Kandungan

• Masalah # 1: SMS panjang T-Mobile Galaxy S9 mempunyai pilihan LIHAT SEMUA untuk menunjukkan keseluruhan mesej
• Masalah # 2: Galaxy S9 kehilangan pemberitahuan SMS tersuai untuk kenalan selepas kemas kini
• Masalah # 3: Galaxy S9 tiada pemberitahuan sepanduk untuk aplikasi pesanan teks
• Masalah # 4: Cara menyelesaikan masalah panggilan suara Galaxy S9: skrin pemanggil atau jawapan muncul dengan sangat perlahan

Salah satu masalah yang kita bahas dalam artikel penyelesaian masalah hari ini adalah bagaimana menyelesaikan masalah panggilan suara tertentu di # GalaxyS9. Sekiranya anda menghadapi masalah teks atau panggilan suara, cuba periksa siaran ini untuk mendapatkan penyelesaian.

Masalah # 1: SMS panjang T-Mobile Galaxy S9 mempunyai pilihan LIHAT SEMUA untuk menunjukkan keseluruhan mesej

Hai. Saya mempunyai masalah yang sama dengan Kylee R dari "Bagaimana memperbaiki Galaxy S9 dengan teks yang tidak teratur, tidak dapat melihat SMS panjang kecuali butang Lihat Lagi diketuk" pada 22/5/18, kecuali ini baru Galaxy S9 + dan saya membelinya terus dari T-Mobile. Pada dasarnya di aplikasi stok / Mesej Samsung (versi 5.0.21.18), jika saya menghantar atau menerima pesanan teks panjang, ia tidak akan memaparkan mesej penuh; bahagian atas dipaparkan dan selebihnya tidak dapat dilihat tanpa mengetuk "LIHAT SEMUA" yang "membuka" mesej penuh di skrin baru. Saya telah memeriksa tetapannya, tetapi tidak ada yang mengubah cara mesej ditampilkan. Dan saya lebih suka tidak memuat turun aplikasi pemesejan pihak ketiga. Cadangan?

Penyelesaian: Saat ini kami tidak mempunyai T-Mobile S9 untuk memeriksa apakah masalahnya terbatas pada telefon berjenama pembawa ini tetapi mungkin seperti itu. Yang kami ada ialah versi antarabangsa S9 dan S9 Plus dan kami dapat mengesahkannya tidak ada dalam model tersebut. Seperti anda, kami rasa firmware T-Mobile tidak mempunyai ciri yang membolehkan anda mengubah cara mesej dipaparkan. Anda mungkin terperangkap dengan apa yang anda ada tetapi kami mencadangkan agar anda menghubungi sokongan T-Mobile dan bertanya. Situasi seperti ini lebih merupakan reka bentuk "cacat" dan bukan bug, jadi pastikan untuk membesarkannya dengan pasukan sokongan T-Mobile supaya mereka dapat membuat tiket dan mudah-mudahan menyampaikan keprihatinan anda kepada pasukan pemaju mereka.

Masalah # 2: Galaxy S9 kehilangan pemberitahuan SMS tersuai untuk kenalan selepas kemas kini

Makluman teks peribadi yang dihubungi telah hilang ... Sejak kemas kini besar terakhir beberapa minggu yang lalu, saya perhatikan bahawa amaran teks yang saya tetapkan untuk setiap kenalan kegemaran saya berhenti berfungsi. Saya membuka kenalan dan pergi untuk menetapkan semula setiap kenalan suara / muziknya sendiri, dan pilihan untuk melakukannya telah hilang dari senarai. Adakah ini bug yang akan diperbaiki atau telah dibuang secara kekal?

Penyelesaian: Dengan lelaran Android terbaru (Android Oroe), Samsung nampaknya telah menghapus sokongan untuk amaran SMS khusus yang diberikan untuk kenalan tertentu di aplikasi Mesej stok mereka. Batasan ini hanya berlaku untuk aplikasi Samsung Messages, jadi jika anda benar-benar ingin mendapatkan kembali pemberitahuan SMS tersuai, kami mencadangkan agar anda menggunakan aplikasi pemesejan teks lain seperti Mesej Android Google atau aplikasi lain.

Samsung belum menunjukkan apakah mereka mengembalikan dukungan untuk pemberitahuan khusus untuk aplikasi Pesan mereka. Mari lihat apa yang berlaku apabila kemas kini seterusnya datang.

