Pengesahan ralat Google Play Store yang diperlukan adalah antara kesalahan biasa di banyak telefon Android. Sekiranya anda mendapat ralat ini di Google Pixel 3 XL anda, pelajari cara memperbaikinya dengan langkah-langkah ini.

Penyelesaian 1: Mulakan semula secara paksa

Banyak kesalahan Google Play Store diperbaiki dengan hanya menyegarkan sistem. Pastikan untuk mensimulasikan kesan tarikan bateri. Cukup tekan dan tahan butang Power selama kira-kira 10 saat. Selepas itu, tunggu telefon anda menyelesaikan urutan but semula dan lihat apa yang berlaku.

Penyelesaian 2: Keluarkan akaun Google

Salah satu kaedah yang berkesan untuk memperbaiki sebarang kesalahan Google Play adalah menghapus akaun Google yang berkaitan dari peranti, kemudian menambahkannya semula. Sekiranya anda belum mencubanya, berikut cara kerjanya:

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Buka aplikasi Tetapan.
3. Ketik Pengguna & akaun.
4. Ketik akaun Google yang sesuai.
5. Ketik Alih keluar akaun.
6. Ketik Alih keluar akaun untuk mengesahkan.

Setelah akaun dipadamkan, mulakan semula peranti dan tambahkan akaun anda.

Untuk menambahkan akaun anda sekali lagi:

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Navigasi: Ikon aplikasi Tetapan Tetapan> ikon Akaun Akaun.
3. Ketik Tambah Akaun.
4. Masukkan alamat Gmail yang sesuai kemudian ketik NEXT.
5. Masukkan Kata Laluan yang sesuai kemudian ketik NEXT.
6. Sekiranya ‘Cuba cara lain untuk masuk’ muncul, pilih kaedah untuk mengesahkan akaun.
7. Untuk meneruskan, tinjau Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi kemudian ketuk SAYA SETUJU.
8. Sekiranya dibentangkan, aktifkan atau nonaktifkan salah satu perkara berikut:
   • sandarkan aplikasi telefon anda
   • data aplikasi
   • tetapan
   • kamus peribadi
   • Kata laluan Wi-Fi.
9. Ketuk anak panah Kembali ikon navigasi belakang atau ikon Laman Utama ikon navigasi Rumah untuk keluar.

Penyelesaian 3: Kembalikan tetapan aplikasi Google ke lalai

Mengembalikan aplikasi Google Play Store itu sendiri dengan menghapus datanya adalah cara lain untuk mengatasi masalah Google Play Store. Ini caranya:

Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas untuk memaparkan semua aplikasi.

1. Pergi ke Tetapan.
2. Ketik Aplikasi & pemberitahuan.
3. Ketik Lihat semua aplikasi 'xx'.
4. Cari dan ketik aplikasi Google Play Store.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik Hapus data.
7. Mulakan semula Pixel 3 XL anda.
8. Sediakan aplikasi Play Store anda.

Penyelesaian 4: Nyahpasang kemas kini aplikasi Google

Dalam beberapa kes, penghapusan kemas kini Google Play Store juga berfungsi. Sekiranya tidak ada yang berjaya pada masa ini, pastikan anda melakukan langkah penyelesaian masalah ini. Ini caranya:

1. Pergi ke Tetapan.
2. Ketik Aplikasi & pemberitahuan.
3. Ketik Lihat semua aplikasi 'xx'.
4. Cari dan ketik aplikasi Google Play Store.
5. Ketik ikon tetapan Lagi di kanan atas (tiga titik).
6. Ketik Nyahpasang kemas kini.

Penyelesaian 5: Padamkan data Kerangka Perkhidmatan Google

Mungkin masalahnya mungkin bukan aplikasi Play Store itu sendiri tetapi aplikasi inti yang disebut aplikasi Google Services Framework. Cuba hapus data aplikasi ini dan lihat apa yang berlaku.

1. Pergi ke Tetapan.
2. Ketik Aplikasi & pemberitahuan.
3. Ketik Lihat semua aplikasi 'xx'.
4. Cari dan ketik aplikasi Google Play Store.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik Hapus data.
7. Mulakan semula Pixel 3 XL anda.

Penyelesaian 6: Tetapan semula kilang

Sekiranya tidak ada yang dapat membantu pada ketika ini, anda selalu boleh melakukan pilihan yang lebih drastik untuk mengelap telefon melalui tetapan semula kilang. Ini akan mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai mereka dan juga menghapus semua data peribadi. Pastikan anda menyandarkan fail anda sebelum melakukan langkah-langkah di bawah.

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Pastikan anda mengetahui nama pengguna dan kata laluan untuk akaun Google di telefon.
3. Buka aplikasi Tetapan.
4. Ketik Sistem.
5. Ketik Lanjutan.
6. Ketik Tetapkan semula pilihan.
7. Ketik Padam semua data (tetapan semula kilang) dan kemudian Tetapkan semula telefon. Sekiranya diperlukan, masukkan PIN, corak, atau kata laluan anda.
8. Untuk menghapus semua data dari storan dalaman telefon anda, ketik Padam semuanya.
9. Apabila telefon anda selesai dipadamkan, pilih pilihan untuk dimulakan semula.
10. Sediakan telefon anda dan pulihkan data sandaran anda.