang bermasalah. Sekiranya anda ingin mengetahui aplikasi tertentu yang menyebabkan masalah anda, anda perlu meluangkan lebih banyak masa untuk menyahpasang dan memerhatikan telefon. Pada dasarnya, apa yang ingin anda lakukan ialah menyahpasang aplikasi, kemudian mereplikasi masalah dalam mod biasa. Sekiranya masalahnya tetap berlaku, anda harus meneruskan ke aplikasi lain dan melakukan kitaran yang sama.

Cuba kad SIM yang lain

Sekiranya masalahnya masih berlaku, anda perlu kembali ke kedai T-Mobile untuk meminta kad SIM yang lain. Yang sekarang mungkin rosak, atau akaun anda mungkin tidak disiapkan dengan betul. Semasa memasukkan SIM baru, pastikan ia sesuai dengan betul di dalam dulang untuk mengelakkan sambungan yang lemah dengan sambungan di papan induk.

Pasang kemas kini pembawa

Beberapa pepijat rangkaian diperbaiki dengan memasang kemas kini khusus pembawa. Pastikan untuk memeriksa Tetapan> Kemas kini perisian untuk melihat apakah terdapat kemas kini yang belum selesai yang boleh anda pasangkan.

Tetapan semula kilang

Perkara terakhir yang boleh anda lakukan ialah menghapus telefon dan mengembalikan tetapan perisiannya ke lalai. Sekiranya anda belum mencuba ini, pastikan anda melakukannya sebelum menghubungi T-Mobile atau pembawa anda. Inilah cara menetapkan semula kilang S9 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Selesaikan masalah rangkaian anda

Sekiranya masalah berlanjutan setelah melakukan semua cadangan penyelesaian masalah telefon di atas, anda perlu bekerjasama dengan pembawa anda untuk melihat apa masalah di pihak mereka. Jangan pergi ke kedai T-Mobile untuk ini kerana anda akan bercakap dengan orang jualan dan bukan bahagian teknikal syarikat penerbangan anda. Sebagai gantinya, hubungi T-Mobile melalui telefon dan biarkan mereka mengikuti langkah penyelesaian masalah mereka sendiri.