Masalah # 3: Galaxy S9 tiada pemberitahuan sepanduk untuk aplikasi pesanan teks

Oleh itu, saya memiliki telefon ini selama sekitar 2 minggu, dan saya tidak dapat mengetahui cara mendapatkan pemberitahuan skrin semasa saya menerima pesanan teks. Saya telah mencuba setiap penyelesaian yang mungkin saya dapati dalam talian dan fikirkan, tetapan aplikasi individu, tetapan pemberitahuan sistem, setiap bahagian menu tetapan yang telah saya terokai dan tiada apa-apa! Aplikasi lain seperti Facebook Messenger dan Instagram semuanya memberi pemberitahuan sepanduk skrin. Saya menerima bunyi dan titik hijau muncul di ikon aplikasi, tetapi saya tidak pernah mendapat pemberitahuan sepanduk yang saya anggap menjengkelkan kerana saya sering menghidupkan telefon saya. Sebarang pertolongan akan sangat dihargai dan saya harap ia adalah penyelesaian yang mudah!

Penyelesaian: Sekiranya anda yakin bahawa anda sudah mengaktifkan semua tetapan pemberitahuan di bawah Tetapan dan di bawah menu tetapan aplikasi, maka ciri yang hilang mungkin tidak disokong. Pembuat aplikasi mungkin atau mungkin tidak menyokong ciri baru seperti yang tidak anda dapatkan. Sekiranya anda tidak dapat hidup tanpa pemberitahuan sepanduk, cubalah aplikasi pemesejan teks lain untuk melihat apakah mereka menyokongnya.

Masalah # 4: Cara menyelesaikan masalah panggilan suara Galaxy S9: skrin pemanggil atau jawapan muncul dengan sangat perlahan

Telefon saya mempunyai kelewatan yang sangat mengganggu dalam memaparkan skrin maklumat / jawapan pemanggil ketika saya menerima panggilan. Sekiranya saya menerima panggilan, ia mungkin berdering / bergetar 5-6 kali sebelum memunculkan skrin sehingga saya dapat menjawabnya. Dan, syurga bagiBIDANG jika saya menggunakan aplikasi lain di telefon semasa saya menerima panggilan. Skrin jawapan mungkin tidak muncul sama sekali. Suami saya fikir saya gila kerana, ketika kami melakukan ujian sehingga saya dapat menunjukkan kepadanya apa yang dilakukannya, ia berjalan dengan baik. (Aduh!). Saya telah mencuba menghidupkan semula telefon beberapa kali, menutup aplikasi yang tidak digunakan dan bahkan menghapus beberapa aplikasi yang jarang saya gunakan. Ada idea apa yang boleh menyebabkan masalah ini? Dan jika ada jalan penyelesaian? (misalnya: menggunakan arahan ucapan untuk menjawab telefon?)

Penyelesaian: Ini adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda cuba:

Kosongkan data aplikasi Telefon

Mungkin ada masalah dengan aplikasi Telefon yang Anda gunakan. Cuba kosongkan cache atau datanya dan lihat apa yang berlaku.

Untuk membersihkan data aplikasi:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi Telefon dan ketiknya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus Data.
8. Mulakan semula S9 anda dan periksa masalahnya.

Lihat bagaimana panggilan berfungsi pada Safe Mode

Langkah penyelesaian masalah lain yang boleh anda lakukan adalah menghidupkan semula telefon ke mod selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan disekat, membiarkan hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya untuk berfungsi. Sekiranya masalah itu disebabkan oleh salah satu aplikasi yang anda muat turun, panggilan suara harus berfungsi dengan normal pada mod selamat.

Untuk boot ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Setelah telefon dalam mod selamat, cuba gandakan masalahnya untuk melihat apakah ada perubahan.

Ingat, mod selamat adalah alat untuk membantu anda menentukan apakah ada masalah dengan aplikasi pihak ketiga. Namun, ini tidak akan membantu anda menentukan aplikasi tertentu yang menyebabkannya. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S9 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Kembalikan semua maklumat perisian ke lalai

Sekiranya dua langkah penyelesaian masalah pertama tidak menyelesaikan masalah sama sekali, anda harus mempertimbangkan untuk mengelap telefon dan mengembalikan perisiannya ke lalai. Mungkin ada beberapa tetapan yang perlu diubah kembali ke keadaan pabriknya, atau bug perisian yang tidak diketahui yang mencegah Android berfungsi seperti biasa.

Sebelum membasmi telefon anda, pastikan anda menyandarkan data pengguna yang penting. Sekiranya anda tidak menggunakan perkhidmatan cloud untuk menyandarkan fail anda, kami mencadangkan agar anda mencuba Samsung Smart Switch. Ini akan membolehkan anda membuat gambar telefon anda. Sekiranya anda belum pernah mendengar tentang Smart Switch sebelumnya, pastikan untuk mengunjungi halaman ini: Cara membuat sandaran dari peranti Samsung ke komputer anda melalui Smart Switch.

Setelah membuat sandaran, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula kilang S9 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.